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编辑推荐

　　我们生活在一个巨变的时代，唱反调的人比比皆是，告诉我们，这不可能，那做不到，实际上这些人的存在常常标志着深刻的变革已经来临。

　　我们的企业和社会都面临着有史以来zui大的一次转型。这次转型几乎会改变一切：

　　我们做什么、如何做、为什么做，以及我们是谁。

　　就像毛毛虫变成蝴蝶的蜕变一样，在新世界，只有很少一部分东西是与过去相同的。毛毛虫必须遵从地球引力爬行，而蝴蝶必须在遵从空气动力学的世界才能生存，这两种动力学是完全不同的事情。

　　曾经正确的突然成了错误的。很多人只会在新事物中看到了旧事物，因此他们努力的结果不过是在错误的方向上越行越远。

内容简介

　　我们正面临巨大的变革。进入21世纪，我们将面临更加复杂的、未知的世界环境，在这种环境中，我们不确定自己处在什么位置，面对的目标是变动的，而且有几条路径可供选择。本书描述了应对这种复杂局面的系统控制论管理方法，帮助你掌控错综复杂的情况。

　　为什么我们必须转变思维方式

　　这场巨变是什么样子的？

　　在巨变中我们面临的问题

　　巨变发生的基本规律

　　构建未来新世界的基础

　　建立新秩序驾驭不确定性和未来

　　在这场社会变革中，发现自我，摆脱僵化的组织，找到新思路并更好地运行下去。这本书将是应对21世纪巨变的导航图，帮助你拥有更为开阔的视野，把握未来。

作者简介

　　弗雷德蒙德?马利克(FredmundMalik)

　　欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家

　　弗雷德蒙德?马利克教授1944年出生于奥地利，自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”(InnsbruckUniversity)和瑞士“圣加仑大学”(St.GallenUniversity)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名ding尖商学院“圣加仑大学”的教授和“维也纳经济大学”的客座教授。

　　1984年马利克教授创立了著名的“瑞士圣加仑马利克管理中心”，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。

　　弗雷德蒙德?马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻译成12种语言。2016年马利克教授在李克强总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德?马利克教授开始出版《马利克论管理——每月通信集》，在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读zui广泛的出版物之一。

精彩书评

　　?欧洲管理学领域领先的分析师和专家。无论在理论领域还是在管理实践领域，他都是quan威性的大师。

　　—— 彼得?德鲁克 （Peter F. Drucker）

　　欧洲zui有影响的商业思想家之一，他的课程吸引了国家zui高层的CEO。

　　——《商业周刊》

　　事实上，管理不能奏效很多时候正是因为没有把一些管理的常识弄明白并且做出来，这些常识之所以有价值并不在于其本身，而是在于将其应用到从资源转化为价值的行动中，这正是马利克理论的价值所在。

　　—— 陈春花 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长

目录

序言

第一章　我们为何必须彻底转变思维方式

观察结果

第二章　21世纪巨变

我们时代的标志？

从旧世界到新世界

彻底的改变

1997年的旧世界

“古典管理”：一个即将过时的模型

几乎一切都要变

新世界的分娩之痛

仅有经济学还不够

功能障碍的危机

组织革命

第三章　变化的基本规律

增长、不确定性和创造性破坏示意图

驶向未知的世界

需要三项而非一项战略

替代和体验创造性破坏

根本性的转变

勇立变革的潮头

第四章　推动转型的力量

人口问题

生态环境

科学和技术

经济学和负债

作为主要驱动力的复杂性

第五章　复杂性－构建新世界的基础

旧思维方式的限制

何为复杂性？什么是种类？

不可思议但可以管理

简单系统和复杂系统

有逻辑性的复杂还是杂乱无章的复杂？

第六章　系统失控？

利用控制论的新治理：通信和控制

注重自我能力的控制论

经商办企业还不够

第七章　组织运行的复杂性

运行的两个层次

运营和管理任务

变化的常量：主控程序

主控程序如何发挥作用

巨变的导航助手

第八章　试探法：新世界的导航原则

情况不确定时评估形势的原则

控制能力和建立关系的原则

信息原则

说服力原则

第九章　从混乱之地到新目的地

局限性的处理

当新事物出现时：按指示管理

不只通信，还有元通信

管理你的上司和同事

富有激情的管理

结语

前言/序言

　　如何确定我们当前的方位，如何明确我们的目的地，以及如何驾驭我们的船只驶向它，航海考验的是舵手的本领。

　　高超的航海技术是在未知的领域仍能辨明方向的能力。所谓“未知的领域”，即我们不确定自己处在什么位置，面对的目标是变动的，而且有几条路径可供选择。

　　展现在当今大多数组织面前的就是这样一个“新世界”。本书描述的就是在这种新世界里航行所需要的方法，包括在不确定和极其复杂的条件下的思想原则和行为准则。

　　对于我们来说，新世界在很多方面都是未知的。尽管如此，我们还能了解些什么呢？或许我们已经知道很多了，只是还没有意识到而已。

　　比如，我们知道新事物是复杂的。管理复杂的局面将是我们要面临的最大的挑战。不管是什么样的组织，商业企业、医院也好，政府机关、学校、城市和国家也罢，概莫能外。我们知道，所有这些组织都需要在日渐复杂的情况下运行，没错，恰恰是这种复杂性使得它们运行得更好，而且运行方式也是全新的。本书阐述了应对复杂局面的方法和工具，以及系统控制论管理方法如何帮助我们掌控错综复杂的情况。

　　因此，尽管面临如此的不确定性，我们却能在这些变革时期从容应对。每前进一步，我们就会了解更多一点，因为与复杂性相匹配且拥有设计良好反馈回路的控制方法就是这样起作用的。

　　新世界诞生于21世纪巨变（greattransformation21），这是我在1997年新创的一个术语，因为我看到了在整个社会范围内持续进行的根本性变化过程。它可以让我们摆脱旧世界对组织和管理的约束，使得我们更好地行使职责，换成新的思维方式思考，并且设计出新的东西。

　　若非经过多年与各种高级管理团队中众多经理人、客户和朋友的合作和探讨，以证明其内容有效，我是不会出版我的任何书籍的，这是我的原则。因此，我衷心地感谢他们。我还要感谢尤塔·谢勒（JuttaScherer），以及与我长期合作的出版商坎普斯出版社（CampusVerlag），尤塔的翻译很有见地。尤其要感谢我的同事和朋友——基思·罗伯茨（KeithRoberts）用挑剔的眼光审阅了我的英文手稿，安纳利萨·察科纳（AnnalizaTsakona）则发表了自己的意见，马利克管理中心的高级编辑塔玛拉·贝希特（TamaraBechter）为本书的篇章结构和规划做出了贡献。

　　弗雷德蒙德·马利克（FredmundMalik）

　　圣加仑（St.Gallen），2015年12月

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妈妈从小教育我，人长得丑就一定要多读书……

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