第一章 再聊運營
運營的屁股
細節是魔鬼
非標與標準化
大局觀與節奏感
大運營與小運營
再次定義運營
第二章 一切運營的基礎：用戶運營
用戶為本
內容平颱中的用戶
拉新、活躍與留存
如何做好用戶裂變
構建你的用戶體係
第三章 興奮劑與助推器：活動運營
製造一個節日的基本邏輯
節日製造的助推器：注意力營銷
把活動變成節日的重點：纍積勢能
好活動應該産品化
活動運營人應該具備的産品思維
第四章 忠誠度工具與激勵體係
忠誠度管理與互聯網運營
如何構建一個會員體係
管理好你的積分
第五章 從執行到管理
執行與管理的區彆
思維跨越與上萬種解法
運營人的職業規劃
後記
· · · · · · (收起)
具體描述
這是運營*好的年代，但同時這也是運營*壞的年代。互聯網整體環境發生瞭很大變化，無論是創業公司還是互聯網巨頭，它們都對運營工作有瞭更高的要求；運營這個行業也更加成熟、更加規範，對運營人提齣瞭更高的要求。
在這個節點，《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積纍的實戰經驗、對運營行業的思考記錄瞭下來。
他以自己一貫的坦率和務實態度，結閤實際案例，對運營的核心工作進行瞭剖析，為運營中存在的問題提供瞭邏輯清晰的解決方案。
此外，張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較，從更寬、更前瞻、更宏觀的視野，提齣瞭自己對“大運營”的思考。他認為，大局觀和節奏感實際上是初級運營和高級運營的分水嶺，這兩點決定瞭運營人的格局。基於此，他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供瞭可藉鑒的發展路徑。
用戶評價
##為啥我覺得第二本比第一本寫得好呢。
評分##1.有産品思維的運營人。 2.運營式産品，運營即産品。 3.運營是基於用戶和産品達成商業目標的手段。 4.運營包括：用戶運營，內容運營，活動運營。 5.市場競爭三階段。産品競爭，運營競爭，服務競爭。 6.長期主義，短期哲學。大處著眼，小處著手。仰望星空，腳踏實地。心法，算法。成事，做事。 7.兩個動詞。運營，服務。 8.四個名詞。用戶，産品，增長，創新。
評分##2020年的第1231本 比起來第一本，這本乾貨少瞭，有點囉裏囉嗦，我覺得運營和個體戶操心程度差不多
評分##漲瞭點知識，但不是很深入啦
評分##還是值得讀一讀的，尤其是會員積分這塊兒挺細。我看到有些評分特彆低，我覺得讀書嘛，隻要讀到一句給自己思考和啓發的話，這本書就足夠有價值。沒必要吹毛求疵，讀書是幫助自己，不是挑刺兒
評分##亮哥的這本新書是真的很不錯，跟從零1隻是共享IP，內容完全不同，甚至搬齣瞭他的看傢本領：積分體係。並且還談到瞭運營人從執行到管理的職業路徑和規劃。從零1+從零2，就是運營人職業生涯的前半生啊～
評分##第二本部分內容需要消化
評分##運營的道，在戰略層麵。
評分##跟葉青一起去王府井書店，兩個小時讀完瞭
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