作者从一线的业务员做起,成长为营销主任、电话直销部经理、营销总监,积累了多年 丰富的业务经验和电话营销实战技巧,取得了优秀的业绩,现已成为电话营销专家。他将多年的实战经验、培训心得精心编撰成书。
书中的一些沟通技巧,我尝试在日常生活中进行实践,发现效果真的不错,一些棘手的问题迎刃而解。 在阅读这本书的同时,我也抱着试试看的心态,将书中介绍的一些沟通技巧应用到了自己的工作和生活中。令人惊喜的是,这些技巧的有效性远超我的预期。例如,作者提到的“倾听的艺术”,我尝试去更专注地倾听他人的话语,并适时地给予反馈,发现对方的信任感明显提升,沟通也变得更加顺畅。还有一些关于如何处理异议的策略,当我运用在面对客户的质疑时,不再感到手足无措,而是能够更从容地回应,甚至化解了原本可能激化的矛盾。最让我感到振奋的是,之前一些我认为很难解决的沟通难题,在运用了书中的方法后,竟然也找到了突破口。这让我深刻体会到,好的沟通技巧并非遥不可及,而是可以通过学习和实践来掌握的,并且它能切实地改变我们与他人的互动方式,带来积极的成果。这本书真的不仅仅是纸上谈兵,而是提供了实实在在可操作的工具。
评分虽然我并非从事电话营销工作,但本书所阐述的沟通理念和方法,对于任何需要与人打交道、需要说服他人的职业,都具有极强的借鉴意义。 即便我目前的工作并非直接与电话营销挂钩,我依然从这本书中汲取了巨大的养分。因为本书的核心在于沟通的本质,在于如何理解他人、影响他人,以及如何建立有效的连接。这些能力,在任何需要与人协作、需要推销自己观点、需要处理人际关系的职业中,都是不可或缺的。作者所强调的同理心、积极倾听、提问技巧、以及建立信任的步骤,都具有普适性。我从中领悟到,如何更清晰地表达自己的需求,如何更有效地化解潜在的冲突,以及如何在任何互动中展现出专业和自信。这本书让我看到了,原来沟通不仅仅是说话,更是一种思维方式和行为模式的展现。它帮助我审视自己过往的沟通方式,并为我指明了改进的方向。我相信,无论你的职业背景如何,只要你想提升自己的沟通能力,这本书都能为你提供宝贵的启示和实用的指导。它拓宽了我对“沟通”二字的理解,并让我对未来的人际交往充满了信心。
评分虽然我还没有完全读完,但从目前阅读的部分来看,作者的叙述方式非常生动有趣,让我时不时会心一笑。 阅读这本书的过程中,我发现自己完全没有预想中的枯燥和乏味。作者的文字功底深厚,将一些可能略显严肃的理论或方法,用一种极其鲜活、幽默的方式呈现出来。他善于运用各种生动的比喻、贴切的例子,甚至是一些略带夸张的描绘,让原本抽象的概念变得具象可感。有好几次,我都被作者的某些观点或表达逗得哈哈大笑,这种轻松愉快的阅读氛围,极大地增强了我继续阅读下去的动力。我一直认为,好的知识传播不应该只是枯燥的信息堆砌,而更应该是一种能够触动人心的艺术。这本书恰恰做到了这一点,它在传达知识的同时,也注入了作者真挚的情感和独特的个人魅力。我仿佛能看到作者在电话那头,带着微笑、带着热情,将他的经验娓娓道来。这种仿佛与作者面对面对话的感觉,让我觉得这本书不仅仅是一本工具书,更像是一位经验丰富的朋友在分享他的宝贵心得,充满着人情味。
评分这本书的案例分析部分非常具有代表性,每一个细节都描绘得淋漓尽致,让我仿佛身临其境,能够切实感受到当时的沟通场景。 让我印象深刻的还有书中那些令人拍案叫绝的案例分析。作者并没有简单地罗列几个成功的例子,而是将每一个案例都进行了深入的剖析,仿佛将读者带入了当时真实的沟通现场。他详细地描述了客户的语气、语速、情绪变化,以及销售人员如何根据这些微妙的信号,调整自己的策略。每一个对话的转折,每一个话术的运用,都描绘得细致入微,让我仿佛亲耳听到,亲眼所见。我甚至会跟着作者的叙述,在脑海中模拟当时的场景,思考如果是自己,会如何应对。这些案例不仅让我看到了理论是如何在实践中运用的,更重要的是,它让我学会了如何去观察、去倾听、去分析,从而做出更精准的判断和更有效的沟通。这些鲜活的例子,远比那些空泛的理论指导更有说服力,也更容易让人吸收和内化,并转化为自己实际行动的指导。
评分书的包装和装帧很精美,纸张的质量也相当不错,阅读体验会提升不少。 拿到这本书的时候,首先映入眼帘的是它那引人注目的封面设计。大胆的配色和醒目的书名,仿佛在诉说着它内在的价值与力量。翻开书页,一股淡淡的油墨香扑鼻而来,让人瞬间心生亲近。纸张触感细腻而有质感,不是那种廉价的、容易泛黄的纸,而是厚实、柔韧,即使反复翻阅也不会轻易损坏。印刷清晰,字迹大小适中,排版合理,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。封底的设计也别出心裁,用简洁的文字概括了本书的亮点,勾起了我对内容的强烈好奇。总而言之,这本书在外观上就给了我一个非常好的印象,让人忍不住想立刻沉浸其中,去探索它所蕴含的知识与智慧。我个人非常注重书籍的实体质感,因为我认为一本好书不仅仅是思想的载体,也是一种可以被珍藏的艺术品。从这个角度来说,这本书无疑是达到了很高的水准,足以让人在书架上熠熠生辉,每一次取阅都能带来愉悦的触感和视觉享受。
评分这个大衣都说好看,我也是这样觉得。
评分让读书成为我们的生活方式.罗伊兰德阅读是永恒的乐趣。高尔基书是人类进步的阶梯。贝内特·赛尔夫阅读是一种心灵的享受。不论是伟人还是凡人,不论是生活于困境或是和平时代,读书一直是人类追求不懈的生活情趣,读书是寻求心灵释放,净化灵魂的途径。伟大的革命家.学问家毛主席孜孜不息的读书生活伴随着他一生,和他的革命生涯紧紧地联系在一起,即使在最艰苦最紧张的革命战争环境里,他也总是不忘读书,他的读书范围十分广泛,从社会科学到自然科学,从中国到外国等等各类书籍都是他废寝忘食的选择,这些书籍对他生活的影响不言而喻。
评分读书使人进步,增强自信
评分在这个经济建设的大浪潮中,有许多人被冲昏了头脑。没有目标,没有方向,只好听任大浪潮的摆布,冲到哪里就是哪里。如果这样下去,只怕永远都不会有到达彼岸的那一天;如果这样下去,我真的不知道国家的前途、民族的希望又在哪里。
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评分比原装的便宜好多,样子一样
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评分帮朋友买的 很好的一本书
评分在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折,回家决定上京东看看,果然有折扣。毫不犹豫的买下了,京东速度果然非常快的,从配货到送货也很具体,快递非常好,很快收到书了。书的包装非常好,没有拆开过,非常新,可以说无论自己阅读家人阅读,收藏还是送人都特别有面子的说,特别精美;各种十分美好虽然看着书本看着相对简单,但也不遑多让,塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。 多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书,也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础!读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神,多读书可以提高写作能力,写文章就才思敏捷;旧书不厌百回读,熟读深思子自知,读书可以提高理解能力,只要熟读深思,你就可以知道其中的道理了;读书可以使自己的知识得到积累,君子学以聚之。总之,爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好,送货相当快,包装仔细!这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去,越做越好
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