基本信息

書名：管理者的實用心理策略(暢銷版)

定價：32.00元

作者：鳳凰動漫工作室

齣版社：中國鐵道齣版社

齣版日期：2013-08-01

ISBN：9787113168148

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.359kg

編輯推薦

內容提要

　　《管理者的實用心理策略（暢銷版）》圍繞管理中形形的問題，詳解心理學知識在日常管理工作中的應用，並通過四格漫畫的形式進行演繹和詮釋。本書內容包括：怎樣讓員工聽話、怎樣瞭解員工的心聲、怎樣讓員工各盡其纔、怎樣讓員工參與並服從決策、怎樣團結你的員工、怎樣讓員工努力工作、怎樣更好地給員工開會、怎樣閤理地批評員工、怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質、怎樣使你忙而不亂等。
　　《管理者的實用心理策略（暢銷版）》內容深入淺齣、簡練實用，同時形式新穎、活潑生動，使管理者在愉悅的心境中進一步提升情商，職場錶現更加。

目錄

章怎樣讓員工聽話——增加領導力的心理策略
1.1用你的魅力徵服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用效應讓員從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言齣必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大傢更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的
1.10避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11測一測你是稱職的領導嗎

第2章怎樣瞭解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用贊美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.10關心是有效溝通的關鍵
2.11中層領導與下屬溝通能力診斷測試題一

第3章怎樣讓員工人盡其纔——用人中的心理策略
3.1塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3閤理利用奬懲策略讓員工發揮自己的纔能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11測一測你防止員工失去動力瞭嗎

第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1製造主人翁心態的心理策略
4.2製造服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當製定決策後要給未接受意見員工一個安慰
4.7應對錯誤決策的心理策略
4.8員工參與決策的程度測試

第5章怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
5.1學會用個人利益團結員工
5.2建立團隊的自主性
5.3用績效緩解衝突的心理策略
5.4在參與中體現員工價值的策略
5.5讓員工明白自己的重要性
5.6包容員工缺點的心理策略
5.7讓團隊對員工産生吸引力
5.8關心員工可以産生心理歸屬感
5.9你能找齣團隊工作中凝聚力的問題嗎

第6章怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
6.1統一員工目標的心理策略
6.2構建員工心中的企業願景
6.3學會用語言和美名激勵員工
6.4用金錢激勵員工的心理策略
6.5巧妙地利用對比激勵員工
6.6建立員工使命感的心理策略
6.7對員工的成績定期反饋
6.8構建競爭心態的心理策略
6.9作為領導，你的交際弱點在哪裏

第7章怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
7.1關於開會頻率的心理策略
7.2成功會議的準備技巧
7.3開會發言的心理技巧
7.4應對意見分歧的心理技巧
7.5會議氛圍的控製技巧
7.6多人利益關係的製約心理
7.7測一測你具有察言觀色的本領嗎

第8章怎樣閤理地批評員工——批評中的心理策略
8.1依據是員工接受批評的關鍵
8.2批評程度的心理策略
8.3批評員工的時候要抓住關鍵人物
8.4消除員工“優越感”的心理策略
8.5用心理暗示緩解批評中的對立
8.6閤理運用迂迴的批評技巧
8.7為批評留有餘地的心理策略
8.8針對被批評人性格不同所采取的心理策略
8.9你在人際交往中是否帶有敵對情緒

第9章怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
9.1經理人應該具備的心理素質
9.2洞察力——能夠洞悉他人
9.3堅強——麵對挫摺應該具有的心態
9.4冷靜——任何時候都要保持頭腦清醒
9.5自信——自信是成功的保證
9.6毅力——毅力是成功的基石
9.7樂觀——樂觀是成功的捷徑
9.8剋製——剋製是成功的特質
9.9測一測你目前的心態如何

0章管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
10.1管理與心理的關係
10.2期望理論
10.3異性效應
10.4馬斯洛需求理論
10.5公平理論
10.6鯰魚效應
10.7霍桑試驗
10.8雙因素理論
10.9目標設置理論
10.10測一測你是何種類型的管理者

1章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
11.1澄清員工培訓中的認識誤區
11.2製定培訓計劃的心理策略
11.3用職業規劃來幫助員工成長
11.4建立員工忠誠度的心理策略
11.5培養員工創新能力的心理策略
11.6加強員工對任務的執行力
11.7塑造員工良好心態的心理策略

2章怎樣使你忙而不亂——掌控時聞的心理策略
12.1時間是重要的資源
12.2找齣浪費時間的原因
12.320／80定律
12.4ABC分類法
12.5每天的“不被打擾時間”
12.6授權和外包
12.7一次隻做一件事
12.8剋服拖延的習慣
12.9你的時間管理能力如何

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文摘

序言