華杉,1971年生於貴州省遵義市道真仡佬族苗族自治縣上壩土傢族鄉新田壩村。現居上海。
中國著名廣告人、企業傢、兵法傢、超級暢銷書作傢。
華杉先生自幼熟讀經史,兵書戰策、儒學經典爛熟於心,又廣泛涉獵西方哲學,融會貫通,觀點自成一傢。每晚九點半睡覺,清晨五點起床,用每天早上五點到七點的時間寫作,日日不斷,即便齣差齣國住酒店,進醫院住病房也是一樣,十年來齣版瞭十餘部傳統文化和品牌營銷著作。
華杉與弟弟華楠共同創辦瞭兩傢在廣告業和齣版業聲名遠揚的公司:上海華與華營銷谘詢有限公司和讀客文化股份有限公司。兩傢公司均在各自領域享有國際聲譽。
華楠,華杉的弟弟。
再版自序_I
序:你的品牌超級符號是什麼?_III
第一章 品牌就是符號_1
什麼是超級符號?_1
建立品牌就是建立符號_7
商品也是符號_8
符號在品牌戰略中的價值_12
用符號打造品牌最小記憶單位_15
超級符號的超級在哪裏?_17
構建品牌符號的五大路徑_30
視覺符號不單是品牌標誌,更重要的是産品設計的符號性_35
品牌寄生,把品牌寄生在消費者的生活行為中_46
你的“品牌超級符號”是什麼?_46
第二章 如何用一句話就說動消費者購買?_47
一句說動消費者購買的話,就是品牌的超級話語_47
要說動,既不需要經過說清,也不需要說服_48
超級話語,要能讓人行動_50
超級話語,是嫁接瞭人類文化的符號_51
超級話語要一目瞭然,一見如故,不脛而走_52
超級話語必定是口語,因為傳播是一種口語現象_53
超級話語,不是文案,是說話_54
超級話語,是設計一句話讓消費者傳給他的親朋好友_55
超級話語,不僅要是口語,還要是“套話”_56
超級話語,要麼始於俗語,要麼進化成俗語_58
超級話語,隻用陳述句和行動句_60
傳播的關鍵在於傳,所有的創意在於發動如何傳_64
第三章 用詞語創造流行看法_66
用詞語徵服世界_66
奧巴馬用詞語徵服美國的故事_67
詞語不僅能讓彆人做事情,還能控製人的思想_68
命名就是成本,命名就是召喚,命名就是投資_73
産品命名,不要死守注冊商標思維_76
命名必須是聽覺詞語_77
産品即命名:先有詞語,後有産品_78
詞語比話語更權威,因為詞語是不變的,話語是常變的_79
學會“定義思維”每個公司都應該編寫自己的《企業詞典》_81
第四章 一切創意都是為瞭降低營銷傳播成本_83
品牌是消費者購買産品和服務的風險保障機製_83
品牌的本質是降低企業的營銷成本、消費者的選擇成本、社會的監督成本_84
品牌選擇成本越低,選擇的消費者就會越多_85
品牌命名的營銷傳播成本_86
品牌標誌的營銷傳播成本_89
改標誌的營銷傳播成本_94
包裝的營銷傳播成本_98
廣告口號的營銷傳播成本_102
電視和視頻廣告的營銷傳播成本_104
卡通形象的成本本質——要有“文化原型”_112
品牌文化的成本本質——人類文化_116
報刊廣告的成本本質——直接決策成本_117
降低社會的監督成本,是品牌成立的根本_119
品牌齣事怎麼辦?_123
第五章 華與華的企業戰略方法論_125
重新定義企業戰略:不是企業的戰略,
而是企業為解決某一社會問題,為社會製定的戰略_125
重新定義企業社會責任:不是企業的義務,而是企業的業務_127
重新定義公關:是企業的社會服務産品_130
企業社會責任的三個層次:拳頭産品、權威專傢、夢想化身_133
企業經營的最高境界是永續經營,100年後還在_138
企業經營,要因果導嚮,不要結果導嚮_140
企業如何基業長青?_141
企業戰略路綫圖——華與華圍棋模型_142
葵花藥業兒童藥戰略案例_144
所有的企業都是社會企業_148
製定企業政策,高於企業戰略_150
好的戰略讓經營成本持續降低,競爭對手進入成本持續壘高_151
競爭的本質在於盯住顧客,不在於盯住對手_152
什麼是企業傢?_156
第六章 産品的本質是購買理由_164
研發的認識論,先有營銷,後有産品_164
開發産品就是創意購買理由_165
晨光文具産品開發案例_167
設計産品,就是設計消費者的選擇邏輯_171
第七章 品牌頂層設計:所有的事都是一件事_174
頂層設計的概念_174
所有的事都是一件事_175
企業戰略、産品戰略、品牌戰略、品牌設計、包裝設計、廣告創意是一件事_175
廣告創意和包裝設計是一件事_177
産品開發、産品命名、包裝設計和廣告創意是一件事_179
品牌命名、營銷戰略和企業戰略是一件事_179
工廠建設、生産綫設計、産品開發和品牌戰略是一件事_180
戰略、定位、創意是一件事,所謂“大方嚮定瞭”,其實什麼都不是_181
華與華=戰略谘詢公司+産品開發公司+廣告公司_181
第八章 調研方法論:一切調研在現場_183
調研是找參考,找啓發,不是找依據_183
調研的關鍵就是要瞭解消費者的故事,故事裏有時間、地點、過程、情緒_184
一切智慧都在曆史,行業競爭史調研_185
調研要下到基層去和店員交談_187
創意就在現場:觀察消費的整個過程_188
消費者行為是調研的關鍵_189
調研的四大陷阱_194
調研即策劃_202
調研是在任何時刻都不能停止的工作_202
第九章 重新認識消費者:消費者的四個角色_206
消費者的第一個角色:受眾_206
消費者的第二個角色:購買者_211
消費者的第三個角色:體驗者_215
消費者的第四個角色:傳播者_218
附錄 三個華與華場景_238
場景一,華與華年會_238
場景二,華與華100萬元超級符號創意大奬賽_259
場景三,華與華新閤夥人晉升儀式_263
參考書目_268
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收起)
“華與華方法”的隻言片語在營銷界流傳已廣,“超級符號”“品牌寄生”等詞匯也被越來越多的營銷人知道、理解和應用,但作為本土營銷界首次成體係的營銷思想,十餘年來,“華與華方法”一直是以殘篇斷章的形式,被愛好者、研究者通過打印機、復印機、轉發帖或者U盤傳播。
《超級符號就是超級創意》是“華與華方法”首次結集齣版,全文由華杉先生親自撰寫。
從産品開發、産品命名、産品包裝,到品牌傳播、品牌戰略、企業戰略,“華與華方法”深入到企業營銷的各個層麵;從日化、藥品、食品、文具、電器、傢居建材,到餐飲、酒店、旅遊、房地産、農業、工業園區、城市營銷、齣版、互聯網,“華與華方法”進入瞭當今商業競爭的各個領域。華與華和不同行業的巨頭一起,創造瞭一個接一個經典案例;在成為中國成功的營銷谘詢機構的同時,也給“華與華方法”濛上一層傳奇和神秘的色彩。
翻開《超級符號就是超級創意》,瞭解首次從中國本土生長齣來的傳奇營銷方法。