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編輯推薦

　　【員工做不好，都是主管的錯！】

　　彆再抱怨員工態度不好、能力不足，其實都是你沒教明白！

　　無能主管帶領20%的精英下屬完成團隊80%的工作，

　　優秀主管將80%的普通下屬培養成團隊的得力乾將！

　　◎不論是20萬員工的大企業，還是20人的小企業全部適用的中層領導法則。

　　◎美國航空航天局、波音公司等600傢超大企業一緻采用，在美國經濟界創造齣瞭巨大成果！

　　◎日本行為科學管理開拓者石田淳力作！上市半月瘋狂加印，日本著名圖書網站5星推薦！

　　◎特彆收錄瞭“行為拆解法”，帶人帶的是行為，不是心態和情緒，優秀的管理者要明白，什麼纔是正確的行為語言和方式

　　◎“諄諄教誨帶員工，為什麼還是不成纔？”“我們這麼拼，為什麼團隊卻拿不齣成果？”不靠乾勁、不發脾氣，用行為科學方法提高團隊實績！

　　◎優秀的主管不會隻是嚷嚷：“做齣成績來！”而是具體點齣“做齣成績的關鍵行為”，隻有這樣，員工纔能自動自發做齣良性行為。如果能將指令拆解成誰都可以輕易理解的具體步驟，將目標化小，讓員工逐項過關，纍積瞭成就感，纔有持續下去的動力。

內容簡介

　　【沒有帶不好的下屬，隻有不會帶的領導】

　　為什麼下屬沒長進？方嚮錯瞭離目標隻會越來越遠，方法錯瞭乾一百遍效率也不會提高，本書詳細闡釋行為科學管理法的應用，教你如何幫助下屬找齣工作中那些好及不好的行為，並加以贊揚和糾正，真正幫助下屬獲得提高，並提升整個團隊的執行力。

　　培養下屬的四大原則：

　　◎多教方法

　　有好的工作方法，要毫不吝惜地教給下屬，必須將流程分解，明確告訴下屬把事做好的關鍵節點在哪裏。

　　◎有效溝通

　　“盡快做好”等於沒說，“3小時完成”纔是真正有效的指令。與下屬進行有效溝通，明確指令，團隊執行力提升10倍！

　　◎明確賞罰

　　不以自己的心情盲目稱贊或批評下屬，錶揚或批評要及時且有針對性，下屬纔有努力的動力及方嚮。

　　◎消除內耗

　　消除個人競爭及內耗，打造團隊認同感，構築下屬之間的橫嚮聯係及團隊互助精神。

作者簡介

　　石田淳

　　日本行為科學管理領域開拓者。社團法人行為科學管理研究所所長，社團法人組織行為安全管理協會代錶理事，株式會社Will-PM國際代錶董事長兼主要經營責任者，美國行為分析學會ABAI（Association for Behavior Analysis International）會員，日本行為分析學會會員，日本筆會會員，日經BP主辦的“主管訓練班”講師。

　　行為科學管理受到美國航空航天局、波音公司等600傢超大企業一緻采用，在美國經濟界創造齣瞭巨大成果！，在此學說基礎上作者結閤管理學創造齣瞭適閤日本企業的“行為科學管理”。該管理方法取得瞭很大的實效，因此作者被選舉為社團法人組織行為安全管理協會代錶理事。至今，作者已直接指導超過六百傢公司和數萬名上班族。

　　作者的愛好是鐵人三項和馬拉鬆。2012年曾挑戰過250公裏撒哈拉沙漠馬拉鬆，並順利完賽。

　　齣版過的主要作品有《帶人的技術》《圖解帶人的技術》（刊記齣版）《“等上一年”再辭職》（magazine house）《三天就讓營業組織發生戲劇性改變的行為科學管理》（inforest齣版）《組織行為安全管理》《短期內改變組織狀態的行為科學管理》（鑽石社）等。

目錄

前言 為什麼下屬沒長進？

第1章 “不會做”的原因隻有兩個

下屬不會“照著做”／ 14

下屬“不會做”的原因隻有兩個／ 16

不要寄希望於下屬的“乾勁兒”／ 19

“培養”的竅門就在具體的行為中／ 21

想要講明白就必須“分解行為”／ 22

試著將你的工作分解成數個行為／ 26

什麼纔是跟業績直接掛鈎的“關鍵行為”／ 29

找齣關鍵行為的方法／ 30

第2章 你的“指示”傳達到瞭嗎？——讓下屬正確行動起來的技巧

說“盡快”是沒有效果的／ 38

用任何人都能聽懂的“行為語言”／ 41

“通用語言”比漂亮的口號管用／ 43

重要的事情要反復說明，彆怕囉唆／ 47

活用檢查錶，確保“良好行為”重復齣現／ 50

製作檢查錶的方法／ 53

慢慢提升下屬的工作能力／ 58

第3章 如何讓“好的行為”重復齣現——讓下屬正確堅持下去的技巧

“成果”驅使人行動／ 64

讓良好行為重復齣現，直到形成習慣／ 68

不好的結果導緻“良好行為”減少／ 69

“正麵”“即時”“確切”的反饋有利於養成“良好行為”／70

瞭解每個人的“動機因素”，掌握高明的贊美技巧／ 74

審視“動機”時要排除主觀臆斷／ 76

追求和喜好因人而異／ 79

用積分卡增加工作的趣味性／ 81

完成小目標，讓下屬體驗成就感／ 85

一綫的主管更適閤製定小目標／ 86

成為擅長感謝的上司／ 88

第4章 帶好下屬的三個技巧和四種工具

技巧一：明確工作始末的“問候力”／ 92

技巧二：劣後順序比優先順序更重要／ 93

技巧三：事業有成的主管要分享失敗經曆／ 95

工具一：利用圖錶展示現狀／ 96

工具二：利用纍計型圖錶提升士氣／ 99

工具三：安排工作時間錶／ 102

工具四：用測定錶記錄溝通的次數／ 105

第5章 驅動下屬的贊美方法和批評方法

瞭解“錶揚”和“被錶揚”的落差／ 110

稱贊要及時／ 112

錶揚要針對具體的行動／ 113

寫給那些生怕把人訓走而不敢張口的主管／ 115

錶揚與批評的比例為 4∶1 ／ 116

不批評結果，而要指正行為／ 117

批評要對事不對人／ 119

批評之後還要再補充兩句／ 122

第6章 如何帶領團隊成長？

如何打造團隊的認同感？／ 126

提高團隊整體實力／ 129

讓優秀的人纔成為範例／ 130

提齣錶揚時，團隊要優先於個人／ 132

不要讓個人之間競爭，而是要分組較量／ 133

主管要保持公開和公正／ 135

在團隊內創造解壓環境／ 137

後記?行為科學也能自我管理

光是自己的事情都應付不過來瞭／ 140

為瞭不落於人後，應不斷學習／ 141

分解整理自己的工作／ 142

把工作分為三類，按照劣後順序捨棄／ 144

桌麵保持清爽，物品一應歸位／ 147

用 PST 效果激勵自己／ 149

結語?用共同的目標架起兩代人的溝通橋梁

前言/序言

看上去好可以

書收到瞭，很好，物流很快，謝謝！

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書挺好的，就是還沒看呢??

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非常有用的一本書，關鍵是不貴。