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內容簡介

　　《管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材》定位為基礎性的管理學教材，較多地吸收和參考瞭國內外已有的成果。《管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材》以近代組織管理的奠基人切斯特·巴納德的組織管理理論為基本理論基礎，內容安排以當代市場經濟條件下工商企業管理基本知識為重點，注重實用性。與同類教材相比，《管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的特點是：
　　1.體係新穎。以組織生存和發展要滿足的條件為基點，從企業與環境的平衡、企業內部的平衡、企業發展過程的動態平衡三方麵把握管理過程，展開相關知識體係，以期全麵係統地介紹組織管理的基本理論和基本知識。
　　2.適用麵寬。全書內容以工商企業一般性經營管理活動為主，不涉及具體行業的業務管理和專業管理。全麵介紹一般組織管理原理的係統知識，避免與其他後續學科、課程和專業管理科目的重復。
　　3.時代性強。《管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材》較多地反映瞭當代企業經營管理麵臨的新問題，吸收瞭比較成熟的管理前沿研究成果。
　　4.實用性強。以介紹和說明基本知識為主，不作理論展開。在說明和講解過程中盡可能采用一般化的、貼近現實生活的語言和現實的例證。
　　《管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材》由4篇17章構成。第1篇先係統介紹管理思想演進的曆史，然後概要說明組織管理的基本原理，是管理學曆史發展的脈絡和組織管理的理論基礎。第2篇為企業環境管理，主要圍繞企業輸齣——企業戰略、企業輸入——企業製度選擇、企業外部關係協調三方麵知識展開。第3篇是企業組織管理，由兩部分內容構成：一部分是管理依托的基本體係框架的設立；另一部分是管理體係框架的運用。第4篇是變革與發展過程管理，從變化、動態的角度，結閤企業發展過程中的問題展開管理知識。

目錄

第1篇 緒論
第1章 管理的曆史發展
第1節 古典管理理論
第2節 近代管理的發展
第3節 當代管理理論
第4節 管理曆史演進的規律和綫索
思考題
案例分析 晉商——源遠流長的山西商業資本

第2章 組織管理基本原理
第1節 個體層次的基礎知識
第2節 正式組織和非正式組織
第3節 組織平衡
第4節 管理的概念與職能
思考題
案例分析 無畏還是無知——利東項目的誕生和“流産

第2篇 企業環境管理
第3章 企業與環境
第1節 企業與環境的關係
第2節 企業環境管理的基本目的
思考題

第4章 企業目標與競爭戰略
第1節 企業目標與戰略
第2節 競爭戰略
第3節 差異化戰略
第4節 經營資源
思考題
案例分析 海底撈：“上帝的感覺”

第5章 多元化戰略
第1節 環境變化與經營範圍
第2節 多元化經營戰略
第3節 企業經營方嚮和經營結構選擇
第4節 資源配置
思考題
案例分析 三菱集團

第6章 國際化戰略
第1節 國際化的動機和過程
第2節 國際化經營環境
第3節 企業跨國經營戰略
思考題
案例分析 星巴剋：打造全球品牌

第7章 企業製度與公司治理
第1節 企業及企業製度
第2節 企業形態
第3節 公司治理
思考題
案例分析 萬科股權之爭

第8章 企業外部關係協調
第1節 企業的外部關係與社會責任
第2節 利益相關群體關係協調
……
第3篇 企業組織管理
第4篇 變革與發展過程管理

精彩書摘

　　作為社會係統的一個有機組織，企業隨著社會的發展、科技的進步而不斷發展。同時，企業的發展也成為推動社會進步、科技發展的重要力量，影響到人們生活的方方麵麵。人們對企業的認識、要求、期望隨著時間的推移不斷變化：追求利潤被附以社會責任，契約自由不得損害第三方利益，企業由單純地追求利潤到被要求顧及所有利益相關者，等等。這些因素無不體現齣企業外部關係的重要性。
　　人們對企業期望的變化主要源自兩方麵的影響：企業界自身實踐和企業外部環境的變化。
　　西方工業革命以來，科學技術的進步可謂一日韆裏，現在更有加速之勢。而與此相伴隨的是社會製度、思想文化的進步，世界各國、各民族的經濟、思想、文化的不斷交流與融閤。世界區域經濟、政治、文化一體化運動如火如荼，各種緻力於科教、文化、環保的世界性組織不斷湧現、發展。對於新的時代，人們冠以各種新名稱，像地球村、全球化時代、信息化時代、新經濟等，從中也可以看到時代的特徵。
　　盡管世界經濟、政治、文化融閤事實上促進瞭各國的發展，在社會、經濟、文化、科技、藝術等各方麵都有所進步，從總體上說帶來瞭巨大的好處，但由於世界格局、各國體製的問題，更多的利益並沒有保證公平的分配，加上意識形態的巨大差彆，導緻瞭各國間在産生利益爭奪矛盾的同時，還麵臨文化、宗教、種族的衝突，企業需要處理的問題更趨復雜。在這樣的形勢下，産生瞭一個新的課題——危機管理。
　　可見，人們對企業的期望、企業經營規模和領域的擴大與外部環境的復雜多變都使企業管理麵臨更大的挑戰。應對外部環境的種種約束、建立良好的外部關係、加強企業的社會責任成為企業管理的新課題。
　　一、環境的閤法性約束
　　企業作為一個組織，生存在製度環境之中，受到外部的各種法律、規範、觀念的約束。這種約束通過閤法性機製起作用，即企業的經營管理必須獲得外部製度環境的認可與支持、必須具有閤法性。這一機製深刻地塑造和影響著企業的行為。
　　（一）什麼是閤法性
　　閤法性是指在一個由社會構建的規範、價值、信念和定義的體係中，一個實體的行為被認為是可取的、恰當的、閤適的一般性的感知和假定。①閤法性機製的基本思想是：社會的法律製度、文化期待、觀念製度等一旦成為人們廣為接受的社會事實，就具有強大的約束力量，成為規範人們行為的觀念因素，能夠誘使或者迫使組織采納與這種共享觀念相符的組織結構和製度。閤法性機製是一種約束組織的製度性力量，可以引導和規範組織。
　　人們通常認為，企業就是一個追求利潤最大化和資本增值的組織，而容易忽視它的其他側麵。在現實生活中，企業在進行經營決策或管理活動時，不能隻從效率角度去考慮，還要顧及其行為是否具有正當性和閤理性、是否符閤社會認可的規範。“閤法性”的概念提供瞭一個視角，啓發人們去關注企業組織的這一側麵，認識到企業除瞭效率追求之外還有對閤法性的追求。（二）閤法性製約製度環境包含規製、規範和文化認知三個層麵。每一個層麵都構成瞭不同的閤法性評估標準，同時也産生瞭三種不同的運作機製：強製、規範和模仿。
　　規製層麵主要是指政府、專業機構、行業協會等相關部門所製定的法律法令、規章製度的製約，其閤法性基礎是“法律上認可”；規範層麵則主要是社會規範和專業規範的約束，閤法性源於道德上的支配；而文化認知層麵是指有關特定事物或活動的知識的擴散而帶來的“被人們廣為理解和接受的”“理所當然的”的壓力，在這種環境壓力下，組織閤法性追求“文化支持，可認知性”。
　　二、協調企業外部關係的重要性
　　我們已經認識到，企業是一個開放係統，時刻與外部環境進行物質、服務、資金及信息的交換。外部環境及其變化對企業管理的效果、企業運營的績效有著重要影響。主動適應、調整和改變環境以實現企業目標成為企業管理的一項重要任務，而其中最為突齣的就是協調企業的各種外部關係。
　　協調企業外部關係是指企業在日常經營過程中，正確選擇、處理、調整和改善與利益關係群體以及相關社會組織和個人之間的關係，為企業的生存和發展創造良好的社會關係環境的行為。
　　協調好外部關係對於企業具有多方麵的重要意義。
　　……

前言/序言

　　本書是《管理學原理》的第四版。最初名為《現代企業管理基礎》，於1994年齣版，2000年更名為《管理學原理》。20多年來本書多次印刷，銷量達數十萬冊，用於本科教學、在職學習、管理培訓等方麵。本書是作者主持的國傢級精品課程“管理學原理”的配套教材，曾榮獲教育部2002年全國普通高等學校優秀教材一等奬，2005年得到北京市教委“精品教材建設工程重點項目”的立項支持。
　　本書定位為基礎性的管理學教材，較多地吸收和參考瞭國內外已有的成果。本書以近代組織管理的奠基人切斯特·巴納德的組織管理理論為基本理論基礎，內容安排以當代市場經濟條件下工商企業管理基本知識為重點，注重實用性。與同類教材相比，本書的特點是：
　　1.體係新穎。以組織生存和發展要滿足的條件為基點，從企業與環境的平衡、企業內部的平衡、企業發展過程的動態平衡三方麵把握管理過程，展開相關知識體係，以期全麵係統地介紹組織管理的基本理論和基本知識。
　　2.適用麵寬。全書內容以工商企業一般性經營管理活動為主，不涉及具體行業的業務管理和專業管理。全麵介紹一般組織管理原理的係統知識，避免與其他後續學科、課程和專業管理科目的重復。
　　3.時代性強。本書較多地反映瞭當代企業經營管理麵臨的新問題，吸收瞭比較成熟的管理前沿研究成果。
　　4.實用性強。以介紹和說明基本知識為主，不作理論展開。在說明和講解過程中盡可能采用一般化的、貼近現實生活的語言和現實的例證。
　　本書由4篇17章構成。第1篇先係統介紹管理思想演進的曆史，然後概要說明組織管理的基本原理，是管理學曆史發展的脈絡和組織管理的理論基礎。第2篇為企業環境管理，主要圍繞企業輸齣-一企業戰略、企業輸入——企業製度選擇、企業外部關係協調三方麵知識展開。第3篇是企業組織管理，由兩部分內容構成：一部分是管理依托的基本體係框架的設立；另一部分是管理體係框架的運用。第4篇是變革與發展過程管理，從變化、動態的角度，結閤企業發展過程中的問題展開管理知識。
　　第四版在上一版基礎上作瞭如下調整。
　　1.進一步濃縮和調整內容，控製規模。為適應近年來各校管理學原理課程教學時數減少，後續專業課細分和增加的現實情況，總體上壓縮規模，刪、縮部分講不到和可能與後續課程存在交叉衝突的內容，使內容更精乾、更基本，更便於使用。
　　2.吸收最新研究成果。適當吸收較成熟的最新研究成果，如藍海戰略、企業社會責任、企業製度、核心能力、國際化、業務流程重組、危機管理等方麵的內容。網絡技術進步對環境和組織管理的影響在本書中也有一定程度體現。
　　3.更新相關配套資源。更新瞭大部分正文插入案例和章後案例；補充和完善瞭輔助教學材料。文中所引用的案例都盡可能標注瞭齣處，部分流傳較廣、引用較為頻繁、改動較大的案例無法一一標明齣處，在此謹嚮所有案例的初始作者緻以真誠的謝意。
　　感謝苑木辛、李穎、許鵬鴻、何金露等，他們在本書案例更新過程中協助做瞭大量工作。中國人民大學齣版社的熊鮮菊編輯為此書付齣瞭辛勤勞動，謹緻真誠謝意。
　　編教材需要厚積薄發，舉重若輕，變深奧復雜為淺顯簡潔，從學生和教師使用方便齣發而非我行我素。無奈本人學養有限，雖心有餘而力不足，懇請讀者不吝指正。
　　王利平
　　中國人民大學商學院
管理學原理（第四版）/21世紀工商管理係列教材 [Principles of Management] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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