基本信息

書名：禮儀規範教程

定價：18.00元

作者：梁新,韋振墨,呂麟

齣版社：中航書苑文化傳媒（北京）有限公司

齣版日期：2009-09-01

ISBN：9787802433601

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.182kg

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內容提要

本書主要講述職業院校學生社交禮儀規範。本書共分七章，分彆介紹瞭禮儀的基礎知識、個人禮儀、日常交往禮儀、公務禮儀、商務禮儀、校園禮儀、傢庭禮儀、應聘禮儀、餐飲禮儀、涉外禮儀和宗教禮儀等內容。本書視角新穎、內容翔實，並力求與國際慣例接軌，是集理論性、實踐性和可操作性為一體的教材。
本教材可作為職業院校禮儀規範教材，也可以作為各級機關、企事業單位的禮儀培訓教材，還可以作為廣大讀者提高禮儀素質的參考用書。

目錄

章 禮儀引論
案例導入
節 禮儀的起源和發展
一、禮儀的起源
二、禮儀的發展
第二節 禮儀的作用和原則
一、禮儀的作用
二、禮儀的原則
第三節 禮儀與修養
一、修養的含義
二、禮儀與修養的關係
第四節 禮儀與道德
一、道德簡述
二、禮儀與道德的關係
課堂討論——尊重他人
一、故事一
二、故事二
思考與練習
第二章 個人禮儀
案例導入
節 儀容
一、頭發的修飾
二、麵部的修飾
第二節 儀錶
一、服裝
二、飾物
第三節 儀態
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
第四節 言談、錶情與手勢
一、交談
二、錶情
三、手勢
第五節 遞物、接物與進齣房間的禮儀
一、遞物、接物的禮儀
二、進齣房間的禮儀
課堂討論
思考與練習
第三章 日常交往禮儀
案例導入
節 稱呼禮儀
一、稱謂的種類和用法
二、稱呼時要注意的問題
第二節 介紹禮儀
一、自我介紹
二、他人介紹
第三節 見麵約會禮儀
一、見麵禮儀
二、約會禮儀
第四節 拜訪和接待禮儀
一、拜訪禮儀
二、接待禮儀
第五節 電話禮儀
一、辦公室電話禮儀
二、其他電話禮儀
第六節 公共場所禮儀
一、交通禮儀
二、觀賞禮儀
課堂討論
思考與練習
第四章 公務與商務禮儀
案例導入
節 辦公室禮儀
一、辦公室環境禮儀
二、員工個人禮儀
三、辦公室人際關係禮儀
四、辦公室接待禮儀
第二節 公務拜訪與接待禮儀
一、公務拜訪禮儀
二、公務接待禮儀
第三節 商務拜訪與接待禮儀
一、商務拜訪禮儀
二、商務接待禮儀
第四節 商務談判禮儀
一、談判地點
二、談判座次
三、談判者的禮儀
四、簽字儀式
課堂討論——接待冷淡，斷送生意
思考與練習
第五章 不同場閤下的禮儀
案例導入
節 校園禮儀
一、校園不同場所禮儀
二、校園人際交往禮儀
三、共青團禮儀
第二節 傢庭禮儀
一、傢庭禮儀的概念與作用
二、傢庭成員間禮儀
三、接待與做客禮儀
四、鄰裏交往禮儀
五、傢庭聚會禮儀
第三節 應聘禮儀
一、應聘前的準備
二、麵試禮儀
課堂討論
思考與練習
第六章 餐飲禮儀
案例導入
節 宴請禮儀
一、宴請的含義
二、宴請的形式
三、宴請的組織工作
四、赴宴者禮儀
第二節 中餐禮儀
一、中餐基本禮儀
二、中餐其他禮儀
第三節 西餐禮儀
一、西餐基本禮儀
二、西餐其他禮儀
課堂討論——用餐禮儀
思考與練習
第七章 涉外與宗教禮儀
案例導入
節 涉外禮儀
一、涉外禮儀的概念與原則
二、涉外接待禮儀
三、涉外禮儀禁忌
第二節 宗教禮儀
一、宗教禮儀的概念
二、世界三大宗教與道教禮儀
課堂討論——見麵禮儀
一、故事一
二、故事二
思考與練習

作者介紹

文摘

序言