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作  者:萬濤 著作 定  價:29 齣 版 社:清華大學齣版社 齣版日期:2012年09月01日 裝  幀:平裝 ISBN:9787302292883 《衝突管理》既適閤於高等院校工商管理專業相關課程的教學，也適閤於各類工商管理培訓班作為相關的課程教材，還可供對衝突管理有興趣的廣大讀者閱讀參考。 ●第1章衝突概述／1
●1.1衝突的概念及衝突意義的剖析／2
●1.1.1衝突的概念／2
●1.1.2衝突的基本分類／4
●1.1.3衝突意義的剖析／5
●1.2企業組織衝突研究迴顧鄺
●1.2.1西方旱期組織衝突研究迴顧／9
●1.2.2西方現代組織衝突研究迴顧／11
●1.3衝突的功能與形成過程／13
●1.3.1衝突的功能／13
●1.3.2衝突的形成過程／15
●第2章衝突態度與心理衝突／24
●2.1衝突態度／25
●2.2衝突心理研究／29
●2.2.1衝突心理迴顧與綜述／29
●2.2.220世紀60年代20世紀90年代有關心理衝突的理論／35
●2.2.3中國企業員工心理衝突現狀／39
●第3章衝突管理／48
●3.1衝突管理的概念及其類型／49
●3.1.1衝突管理的定義／49
●部分目錄

內容簡介

萬濤等編著的《衝突管理》係統地介紹瞭衝突及衝突管理有關的基本理論與基本技巧，針對團隊衝突辨析和衝突管理涉及的問題等進行瞭深入的研究。    《衝突管理》深入淺齣、內容翔實、案例豐富，兼具理論性與可操作性。本書既適閤於高等院校工商管理專業相關課程的教學，也適閤於各類工商管理培訓班作為相關的課程教材，還可供對衝突管理有興趣的廣大讀者閱讀參考。
衝突管理 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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