具体描述
罗浩，互联网创新管理专家，“以用户为中心的商业创新”理论体系开创者，国内顶级体验咨询公司——时光创新咨询创始人，工信部“中国用户体验联盟”副秘书长，国家教育考试中心用户体验职业组负责人，住建部数字城市委员会副组长。拥有18年互联网与高科技行业资深背景，曾任执行总裁、市场总监、高级产品总监等职位，多家世界500强企业的特聘产品创新及用户体验顾问，北京、上海、深圳、成都多个科技园区 / 孵化器特邀创新导师。罗辑思维、干货帮等多个著名社群特邀演讲嘉宾，多家著名投资机构特聘商业创新辅导专家。
曾服务客户（部分）：
IBM、埃森哲、普华永道、甲骨文、惠普、淘宝、联想集团、招商银行、国家电网、LG中国、中国移动、加多宝、九阳电子、中国人保、太平洋保险、中兴电子、中国联通、美克美家、爱国者、韩国现代等。
如今“互联网+”已然成为了大势，在这样的大趋势下，传统企业如何介入互联网产业？新兴创业如何迅速搭建用户平台？“互联网+”从用户视角究竟如何改变商业世界？体验经济如何影响行业全局？“以用户为中心的商业创新”如何完成？都是摆在各位企业负责人或创业者面前的难题。《用户体验》就是这些难题的“解”！
《用户体验》是国内首本系统讲述商业用户体验思想的原创书，作者罗浩作为互联网创新管理专家和“以用户为中心的商业创新”理论体系的开创者，将其从事商业创新工作十余年的心路和经验进行总结，从实战角度解析“以用户为中心”的互联网最佳经营体系，在严谨的体系逻辑之下，以大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开，让“用户体验”远离玄学，成就互联网时代之“用户体验竞争力法则”。帮助你从战略到细节，从产品到品牌，从结构到组织，从渠道到系统，高效借力互联网趋势，迅速形成全新体系化竞争力。
这是一本让众多企业家读罢，掩卷深思之书。
《用户体验：引爆商业竞争力的新法则》全书分为七章，第一章原点，是对“用户体验”这个概念的一个总的介绍，第二章至第七章，分别从战略、场景、产品、品牌、渠道和组织层面讲解“用户体验”的威力和具体应用。章章皆为干货，用大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开，为你展现一个真切实在可落地的“用户体验”——一支黏住用户和企业的万能胶。
用户评价
##第一次了解用户体验，是在电视上；本来感觉是个很简单的东西，却没想到还涉及到这么多专业的知识；书快读完了，感觉受益匪浅；仔细联系一下生活实际，原来真的有许多东西，其设计根本没有考虑到用户的感受，真的有许多东西，需要去改变一下其设计方式与理念了。 ...
评分 评分##用户的需求一直在变化，因此产品也需要不断变化。书很不错。观点鲜明，案例丰富，值得看
评分 评分##用户的需求一直在变化，因此产品也需要不断变化。书很不错。观点鲜明，案例丰富，值得看
评分##用户体验一直是个很热很风口的词，但大多企业都一知半解，更不得工作要领，可以说罗老师从自己实践中给大家深入浅出的指出了一条易于实践的道路，看完让我脑洞大开~
评分##内容比较多的书籍，有2点印象很深刻，第一是：同理心和深层的用户理解。第二，创新。商业不是机械的，而是人性的，没有情感的创新是令人乏味的，没有美学的产品是没有吸引力的，没有人性光芒的品牌是不受欢迎的，违背伦常的商业是不会持久的。
评分 评分##挖的相对较深。用户体验逻辑下的用户研究分为四个部分展开：用户需求调研、竞品分析、情景调研、建立用户角色，结合心理学，分析场景、目标。
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