☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

---

编辑推荐

　　《物业公司绩效考核与测评管理全案/行业绩效考核与测评工具系列丛书》编著者邢建钢。
　　《物业公司绩效考核与测评管理全案》从系统工程的构建着手，同时，兼顾管理的细微之处，囊括了物业企业的各个岗位。本书共分四大部分：
　　第一部分：建立任职资格体系。介绍任职资格的含义、分类分级、应用方向、测评种类与内容、各层级人员的任职资格测评标准。
　　第二部分：绩效考核。列出绩效考核指标，并将物业服务企业中常见的岗位按部门分类来设计出各岗位实用的绩效考核表。
　　第三部分：员工素质测评。首先介绍能力素质评价标准，并将物业服务企业中常见的岗位按部门分类来设计出实用的素质测评表。
　　第四部分：职业素质测评模板。提供大量的各类素质的测评试题及标准。

内容简介

　　《物业管理绩效考核与测评管理全案》从系统工程的构建着手，同时，兼顾到管理的细微之处，囊括了物业企业的各个岗位。本书共分四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二，绩效考核；第三，员工素质测评；第四部分，职业素质测评模板。

目录

第一部分 建立任职资格体系
第一章 任职资格体系概述
一、建立任职资格体系的目的
二、任职资格体系的应用方向
三、任职资格的分类分级
第二章 任职资格的衡量要求
一、基本条件
二、工作行为标准
三、工作绩效
第三章 任职资格测评种类与内容
一、任职资格测评种类
二、任职资格测评内容
第四章 任职资格测评标准
一、高层管理人员任职资格测评标准
二、中层主管任职资格测评标准
三、基层管理人员任职资格测评标准

第二部分 绩效考核
第一章 绩效考核KPl指标
一、市场拓展部绩效KPI指标
二、物业咨询部绩效KPI指标
三、物业管理处绩效KPI指标
四、工程管理部绩效KPI指标
五、安全管理部(秩序护卫部)绩效KPI指标
六、环境管理部绩效KPI指标
七、客户服务部绩效KPI指标
八、质量部绩效KPI指标
九、财务部绩效KPI指标
十、行政部绩效KPI指标
十一、人力资源部绩效KPI指标
第二章 市场拓展部绩效考核表
一、市场拓展部经理绩效考核表
二、市场拓展专员绩效考核表
三、市场拓展文员绩效考核表
第三章 物业咨询部绩效考核表
一、物业咨询部经理绩效考核表
二、物业咨询师绩效考核表
三、咨询项目驻场经理绩效考核表
四、机电设备顾问绩效考核表
五、安全保卫顾问绩效考核表
六、质量管理顾问绩效考核表
七、物业咨询文员绩效考核表
第四章 工程技术部绩效考核表
一、工程技术部经理绩效考核表
二、园林绿化工程主管绩效考核表
三、给排水工程主管绩效考核表
四、电气工程主管绩效考核表
五、电梯工程主管绩效考核表
六、消防工程主管绩效考核表
七、空调工程主管绩效考核表
八、弱电主管绩效考核表
九、强电主管绩效考核表
十、网络管理员绩效考核表
十一、技术工程师绩效考核表
十二、技术文员绩效考核表
第五章 质量部绩效考核表
一、质量部经理绩效考核表
二、品质工程师绩效考核表
三、质量管理员绩效考核表
第六章 财务部绩效考核表
一、财务经理绩效考核表
二、财务稽核主管绩效考核表
三、会计核算主管绩效考核表
四、主办会计绩效考核表
五、会计绩效考核表
六、出纳绩效考核表
七、税务员绩效考核表
八、采购主管绩效考核表
九、采购员绩效考核表
第七章 行政部绩效考核表
一、行政部经理绩效考核表
二、行政秘书绩效考核表
三、内务主管绩效考核表
四、行政事务专员绩效考核表
五、前台接待员绩效考核表
六、司机绩效考核表
第八章 人力资源部绩效考评
一、人力资源经理绩效考核表
二、招聘专员绩效考核表
三、培训专员绩效考核表
四、培训讲师绩效考核表
五、薪酬专员绩效考核表
六、绩效考核专员绩效考核表
第九章 物业管理处绩效考核表
一、物业管理处经理绩效考核表
二、客服主管绩效考核表
三、工程主管绩效考核表
四、行政主管绩效考核表
五、环境主管绩效考核表
六、护卫主管绩效考核表
七、客户助理绩效考核表
八、收款员绩效考核表
九、社区文化专员绩效考核表
十、物管员绩效考核表
十一、管理处文员绩效考核表
十二、维修班长绩效考核表
十三、维修技工绩效考核表
十四、运行班长绩效考核表
十五、运行技工绩效考核表
十六、绿化班长绩效考核表
十七、绿化工绩效考核表
十八、保洁班长绩效考核表
十九、保洁员绩效考核表
二十、护卫班长绩效考核表
二十一、大堂岗护卫员绩效考核表
二十二、车库岗护卫员绩效考核表
二十三、巡逻岗护卫员绩效考核表
二十四、监控中心岗护卫员绩效考核表
二十五、道口岗护卫员绩效考核表

第三部分 员工素质测评
第四部分 职业素质测评模板

前言/序言

物业公司绩效考核与测评管理全案 电子书 下载 mobi epub pdf txt

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快，晚上11点订货，第二天上午就收货了，满意。但就是包装太差，塑料袋包装严重破损，影响心情

评分☆☆☆☆☆

挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的

评分☆☆☆☆☆

书店看上了这本非常好的书，一直想买可惜但是太贵又不打折，回家决定上京东看看 ，果然是有折扣。毫不犹豫的买下了了，京东速度非常快的，从配货到送货也很具体 ，快递也非常好，很快收到书了。书的包装真的非常好，没有拆开过，非常新，可以 说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都非常有面子的说，特别精美；各种十分美 好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封也都很完整封面和封底的设计、 绘图都十分好画，让我觉得十分细腻而且具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家 购买。 打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来也非常舒服非常的惊 喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把 作品呈现在我面前。深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式 咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”从你留给别人 第一印象中，就可以你让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书 答礼，颇有风度。多读书，可以让你多增加一些课外的知识。培根先生说过：“知识 就是力量。” 不错，多读书，增长了课外知识，可以让你会感到浑身充满了一股力 量。这种力量可以大大可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你会往往可 以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，图 书也是我们的良师益友。 多读书，可以使你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让 你变得更加聪明，你就可以勇敢地面对困难和挑战。 让你用自己的方法来解决这个 问题。这样，你又可以向你自己的人生道路上迈出了结实的一步。

评分☆☆☆☆☆

比较容易理解

评分☆☆☆☆☆

案例挺多，正在学习

评分☆☆☆☆☆

适用

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快，晚上11点订货，第二天上午就收货了，满意。但就是包装太差，塑料袋包装严重破损，影响心情

评分☆☆☆☆☆

比较容易理解

评分☆☆☆☆☆

是正品，价格优惠，发货及时，快递员态度好送货快，满意

类似图书 点击查看全场最低价