新娘跟妆师化妆造型完全攻略 9787115417329 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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麦麦化妆造型工作室 诸葛莹 著

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店铺： 韵读图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115417329

商品编码：30139437030

包装：平装-胶订

出版时间：2016-05-01

图书基本信息
图书名称	新娘跟妆师化妆造型完全攻略	作者	麦麦化妆造型工作室 诸葛莹
定价	98.00元	出版社	人民邮电出版社
ISBN	9787115417329	出版日期	2016-05-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装-胶订
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

作者简介

目录

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文摘

序言

婚庆行业实战指南：婚礼策划、服务与管理全景解析 本书聚焦于当代婚庆服务行业的核心运作、市场拓展与专业技能提升，为有志于在婚礼服务领域深耕的专业人士及新人创业者提供一套全面的实战操作手册。 本书旨在突破单一技术层面（如化妆造型），深入剖析一个成功婚庆企业所必须具备的战略规划、客户关系管理、供应链整合以及危机处理能力。 --- 第一部分：婚礼服务行业的生态与商业模式构建 第一章：婚庆市场趋势洞察与商业定位 本章深入分析当前中国婚庆市场的宏观环境，从消费升级、个性化需求爆发、数字化营销渗透等多个维度，为读者描绘出清晰的市场蓝图。重点阐述如何进行精确的商业定位：是专注于高端定制、主题婚礼策划，还是侧重于高性价比的标准化服务？内容包括： 1. 目标客群画像的深度描绘： 不仅关注年龄和收入，更侧重于新人的价值观、审美偏好及预算结构分析。 2. 差异化竞争策略的制定： 如何通过服务流程的创新、合作伙伴网络的独特性，以及品牌故事的塑造，在同质化竞争中脱颖而出。 3. 盈利模式的多元化设计： 探讨除了基础服务包之外，附加服务（如二消产品、婚后生活顾问）的开发与定价策略。 第二章：高效的婚礼策划与项目管理体系 婚礼策划不再是简单的流程堆砌，而是一项精密的项目管理工程。本章详细拆解一个标准婚礼项目从前期洽谈到后期复盘的每一个关键节点。 1. 需求挖掘与合同签订的艺术： 教授如何通过引导式访谈，准确捕捉客户潜在需求，并构建严谨、无歧义的合同条款，有效规避后期纠纷。 2. 时间线与资源调度（WBS）： 引入项目管理中的工作分解结构（WBS）概念，细化到分钟级的现场执行时间表，并讲解如何预估和分配场地、供应商、人员的资源负荷。 3. 预算控制与成本核算： 提供实用的成本控制模板，教导策划师如何在高价值感和预算约束之间找到最佳平衡点，实现项目利润最大化。 --- 第二部分：跨界合作与供应链整合优化 第三章：与核心供应商建立战略合作关系 一个高品质的婚礼依赖于一个稳定、专业的供应链。本章强调从“购买关系”到“战略伙伴”的转变。 1. 供应商评估与筛选机制： 建立多维度（质量、信誉、执行力、价格体系）的评分卡，确保合作方的专业水平。 2. 长期合作协议的谈判技巧： 探讨如何通过稳定合作量、联合推广等方式，争取到更优惠的价格和优先服务权。 3. 供应商关系管理（SRM）： 建立定期的反馈与沟通机制，确保信息透明化，提高供应链的响应速度和灵活性。 第四章：场地选择与空间美学设计 场地是婚礼的骨架，空间设计则是灵魂。本章侧重于从功能性、美观性及后勤支持角度评估婚礼场地。 1. 场地考察的“非可见”要素： 除了装修风格，还需考察承重、电力负荷、消防通道、音响扩散性、后勤空间（化妆间、打包区）的适用性。 2. 场景搭建与灯光音响的专业集成： 讲解如何与灯光舞美团队紧密合作，利用光影和声场设计，营造沉浸式的婚礼氛围，并避免设备故障的风险预案。 3. 动线设计与宾客体验优化： 确保从迎宾、仪式、宴会到送客的流畅动线，特别关注无障碍通道及VIP区域的设置。 --- 第三部分：人员管理、培训与服务升级 第五章：专业执行团队的组建与绩效管理 婚庆服务的核心竞争力在于“人”。本章聚焦于如何打造一支高效、稳定、具备职业素养的执行团队。 1. 岗位职责的明确化与技能矩阵： 定义现场督导、流程助理、技术支持等岗位的具体权限与职责，避免权责不清导致的现场混乱。 2. 激励机制与文化建设： 设计基于客户满意度（CSAT）和项目利润的绩效奖金制度，同时培养团队的职业荣誉感与服务至上的文化。 3. 新人培养与“影子学员”计划： 建立系统的徒弟制培训体系，将资深员工的经验系统化地传递给新入职人员。 第六章：客户关系管理（CRM）与口碑传播策略 维护好客户关系是获取持续订单的关键。本书将客户服务提升到战略层面。 1. 售前、售中、售后的全生命周期服务： 针对不同阶段的客户心理变化，设计差异化的沟通话术与服务触点。 2. 数字化客户管理工具的应用： 介绍如何利用CRM系统跟踪客户偏好、历史订单和潜在需求，实现精准营销。 3. 危机公关与负面反馈的专业处理： 制定标准化的危机响应流程，将负面评价转化为提升服务质量的契机，保护品牌声誉。 --- 第四部分：企业数字化转型与品牌风险控制 第七章：婚庆业务的数字化工具应用 拥抱技术是提升效率的必经之路。本章探讨如何利用现代信息技术优化业务流程。 1. 在线设计工具与客户预览： 引入3D/VR场景模拟工具，让客户在设计阶段即可“走进”未来的婚礼现场，减少现场修改的概率。 2. 内部协作平台的搭建： 运用项目管理软件实现跨部门、跨供应商的实时进度共享和文件管理。 3. 数据分析在服务优化中的应用： 如何分析历史订单数据，找出高频次的服务痛点，并据此迭代服务标准。 第八章：法律、保险与职业风险规避 婚庆服务涉及高价值物品和大量人员流动，风险控制至关重要。 1. 服务合同中的法律要点梳理： 重点讲解不可抗力条款、定金与违约责任的法律效力界定。 2. 商业综合责任保险的配置： 讲解针对场地损坏、设备丢失、人身意外等风险应投保的保险种类及额度建议。 3. 知识产权保护与原创设计： 如何保护自身的设计方案不被抄袭，以及在使用外部素材（音乐、图片）时规避版权风险。 本书旨在为婚庆从业者提供一个从宏观战略到微观执行的全方位、系统化的知识框架，助力企业实现专业化、规模化和可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格简直是太对我的胃口了，它既有学术的严谨性，又不失亲切活泼的日常感。作者似乎很擅长用最直白、最易懂的方式来解释那些听起来很复杂的概念，完全没有那种故作高深的术语堆砌。阅读过程中，时不时会被一些幽默的比喻或恰到好处的提醒逗得会心一笑。这种轻松愉快的阅读氛围，极大地降低了学习的门槛，让人在不知不觉中就吸收了大量的知识。不像有些专业书籍读起来枯燥乏味，这本书更像是在和一位经验丰富的行家进行一次深入的、愉快的交谈，效率和乐趣并存。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本书的章节划分逻辑清晰得让人拍案叫绝，作者对内容的组织简直是大师级的。从宏观的理论基础到微观的操作技巧，层层递进，环环相扣，完全没有那种东拉西扯的感觉。每一个知识点都被放在最恰当的位置，使得整个学习路径非常流畅自然。我特别喜欢它那种循序渐进的讲解方式，即便是初学者也能很快抓住重点，不会因为信息量过大而感到迷茫。这种结构安排，充分体现了作者对读者学习过程的深刻理解，让人感觉这本书更像是一位耐心的导师，而不是冷冰冰的知识堆砌。读完一个章节，总能有一种“茅塞顿开”的满足感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版真是让人眼前一亮，拿到手的时候就感觉很舒服。装帧设计得非常用心，封面和封底的质感都很好，一看就知道是精心制作的。内页的纸张厚实，拿在手里沉甸甸的，阅读体验非常棒。尤其是那种略带哑光的效果，在灯光下看书眼睛也不会觉得累，这点对于需要长时间阅读的读者来说简直是福音。而且，书中的插图和版式设计也看得出是花了大心思的，文字和图片的排布既美观又不失实用性，整体感觉非常专业和精致。翻阅起来非常顺畅，没有那种廉价书籍的粗糙感，完全是物有所值的感觉，让人忍不住想要仔细收藏。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，仿佛经历了一次心灵的洗礼。它不仅仅是在传授某种技能，更是在传递一种对美的理解和对生活的热爱。作者的文字里充满了真诚和激情，读起来让人感觉非常受鼓舞。我经常被那些充满哲理性的描述所触动，它们不只是停留在技术层面，而是深入到了创作的内核。这种深度和广度相结合的叙述方式，极大地拓宽了我的视野，让我不再局限于表面的操作，而是开始思考更深层次的“为什么”。坦白说，读完后，我对这个领域的热情又被重新点燃了，感觉自己吸收到了远超预期的精神养分。