Currency 1990-02-01 Paperback 9780385267748
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A popular, entertaining, and insightful analysis of why some products satisfy customers while others only frustrate them.
B & W photographs and illustrations throughout.
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##时隔数年，几番设计潮流之后，作者观点依旧很受用
评分 评分 评分##应用储存于外部世界和头脑中的知识（三种概念模型：设计模型、用户模型、系统表象）； 简化任务的结构（提供心理辅助手段、增强控制能力、自动化、改变任务性质）； 注重可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟； 建立正确的匹配关系（操作意图=操作行为，操作行为=操作效果...
评分 评分##From Cognition Psychology to Design, Classic!
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评分 评分##too long
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