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图书介绍


别让情绪失控害了你+别让不会说话害了你(套装共2册)

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陈玮 著



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发表于2024-03-29

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出版社: 中华工商联合出版社
ISBN:11674398
版次:1
商品编码:11674398
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-06-01
用纸:轻型纸
套装数量:2

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具体描述

产品特色


编辑推荐

  推荐1:实用性非常强的情绪管理心理学和口才技巧系列,让你由内而外塑造强大的自己:《别让情绪失控害了你》、《别让不会说话害了你》世界五百强企业员工情绪管理、口才培训重点培训书籍,旨在引导读者塑造强大的心理,培养口才技巧,拥有更加优质的人脉圈。
  推荐2:有趣的情绪自控术和口才操练术,比传统的情绪掌控书籍更全面具体,比单纯的口才训练书更有针对性。
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  备注:以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。

内容简介

  《别让情绪失控害了你》:本书从情商培养、情绪管理着手,分为两个部分,一是认识、软化、控制、消除对我们不利的负面情绪(焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等);二是培养、强化对生活有益的正面情绪。本书的意义在于让读者认识到情绪,了解情绪的本来面目,挖掘情绪的深层产生原因,并得心应手地掌握自己的情绪。本书在心理学基础上,融入现代先进思想元素,以全面、犀利、精辟的手法,并引用大量丰富的案例,详尽地呈现出了情绪掌控术真实的面貌,让读者能够从控制自己的情绪着手,逐渐拥有成熟的心智和强大的内心。

  《别让不会说话害了你》:本书教你以科学、迅捷的方式掌握说话术,对家庭、对事业、对生活,都会有很好的帮助。要知道:话讲得好,功成身就,讲得不好,身败名裂。从今天开始,学习本书的话术,别让不会说话害了你。会说话的人,必定是左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,势必处处受限,寸步难行。磨炼说话的本领,投入很少,见效较大。

作者简介

  陈玮,知名心理学家,畅销书作家。专注于情绪、人格与人际交往等心理学领域研究数十年,颇有建树。以透彻直白的语言风格,帮助读者解决人际互动中的心理建构问题。著有畅销书《博弈心理学》《微人格心理学》《别让情绪失控害了你》《别让不会说话害了你》等。

精彩书摘

  《别让情绪失控害了你》
  Chapter1
  接受现实--别再抱怨世界的不公平
  ◎消除愤怒,不拿别人的错误来惩罚自己
  朋友们,不妨自省一下,你会因为这样的事情而陷入愤怒情绪之中吗?在与人争吵时,你会肆无忌惮地说出伤害他人的话吗?如果你有过这样的情况,就应该保持警醒,因为你很容易生气;如果你经常出现这样的情况,那么说明你是一个容易发怒的人,应该自我反省一番。
  愤怒是一枚情绪炸弹,它陡然地爆发出来就会伤害他人和自己。由于愤怒总是在我们毫无防备的时候突然爆发,很容易击溃我们的心理防线,从而让自己任意妄为。这样,我们就会做出许多令自己后悔的事情。绝大多数的人在一生中都会因为愤怒而使大量的人际关系崩溃,这该是一笔多大的损失呀!
  以下就是一些由愤怒造成不幸的例子:
  �r一位母亲在发脾气时,对着自己十岁的儿子大喊:"你给我滚出去!"之后,儿子离家出走,一直没回家。母亲因此后悔不已,整日以泪洗面。
  �r一位女士因为不满自己丈夫由于工作而对自己的冷淡,愤怒地与其发生争执甚至发生肢体冲突,从此,丈夫再也没有对她表达过爱意,最终导致婚姻破裂,这位女士懊悔不已。
  �r一个老师对迟到的学生大发雷霆,这个学生因自尊心受到伤害而退学,从此一蹶不振,成为一个游手好闲的人。后来,由于对这个老师耿耿于怀,便伺机报复了那位老师。
  由此可见,愤怒的情绪是百害而无一利的。我们应该尽量避免愤怒的情况,以冷静的心态和长远的眼光看待问题,这样才能培养自己成熟的心智,泰山崩于前也不惊慌,沉着冷静地应对一切变故。那么,当我们被别人冒犯时,应该怎样调控自己的情绪,才能做到真正的释然呢?
  首先,让我们来对愤怒的情绪进行解剖一下。
  一是产生不良的思想。在我们产生愤怒的情绪之前,我们会出现这样的想法:"我被冒犯了。"事实上,这个念头只是潜藏在我们内心的,它并不容易察觉,但的的确确是一个主要因素。以本文开头的对话为例,索菲首先产生了这样的想法:"鲁克不愿意帮助我,他只会推辞、敷衍。"而鲁克则认为:"索菲觉得我很糟。"
  二是产生强烈的身体反应。当我们出现愤怒情绪时,我们的肌肉会在一瞬间紧张起来,心跳会加快,血压也会上升。同时,我们大脑的各个部位已经进入了"战斗状态",随时准备着爆发。而这些反应都是由于愤怒而引起的。这时的我们经常会丧失理智,变得很冲动。
  三是攻击行为。当愤怒演化到这个阶段,我们很容易出现攻击行为,以最直截了当的方式,比如咒骂、恐吓,甚至出手还击对方,以此来终止或报复别人对我们的冒犯。鲁克的攻击行为是摔门而去,索菲则是砸盘子。
  了解了愤怒所导致的恶果,你可能会认为要果断地压制愤怒,只能采取忍气吞声的做法。但这并不是最佳途径,因为我们一味地压制对别人的怒气,很有可能会将这种不良情绪转移到自己身上,从而产生对自己愤怒的情感,慢慢地,我们会自责、自弃,甚至走向毁灭。从医学上讲,一味地压制愤怒,还可能引起血压升高、心律不齐的情况,如果凡事都默默忍受,甚至可能导致癌症的发生。所以,刻意地压制愤怒并不能使我们真正平静下来。
  也有一些人认为,向他人倾诉或者打砸暴力玩具可以缓解自己愤怒的情绪,这是典型的"愤怒宣泄法"。这种方法也许能暂时缓解情绪,因为我们转移了愤怒的对象。但是心理学家西摩?费什巴赫经过多年的研究指出,这种宣泄法并不能从根本上消除愤怒,而会使我们更具破坏性。这样,在下一次遇到令自己不满的事情时,愤怒的程度可能会比之前的更大。
  所以,想要真正地消除愤怒,我们必须从愤怒产生的根本原因上入手,也就是消除我们的不良思想、身体反应和攻击行为。
  消除不良思想。一旦我们的内心受到刺激,就会产生极其短暂的不良思想,紧接着会产生愤怒的行为。但许多人也会采取这样的方法:想发怒的时候,先在心里从一默念到十,尽量使自己平静下来。这是一个非常好的建议,这种方法能够使我们延长思考的时间,让自己处于冷静状态。
  当然,从一默念到十的方法并不是固定的、唯一的解决路径,这个方法只是说明我们可以在产生愤怒行为前告诉自己"我必须消除我的愤怒情绪"。我们应该在这段缓冲时间内采用各种方法来改变自己的思想,比如深呼吸十次,向远处眺望,闭上眼睛默默地对自己说"不要冲动……不要冲动……"或者双手紧紧相握。我们可以尝试许多方法,只要能够达到调整自己,缓解愤怒情绪的目的即可。
  你也可以想象自己正赤着脚走在柔软的沙滩上,这时周围出现了许多玻璃碎片,它们似乎都在侮辱你、挑衅你。你不妨问问自己:"我要踩上去吗?"接着,你可以想想踩到它们的后果:它们可能会碎成更多片,而你也会受伤,这并不是你想要的结果。同时,你也可以试着站在挑衅者的角度去思考,重新分析这件事情:
  也许他并不是故意出言不逊,而是一时冲动。
  他只是在保护自己不受伤害。
  也许他误解了我的意思,我只需解释清楚就好了。
  他并不是针对我的。
  这时,你可能会发现,对方并不是故意冒犯你,从而使自己冷静地看待整件事情。
  安抚身体反应。延长自己转化思想的时间,并利用这段时间去关注自己的身体反应。当然,出现身体反应后我们不要敌视它,而要用正确的方法去消除它,安抚自己。
  我们可以先闭上眼睛,放松整个身体,然后进行冥想练习。也可以将手置于胸腔,默默地告诉自己"我的呼吸很急促,应该做几次深呼吸"或"我的肌肉太紧张了,应该放松一下"。
  提防攻击行为。你度过缓冲期之后,就应该告诉自己"我有更好的办法来代替发脾气"。你可以使用幽默的话语来应对,也可以将半边脸侧过去给对方打。但是,切勿采取任何攻击性的行为。心理学家卡瑞尔描述了自己对待粗鲁的顾客的做法,他说:"我只会对他说:'孩子,你今天一定过得不太好吧。'这样,他就会冷静下来,并且会为自己粗鲁的行为道歉。"总之,我们应该学会化解这些矛盾的方法,来提防攻击行为。
  此外,我们还有一些能够消除发怒情绪的技巧。心理学家莎伦?鲍尔将这些方法总结起来,我们可以称之为"DESC法"。
  D(Describe)表示描述。也就是说,站在客观角度看待整件事情,并对此进行分析,到底是什么让自己感到不满的。不要带有自己的主观情绪,也不要将事实夸大,要清楚,这件事情只是偶尔发生的。
  E(Express)表示表达。这个过程要求我们切身体会自己的感觉,并对此进行判断:我们感受到的到底是怎样的?不要指责对方,而是要站在自己的角度,关注自己的情感。
  S(Specify)表示指明。问问自己,你希望对方有怎样的行为,并明确指出来。
  C(Consequence)表示结果。冷静地告诉对方,如果对方不愿意按照你所希望的去做,你会采取怎样的行动。当然,这并不是表示要恐吓或者威胁对方。
  还是以鲁克和索菲的争吵为例,当他们怒火中烧的时候,应该如何使用这种方法呢?
  索菲:(描述)虽然你不想刷盘子,但是我实在忙不过来。(表达)而且你总是忽略我的要求,这让我感到很生气。(指明)我希望你能够认真对待我对你说的话。(结果)如果你实在不愿意刷盘子,那么我自己做好了。
  鲁克:(描述)洗盘子只是一件小事,我并不是不愿意去做,只是太累了。(表达)你的指责让我感到非常难过、很生气。(指明)我希望你对我提要求的时候,能温柔一些。(结果)以后我们还是在一起洗盘子吧。
  懂得消除愤怒的人,是温文尔雅、稳重大方的,他们彬彬有礼的态度会受到所有人的赞美。只有学会消除愤怒情绪,才会拥有高尚的品质,也才会受到人们的欢迎。
  ◎转化抱怨,感受丢掉抱怨后的美好
  简的童年是与奶奶一起度过的。那时,她们住在美国的一个农村,奶奶开着一家小餐厅。当有一些爱唠叨、没完没了地抱怨的人来到餐厅用餐时,奶奶总会将简叫过来,让她看奶奶与那些孙女得到了一次很好的教育。如果简能够记住奶奶说的话,那么她这一生应该会感到满足与幸福。
  有个心理学家曾说过:"不应该向任何人抱怨生活,你所寻求的安慰话语中,很少包含着你需要的东西。"我们每个人多多少少都会产生对生活不满的情绪,接着,我们就会从抱怨中寻求希望。而事实上,抱怨并不能为我们带来任何积极的效果,反而会成为一面放大镜--不断地放大我们的负面情绪。
  确实,抱怨会扭曲、削弱,有时甚至会破坏那些对我们的幸福安宁至关重要的关系。当我们开始抱怨时,就会忽略对方曾吸引我们的品格,转而把注意力集中在对方的缺陷上。
  威尔·鲍温的妻子桂曾就职于一家公司,她办公室的女员工们每月都要举行聚会,用她们的话说,是在实施一种"发泄疗法"。所谓的"发泄疗法",就是在附近找家墨西哥餐馆,喝上几杯玛格丽特,然后借着酒劲,大声地抱怨生活和工作中的那些男人们。主题只有一个--男人都不是好东西。不用说,这些女人都没能和某个男人维持快乐、持久的关系。现在,你可能会想,"发泄疗法"可能会有效果,因为女员工们发泄完不满情绪之后,她们就能心平气和地和男人们相处。但事实上,女人相互间的"同情",只会将问题夸大。在花了一晚上去抱怨生活中的"狗男人"之后,这些女人回到家里,禁不住就会把那个正坐在沙发上看报喝咖啡的男人看作一条"狗"。她们的预期都建立在头脑中的偏见上,认为男人就是狗,而这些女人的丈夫或男朋友们,也会感觉到她们的不满,真的会像她们预期的那样(有时比预期的更糟糕)对待她们。
  人生的确不完美,因此,我们的主观看法与客观条件就造成了我们对生活的不满意。其实,生活并不像我们想象的那么不如意,当我们遇到违背自己理想的事情,换一个角度去看待,换一种心态去面对,可能会有不一样的想法。就像简的奶奶说的一样,努力地改变我们能够改变的,欣然接受我们不能改变的。
  习惯抱怨的人,总是无意识地搜寻事情中不完美的那部分,并习惯将目光放在事物的缺陷上。当你的爱人为你冲了一杯热腾腾的咖啡时,你是会感激爱人为你的付出并微笑着细品咖啡香醇的滋味,还是埋怨一句"哎呀,太烫了"?显然,不同的态度带来的结果是不一样的。当你感激你所拥有的美好,并忽略那些不完美的事物时,你会发现,那些有缺陷的地方被美好的部分掩盖了,而你所拥有的,是整个美丽的世界。
  美国独立战争的主要领导人之一杰弗逊曾说:"从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够。"我们的确花了太多时间在抱怨上了。那么,我们不妨先审视一下自己:"我是否有经常抱怨的习惯?"回忆一下,令自己不开心的事情,你是如何表现出不满情绪的?或者在我们现在的表现中,挖掘自己抱怨时的不良情绪。当你发现身边的人有经常抱怨的习惯时,你也可以对照他们来审视自己:"我是否也说过这样的话?"也许你会意识到,你跟他们有着同样的缺点。
  停止抱怨吧,我们应该试着转化消极的看法,可以按以下几个步骤进行:
  首先,应该正视事情本身。当你对某件事情不满,想要开口抱怨时,不妨试着仔细研究这件事情本身:"事情是否真的如想象中那样遭?"我们知道,每个事物都有两面性,那么,为何不试着将好的一面放大,并弱化坏的一面呢?当然,我们并非要刻意否认这种不美好的部分,而是要承认,并且接纳它。同时,我们也应看到这件事情中好的一面,而不能让实际上存在的美好被自己的不满情绪掩埋了。
  基尼新买了一辆轿车,他为此非常高兴。可是不料,妻子在开车时不小心撞到树上了。所幸,妻子并未受伤;不幸的是,车头撞坏了,这使这辆车看起来滑稽极了--一辆车头瘪了的新车,实在不够漂亮。基尼得知这个消息后,气愤不已。
  以基尼为例,他应该如何打消责备和抱怨妻子的念头呢?
  基尼想:"这辆车的确是坏了,这真的很不幸。但是,它只是车头变形了,其他部分还是完好的,只要修一修就恢复原貌了,而这只是一小笔钱的问题。事情并没有我想象的那么糟,更何况,我的妻子没有受伤,这简直就是万幸。"
  其次,可以试想一下,如果我们对这件事情产生了抱怨的想法,并打算为此喋喋不休时,会产生什么样的后果呢?我们可以适当地将这种后果夸张化。有时候,事情本来已经很糟糕了,而我们的抱怨并不能改善这种状况,反而会使事情陷入更坏的境地。
  基尼开始设想自己抱怨妻子的后果:"她并不是故意的,当然,谁会故意开车去撞树呢?她一定非常渴望得到我的原谅。如果我抱怨她,指责她,她一定会羞愧难当,她会更加不自信--她本来就很敏感,很自卑。这样,她就会因为觉得我瞧不起她而疏远我。我们的关系一定会变差!有可能,她还会对我不满,我为这点事情就埋怨她,太没有风度了……噢,那简直太糟糕了,我可不希望因为一辆车的毁坏而带来家庭的破碎。更何况,无论我如何抱怨,车头也不会因此而自动恢复原貌。没错,那的确是我心爱的车,可是它的价值怎么比得上我的妻子呢?"
  再次,我们应该花全部的精力去看自己所拥有的东西。生命给了我们很多,可是我们往往不珍惜。只有将注意力放在自己拥有的事物上,并且懂得珍惜美好的人,才能够做到真正的不抱怨、不愤恨。
  基尼继续想:"我拥有一个美丽而善良的妻子,虽然她有时候有些粗心大意,但是那恰好也是她最可爱的一面,不是吗?记得那次,她出门前忘记关窗子,结果客厅里的玫瑰和百合把蝴蝶都招来了,那是多么美的画面啊!事实上,我的婚姻很美好,我们晚上一起在花园里散步,周末一起去郊游,或者一同去看望父母--虽然下次可能要坐公共汽车去了,不过这并不妨碍我们欣赏途中的美景。我们的婚姻让许多人羡慕,包括隔壁的劳瑞,他经常说我们是一对璧人。我生活中的一切都太美妙了,这次撞车事件根本就算不上什么,真不知道我怎么会把它放在心上。"
  这时,我们已经丢掉在这件事情上的抱怨情绪了。最后,我们应该体会一下没有抱怨之后的美好情景。请相信,我们如果只知道抱怨,事情可能会更糟,而如果丢掉抱怨,我们会在别的方面得到补偿!
  基尼微笑着对惊慌失措、惴惴不安的妻子说:"好了,粗心大意的妞儿。不要因此而难过,我们可以将它修好。噢,这并不是什么大事,把烦恼交给温丽斯街道上的汽车修理店处理吧,我敢保证,他们一个星期就可以修好了。亲爱的,你没有受伤就是最好的结果了,我真应该感谢上帝!"
  妻子听到基尼的话,异常感动。而从这件事以后,妻子对他更加体贴了。不仅如此,她再也不责备基尼将鞋子乱放了,还会陪基尼一起看她曾认为枯燥无比的足球赛--而在以前,她都会要求基尼关掉电视或者换到别的频道。基尼感受到了不抱怨带来的美好生活,这样,也就养成了遇事不抱怨的习惯。
  以上是一个最简单的方法,它适用于许多事情,包括对我们自身。许多时候,我们也会抱怨自身的不完美,我们总抱怨自己身材不够好,眼睛太小,声音不够柔美,记忆力太差,不够聪明……这样,就会逐渐养成不自信的性格特征。这时,我们也可以用以上的步骤来对付自己的消极想法。以"身材不够好"为例,一位女孩是这样描述她如何丢掉抱怨的:
  正视:我身材是不够好,这的确是一件不幸的事情,但是它并不影响我其他方面。我依然很可爱,我的脸蛋很漂亮。而且,我只是看起来有些胖而已,但是我的腿很长,朋友们都羡慕我呢。
  后果:我总这样抱怨的话,我会成为一个喋喋不休、爱唠叨的人,会像隔壁杂货店的老婆婆那样成为一个不可爱的人,那样就太糟糕了。与此相比,我宁愿做一个身材不够好,但是惹人喜爱的人。
  拥有:我的父母很爱我,我的吉他弹得很棒,歌也唱得很好。我有许多朋友,他们都很爱我,我的人缘简直太好了。
  感受:我从容地接受了这种不完美,将一直以来耿耿于怀的消极想法彻底剔除了。我发现生活比想象中的更美了,而我也可以更加自信地面对未来。当别人对我说:"嗨,你似乎需要减肥了。"我也不会回避了,而是坦然地说:"你的建议不错哦,我接受你的建议。"因为这种自信而从容的态度,我被选为"公司魅力之星",这太令人难以想象了。丢掉抱怨的感觉真好!
  罗曼?罗兰说:"只有将抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。"所以,我们只有丢掉抱怨,才能更加坦然地面对明天。
  《别让不会说话害了你》古人云:"一言而兴邦,一言而丧邦。"又有"三寸之舌,强于百万之师"之说。说话大至关系国家的命运,小至影响普通人的生活状态,由此可见会说话的重要性。
  会说话的人可以建立良好的人际关系,使自己赢得主动,左右逢源,轻松达到预期的目的;而不会说话的人则不能与人进行有效的沟通,往往坐失良机,甚至于把原本不错的局面搅得一团糟,很难出人头地。可以说,是否会说话决定人的命运。
  上世纪初上海著名的滑稽演员杜宝林先生,在一次表演前收到某香烟公司的委托,为其品牌的香烟做个宣传广告。
  在那次演出中,他非常巧妙地通过一个事例,将话题扯到了自己的吸烟问题上。他是这样说的:"抽烟其实是世界上顶坏顶坏的事。可是怎样讲才好呢?花了自己辛辛苦苦挣来的钱去买伤害自己身体的尼古丁来吸吗?我老婆就由于我特爱抽烟,整天吵个不休,整天闹离婚。因此,奉劝各位千万不要抽烟。"
  过了一会儿,他又把话题转回到了吸烟的问题上:"刚刚咱们说道戒烟,但是话又说回来,要想彻底戒烟又是一件十分困难的事。我从16岁开始就已经学会抽烟,并且还是天天想抽烟,到现在十几年了,烟不但没有戒掉,烟瘾却越来越大了。经过左思右想,最好的办法就是吸尼古丁少的烟。向各位透露一个秘密:目前市场上的烟,要数'某某'尼古丁最少。"
  在演出中做广告,其实通常是较容易被观众所反感和抵触的,但是他巧妙地采用了这种欲扬先抑、以退为进的方法,一下子就抓住了顾客的消费心理。通过像唠家常一般,不经意的提起,让大家觉得,这只是在与大家交流而不是做宣传广告。这样一来,自然而然就获得了最佳的效果。
  乍一看,要从尼古丁的角度说服顾客去买香烟是根本不大可能的事情。可是,只要你有灵活的头脑,绝佳的说话能力,就可以获得意想不到的成功。正如杜宝林先生,通过巧妙地推销,成就了该香烟的品牌,可以说是在当时的香烟市场风靡一时。
  当然,正如凡事都有两面性,说话说得好,会说话,可以成就一个人、一个品牌、一件事;不会说话,也同样可以毁掉一个原本可以成功的机会,只不过,错失良机的原因并不是运气不好,而是因为不懂得如何说话。
  古巴比伦有一位国王,有一天晚上,他做了一个奇怪的梦,梦到了自己满口的牙齿都掉光了,吃什么都吃不了。醒来后心情十分的糟糕,担心 别让情绪失控害了你+别让不会说话害了你(套装共2册) 电子书 下载 mobi epub pdf txt


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一次购买很多书,价格实惠,正版图书,很好,囤货中,慢慢看

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好评。一单买十几本社科心理学方面的书,纸箱外包装,每本书都有塑料膜,干净完整。

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还没有开封~但是东西不错没有损坏,活动价格也很美丽

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商品很不错,下次还会买,会向大家推荐购买

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超给力的优惠活动、超快的京东物流,618下单,619下班收到啦,可以安静享受一段阅读时光。笔芯!

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618买了很多图书,这次活动力度很大,JD服务无论是价格还是品质都很好,下次还会一如既往的支持购买,满意的一次购物。

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