供应链物流管理(原书第4版) [美] 唐纳德J.鲍尔索克斯,戴维J.克劳斯,M. pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 唐纳德J.鲍尔索克斯，戴维J.克劳斯，M. 著

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• 供应链管理
• 物流管理
• 采购
• 库存管理
• 运输管理
• 第四版
• 鲍尔索克斯
• 克劳斯
• 运营管理
• 管理学

店铺： 社科教育图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111455653

版次：1

商品编码：10421160719

包装：平装

出版时间：2014-03-01

基本信息

书名：供应链物流管理(原书第4版)

原价：59.00元

作者： 唐纳德J.鲍尔索克斯,戴维J.克劳斯,M.

出版社：机械工业出版社

出版日期：2014-03-01

ISBN：9787111455653

字数：

页码：352

版次：1

装帧：平装

开本：其他

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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供应链管理的核心思想是“系统”思维观和“流”思维观，对供应链中一切活动的优化要以整体为目标，《供应链物流管理（原书第4版）》正是体现了这一思想。书中阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，在全球经济环境下对现有的物流实践进行了全面的论述，介绍了运用物流原理实现企业竞争优势的方法和手段，提供了一种概念性的方法，将物流作为一个核心竞争力整合到企业供应链战略之中。
《供应链物流管理（原书第4版）》可用做高等院校各专业本科生和研究生的供应链物流管理教材，还可供mba、emba和物流管理等相关人员学习参考。

目录

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作者简介
译者序
前 言
部分 供应链物流管理
第1章 21世纪的供应链 / 2
1.1 供应链革命 / 3
1.2 整合创造价值的原因 / 4
1.3 供应链的基本模式 / 5
1.4 信息系统的功能 / 6
1.5 供应链信息系统的组成模块 / 9
1.6 一体化管理与供应链流程 / 12
1.7 响应性 / 15
1.8 优化的财务管理 / 19
1.9 全球一体化 / 21
本章小结 / 22
学习型思考题 / 22
挑战型思考题 / 22
注释 / 22
第2章 物流 / 24

.2.1 物流业务的重要性 / 25
2.2 物流的价值构成 / 26
2.3 物流过程 / 28
2.4 物流运作 / 32
2.5 物流整合目标 / 34
2.6 物流的运作模式 / 35
2.7 柔性结构 / 38
2.8 供应链的同步化 / 39
本章小结 / 43
学习型思考题 / 44
挑战型思考题 / 44
注释 / 44
第3章 客户关系管理 / 45
3.1 以客户为中心的市场营销 / 46
3.2 客户服务 / 49
3.3 客户满意度 / 54
3.4 客户成功 / 59
3.5 客户关系管理策略 / 61
本章小结 / 63
学习型思考题 / 64
挑战型思考题 / 64
注释 / 65
第4章 采购 / 66
4.1 采购观点 / 67
4.2 采购策略 / 69
4.3 供应商的甄选与评估 / 74
4.4 物流与采购对接 / 77
本章小结 / 78
学习型思考题 / 79
挑战型思考题 / 79
注释 / 79
第5章 制造 / 80
5.1 质量要求 / 80
5.2 制造概述 / 83
5.3 制造策略 / 86
5.4 当代制造理论的发展 / 90
本章小结 / 94
学习型思考题 / 95
挑战型思考题 / 95
注释 / 95
第6章 一体化运作计划 / 96
6.1 供应链计划 / 96
6.2 供应链计划应用系统 / 98
6.3 销售和作业计划 / 99
6.4 高级计划与排程系统概况 / 103
6.5 协同计划、预测和补货 / 108
6.6 预测 / 109
本章小结 / 119
学习型思考题 / 120
挑战型思考题 / 120
注释 / 120
第二部分 供应链物流运作
第7章 库存管理 / 122
7.1 库存的功能与定义 / 122
7.2 库存维持成本 / 128
7.3 库存计划 / 129
7.4 不确定性管理 / 133
7.5 库存管理政策 / 141
7.6 库存管理实践 / 149
本章小结 / 151
学习型思考题 / 152
挑战型思考题 / 152
注释 / 152
第8章 运输基础设施 / 153
8.1 运输的作用和参与者 / 153
8.2 从运输管制到自由运输市场 / 156
8.3 运输的组成 / 157
8.4 专业化运输服务 / 164
8.5 运输的经济性与定价 / 168
8.6 运输管理 / 176
8.7 单据 / 180
8.8 产品定价与运输 / 182
本章小结 / 184
学习型思考题 / 184
挑战型思考题 / 184
注释 / 185
第9章 仓储 / 186
9.1 战略仓储 / 186
9.2 仓库作业 / 191
9.3 仓库所有权的分类 / 194
9.4 仓库决策 / 196
本章小结 / 203
学习型思考题 / 204
挑战型思考题 / 204
注释 / 204
第10章 包装和物料处理 / 205
10.1 包装作业的前景 / 205
10.2 包装促进物料处理效率 / 207
10.3 物料处理 / 211
本章小结 / 219
学习型思考题 / 219
挑战型思考题 / 219
注释 / 220
第三部分 供应链物流设计
第11章 全球战略定位 / 222
11.1 经济全球化 / 222
11.2 全球供应链一体化 / 223
11.3 国际采购 / 230
本章小结 / 232
学习型思考题 / 232
挑战型思考题 / 233
注释 / 233
第12章 网络设计 / 234
12.1 企业设施网络 / 235
12.2 仓库的要求 / 236
12.3 系统概念及分析 / 238
12.4 总成本整合 / 239
12.5 物流战略规划 / 246
12.6 物流网络设计的其他问题 / 250
本章小结 / 251
学习型思考题 / 251
挑战型思考题 / 252
注释 / 252
第13章 物流运作分析 / 253
13.1 计划方法 / 253
13.2 阶段i：问题定义和计划 / 254
13.3 阶段ii：数据收集和分析 / 260
13.4 阶段iii：建议和实施 / 263
13.5 供应链运作分析方法和技巧 / 264
本章小结 / 274
学习型思考题 / 276
挑战型思考题 / 276
注释 / 276
第四部分 供应链的行政管理
第14章 协作关系管理 / 278
14.1 物流组织 / 278
14.2 发展供应链合作关系 / 283
14.3 关系管理 / 289
本章小结 / 292
学习型思考题 / 293
挑战型思考题 / 293
注释 / 293
第15章 绩效测量 / 294
15.1 测量系统目标 / 294
15.2 运作评价 / 295
15.3 财务评价 / 304
15.4 财务报告的要求 / 310
本章小结 / 312
学习型思考题 / 312
挑战型思考题 / 312
注释 / 313
第16章 供应链风险与可持续发展 / 314
16.1 供应链管理职责的演化 / 314
16.2 流程与资源 / 315
16.3 风险与安全管理 / 318
16.4 可持续发展 / 322
本章小结 / 331
学习型思考题 / 332
挑战型思考题 / 332
注释 / 332
结束语 / 334
术语表 / 336

作者介绍

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文摘

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序言

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智慧运营的基石：掌控全局的供应链物流管理 在瞬息万变的商业环境中，一家企业的成功与否，很大程度上取决于其能否高效、精准地管理商品和服务的流动。从原材料的采购，到产品的生产制造，再到最终交付到消费者手中，每一个环节都像精密的齿轮，相互咬合，共同驱动着整个商业机器的运转。而这其中，供应链物流管理便扮演着至关重要的角色，它不仅是连接生产与消费的桥梁，更是提升企业竞争力、优化成本、赢得客户忠诚度的核心驱动力。 本书并非仅仅罗列枯燥的理论，而是深入剖析了现代供应链物流管理的精髓，旨在帮助读者构建一个全面、系统且极具前瞻性的视野。我们将一同探索，如何将抽象的概念转化为切实可行的策略，如何将庞杂的数据转化为驱动决策的洞察，如何将潜在的风险转化为可控的优势。 一、 洞悉供应链的全景：从战略到执行的宏大叙事 供应链并非孤立的部门，而是企业内外一系列相互关联的实体、信息、资源和活动的有机整体。理解供应链的广度和深度是掌握物流管理的前提。本书将带领您深入理解： 供应链的构成要素与边界： 我们将详细阐述，供应链是如何从最初的供应商，经过生产商、分销商、零售商，直至最终用户的漫长旅程。同时，也会强调在信息爆炸的时代，供应链的边界日益模糊，合作与协同成为常态，如何识别和管理这些非传统的供应链伙伴，将是新的挑战与机遇。 战略层面的供应链设计： 优质的供应链并非一蹴而就，而是源于深思熟虑的战略规划。我们将探讨不同行业、不同企业规模下的供应链战略选择，例如，是追求成本领先，还是以速度和响应能力取胜？是强调柔性与适应性，还是稳健与可靠性？如何根据企业的整体战略目标，量身定制最优的供应链网络结构，选择合适的地理布局，以及确定关键的合作伙伴，都将是本书着重探讨的内容。 信息流、资金流与实物流的协同： 现代供应链的生命线在于信息的畅通。我们将深入分析信息流、资金流与实物流三者之间错综复杂的关系，以及它们如何相互影响、相互制约。如何通过技术手段（如ERP、SCM系统、区块链等）实现信息的实时共享和透明化，从而消除信息不对称，提升决策效率，规避风险，将是贯穿本书的核心主题之一。 二、 物流管理的精细化运作：打造高效流畅的运营体系 物流是供应链的神经末梢，负责将产品和原材料在正确的时间、以正确的数量、以正确的状态，运送到正确的地点的关键环节。本书将为您揭示物流管理的各个关键维度： 仓储与库存管理的艺术： 仓库不仅仅是存储空间，更是价值增值中心。我们将深入研究不同类型的仓库布局、作业流程，以及先进的仓储技术（如自动化立体仓库、AGV、WMS系统等）。同时，库存管理将是本书的重中之重。我们将分析不同库存策略（如JIT、VMI、安全库存等）的优劣势，探讨如何通过精准的库存预测、科学的订货点计算、以及有效的库存盘点与控制，最大限度地降低库存成本，同时确保满足客户需求，避免缺货损失。 运输管理的策略与优化： 运输是物流成本的重要组成部分，也是影响交付效率的关键因素。本书将全面剖析不同运输方式（公路、铁路、航空、海运、多式联运）的特点、优劣势、成本结构和适用场景。我们将探讨如何通过运输路径优化、承运商选择与管理、以及合同谈判等手段，实现运输成本的最小化，同时保证运输的时效性和安全性。此外，我们还将关注集装箱化、甩挂运输等现代化运输模式的应用，以及智能交通系统在优化运输效率方面的潜力。 包装与装卸的效率提升： 包装不仅是保护商品，更是传递品牌形象和提升装卸效率的重要载体。我们将研究不同包装材料、包装形式及其对商品保护、仓储空间利用、以及运输成本的影响。同时，高效的装卸作业是缩短周转时间、降低人力成本的关键。本书将探讨先进的装卸设备、自动化装卸技术，以及优化装卸流程的方法。 三、 风险管理与创新：应对不确定性的智慧之盾 在复杂的全球供应链网络中，风险无处不在，从自然灾害、地缘政治冲突，到供应商倒闭、质量问题，都可能对企业的正常运营造成严重影响。本书将为您提供应对风险的有力武器： 供应链风险识别与评估： 我们将系统地分析可能影响供应链的各种风险类型，包括运营风险、财务风险、合规风险、安全风险、以及环境和社会责任风险等。同时，将学习如何运用专业的工具和方法，对潜在风险进行定性与定量的评估，明确风险发生的可能性和潜在的冲击程度。 风险应对策略与韧性构建： 仅仅识别风险是不够的，更重要的是制定有效的应对策略。本书将探讨各种风险规避、转移、减轻和接受的策略，例如，通过建立多元化的供应商网络来降低单一供应商依赖的风险；通过保险来转移部分财务风险；通过建立应急预案和危机管理机制来应对突发事件。我们将重点强调如何构建供应链的韧性，使其能够快速从中断中恢复，并适应不断变化的环境。 技术创新在供应链物流中的应用： 科技的进步是推动供应链物流管理升级的关键动力。本书将深入探讨物联网（IoT）、人工智能（AI）、大数据分析、区块链、5G等前沿技术在供应链物流中的应用前景，以及它们如何赋能更智能的仓储、更精准的库存管理、更优化的运输路线、以及更透明的追溯体系。我们将分析这些技术如何帮助企业实现 predictive maintenance， preemptive risk management，以及 personalized customer experience。 四、 合作与协同：构建共赢的供应链生态圈 在现代商业竞争中，单打独斗早已无法适应，成功的供应链必然是建立在紧密的合作与协同之上。本书将引导您认识到： 供应商关系管理（SRM）： 优质的供应商是供应链的基石。我们将探讨如何建立和维护与供应商的长期、互信、共赢的合作关系，如何进行供应商的评估、选择与绩效管理，以及如何通过协同采购、共同研发等方式，提升整个供应链的价值。 客户关系管理（CRM）与订单履行： 客户是供应链的最终受益者，他们的满意度直接关系到企业的生死存亡。本书将深入研究如何通过精准的订单管理、高效的订单履行流程、以及个性化的交付选项，提升客户体验，赢得客户忠诚。我们将探讨如何利用数据分析客户需求，预测客户行为，从而提供更贴心、更便捷的服务。 供应链协同平台与伙伴关系： 跨组织、跨部门的协同是实现高效供应链的关键。我们将研究各种供应链协同平台的功能和应用，以及如何通过电子数据交换（EDI）、共享信息平台等方式，打破信息孤岛，实现各参与者之间的信息互通与业务协同，共同创造更大的价值。 本书的目标读者： 本书适合所有关注并致力于提升企业运营效率、降低成本、增强市场竞争力的管理者、专业人士以及相关领域的学生。无论您是企业高层管理者，希望从战略层面理解和优化供应链；还是物流部门的经理，寻求在仓储、运输、库存等环节实现精细化管理；亦或是供应链领域的初学者，渴望构建系统性的知识体系，本书都将为您提供宝贵的 insights 和实用的工具。 通过学习本书，您将能够： 构建全局视野： 深刻理解供应链的复杂性及其对企业整体运营的影响。 掌握核心技能： 熟练运用各种物流管理工具和技术，实现高效的仓储、运输和库存管理。 驾驭风险： 识别、评估和管理供应链中的各种风险，构建企业运营的韧性。 驱动创新： 积极拥抱新技术，探索供应链物流管理的未来发展趋势。 促进协同： 建立强大的伙伴关系，实现供应链上下游的共赢。 在日益激烈的全球化竞争中，卓越的供应链物流管理不再是锦上添花，而是企业生存和发展的生命线。本书将陪伴您，一同踏上这场探索智慧运营、引领行业变革的旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，书名“供应链物流管理(原书第4版)”一下子就抓住了我的眼球。作为一名在物流行业摸爬滚打多年的从业者，我深知供应链管理在企业运营中的重要性，也一直在寻找一本能够系统性梳理和提升我理论知识的专业书籍。翻开目录，我看到了熟悉的专业术语，比如需求预测、库存管理、运输模式、仓储策略等等，这些都是我日常工作中经常接触到的概念。让我眼前一亮的是，书中对这些经典概念的阐述似乎更加深入和细致，比如在库存管理部分，我看到了关于不同库存模型（如EOQ、ROP）的详细计算方法和应用场景，以及如何结合实际情况进行优化，这比我之前接触过的资料要更加实用。而且，书中还提到了大数据、人工智能等新兴技术在供应链中的应用，这让我对未来物流的发展有了更清晰的认识，也激发了我进一步学习和探索的兴趣。从初步的翻阅来看，这本书的内容质量非常高，理论与实践相结合，对于想在供应链物流领域深造的读者来说，无疑是一本值得认真研读的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

作为一名有着多年经验的物流经理，我一直在寻找一本能够“解渴”的书籍，来填补我在某些专业领域的知识空白。这本书在很多方面都超出了我的预期。最令我印象深刻的是，它对“逆向物流”和“绿色物流”的深入探讨。在过去，这些概念可能被认为是边缘化的，但随着消费者环保意识的提升和法规的日益严格，它们的重要性不言而喻。书中详细分析了逆向物流的各个环节，包括退货处理、回收、再制造等，并提供了相应的管理模型和最佳实践。对于绿色物流，书中则强调了在供应链的各个环节如何减少碳排放、节约资源，例如选择环保的包装材料、优化运输路线以减少燃油消耗等。这不仅是对社会责任的体现，更是企业提升品牌形象、赢得市场竞争的关键。这本书为我提供了很多新的思路和工具，让我能够更全面地思考和规划我的工作。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的惊喜在于其理论的深度和广度。作者们在对供应链物流的各个方面进行详尽分析的同时，并没有回避一些复杂和具有挑战性的议题。例如，在风险管理章节，书中不仅列举了常见的供应链风险（如自然灾害、供应商破产），还提供了系统的风险识别、评估和应对策略，包括备用供应商的选择、供应链弹性的构建等。这让我意识到，在追求效率和成本效益的同时，如何构建一个有韧性的供应链同样至关重要。此外，书中对信息技术在供应链中的应用也给予了足够的重视，探讨了如何利用ERP、SCM软件、物联网等技术来提升供应链的可视性、协同性和响应速度。这对于当前数字化转型浪潮下的企业来说，具有极强的指导意义。我对书中提出的“以客户为中心”的供应链理念印象深刻，这不仅仅是服务理念，更是贯穿于整个供应链设计和运营的指导思想。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初拿到这本书是因为它在专业领域的口碑很好，但真正让我爱不释手的是它呈现出的那种严谨而不失活力的学术风格。作者们并没有仅仅罗列知识点，而是通过清晰的逻辑线索，将复杂的供应链物流概念娓娓道来。我特别欣赏书中对“持续改进”和“创新”的强调，这是一种动态的思维方式，要求管理者们时刻关注行业变化，不断优化流程。例如，在关于供应商关系管理的部分，书中不仅仅讲解了选择和评估供应商的标准，更强调了如何与供应商建立长期的战略合作关系，实现互利共赢。这种前瞻性的视角，让我觉得这本书不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，在指导我如何应对未来的挑战。总而言之，这本书的内容扎实，论述深刻，逻辑严密，对于任何想在供应链物流领域有所建树的专业人士来说，都极具参考价值。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚踏入物流管理领域的学生，对于供应链这个概念既熟悉又陌生。在老师的推荐下，我选择了这本《供应链物流管理(原书第4版)》。拿到书后，我最直观的感受就是它的内容非常丰富，而且结构清晰。从最基础的供应链概念讲起，逐步深入到各个环节的管理，比如采购、生产、仓储、运输，再到最后的客户服务。我特别喜欢书中对各个环节之间相互关联性的阐述，让我能够理解到，单一环节的优化并不能带来整体的提升，而是需要整个供应链协同运作。书中还穿插了大量的案例分析，这些案例来自不同的行业和企业，让我能够更直观地理解理论知识如何在实际中得到应用。例如，在讲到运输策略时，书中分析了一个跨国公司的全球运输网络如何通过整合不同运输方式，既降低了成本又提高了效率。这对我来说，是非常宝贵的学习资料，它帮助我打破了对物流的零散认知，构建了一个完整的知识体系。