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作  者:黄卫伟 著作 等 定  价:136 出 版 社:中信出版社 出版日期:2016年07月01日 页  数:356 装  帧:简装 ISBN:9787508662718 《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》
怎么成长为一家重量的高科技企业？怎么管理一家重量的高科技企业？怎么不断为客户创造价值使企业长期有效增长？这是摆在中国高科技企业面前的重要课题。本书的出版，将使读者了解华为是怎样一一应对挑战的，将有助于社会各界认识一个真实的华为。
《以奋斗者为本》
作为华为公司内部培训教材，原汁原味，是继《华为基本法》之后华为的标志性著作，对靠前外企业管理者&研究者具有高度的研究及借鉴价值。
作者系华为高管及顾问，获任正非及华为公司高等 ●《以奋斗者为本》
●《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》
●【注】本套装以商品标题及实物为准，因仓位不同可能会拆单发货，如有需要购买前可联系客服确认后再下单，谢谢！
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内容简介

《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》
企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业、怎么作行业展开的。华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通讯技术产业*先企业的行列。
本书是之前出版的《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，将从业务管理方面，揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。

怎么成长为一家重量的高科技企业？怎么管理一家重量的高科技企业？怎么不断为客户创造价值使企业长期有效增长？这是摆在中国高科技企业面前的重要课题。本书的出版，将使读者了解华为是怎样一一应对挑战的，将有助于社会各界认识一个真实的华为。
本书主要是用于华为公司内部的管理者培训，我们殷切地欢迎来自企业界和社会各界的批评和真知灼见，以使之进一步完善。
《以奋斗者为本》<等 黄卫伟 著作 等 《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》
黄卫伟
北京市人，1951年10月11日出生，中国人民大学商学院教授，研究方向：运营管理、创业管理、管理政策。1996年起，受聘担任华为技术有限公司不错管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。

殷志峰?周智勇?夏忠毅?苏宝华?朱广平?王维滨??编委 《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》
????"企业的长期战略，本质上是围绕怎么成为行业、怎么做行业展开的。华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业*先企业的行列。本书是之前出版的《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，将从业务管理方面揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。
????本书分为三篇。**篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的**理由”的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞等
华为管理者内训书系：以客户为中心+以奋斗者为本 (套装共2册) 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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