高难度谈话

高难度谈话 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] 道格拉斯·斯通 王甜甜
想要找书就要到 静流书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!
2011-2 平装 9787507423587

具体描述

作者之一道格拉斯•斯通为美国知名的沟通专家。曾先后服务过波音、埃森哲、IBM、JP摩根、优尼柯等世界知名企业。他还曾深入参与1980年美国伊拉克人质冲突谈判,结束南非种族隔离谈判,并被哥斯达黎加总统奉为座上宾。

布鲁斯•佩顿也是畅销书《Getting to Yes》(中文版书名为《谈判力》)的作者之一。

希拉•汉身兼数职,她既是三一咨询集团的合伙人,又是哈佛法学院的一名法学讲师,同时,她也是哈佛经理人教育系列课程的授课教师,为律师及各大公司的行政主管教授相关课程。《高难度谈话》一书的成功让她成为了一位如同奥普拉一样炙手可热的节目明星,她应邀参与了多项关于《高难度谈话》节目的录制,其中包括G•戈登•利迪秀,美国国内广播电台的“黛安•瑞姆秀”、“连线克里斯托佛•林登”、福克斯新闻以及CNBC的“名人午餐”节目。此外,她所撰写的关于谈话的文章也被刊登于《谈判月刊》(Negotiation Journal),《奥普拉杂志》(Oprah’s O Magazine),《财富》,《美国周刊》以及《简单》(Real Simple)等多本书刊杂志上。

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:“发生了什么”对话;情绪对话;自我认知对话。

突破谈话瓶颈,实现完美沟通。

此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。

曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。

在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:

●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话

●如何把握高难度谈话的“弦外之音”

●面对正面攻击和指控时如何回应

●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构

当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来?

用户评价

评分

评分

##像在看别人的ppt,一个黑体标题然后一堆故事;所以只看第一章的outline就够了。看完之后醒悟到自己日常经常说错话了,很难受。尽信书还不如无书(这句话的前提是看完那堆书)

评分

##很不错~ 我所服务的客户的GM是个极会沟通的人。我听过他在谈笑间化解媒体公关危机,也听过他和中国最贵的媒体资源千万千万地侃价。每每我都赞叹不已,觉得人怎么能那样会讲话,不着痕迹地就把事儿给说成了。后来,我常有跟他面对面沟通的机会。我没有那个实力去你来我往地过招,于是就...  

评分

##也许是这方面的帖子看多了吧,觉得说得都差不多。1.沟通之时,双方关注什么比事实是什么更重要;2.我们对他人意图的假设即使最初可能是错误的,最后都会变为现实;3.要了解他人经历、立场才能客观;避免受情绪干扰;告诉他人事件对自身的影响、自己的感受;4.生活中经历过许多不平静的人倾向于大事化小,过着看似平静生活的人连小事情都比较重视。

评分

##谈话精髓,攻“心”为上 在日常生活中,经常遇到这样或者那样的争论,选手们激情开场,激情结束,最后连带着双方的感情一拍而散,像这种高难度的谈话经常发生,到底我们该如何面对这种费力伤身的事情呢 ?如何能在谈话的过程中维持好双方的关系?这两个问题的答案在高难度谈话...  

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 windowsfront.com All Rights Reserved. 静流书站 版权所有