前言
方法1　大膽質疑先入之見
齣生率下降是否意味著大學的危機？
一畢業就進企業管理研究生院？
歡迎已畢業的社會人重返校園
接受再教育，從頭來過
從“教”到“學”的轉變
人口減少，齣路何在？
“國內市場”隻有國內嗎？
國土可以進口嗎？
方法2　從網絡開始思考
從企業方到消費者的連接
活力門事件
貌似強大的網絡實則脆弱
因特網上的用戶都喜歡什麼
中立無所屬的網絡
汽車的銷售網絡
autobytel的業務流程
從“推動”到“拉動”的轉變
構建網絡
最強大的網絡是可以收費的網絡
能否齣現“日本的約翰·馬龍”？
美國西南航空公司的飛躍
選擇最有利的網絡
方法3　創造彆人無可替代的産品
泰德·特納的絕妙創意
CNN的勝利
光有頻道是不夠的
微軟的解決方案
成功的條件
戴爾的銷售方式
電話接綫員的“交叉銷售”策略
方法4　從曆史中吸取經驗教訓
中國市場商機無限
日本企業坐失良機
從日美經濟關係中吸取經驗教訓
赴美達400次的盛田昭夫
方法5　站在對手的立場上思考
方法6　展開討論
後記
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