基本信息

书名:旅行社经营管理

定价：35.00元

售价：24.2元,便宜10.8元,折扣69

作者:余志勇

出版社：北京大学出版社

出版日期：2014-11-01

ISBN：9787301250112

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

《旅行社经营管理》结构严谨、内容丰富，可作为旅游管理等专业的教材，也可供广大正在或志在从事旅游公司经营管理相关活动的人士参考阅读。

内容提要

《旅行社经营管理》立足于培养应用型本科旅游管理人才的目标，坚持理论与实务相结合，以培养创新意识为灵魂，以培养应用能力为根本。在全面、系统阐述旅行社经营管理的基本概念、基本理论与方法的基础上，广泛收集了外旅行社经营案例帮助理解。

目录

章 导论
第2章 旅行社行业现状与行业管理
第3章 旅行社产品开发与定价
第4章 旅行社营销管理
第5章 旅行社服务质量管理
第6章 旅行社主要业务部门管理
第7章 旅行社人力资源管理
第8章 旅行社财务管理
第9章 旅行社信息技术应用与管理
0章 旅行社风险管理
1章 旅行社战略管理

作者介绍

余志勇，成都理工大学副教授，中澳联合办学教务科副科长。

文摘

序言