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內容簡介

全書從交友、職場、商場、愛情等與人們生活息息相關的各方麵講述人際關係中的心理學知識和技巧，深入挖掘人性背後的心理秘密，巧妙揭示人們內心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動權，從而避免挫摺和損失，一步一步地落實自己的人生計劃，獲得事業的成功和生活的幸福。

目錄

第一篇 眼明心亮，結交益友的策略
巧說第一句話，陌生人也能一見如故
用細微動作可以拉近與陌生人的距離
認真清點你的人脈，區分“損友”和“益友”
像打理衣櫃一樣做好人脈資源的清理工作
平時不考驗朋友，以免關鍵時刻可能被朋友齣賣
知人知麵，更要知人心

第二篇 相識瞭解，讀懂對方的策略
看！眼睛告訴你他的心思
不同的笑容演繹不同的心靈風景
從習慣動作看清對方
“你就是你所穿的”
口頭禪後麵的真實內心世界
筆跡中透露的性格信息

第三篇 禮儀當先，舉手投足間彰顯風度
站立如鬆，行動如風
坐姿從容淡定，臥姿優雅大方
交換名片是繼續聯係的紐帶
雙手是你的第二張臉
握手的禮儀是從掌心開始的交流
“身送七步”，注意送人的禮節
商務贊助會，助人利己不可顛倒主次

第四篇 入目悅心，麵容裝束要多花心思
注重形象，“首因效應”的作用會持續7年
用衣服包裝自我，用魅力打動他人
修飾麵容，氣色好纔迷人
齣門前，請先“理”好你的頭發
善用飾品會提升自身形象
讓足下生輝，彆以為彆人不會注意你的腳
彆讓小細節毀瞭你的形象

第五篇 以退為進，讓自己不落被動的策略
閉上生氣的嘴，睜開爭氣的眼
不輕易暴露“野心”，纔更容易將其實現
成全對方好勝心，保全自己
留得青山在，不怕沒柴燒
利用投降策略，把劣勢轉化為力量

第六篇 無聲暗示，用身體語言影響對方
站著比坐著更能錶現齣氣勢
獲取站在左邊的優勢，處於主動的位置
巧妙安排座位占據主動位置
像主人一樣送上茶點
隱藏部分身體，讓他人暢所欲言
移開視綫，你就輸瞭
把對方引到自己的思路上
認真傾聽是對他人最好的附和

第七篇 步步為營，贏取對方信任的策略
層層釋疑，讓對方放下心理包袱
把“他應該知道”的事詳細告訴他，消除不信任感
用好態度打消對方疑心，讓他知道你可信
恪守信用能贏得對方長久信賴
泄露自己的秘密是贏得信任的絕佳技巧
學會推銷自己，讓他知道你重要

第八篇 震懾人心，提升自身氣場的策略
做氣場最強大的人
彆把“不同”視為“不一緻”
化解“弱矛盾”
藉助權威效應取勝
沉默有時是最好的反抗

第九篇 把握心理，讓事情更加順利的策略
抓住對方的心理，把話說到點子上
避免爭論，繞過矛盾
必要時刻，嚮對方適當提齣挑戰
用商量的口吻嚮對方提建議，柔中取勝
巧妙提問，讓對方隻能答“是”
讓對方覺得那是他的主意

第十篇 將心比心，讓對方與自己閤作的策略
“樂道人之善”，悅納他人的第一步
從思路開始。讓彆人追隨你的思想
改變他，先迎閤他的自尊心
布下“最後通牒”的陷阱，讓他不得不屈服
吹毛求疵，讓對方讓步的“常規武器”
發揮“獨立性”魅力，讓彆人永遠依賴你

第十一篇 給人颱階，保護他人麵子的策略
心領神會，替彆人遮掩難言之隱
發生衝突時學會給人麵子
遭遇尷尬，要給他人颱階下
打圓場要讓雙方都滿意
詼諧地對待他人的錯，也讓自己過得去
巧妙暗示，遠遠勝過當麵指責

第十二篇 人情世事，禮尚往來穩固自身社會地位
結交“實力人物”的身邊人
關鍵時刻拉人一把，悄悄地把人情送齣去
交往次數越多，心理距離越近
互惠，讓他知道這樣做對他有利
強者也要裝腳痛，更好地處理人際關係
故意讓人占點便宜，人情積少成多

第十三篇 適時變通，棘手事件處理遊刃有餘
不按規則就是一種規則
懂得變通退避，趨福避禍
冷眼靜觀，抓住隱藏於常規中的機遇
彆人惡意誣陷，靈活應對勝過激進爭辯
狡兔三窟，有備用方案就不會措手不及

第十四篇 危機化解，打消心結改善關係
暗箭來襲，你不妨將計就計
“背後鞠躬”，消除對方的敵意
巧妙自嘲，消除雙方的尷尬，讓你贏得更多
以低姿態化解彆人對你的嫉妒
麵對刁難，學會以謬製謬
及時彌補失言，掌握社交的主動權

第十五篇 拒人有方，委婉暗示令對方知難而退
拖延、淡化，不傷其自尊地將其拒絕
通過暗示，巧妙說“不”
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕
藝術地下逐客令，讓其自動退門而歸
巧踢“迴鏇球”，利用對方的話來拒絕他
貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕
找個人替你說“不”，不傷大傢感情

第十六篇 宴請賓客，善應酬纔能左右逢源
找個好理由：勾起對方的胃，打開應酬的門
摸清主角，點菜如同“點鞦香”
宴請“地理學”，選擇地點有門道
商務“概念飯”，吃得巧勝於吃得好
結尾應酬好，釣條長綫大魚
敬酒分主次，誰也不得罪
把盞不想強歡笑，巧妙拒酒顯風流
酒桌上，會聽話更要會說話

第十七篇 求人辦事。活用心理策略獲取對方幫助
讓自己看起來像個老闆，他會覺得為你辦事踏實
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊
適當轉移話題，調動對方的談興
“理直氣壯”的理由對方更容易接受
不好意思直接開口求人，可藉他人之口
沒話的時候要找話說，製造融洽氛圍
以禮相待，多用敬語好求人

第十八篇 朋友相處，善用策略讓彼此更親近
深交靠得住的朋友，纔能永遠藉力
結交幾個“忘年知己”，友誼路上多份力
穿朋友的鞋子，增進彼此交情
“刺蝟哲學”纔是交友之道
朋友相處，不要為人情包袱所纍
讓朋友錶現得比你齣色
與朋友說話時的3大禁忌

第十九篇 職場有道，錦綉前程要靠點滴運籌
應對麵試官，要根據其性格特點從容施策
麵試中要根據不同的提問進退自如
把你的功勞讓給上司，上司會對你奬勵更多
職場“亡羊”，就要技巧地“補牢”
對待難相處的下屬，要因勢利導
瀆懂不同類型的同事，纔能製造融洽氣氛
掌控能力比自己強的下屬：一用、二管、三養
寬容對待下屬的過失，對方更願意被你領導

第二十篇 商務往來，得人心者得客戶
設立共同目標，迅速拉近距離
反客為主，失禮而不失“理”
無事也要常登“三寶殿”
不爭之爭，纔是上爭的策略
設身處地為對方著想贏得信任
當眾擁抱你的敵人，化被動為主動
有好處分他人一杯羹

第二十一篇 談判周鏇，以心攻心讓對方無力反擊
不同的談判對象，不同的語言策略
擒賊先擒王，直接拿下真正的決策者
扼製，用你的嘴說齣他的反對意見
兩大讓步策略，像高手一樣決勝激烈談判
沉住氣，不給對方可乘之機
同步策略，讓他順著你的意思走
“鼓勵”對手，突破最後一關

第二十二篇 以心悅心，好愛情是“算計”齣來的
識破“男子漢”硬殼下的那顆脆弱之心
從男人的場麵話裏聽“門道”
學名人示愛，讓她不自禁地心動
溫柔，女人智取男人的最好方法
聽懂女人話外音，不做她眼中的“木頭”

精彩書摘

　　《社交心理學一本就夠》：
　　知人知麵，更要知人心
　　雖然說你的朋友身後蘊藏著巨大的寶藏，但是並不是所有的朋友都是“金子”，難免會混雜著一些“煤塊”。明代蘇浚將朋友分為4種：“道義相砥，過失相規，畏友也；緩急可共，生死可托，密友也；甘言如飴，遊戲徵逐，昵友也；利則相攘，患則相傾，賊友也。”因此，交友要選擇，多交益友、畏友、密友，不交損友、昵友、賊友。
　　請檢視一下自己周圍的朋友，有沒有背後告密的人，如有，趕緊躲得遠遠的，沾上這種人，也就和是非沾上瞭邊。這種長舌人之所以可怕，是因為他的舌長的時機是有選擇的，他告密的目的就是謀取好處，甚至是從你的被傷害中謀取好處。
　　還有一種朋友，可能此時對你真誠相待，彼時卻突然翻臉不認人。至於何時變，完全根據現實的利益需要。這種人就像變色龍一樣，一輩子會以幾種麵目示人，讓你捉摸不透，更無法防範。
　　1898年，以康有為、梁啓超為首的維新派，在中國掀起轟轟烈烈的維新變法運動。
　　這場變法運動不久就演變成瞭以光緒帝為首的維新派和以慈禧太後為首的頑固派之間的權力之爭。在這場爭鬥中，光緒帝感到自己的處境非常危險，便寫信給維新派人士楊銳：“我的皇位可能保不住。你們要想辦法搭救。”維新派為此都很著急。
　　正在這時，榮祿手下的新建陸軍首領袁世凱來到北京。袁世凱在康有為、梁啓超宣傳維新變法的活動中，明確錶態支持維新變法活動。所以康有為曾經嚮光緒帝推薦過袁世凱，說他是個瞭解洋務又主張變法的新派軍人，如果能把他拉過來，榮祿：慈禧太後的主要助手——他的力量就小多瞭。光緒帝認為變法要成功，非要有軍人的支持不可，於是在北京召見瞭袁世凱，封給他侍郎的官銜，旨在拉攏袁世凱為自己效力。
　　當時康有為等人也認為，要使變法成功，要解救皇帝，隻有殺掉榮祿。而能夠完成此事的人隻有袁世凱，所以譚嗣同後來又深夜密訪袁世凱。袁世凱當時慷慨陳詞，說殺榮祿就像殺條狗。但事實上，他是個心計多端、善於看風使舵的人，康有為和譚嗣同都沒有看透他。他早就搭上瞭慈禧太後這條綫。所以，他決定先穩住譚嗣同，再嚮榮祿告密。
　　不久，袁世凱便迴天津，把譚嗣同夜訪的情況一字不漏地告訴榮祿。榮祿嚇得當天就到北京頤和園麵見慈禧，報告光緒帝要搶先下手的事。
　　第二天天剛亮，慈禧怒氣衝衝地進瞭皇宮，把光緒帝帶到瀛颱幽禁起來，接著下令廢除變法法令，又命令逮捕維新變法人士和官員。變法經過103天，最後失敗。譚嗣同、林旭、劉光第、楊銳、康廣仁、楊深秀在北京菜市口被砍瞭腦袋。
　　……
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