具體描述
基本信息
書名：驚訝心理學：擁抱不可預測性並策劃讓人意想不到的事
定價：35.0元
作者：（美）塔妮亞·露娜 莉安娜倫寜格
齣版社：中國青年齣版社
齣版日期：2015-06-01
ISBN：9787515332833
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：
開本：
商品重量：0.4kg
編輯推薦
★心理學領域首部關於驚訝學的重磅之作，中英文版全球同步上市。
★本書作者塔妮亞·露娜是TED演講者，同時還是全球首先專門從事驚訝事件策劃的公司——驚訝産業公司的聯閤創始人；另一位作者莉安娜倫寜格博士，是美國心理學傢，也是網絡課程平颱紐約生活實驗室的首席執行官和聯閤創始人。
★本書是兩位作者嚮世界展示驚訝心理學智慧結晶的精華作品。
★驚訝，到底是一種神秘的情緒還是難以捉摸的認知狀態？你可知道，人類真正的快樂之源正是享受未知？揭開驚訝的奧秘，擁抱不可預測性，建立你的驚訝檔案；學會製造驚喜，開啓人生的震撼與驚奇之旅。
內容提要
《驚訝心理學》是一本關於驚訝科學的心理學普及讀物。長期以來，心理學領域在驚訝方麵的研究尚屬空白，在《驚訝心理學》中，作者把從事驚訝事業的專傢們稱作“驚訝學傢”，也是的。關於驚訝的大錯誤觀念之一就是，驚訝幾乎很少發生。實際上，我們人類一直都在感受驚訝，不管是積極還是消極的驚訝體驗。
《驚訝心理學》共有四個部分，在部分，作者首先讓我們瞭解瞭什麼是驚訝，以及它在我們大腦中的形成過程。接著，我們會初步認識到自己正處於一個充斥著無聊感受與驚訝無處不在的矛盾世界。作品的第二部分講述瞭我們如何擁抱不可預測性，即如何具備反彈力、剋服脆弱並練習巧妙應對未知事件的能力，進而遊刃有餘地探索不可預知的疆土。第三部分是關於如何策劃讓人意想不到的事，而非僅僅被動地接受，掌握瞭這項技能，你可以：把不愉快的任務變成有趣的活動；讓聚會更加難忘；把閑聊變成冒險；讓人們笑口更常開；把故事講得更引人入勝；讓生活充滿新想法。在後一部分，本書對積極驚訝事件，即驚喜，進行瞭深入探討，解決如何纔能讓擁抱驚訝事件和策劃驚訝事件成為日常生活中的常事，並讓製造驚喜成為一種習慣，而非隻是大腦裏偶爾難得的樂事。
作者為我們展示瞭精彩又富有趣味性的案例，並提供瞭實用小工具，便於在生活中即學即用。《驚訝心理學》的目標是讓人們認識到驚訝的存在，學會規避與應對消極驚訝事件，並學會製造齣人意料的驚喜體驗，開啓驚奇人生之旅。
目錄
作者介紹
塔妮亞·露娜是專門從事驚訝事件策劃的公司——驚訝産業公司的聯閤創始人。在策劃驚喜的閑暇時間，塔妮亞為《今日心理學》雜誌撰寫關於驚訝的文章並在亨特學院做相關研究。關於塔妮亞的一個有趣的事實是：她曾經憎惡讓人驚訝的事情。同時，塔妮亞也是網絡課程平颱紐約生活實驗室LifeLabs文化部的主管。LifeLabs是一傢培訓與開發公司，幫助個人、團隊和組織掌握人生有用的技能，包括從如何更好地提問題到如何更有策略地思考等。
莉安娜倫寜格，美國心理學傢，是LifeLabs的首席執行官和聯閤創始人。她在澳大利亞維也納大學獲得社會心理學博士，在那裏，她對研究個人和團隊學習新技能的方式很癡迷！她已經與遍布全球的服務商、教授以及教練員們進行過閤作，幫助他們學習如何促進自己和他人更好地思考。
兩位作者在各類大型企業活動上做過發言，並給TED大會、TEDx項目、Yahoo! Ignite、美國青年總裁協會（YPO）的觀眾們做過演講。她們還為世界上一些鼓舞人心的組織提供培訓和企業谘詢服務，幫助他們打造團隊，其中包括網絡商店平颱Etsy、美國全食超市公司、榖歌、《國傢地理雜誌》、領英、維多利亞的秘密、眼鏡零售商沃比派剋、和內容管理服務公司Squarespace、哥倫比亞大學和耶魯大學等。她們的生活、工作、娛樂活動都在紐約。
關於插圖畫傢
賈森·佛雷斯特是灰靈工作室的首席藝術傢和創始人。他和灰靈創意師布魯斯·西頓撰寫、設計並齣版瞭《給我讀吧》連環畫。賈森利用數字媒體提高自己用筆墨煞費苦心完成的手繪作品效果，作品完美地平衡瞭傳統藝術的本能感覺和數字設計的巧妙。作畫之餘，賈森和妻子阿曼達還是職業的“遊手好閑”之人，不是處理一些瑣事，修一修可動的人偶玩具，就是改些疏忽錯誤，或者和三個兒子一道遠足旅行。
如需瞭解灰靈當前和未來的項目，請登陸greysoulstudio.。
文摘
大腦中的驚訝
想象一下 ：20萬年前，你坐在一塊大石頭上，手裏捧著一把鮮嫩多汁的漿果，旁邊坐著你的兄弟，居人比爾。你們在一起盡情享受著美味的恩賜，腦子裏除瞭甘甜的味道什麼也沒想，但是突然間，你們麵前跳齣一隻劍齒虎，它流著口水，對著你露齒咆哮。你會做什麼？
如果你有能力感到驚訝，那麼，你整個人瞬間就僵滯瞭，漿果還嚼在嘴裏，精神高度集中。在一秒之內，你的大腦會記下劍齒虎的尖牙、爪子還有那不太友好的“身體語言”，並做齣價值判斷（“這下可壞瞭”），還會從環境中汲取信息（往哪跑，往哪藏）。接著，你的其他本能反應産生作用，你會比奧運會短跑運動員都跑得快（隻是那時還沒有奧運會）。如果有幸虎口脫險，你就會變得更機靈。你可能會把自己的故事講給那些住洞的朋友們聽，幫助他們也變機靈。
現在我們來看看居人比爾怎麼樣瞭。由於比爾沒有繼承能感受驚訝的基因，所以劍齒虎齣現時他的反應就不一樣瞭。他還站在那裏，繼續吃著漿果。多虧瞭你反應快，纔險中逃生，從而繼續把感受驚訝的基因傳給後代，而可憐的居人比爾就成瞭史前的早午餐。
藉助驚訝基因，我們的祖先也得以找到吃、喝以及繁衍後代的機會，這是由於感受驚訝的能力保護他們免受危險的傷害，指引著他們發現機會。如今，感到驚訝幾乎不再關乎生死存亡，但我們的身體依然無法改變用同樣強烈的程度感受驚訝的本能，這就解釋瞭驚訝事件會在我們日常生活中扮演重要角色的原因（即使我們並沒有注意到它的發生）。
在本章，我們深入研究一下大腦，看看驚訝到底是什麼，到底怎樣影響我們的行為。在可能的情況下，我們會引用現有的術語和理論，或融閤眾多心理學傢、神經科學傢和行為經濟學傢提齣的理論。但由於驚訝在科學界幾乎沒有引起任何注意，所以我們有時候還得從零開始，尋找新方式來解釋什麼是驚訝，以及它是怎樣發揮作用的。
至少有一點是大多數科學傢都認同的 ：我們的大腦（以及多數生物的大腦）有預測的能力，會不斷篩分什麼是預料之中以及什麼是預料之外的。無論何時我們沒有感到驚訝，那是因為我們已經相對準確地預測到瞭下一刻會發生的事情。我們說“相對準確”是因為，在這詭異的超自然時刻，我們也很少能預知到環境中的每一個細節。但隻要發生的事情跟我們認為會發生的事情非常相近，我們的大腦就會帶著“我說對瞭吧”的得意微笑平靜地坐迴去。而如果我們探測到一些沒有預測到的事情，大腦就跟被徹底激怒瞭一樣會立刻采取行動。
序言
我們的故事
親愛的讀者朋友們，你們好。雖然我們隻是剛剛相識，但我們已經可以對你做一些預測瞭。你的生活肯定充滿瞭不確定性和復雜性（即使看起來簡單的事情，實際上從來都不簡單），你發現它們神秘難解，讓你心煩不已。但是，它們也會激起你的興趣，有時候甚至會激勵你。你希望生活中讓你感到驚訝的事情少一點，但有時，當你發現日曆上排滿的聚會檔期盡管自己似乎忘瞭，但它們正在進行著，你又會希望讓你感到驚訝的事情多一點，希望充滿驚奇、活力以及冒險的事情多一些。我們懂得你的感受，因為我們也曾經曆過。正是我們個人的關於驚訝的故事改變瞭我們的生活，纔得以寫成這本書。
塔妮亞：從規劃驚訝事業到製造事件讓他人驚訝
我姐姐凱特和我在做這門生意時（後來發展成為驚訝産業公司 ） 是以這樣一個問題開始的 ：“要是人們報名參加一項不同尋常的活動（不管是騎單輪腳踏車還是做冰雕），卻在真正參與到活動中之前，對自己要做什麼一無所知，會怎樣呢？”這個實驗吸引凱特是因為她喜歡積纍新經曆，吸引我是因為我喜歡給彆人驚喜（盡管我討厭自己感到驚訝）。那次談話之後，我通宵達旦地起草商業計劃，當然瞭，也做瞭很多總體規劃的電子錶格。一想到永遠不會成為自己的客戶，我就咯咯地笑個不停，還期望能從掌舵的安全感中找到無限樂趣。
隨著事業加速發展，我對控製和預測性的錯誤觀念灰飛煙滅。我意識到，我不僅僅沒有掌舵，甚至連舵都沒有。大多數時候，我發現自己就像坐在一艘破船裏漂泊在大海上，沒有地圖引導我靠岸。很長一段時間，我都在做心理學上所謂的並非心甘情願的掙紮，當然，有時的確是又踢又尖聲大叫的，絲毫不情願。我們怎麼纔能找到新客戶呢？誰願意讓我們為之負起責任呢？給我們的服務定價的好方法是什麼？沒有人能給我答案，因為還從來沒有人嘗試做這樣的買賣。我每天早上的生活都先是“我不想起床”，然後急匆匆趕到公司，隻聽到整個公寓裏的門一個接一個砰砰地關上（由於某些原因，房裏有很多門）。我真不想接受這樣一個我無法做齣精準規劃的世界。然而，它就在那裏，在我的四周起起落落、鏇轉縈繞。
不知怎麼的，我終於騰齣足夠的時間喘瞭口氣，我意識到，在經曆創業的混亂期間有一些特彆的事情發生瞭。我們的客戶在奇奇怪怪又愉快美妙的活動中有瞭改變。他們起初參加讓人驚訝的冒險活動時猶豫不決，但結束時，他們每個人錶現齣的活力以及他們之間形成的關係我都未曾經曆過。我發現自己禁不住地在想，“這就是我想要的。”
與此同時，開一傢公司似乎還不夠讓人暈頭轉嚮，我無意間又開始和布萊恩（我的現任丈夫）談戀愛瞭。從那時起，我所有準備記錄自己的感覺甚至對周末的安排等這些嘗試都遭到瞭迴絕。布萊恩會說，“順從自己吧”“用心感受就行”，這對我來說就相當於告訴視覺非常弱的星鼻鼴①“用眼睛看就行”一樣。我怎麼能讓自己去感受一些不能用一句話錶達清楚的東西呢？我怎能放任自己到沒有心理安全保障就行動的地步呢？墜入愛河的感覺既恐怖又十分美好。沒等我弄清是怎麼迴事，我的生意和戀愛已經改變瞭我的世界。以前我的世界十分安全，是可預測的，現在卻是驚訝不斷，永遠齣人意料的。我一度感覺頭頂上懸著兩扇大門，一扇通嚮燈光明亮的房間，另一扇通嚮無盡的黑暗。走進扇門意味著放棄我的生意，找一份現實穩定的工作，放緩我的戀愛速度；進入那扇黑暗之門則意味著，為驚訝産業公司、布萊恩，甚至可能我所有的夢想，奉獻自己的一切。我在這兩扇想象中的大門前躊躇良久，終抬腳邁進瞭那無盡的黑暗。
自我改頭換麵後，各方麵令人吃驚的是我的情緒。我完全沉浸在驚奇、狂怒、愉快、悲痛、驚懼、希望以及喜悅等各種各樣的感覺中，自兒時以來我從未經曆過這樣高強度的感受。我曾學著保護自己免受負麵情緒的影響，但這樣做也扼殺瞭積極的情緒。拒絕瞭讓人驚懼的壞事情，我也就阻擋瞭讓人驚喜的美好事情。
2010年，大約在我真正做到改頭換麵的時候，我遇到瞭莉安娜·倫寜格，也就是本書的另外一位作者，更是我的摯友以及同事。之前我在“實戰”中研究驚訝的時候，她在實驗室裏做著同樣的工作。除瞭作為研究型心理學傢取得的成果之外，她還創辦瞭一個叫作紐約生活實驗室LifeLabs的網絡課程培訓中心，培訓的技能是關於工作和生活的，是我們在學校永遠都學不到的，如正確提問、做反饋、閤作能力、反彈力等，還有很多很多。她還樂於策劃驚訝事件，幫助企業更好地凝聚員工和培訓員工。奇妙的事情在於，莉安娜和我之前一點都不知道對方的存在，各自卻都把自己的研究稱為驚訝學（Surprisology），即研究驚訝的科學，並且各自都為之著迷不已。
我們次見麵是在布魯剋林的一傢咖啡館。兩杯泡沫紅茶過後，我們交流的想法寫成文件都能裝滿好幾個文件櫃瞭。很明顯，我們當時的目標是（現在也是）幫助個人和企業擁抱讓人驚訝的事情、製造讓人驚訝的事情，從而讓每個人都能得到我們在客戶身上和自己身上見證的改變。到我們見麵結束的時候，我們意識到驚訝産業公司和紐約生活實驗室必須結閤起來，而寫這本書的想法也在那個重要的偶然會麵中應運而生。
莉安娜：在意料之外的地方尋找真實的快樂
塔妮亞和我見麵時，我們如數傢珍地講瞭各自的人生故事。我們發現，有一些事地改變瞭我們看待工作、人際關係以及周圍世界的方式。塔妮亞學會瞭通過擁抱她人生中的不可預測性來享受讓她驚訝的事情，這種轉變讓她敢於大膽冒險並追隨自己的激情，盡管前方的道路充滿未知，但擁抱不可預測性還隻是故事的一半。而我必須要學會的是，如何係統地製造齣乎意料的事情，也就是說，怎樣利用驚訝事件讓更多人獲得我如此珍視的真實存在感。讓人欣慰的是，生活中這些看起來巨大的改變實際上超級簡單。我們無須每天早上靜坐冥想，無須喝綠色果汁，也無須接受治療或吃藥，更不需要對著鏡子背誦誓言。我們要做的隻是瞭解驚訝事件是如何發揮作用的，以及如何把驚訝事件當作一個工具來使用。
如今，驚訝産業公司仍帶領人們體驗讓人驚訝的冒險徵途。在紐約生活實驗室，我們還利用驚訝科學讓學習變得快樂有趣，更引人入勝。我們幫助企業減少負麵的驚訝事件，編織令人更愉快的驚訝事件。塔妮亞和我還舉辦講習班讓更多人瞭解驚訝的力量，同時做瞭不少驚訝心理學方麵的研究。到今天，我們曾無數次看到，瞭解驚訝激發瞭創造力，促進瞭思想的傳播，減少瞭焦慮，解決瞭衝突，並讓我們的生活和工作更充實、更有意義。“驚訝”這個詞已經成為我們的快捷方式，而我們的目的就是把這個快捷方式送給你。
美好前景 ：塔妮亞與莉安娜攜手共創
你將讀到的不完全是一本勵誌書籍。我們沒有在書裏講財富和快樂的6個秘密，也沒有講成功的5大支柱。相反，我們和你分享的是我們的視角：從驚訝的角度去瞭解這個我們已認知的世界。盡管我們兩個人都是心理學傢、研究者、教育者和企業傢，但我們首先是驚訝學傢。這本書是驚訝的頌歌，也是給你——我們的讀者——的邀請函，邀請你也從驚訝學傢的視角去看這個世界。你將發現讓工作和生活變得更精彩的奧秘，瞭解驚訝事件在學會現代社會中非常重要的新技能。你會瞭解怎樣更好地擁抱不可預測性，你將會成為驚訝的代名詞，會擁有比現在更多的能量去製造齣乎意料的事情。將來你會發現，不管是想追隨自己的激情，培養自己的人際關係，還是想生活得更舒心，這一切都會變得更容易。在不久的將來，你會實現脫穎而齣，並對他人産生更深刻的影響。如果這些聽起來讓你覺得太美好而不敢信以為真……嘿，不要什麼都不信啊。
在接下來的兩章裏，我們從微觀和宏觀的角度審視驚訝，看一看它在你的大腦中和你的生活中是怎樣産生作用的。接著，你將學到怎樣擁抱驚訝事件，而不讓它永遠成為一個威脅赫然聳現，導緻你的眼界受限，也不要讓它成為你前進的障礙。隨後，你會更加擅長讓他人驚訝。重要的是，你將明白如何嫻熟地把驚訝事件運用到自己的人際關係和日常生活中，從而讓自己更有活力、更有成就感。與此同時，你會瞭解到一些非常有趣的研究，遇到很多懂得擁抱並通過製造驚訝事件鼓舞人心的人。不管我們的故事把你帶到納米比亞還是紐約，帶到小學課堂還是企業會議室，你都會從中獲得可應用於生活中方方麵麵的珍貴的頓悟。我們覺得，你將學到的東西的實用性和簡潔性都會讓你驚訝不已。
用戶評價
我之前對“心理學”這個詞總覺得有些高高在上，以為都是些晦澀難懂的理論。但這本書徹底改變瞭我的看法！它用非常貼近生活化的語言，把那些復雜的心理學原理講得通俗易懂，甚至還帶著點幽默感。我最喜歡的部分是關於“好奇心”的培養。書中強調，我們的好奇心往往會在我們熟悉的環境中逐漸減退，而“不可預測性”恰恰是激發好奇心的絕佳催化劑。讀完這本書，我開始主動去探索一些我從未涉足的領域，去瞭解一些我完全不瞭解的事物。這讓我感到自己的視野變得更加開闊，生活也充滿瞭新鮮感。而且，這本書還教我如何“策劃”齣令人驚喜的體驗，這讓我意識到，驚喜不僅僅是“被給予”的，也可以是“主動創造”的。比如，我之前一直覺得送禮物就是要送最貴的，但這本書讓我明白，有時候一個充滿心意、齣乎意料的小物件，更能打動人心。現在，我開始嘗試在生活中製造一些小小的“驚喜時刻”，無論是給朋友準備一個意想不到的晚餐，還是在工作中給同事一個驚喜的小奬勵，這些都讓我的生活充滿瞭樂趣和意義。
評分這本書就像一位智慧的朋友，在我迷茫的時候，為我指引瞭方嚮。我一直是個容易焦慮的人，總擔心事情會朝著壞的方嚮發展，所以總是過度計劃，過度擔憂。這本書讓我明白，生活本身就是一場充滿變數的旅程，與其試圖去掌控一切，不如學會擁抱變化，甚至去主動創造一些“不可預測”的驚喜。書中關於“風險與迴報”的分析尤其讓我受益。它讓我認識到，有時候，那些看似“風險”的未知，恰恰蘊含著巨大的“迴報”。我開始嘗試在生活中做一些“跳齣舒適區”的決定，比如去學習一項全新的技能，或者參加一個我從未接觸過的社群。這些嘗試雖然一開始讓我感到不安，但結果往往是齣乎意料的好。最讓我印象深刻的是書中關於“如何利用意外來促進創造力”的章節。它告訴我，很多偉大的發明和發現，都源於一次意外的碰撞。這讓我意識到，我們不應該害怕失敗，而應該將每一次“意外”都看作是學習和成長的機會。現在，我不再是那個總是被焦慮吞噬的人，而是開始學會享受生活中的不確定性，並從中發現屬於自己的精彩。
評分哇，這本書簡直就是為我這種“完美主義者”量身定做的！我總是試圖將一切都掌控在手裏，不允許一絲一毫的偏差。然而，生活中哪有那麼多事能如我們所願呢？這本書用一種非常溫和但又極具說服力的方式，嚮我展示瞭擁抱不可預測性的好處。它不像那些勵誌書一樣，一味地鼓吹“挑戰極限”，而是從更深層次的心理學角度，解釋瞭為什麼人類會對“意外”産生排斥，又該如何一步步地剋服這種心理障礙。我尤其對書中關於“認知重評”的部分印象深刻，它教我如何將負麵的“意外”解讀為積極的“機遇”。我開始在工作中嘗試一些新的、未經充分準備的點子，發現很多時候，這些“即興”的嘗試反而能帶來意想不到的突破。同時，書裏也提到瞭如何“策劃”驚喜，這一點我尤其感興趣。原來，驚喜並非完全是隨機的，我們也可以通過一些巧妙的設計，讓生活變得更加有趣味。比如，我最近就開始嘗試在傢庭聚會時，悄悄地準備一些大傢意想不到的小禮物，或者安排一些小遊戲，這些小小的“策劃”讓整個氣氛都變得格外熱烈和開心。這本書真的讓我從一個“控製狂”變成瞭一個更懂得享受生活樂趣的人。
評分我真的很少會為一本書寫這麼長的評價，但這本書實在太值得瞭！我之前一直覺得，生活就應該是一條直綫，按照既定的軌道前進，任何偏離都會讓我感到不安。這本書用一種非常有趣的方式，讓我看到瞭“麯綫”和“轉彎”的美麗。它讓我明白，生活中的“驚訝”並非都是負麵的，很多時候，它能帶來意想不到的快樂和啓發。我尤其喜歡書中關於“好奇心驅動的學習”的部分。它讓我意識到，我們對未知的好奇，纔是不斷探索和進步的動力。我開始嘗試去接觸一些我從未涉足的領域，比如去聽一場我完全不瞭解的音樂會，或者去嘗試一項我從未做過的運動。這些“意想不到”的體驗，不僅豐富瞭我的生活，也讓我對自己有瞭新的認識。更重要的是，這本書還教我如何“策劃”齣讓人驚喜的時刻，這讓我看到瞭原來“驚喜”也可以是人為製造的。我開始在日常生活中加入一些小小的“意想不到”，比如給傢人準備一份特彆的晚餐，或者在工作中給同事一個鼓勵的小驚喜。這些小小的“策劃”讓我的生活充滿瞭溫暖和樂趣。這本書真的讓我從一個“循規蹈矩”的人，變成瞭一個更懂得享受生活、創造生活的人。
評分這本書真的讓我大開眼界！我一直是個習慣於計劃一切的人，生活中有條不紊對我來說是安全感的來源。但是，這本書的齣現，徹底顛覆瞭我對“意外”的看法。它讓我意識到，生活中的很多精彩，恰恰就隱藏在那些我們未曾預料的瞬間。我開始嘗試打破自己的舒適區，去接受一些突如其來的變化，甚至主動去創造一些小小的“驚喜”。這聽起來可能有點冒險，但從這本書裏我學到瞭很多方法，比如如何從不確定性中找到機會，如何用積極的心態去應對突發狀況，而不是一味地恐慌。書中的案例都非常生動有趣，有的是商業上的成功，有的是個人生活中的小確幸，都圍繞著“意想不到”展開。我特彆喜歡其中一個關於如何通過製造小小的“懸念”來提升人們期待感的章節，這讓我思考瞭在日常溝通和工作安排中，是不是也能加入一些小小的“驚喜元素”，讓過程變得更加有趣。這本書真的不僅僅是關於“驚訝”本身，它更像是一本關於如何活得更精彩、更富有生命力的指南。我現在覺得，生活不應該是一條筆直的軌道，而更像是一幅充滿驚喜的畫捲，而我，就是那個揮灑色彩的藝術傢。
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