★一本对华为绩效管理进行细致分解的图书
★中国高端商学院*受欢迎的绩效管理课程
★中国优质的一家民营企业
★绩效管理是组织人力资源管理的基石之一。
★企业竞争力的基础是人力资源管理的效能。
任正非在华为人力资源管理中坚持“人力资本的增值一定要大于财务资本的增值,对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”
华为的高绩效作战力征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的绩效管理系统,打造出同样的绩效管理文化,但我们一定要知道华为和华为团队的战斗力为什么会如此强大。
海天社新书推荐:财经作家吴晓波倾情作序《为创新而生》
本书是一部讲述如何掌握绩效改进的技能并驾驭我们日常工作的书,而不是如何掌控员工的书。华为的高绩效作战力征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的绩效管理系统,打造出同样的绩效管理文化,但我们一定要知道华为和华为团队的战斗力为什么会如此强大,以及知道我们应该走在怎样的一条大道上。
绩效管理是组织人力资源管理的基石之一。不管在哪里工作,不管组织大小,也不管业务模式简单还是复杂,只要起用了一定数量的员工,有效的绩效管理都是必需的。无论一家公司的员工是只有数百人还是有几十万人,公司的成功依赖于每一位员工创造的绩效。可以说,成功始于绩效管理。具体说来,我们需要员工做什么?我们如何评估他们的工作?我们如何设计和实施相关的制度来提升绩效标准?
第一章 抓绩效重考核?/?001
第一节 绩效考核的必要性?/?003
第二节 绩效管理的目的是改善绩效?/?005
第三节 绩效管理的激励手段?/?009
第四节 绩效管理的导向作用?/?015
第五节 考核设定范围要合理?/?018
延伸阅读 IBM绩效管理六项原则?/?023
第二章 考核导向体系?/?027
第一节 商业价值导向?/?029
第二节 责任结果导向?/?039
第三节 不以考核为中心?/?047
第四节 考核机制倒过来?/?049
链 接 任正非:华为的薪酬制度要大改?/?054
延伸阅读 摒弃“年度”绩效考核?/?060
第三章 有目标就有绩效管理?/?063
第一节 目标协调一致?/?065
第二节 目标要明确具体?/?074
第三节 量化考核还是主观评价?/?078
第四节 PBC:目标分解?/?086
第五节 目标的后续追踪?/?090
延伸阅读 IBM:以PBC为中心的绩效考核体系?/?095
延伸阅读 华为网络产品线总裁辅导下属制定PBC?/?098
延伸阅读 绩效目标的制定与分解过程中常存在的误区?/?101
第四章 绩效目标沟通?/?103
第一节 战略沟通支撑战略实现?/?105
第二节 战略沟通工具?/?107
第三节 企业文化的目标指引作用?/?112
第五章 绩效指标设定?/?123
第一节 绩效评估?/?125
第二节 关键绩效指标(KPI)?/?128
第三节 平衡计分卡(BSC)?/?132
延伸阅读 华为360度周边考察?/?134
延伸阅读 华为研发部关键绩效指标设定评估表?/?137
延伸阅读 华为采购员的绩效考核指标?/?140
第六章 绩效应用?/?143
第一节 把钱分好:绩效评价?/?145
第二节 借助结果:调整员工绩效薪资结构?/?147
第三节 根据结果:对员工职务晋升或降级做出判断?/?158
第四节 根据结果:末位淘汰?/?170
延伸阅读 华为的奖金发放?/?180
链 接 任正非:关于激励?/?184
延伸阅读 IBM为何用豪华林肯座驾接待新员工??/?187
第七章 绩效反馈?/?189
第一节 绩效反馈的作用?/?191
第二节 绩效考核结果要公平?/?196
第三节 考评效果在沟通?/?200
第四节 员工绩效改进计划?/?204
第五节 经理人反馈计划?/?210
链 接 华为MFP的部分场景回放?/?212
延伸阅读 绩效优秀的员工为什么跳资源池了??/?216
参考文献 ?/?219
后记 ?/?220
第一章
抓绩效重考核
第一节 绩效考核的必要性
员工工作不主动、不积极,是让管理者最为头疼的一件事。正是因为基层员工缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,难出业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的主动性和积极性,所以管理者一定要懂绩效管理,一定要抓好绩效、重视考核。
按照西方经济学和管理学的观点,绩效管理是对人性的深刻理解和认同,顺应人性,是绩效管理的最终目的。换句话说,只有挖掘人性,并想办法去顺应它,才能促使人自觉去工作、主动去工作。那么,什么是人性?即“人是理性的”、“人总是追求自身利益的最大化”。“利”就是“利益”,包括物质上的和精神上的,比如,有的人好名,认为名就是利;有的人好财,认为财就是利;有的人好权,认为权就是利;有的人重情,认为情就是利。
人性中的“利”具有多样性,因人而异。绩效管理正是建立在对这种“人性”深刻把握的基础之上。也许有人会有异议,提出这么解释听起来让人有些感到刺耳,但直面真实的人性是一切有效的管理的起点,敢于直面真实的人性是一个卓越管理者做好管理工作的基础。而且,我们不能武断地认为,利己的人就是坏人,那些大公无私的人就是好人。管理学认为,决定一个人是好人还是坏人的根本不是人性,而是机制,机制是要他做好人,还是要他做坏人。
深夜,三个和尚虽然都渴极了,却仍然互不理睬。这时,一只小老鼠神气活现地跑出来。它爬上烛台,弄倒了蜡烛,烧着了布幔。哎呀,寺庙着火了!
三个和尚冲到寺外,一个下山挑水,一个泼水救火,一个用被子扑打,齐心协力,终于扑灭了大火,保住了寺庙!三个和尚高兴得互相握手庆贺。
从此以后,胖和尚在山下打水,小和尚摇水上山,高和尚把水倒进水缸。三个和尚分工合作,水缸里总是满满的。
三个和尚没水喝的原因并非是因为人性的原因,而是因为没有“领导”来考核每个人的工作绩效,职责不清而互相推卸责任,最后,一只恶作剧的小老鼠使他们认识到问题的严重性,引起了他们对绩效的关注。
其实绩效管理最大的好处就在于可以通过绩效过程,帮助员工建立目标管理。
1.可以规范员工的能力和人力成本。
2.可以体现员工的责任力。
3.可以使员工的积极性被调动。
4.可以增加团队合作精神。
5.可以分清员工的价值。
完整的绩效管理过程包括四个环节:目标设定(以及为实现更高目标而进行的目标分解)、绩效评价、结果应用以及绩效反馈。
……
前言
在过去的30多年时间里,大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的命运,华为却成功了!
华为从一家立足于中国深圳特区,初始资本只有2。1万元人民币的民营企业,稳健成长为年销售规模达3950亿元人民币的世界500强公司。作为一家无背景、无资源、缺资本的民营企业,华为将西方众多百年巨头纷纷斩落马下。它被众多跨国对手视作“东方幽灵”。20多年来,华为从一张白纸变为世界级高科技企业,成为中国企业的标杆。
事实上,就在华为开始创业的20世纪80年代中后期,国内诞生了400多家通信制造类企业,但这个行业注定是场生死竞赛,赢者一定是死得最晚的那个。华为活到了最后。
这是中国最优质的一家民营企业,没有之一。一位70岁的商业思想家,10多位40岁出头的企业战略家,几千位30~40岁出头的中高层管理者,率领着10多万20岁至30岁的以中高级青年知识分子为主体的知识型劳动大军,孤独行走在全球五大洲的各个角落。他们过往20多年成功的绩效管理密码到底是什么?还能继续成功复制吗?
华为是中国最早将人才作为战略性资源的企业,其人力资源管理体系更是华为26年来持续发展的动力和关键。任正非在华为人力资源管理中坚持“人力资本的增值一定要大于财务资本的增值”。“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力。”
绩效管理是组织人力资源管理的基石之一。不管在哪里工作,不管组织大小,也不管业务模式简单还是复杂,只要起用了一定数量的员工,有效的绩效管理都是必需的。无论一家公司的员工是只有数百人还是有几十万人,公司的成功依赖于每一位员工创造的绩效。可以说,成功始于绩效管理。具体说来,我们需要员工做什么?我们如何评估他们的工作?我们如何设计和实施相关的制度来提升绩效标准?
过去几十年来,在许多企业中,“绩效管理”这一术语替代了“绩效评估”这个词。绩效评估强调的是对员工绩效的评价(通常是年度评价),而绩效管理本质上是一个持续的过程,包括设定目标,并使不同实体的目标保持一致,辅导和开发员工,提供非正式反馈,正式地评估员工,将绩效与认可和奖励关联起来。绩效管理旨在提高员工绩效(以及工作满意度和对组织的承诺感)和组织绩效。
竞争归根结底是由人来推动的,企业竞争力的基础是人力资源管理的效能,所以员工绩效管理变得日益重要。
华为的愿景、使命、核心价值观及其工作文化说到底是一种高绩效文化。高绩效文化的核心能解决两个问题:1。让企业及所有的员工总在做正确的事;2。所有的员工用正确的高效的方式做事并保证质量的唯一性。
从这一角度去理解企业核心价值观及其工作文化,全世界的优秀企业其内容几乎是一样的,不一样的地方只是阐述的方式不同而已。为了保证企业的高绩效,管理者“应该做什么”也是一样的,至于“细节做法”上可能受地区中的世俗文化的影响有所差异。
《华为的绩效管理》是一部讲述如何掌握绩效改进的技能并驾驭我们日常工作的书,而不是如何掌控员工的书。华为的高绩效作战力征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的绩效管理系统,打造出同样的绩效管理文化,但我们一定要知道华为和华为团队的战斗力为什么会如此强大,以及知道我们应该走在怎样的一条大道上。
这本书如同打开了一扇窗,让我得以窥探华为这家科技巨头在人才管理方面所秉持的独特哲学。它并非简单罗列绩效管理的各个环节,而是深入挖掘华为在实践中所形成的“基因”,以及这些基因如何驱动其绩效管理体系的运转。作者在书中对“价值导向”的强调,给我留下了深刻的印象。华为的绩效管理,不是为了评估而评估,而是为了识别和激励那些为公司创造价值的员工。书中对“高绩效”的定义,以及如何通过一系列机制去识别和培养高绩效人才,都极具借鉴意义。我特别关注了书中关于“非物质激励”的论述,它揭示了除了薪酬之外,荣誉、成长、挑战等因素在激励员工方面的重要性。华为正是通过构建一个能够让奋斗者获得成就感和归属感的平台,从而不断吸引和留住顶尖人才。此外,书中对“以结果为导向”的阐述,也让我对华为的管理风格有了更清晰的认识。它要求员工不仅要努力工作,更要关注工作的结果,并为之负责。读完这本书,我不仅对华为的绩效管理有了全面的认识,更重要的是,它引发了我对自身工作和个人成长的深刻反思。
评分这是一本深入探讨华为在竞争激烈的科技行业中如何构建和优化其绩效管理体系的著作。作者通过大量的案例分析和严谨的逻辑推理,为我们展现了一个全球领先企业如何在人才激励、目标设定、绩效评估以及结果应用等多个维度上,打造出一套既能激发员工潜能,又能驱动组织持续成功的独特机制。书中并没有泛泛而谈的管理理论,而是聚焦于华为在实践中遇到的挑战,以及他们如何通过创新的方法一一克服。例如,在目标设定的部分,作者详细阐述了华为如何将公司战略层层分解,转化为个人可执行的KPI,并强调了目标的SMART原则在实际操作中的重要性。同时,书中也触及了绩效评估的公平性和客观性问题,通过华为独特的360度评估和“任职资格”体系,展现了如何最大程度地减少主观偏见,确保评估的科学性和有效性。尤其值得一提的是,作者在分析绩效结果的应用时,深入剖析了华为如何将绩效与薪酬、晋升、培训等环节紧密结合,形成一个良性的循环,真正做到“让优秀者得到重用,让付出者得到回报”。整本书读下来,我仿佛置身于华为的绩效管理现场,感受到了其严谨、务实和以人为本的管理哲学。对于任何想了解顶尖科技公司是如何管理人才、驱动绩效的读者来说,这本书无疑是一份宝贵的参考。
评分这本书给我的最大启发在于,绩效管理并非目的本身,而是实现企业战略目标和员工个人价值最大化的工具。作者在描述华为的绩效管理体系时,反复强调了其与公司整体战略的高度契合。他通过详细的案例,展示了华为如何将复杂的战略愿景,转化为清晰、可衡量的绩效指标,并确保每一个层级的员工都能理解自己的贡献如何驱动整体目标的达成。书中对“以客户为中心”的原则在绩效管理中的体现,也给我留下了深刻的印象。无论是研发、销售还是服务部门,其绩效评估都围绕着如何更好地满足客户需求展开,这使得整个组织始终保持对市场和客户的敏感度。同时,作者对绩效管理中“公平”与“效率”关系的探讨,也十分到位。他分析了华为如何通过一系列制度设计,在追求高效率的同时,尽可能地保证评估的公平性,从而激发员工的积极性和创造力。书中对于“训战结合”的绩效发展模式,也让我看到了华为在人才培养上的远见。它强调了通过实战来提升员工能力,并通过培训来弥补短板,形成一个持续学习和进步的组织。这本书并非一本枯燥的管理理论手册,而是通过鲜活的案例,生动地诠释了华为在绩效管理上的独特之处,让人读来受益匪浅。
评分这是一本我强烈推荐给所有对企业管理感兴趣的读者的书籍,尤其是那些正在面临如何提升组织绩效和激励人才挑战的管理者。书中对华为绩效管理体系的剖析,层次分明,逻辑严谨,并且充满了实践的智慧。作者并没有将华为的成功简单归结为某种“秘籍”,而是通过细致入微的观察和分析,揭示了其绩效管理体系背后所蕴含的一整套系统性的思维方式和方法论。我尤其欣赏书中关于“持续改进”的论述。华为的绩效管理并非一成不变,而是随着外部环境的变化和自身业务的发展,不断进行优化和调整。这种敏捷性和适应性,是其能够在快速变化的科技行业中保持领先地位的关键。书中对“高管团队在绩效管理中的责任”的阐述,也让我看到了高层管理者在推动绩效文化建设中的关键作用。他们不仅是制度的制定者,更是实践的引领者和推动者。读完这本书,我不仅学到了很多关于绩效管理的设计和实施的技巧,更重要的是,我理解了绩效管理作为一项战略性任务,其最终目标是为了实现企业和员工的共同成长。这本书提供了一个非常好的范例,展示了如何将复杂的管理理念,转化为实际可行的操作,并取得卓越的成效。
评分读完这本书,我最大的感受是,华为的绩效管理并非一套僵化的制度,而是一个充满生命力的动态系统,不断适应内外部环境的变化。书中关于“以奋斗者为本”的理念,通过绩效管理的具体实践得到了淋漓尽致的体现。作者没有回避华为在绩效管理中可能遇到的争议,反而通过翔实的案例,解释了其背后深层的逻辑。比如,在谈到绩效不佳员工的处理机制时,作者详细描述了华为如何通过“末位淘汰”和“赛马机制”来保持组织的活力和竞争力,这其中既有对效率的极致追求,也包含着对人才培养的思考。书中还着重强调了数据在绩效管理中的关键作用,从KPI的设定到绩效结果的分析,华为都依赖于详实的数据来支撑决策,从而避免了人情因素的干扰。此外,作者对绩效文化建设的论述也颇具启发性。他指出,华为的绩效管理不仅仅是HR部门的工作,而是渗透到每个管理者、每个员工的行为中,形成一种共同的价值导向。读这本书,我不仅学习到了很多实用的绩效管理方法,更重要的是,对华为这种“狼性”文化背后的管理智慧有了更深刻的理解。它提供了一个独特的视角,让我们看到一个中国企业如何在全球舞台上,通过精细化的绩效管理,实现持续的增长和创新。
评分书是正品,还没有正式读 等过阵子忙完好好读
评分值得借鉴,但是适合的才是最好的,希望有帮助。
评分帮朋友买的,说是推荐图书
评分还不错吧 总体上海星的
评分物流超级速度,期待能够学到华为的经验!
评分内容不错 通俗易懂 分析到位 值得一看 价格便宜 送货速度快
评分还没看 绝对正版 好好学习
评分这东西很好,我看了一下,里面很多东西都是值得学习的。
评分还没看呢,应该不错,大企业有值得我们学习之处,点赞
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