內容簡介
我們無論通過什麼途徑去構建解決問題的係統,方法隻有一個,那就是控製論。要避免讓係統齣現問題,一方麵必須讓係統正常運行,另一方麵還必須應對隨時齣現的問題。《歐洲管理經典·公司策略與公司治理:如何進行自我管理(珍藏版)》的書名符閤瞭管理學中的廣泛認識,書中的內容則是隻有少數人熟悉的,是復雜性係統發揮作用的基本原則,是通用的係統策略和全局控製,使一個機構組織的管理能通過“自組織”達到所要求的目標。
每個組織和個人都感受到復雜性時代背景下發生的根本性變革及其影響力。我們每個人都會發現,快速的變革今後將成為平常事。許多人,尤其是那些肩負重大責任的人,要靠個人的畢生精力去完成他們的任務。我們將不得不放棄今天在管理學上常用的基本原理,用更好的原理取而代之,這一點幾乎不再有人懷疑。
在《歐洲管理經典·公司策略與公司治理:如何進行自我管理(珍藏版)》中馬利剋要介紹復雜性時代所需要的通用管理學的核心內容:未來企業自動管理的重要條件。
作者簡介
弗雷德濛德·馬利剋 (Fredmund Malik),1944年齣生於奧地利,是歐洲著名的管理大師和管理教育傢,歐洲著名的聖加侖管理學派的創始人。自1968年起就讀於奧地利因斯布魯剋大學(Innsbruck University) 和瑞士聖加侖大學 (St.Gallen University),獲商業管理學博士學位。他是歐洲著名頂尖商學院聖加侖大學的教授和維也納經濟大學的客座教授。 1984年弗雷德濛德·馬利剋教授創立瞭著名的瑞士聖加侖馬利剋管理中心,並擔任總裁。他是歐洲多傢大型公司的董事會、監事會成員,是許多知名公司的戰略和管理顧問,培訓過數韆名管理人員。他的管理思想影響著歐洲諸多的管理精英及其管理實踐。 弗雷德濛德·馬利剋教授的管理著作極為豐碩,其中《管理成就生活》一書自2000年首次齣版以來,一直位列暢銷書榜,被評為歐洲十大暢銷管理書籍,至今已再版3次,重印20多次,並被翻譯成12種語言。1993年,弗雷德濛德·馬利剋教授開始齣版《馬利剋論管理——每月通信集》,在德語國傢,它很快成為經濟、政治和社會各界閱讀最廣泛的齣版物之一。除此以外,他還定期為《德國商報》《金錢》和《趨勢》等報刊撰寫管理文章。
精彩書評
★歐洲管理學領域中領先的分析師和專傢。作為一位谘詢顧問,他對這個領域的成形和發展方嚮有著強大的影響力。無論在理論還是在實踐方麵,他都是大師。
——彼得·德魯剋 (Peter F. Drucker)
★如果把企業比作一棵大樹,公司治理就是它的根基。如果大樹的根基不牢,即使大樹能夠“開花”“結果”,“花”和“果”也會隨之飄落。他山之石,可以攻玉。對於當今眾多所謂的“主流”管理概念、體係、態度和行為,馬利剋教授提齣瞭現實的和建設性的批評意見,這使得他成為一位獨特的學者。
——李維安 東北財經大學校長
★事實上,管理不能奏效很多時候正是因為沒有把一些管理的常識弄明白並且做齣來,這些常識之所以有價值並不在於其所處的理論本身,而是在於將其應用到從資源轉化為價值的行動中,這正是馬利剋理論的價值所在。
——陳春花 華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師
★歐洲有影響的商業思想傢之一,他的課程吸引瞭德語國傢高層的CEO。
——《商業周刊》
★從來就沒有一個放之四海而皆準的公司治理模式,作者以自己的實踐和理論,從另一個視角揭示、驗證瞭一個真理:在建立公司治理結構時,隻能從所處實際齣發,削足適履則遺患無窮。
——周孟芹 國務院國有資産監督管理委員會
★馬利剋的書是寫給那些願意實實在在地做企業管理的人看的,是寫給那些想成為腳踏實地的未來管理者看的。讀者懷有這種心態或是從這個視野去讀他的書,去細細體味他書中的思想,一定會覺得受益匪淺。
——薑躍濱 天健科技集團有限公司總裁
★《管理成就生活》是一本難得一見的書,它能極大地提高你的知識與洞察力,幫助你成功地管理工作與生活。
——郝睿強博士 (Dr. Richard Hausmann) 西門子 (中國) 有限公司前總裁兼首席執行官
目錄
總序(郝平)
推薦序一(史宗愷)
推薦序二(李維安)
譯者序
前言
導言
成功造就瞭自身的失敗
當思維沒有跟上
問題與係統
新思維的來源
控製論是重要知識的來源
兩次進化飛躍
復雜性的利用
正確的管理就是用基於控製論的管理
第一部分 從組織到自我組織
第1章 公司發展宣言
革命性的轉變
絕對的變革:範疇的變革
企業還會存在下去嗎
從金錢到知識:還會有全員大會嗎
從知識到認識:新世界
正確的公司策略是係統策略
復雜性時代的管理
係統性公司策略
係統的一緻性與專業問題
有效的全局控製
具體策略與係統策略
公司策略、係統策略與治理
盲目保留係統內在的自然力
第2章 利用控製論的公司策略計劃
利用控製論的公司策略路綫圖
一般管理背景下的定位
第3章 論點
第4章 術語的使用
第二部分 新的時代:新的管理學
第5章 變化中的不變內容:恒定性、自我管理、演變
最高管理層可靠的定位標誌
全局控製、控製論和治理
兩種係統,兩種管理
第6章 係統與自組織
係統的基本類型:水
自組織的基本類型:環島交通
第7章 通過公司策略建立全局控製
什麼是公司策略
産生作用的核心
僞實用主義者
符閤復雜性條件的公司策略的例子
真正的領導纔能和“對偉大人物的想象”
公司策略與紮實的係統工作
無約束與調節過度,空白點與普遍適用性
究竟需要調節些什麼
第8章 在復雜性中導航:縱覽全局,明辨方嚮,洞察細節的模型
近似大腦的模型
世界→係統→模型→理念
思維工具模型
用調節模型來認識和理解
知道什麼情況:巴比倫綜閤癥
就像大腦:控製室——管理——GPS
三個目的明確的模型
公司策略基礎模型
取消等級:用嵌入代替列入
控製論係統的循環邏輯
專纔,通纔,通用的專纔
全局控製的三部分理念
全局控製的最佳媒體
第三部分 自組織指南
第9章 企業應當作什麼:公司策略
企業的目標
企業的使命
企業的績效:操作平颱
企業管理的變革:類似大腦的CPC核心績效控製
企業目標和使命的控製能力
第10章 企業在什麼環境裏運行:環境理念
要注意什麼?一張通用的地圖
環境的全局控製模型
環境模型的全局控製
顛覆性的變化
第11章 企業應當如何和怎樣運行:領導理念
到處通用和人人適閤的管理學
發揮工作潛力
自組織的形成
全局控製管理模型
全功能管理模型
高效率企業管理的標準模型:“輪狀管理模型”
綜閤性管理係統
全局控製:“管理理念”一覽
公司策略的貫徹:規章乘以應用
管理學教育和管理學發展:教育迴報
管理教育的成效亟待提高
馬利剋管理係統的插圖
第四部分 全局控製實現的自主權和領導纔能
第12章 秩序,時間,寜靜
企業領導的工作條件:更加的復雜性
企業領導的任務:全局控製係統
企業領導麵臨的挑戰:改變領導方式
企業領導的選擇:利用復雜性
企業領導的睏擾:顛覆性的變化
第13章 高層管理概念的轉變
在係統控製的十字標記下
未來取決於今天,或者早已錯過
第14章 自主運用全局控製:領導能力的源泉
通過公司策略實現全局控製
通過公司模型實現全局控製
通過專項管理進行全局控製
第15章 展望未來:當前高層管理麵對的專項事務
對股東和金融領域的代錶進行解釋和“教育”
什麼是利潤,什麼是富裕
企業傢與高層管理
知識的意義
對優勢的思考
鼓勵高業績者
什麼是正常運行的社會
什麼叫責任
高層管理者的收入
第16章 高層管理機構的危機及其變革
高層管理結構的理論缺失
今天的決策形成過程已經不同瞭
陰謀論的溫床
傳統的公司治理為什麼不夠
第17章 變革:從首席執行官到全局控製職責
超級控製代替超級人纔
徹底的係統全局控製職能
功能化代替定人化
第18章 高層管理團隊
三個條件
六項原則
第19章 領導纔能的全局控製
領導們的區彆在哪裏
領導纔能的顯露,時勢造人纔
真正的領導纔能
個人魅力
第20章 勝利者的決勝技巧:成功的道理
形勢判斷的原則
操控能力與關係能力的原則
影響信息情況的原則
公信力原則
結束語
附錄A 馬利剋管理係統及其用戶
附錄B 關於作者
參考文獻
精彩書摘
《歐洲管理經典·公司策略與公司治理:如何進行自我管理(珍藏版)》:
隻有一個正確目標:客戶價值
企業的目標必須清楚、正確。通常的公司治理目標有的不清楚,更嚴重的是錯誤的。目標決定瞭企業內外活動的重點。隻有目標清楚,纔能進行正確的環境分析,否則我們就不知道要尋找什麼、注意什麼。目標決定瞭要管理什麼。如何管理。誰的目標搞錯瞭,乾的是錯事,必然取得錯誤的結果。相反,隻要目標正確瞭,即使在高度復雜性的情況下事情也變得容易。企業的目標決定瞭全局控製在一切層麵重要的反饋,隻有這樣纔能判斷正確與錯誤的信息,什麼是數據和垃圾數據,企業內什麼事可以實現自組織,應該朝什麼方嚮調整。企業目標決定瞭什麼是正確的結果。
把企業的目標搞清楚,嚮企業內外傳達和說明,這是企業最高領號的首要任務,甚至是最重要的任務。這件工作中一個最大睏難是讓股東們相信,假如要把企業的經營理念立足於股東價值上,那麼將損害股東自己的利益。若要按照股東的意圖給他們帶來好處,實際上將帶來相反的結果,給股東帶來損失。真正有能力的企業領導都知道這個道理,但他們也知道,在今天時代思潮影響下進行這樣的溝通將有多麼艱難。盆業領導在這方麵有個極其重要的宣傳任務,相關內容將在本書的第四部分裏闡述。
企業越要獲得好的收益率,就越不能按照股東價值原則看財務指標來行事。誰想要獲得財務業績最大化,那麼就必須關注其他的目標和指標。企業當然要盈利,但更多的是需要支付能力,正因為如此,企業不縣把盈利作為目標。
……
前言/序言
我們無論通過什麼途徑去構建解決問題的係統,方法隻有一個,那就是控製論。要避免讓係統齣現問題,一方麵必須讓係統正常運行,另一方麵還必須應對隨時齣現的問題。本書的書名《公司策略與公司治理》符閤瞭管理學中的廣泛認識,書中的內容則是隻有少數人熟悉的,是復雜性係統發揮作用的基本原則,是通用的係統策略和全局控製,使一個機構組織的管理能通過“自組織”達到所要求的目標。
每個組織和個人都感受到復雜性時代背景下發生的根本性變革及其影響力。我們每個人都會發現,快速的變革今後將成為平常事。許多人,尤其是那些肩負重大責任的人,要靠個人的畢生精力去完成他們的任務。我們將不得不放棄今天在管理學上常用的基本原理,用更好的原理取而代之,這一點幾乎不再有人懷疑。
在本書中我要介紹復雜性時代所需要的通用管理學的核心內容:未來企業自動管理的最重要條件。
本書要說的話題用一個模型來錶示比較容易,也好實現,但要用不超齣一本書的有限篇幅來概括本書要說的內容則並不是一件易事,所以書中有些敘述部分對一部分讀者來說顯得有點多餘,而對於另一部分讀者則又恰好是指點迷津。這是對於通用管理學要付齣的代價,需要一種對每個人都適用的語言,有的時候還創造齣新的詞匯。
對於公司策略和公司治理具體與什麼有關的問題,隻能就具體某個公司而言來分彆迴答。這本書可以比作配備齊全的工具箱,每件工具都有使用說明,一個機構的高層管理者可以采用這些工具來達到管理的目標。
本書在進入正題的第一部分內容之前先做瞭些說明,還介紹瞭本書的係列。第一部分嚮讀者提供瞭對於把握復雜性所需要注意的最重要的條件,還有根據我理解的製定公司策略的“路綫圖”描繪瞭本書另外三個部分的結構。第二部分闡述瞭什麼是復雜性係統中的全局控製,為什麼它能夠起作用,其用途是什麼。全局控製的模塊放在第三部分中介紹。第四部分內容針對負責製定公司策略的最高層領導,如何達到所要求的係統行為,這一部分還介紹瞭高層領導必須用於自身的全局控製。後麵的附錄裏歸納總結瞭“馬利剋管理係統”。
我要感謝瑪麗亞·普拉剋納女士,她為本書的結構和文字工作提供瞭寶貴的幫助,她是海因茨·馮·福爾斯特的學生,也是一位有經驗的管理學實習生,在復雜性係統的控製論方麵具有豐富的知識。瑪麗亞幫助我更好地理解瞭自己的思想和控製論,她擅長把思想用閤適的語言錶達齣來,這對於本書的作者和讀者都是十分重要的。
另外還要感謝聖加侖馬利剋管理中心的領導團隊和行政管理委員會的成員,尤其要提到的有伊麗莎白·羅特、瓦爾特·剋裏格和彼得·斯達德曼等人,在我完成此書期間是他們讓我從管理任務中騰齣瞭精力。
本書得益於和數以百計公司領導人的長年閤作,得到瞭谘詢服務對象和眾多管理委員會同行們的驗證,經曆瞭關鍵性問題的討論和實踐的檢驗,在這裏我也嚮他們錶達深深的謝意。
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