前言
方法1　大胆质疑先入之见
出生率下降是否意味着大学的危机？
一毕业就进企业管理研究生院？
欢迎已毕业的社会人重返校园
接受再教育，从头来过
从“教”到“学”的转变
人口减少，出路何在？
“国内市场”只有国内吗？
国土可以进口吗？
方法2　从网络开始思考
从企业方到消费者的连接
活力门事件
貌似强大的网络实则脆弱
因特网上的用户都喜欢什么
中立无所属的网络
汽车的销售网络
autobytel的业务流程
从“推动”到“拉动”的转变
构建网络
最强大的网络是可以收费的网络
能否出现“日本的约翰·马龙”？
美国西南航空公司的飞跃
选择最有利的网络
方法3　创造别人无可替代的产品
泰德·特纳的绝妙创意
CNN的胜利
光有频道是不够的
微软的解决方案
成功的条件
戴尔的销售方式
电话接线员的“交叉销售”策略
方法4　从历史中吸取经验教训
中国市场商机无限
日本企业坐失良机
从日美经济关系中吸取经验教训
赴美达400次的盛田昭夫
方法5　站在对手的立场上思考
方法6　展开讨论
后记
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