9787111119951 开发智力资本:企业内部智力资本的奥秘 机械工业出版社 (美) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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美埃思 著

图书标签:

• 智力资本
• 企业管理
• 知识管理
• 人力资源
• 组织发展
• 创新
• 竞争力
• 战略管理
• 企业文化
• 管理学

店铺： 聚雅图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111119951

商品编码：29426380268

包装：平装

出版时间：2003-04-01

基本信息

书名：开发智力资本:企业内部智力资本的奥秘

定价：18.00元

作者：(美)埃思

出版社：机械工业出版社

出版日期：2003-04-01

ISBN：9787111119951

字数：160千

页码：186

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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这本书是一部十分大胆又极具鼓动性的著作。埃恩士拓展了我们的思路，并展示了如何将我们固有的遗传倾向转变成竞争优势。这本书给读者提供了能在21世纪的竞争中取胜的武器……

内容提要

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本书综合了多门自然和社会学科的*科研成果，分析人类天性与组织管理间的关系，提示了营造共享型管理氛围的根本原因和时代必要性。这对当前我国的公司，尤其是那些靠员工“脑力”进行生产和服务的公司，提高员工积极性和经营效率来说极具指导意义。这本书不但教会读者“知其然”，更阐明了“其所以然”。堪称管理专著中难得之佳作。

目录

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《新华信管理丛书》总序
《总裁成功系列》序
序一
序二
前言
致谢
绪论：非管理时代的到来
章竞争优势
第2章重要因素
第3章我们千变万化的思想
第4章选择生存策略
第5章培育支持性的社会环境
第6章行动起来
第7章创造、捕捉和利用智力资本
第8章打破自己建造的桎梏
词汇表
译后记

作者介绍

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文摘

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序言

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《组织效能提升：构建可持续竞争优势的实践指南》 内容概述： 本书并非探讨特定书籍的介绍，而是聚焦于现代企业在日益复杂和充满挑战的市场环境中，如何通过系统性地提升组织整体效能，从而构建并保持可持续的竞争优势。全书围绕“组织效能”这一核心概念展开，深入剖析了影响组织效能的关键要素，并提供了一系列切实可行的策略、工具和方法，旨在帮助企业管理者、人力资源专业人士、战略规划者以及任何致力于组织改进的读者，找到提升组织效率、激发员工潜能、优化资源配置、增强市场适应性的路径。 本书的写作宗旨在于提供一个全面、务实且具有前瞻性的框架，指导企业从宏观战略到微观执行，全方位地审视和优化自身的运作模式。它将组织效能的提升视为一项系统工程，需要跨部门、跨层级的协作与协同，强调理论与实践相结合，避免空泛的理论说教，而是侧重于提供可落地、可衡量的解决方案。 核心章节与内容详述： 第一部分：理解组织效能的基石 第一章：何为组织效能？——超越狭隘的绩效定义 本章将从多个维度重新定义“组织效能”，使其超越了单纯的财务指标或短期业绩。我们将探讨效能包含的多个层面，例如： 战略对齐度： 组织目标是否清晰、是否被全体员工理解并积极践行。 运营效率： 流程是否顺畅、资源是否得到最优利用、浪费是否被最小化。 员工敬业度与发展： 员工是否认同企业文化、是否具备必要的技能、是否得到持续的成长机会。 创新与适应性： 组织是否能够快速响应市场变化、是否具备持续创新的能力、是否能有效管理变革。 客户满意度与忠诚度： 组织的产品或服务是否能满足客户需求，是否能建立长期的客户关系。 财务可持续性： 长期来看，组织是否能保持健康的盈利能力和稳健的财务状况。 本章还将阐述，为何在当前快速变化的商业环境中，仅关注单一绩效指标已不足以支撑企业的长期成功，而系统性的组织效能提升才是关键。 第二章：组织效能的驱动要素——解构成功的DNA 本章将深入剖析影响组织效能的根本性驱动因素，并将其归纳为以下几个关键领域： 领导力与企业文化： 优秀的领导者如何塑造积极的企业文化，以及文化如何渗透到组织的方方面面，影响员工行为和决策。 人才管理与发展： 如何吸引、发展、保留和激励高绩效人才，构建人才梯队，并确保人才战略与企业战略紧密结合。 组织结构与流程优化： 扁平化、敏捷化的组织设计，以及高效、精简的工作流程如何提升协作效率和决策速度。 技术与数字化转型： 信息技术、大数据、人工智能等如何赋能组织，提升运营效率、改善客户体验、驱动创新。 战略规划与执行能力： 清晰的战略愿景、有效的战略制定过程以及强大的战略执行能力如何确保组织朝着正确的方向前进。 沟通与协作机制： 建立开放、透明的沟通渠道，促进跨部门、跨层级的有效协作。 第二部分：提升组织效能的战略与实践 第三章：战略对齐与目标管理——确保方向正确，步调一致 本章将聚焦于如何确保企业战略的清晰传达和有效落地。内容将包括： 制定清晰的愿景、使命和核心价值观： 如何将其转化为可执行的战略目标。 建立有效的目标管理体系： 如OKR（Objectives and Key Results）或MBO（Management by Objectives），确保目标层层分解，并与个人绩效挂钩。 战略沟通与文化渗透： 如何让每一位员工理解公司的战略方向，并在日常工作中体现其价值。 定期审视与调整战略： 在快速变化的市场中，如何保持战略的灵活性和前瞻性。 第四章：人才驱动与组织发展——激发个体潜能，赋能整体效能 本章将深入探讨人才在组织效能提升中的核心作用： 人才吸引与招聘策略： 如何构建雇主品牌，吸引和甄选最适合企业文化和岗位需求的人才。 绩效管理与反馈机制： 建立公平、公正、有效的绩效评估体系，并提供及时、建设性的反馈。 员工发展与培训体系： 构建多元化的学习与发展平台，支持员工技能提升和职业发展。 激励与薪酬体系设计： 设计具有竞争力的薪酬福利和激励机制，激发员工的积极性和创造力。 领导力发展计划： 识别和培养未来领导者，确保组织拥有持续的领导力供给。 员工敬业度提升策略： 通过有效的沟通、参与和认可，提升员工的归属感和工作热情。 第五章：流程优化与效率提升——精益求精，事半功倍 本章将提供一系列实用的方法，指导企业优化内部流程，提高运营效率： 流程梳理与分析： 如何识别流程瓶颈、冗余环节和低效之处。 精益管理（Lean Management）原则的应用： 如何通过消除浪费，持续改进流程。 六西格玛（Six Sigma）方法论： 如何通过数据驱动，降低流程变异，提高产品或服务的质量。 自动化与数字化工具的应用： 如何利用技术手段实现流程自动化，减少人工干预，提高效率。 跨部门协作流程设计： 如何打破部门壁垒，建立顺畅的跨部门协作流程。 持续改进的文化： 如何在组织内部建立不断寻求流程优化的文化氛围。 第六章：创新与变革管理——拥抱变化，引领未来 本章将关注组织如何才能在不断变化的环境中保持活力和竞争力： 创新文化的培育： 如何鼓励试错、容忍失败，激发员工的创新思维。 创新流程的设计： 从创意产生、概念验证到产品孵化的全流程管理。 开放式创新（Open Innovation）： 如何与外部伙伴合作，共同创造价值。 变革管理的原则与方法： 如何有效管理组织变革，降低变革阻力，确保变革成功。 组织学习能力的构建： 如何建立从经验中学习、从失败中吸取的机制。 第三部分：衡量与持续改进 第七章：组织效能的度量体系——用数据说话，量化价值 本章将探讨如何建立一套科学、全面的组织效能度量体系： 关键绩效指标（KPIs）的选择与设计： 如何根据企业战略选择合适的KPIs。 组织效能评估模型： 介绍常用的评估框架，如平衡计分卡（Balanced Scorecard）的应用。 数据收集与分析工具： 如何运用技术手段进行数据收集和可视化分析。 员工敬业度调研： 如何设计和实施有效的员工敬业度调研，并解读结果。 财务与非财务指标的结合： 如何综合运用各类指标，全面评估组织效能。 第八章：持续改进的循环——从评估到行动，永不止步 本章将强调组织效能提升是一个持续的过程，而非一次性的项目： PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）的应用： 如何将持续改进融入日常管理。 建立反馈机制： 如何从各个层面收集关于组织效能的反馈。 行动计划的制定与执行： 如何将评估结果转化为具体的改进措施。 知识管理与经验分享： 如何固化成功经验，避免重复犯错。 领导者的角色： 强调领导者在推动持续改进中的关键作用。 本书的价值与目标读者： 本书适合以下读者群体： 企业高层管理者： 为他们提供宏观战略层面的指导，帮助他们理解和规划组织效能的提升。 人力资源总监与经理： 为他们提供关于人才管理、组织发展和绩效改进的实用工具和方法。 运营总监与流程优化专家： 为他们提供流程分析、效率提升和精益管理的实践指导。 战略规划师与变革管理人员： 为他们提供关于战略制定、创新驱动和变革管理的系统性框架。 有志于提升企业管理水平的各级管理者和专业人士： 帮助他们理解组织运作的内在逻辑，掌握提升效能的有效手段。 通过阅读本书，读者将能够： 深刻理解组织效能的内涵和重要性。 识别影响自身组织效能的关键因素。 掌握一系列实用的策略、工具和方法，用于提升组织效能。 构建一套系统性的组织效能度量和持续改进体系。 最终，构建并保持企业的可持续竞争优势，实现基业长青。 本书旨在成为一本为实践者量身打造的指南，帮助企业在复杂多变的市场环境中，实现从优秀到卓越的蜕变。

评分☆☆☆☆☆

这本新近入手的大部头，光是书脊上的那一串数字和厚度就让人对它充满了敬畏感。我本来是冲着那个“智力资本”的字眼来的，心想这年头，谁不想在商业竞争中占据一点高地呢？拿到书的当天，我几乎是迫不及待地翻开了前言，试图找到作者那双能洞察企业灵魂的眼睛。然而，初读的感受，却像是在一个极其复杂的迷宫里寻找出口。文字密度高得吓人，充斥着各种理论模型和学术术语，感觉作者好像生怕读者领悟得太快似的，硬生生地把一个可能很精妙的商业洞察，包裹在了好几层晦涩难懂的逻辑框架里。我不得不承认，我的耐心在第一章就被消耗了大半。那些关于“无形资产评估”和“知识产权协同效应”的论述，虽然听起来高大上，但在实际操作层面，却显得异常飘渺。我更希望看到的是一些具体的案例，哪怕是虚构的，能让我触摸到那些所谓的“智力资本”是如何在日常运营中产生实际效益的。现在的感觉是，作者非常擅长构建宏大的理论体系，但对于如何将理论的洪流引向企业实践的涓涓细流，似乎有些力不从心。读完第一部分，我感到自己像个刚从高等数学课堂出来的学生，脑子里塞满了公式，却不知道该如何用它们去解决一个简单的实际问题。这绝对不是一本能让人轻松在咖啡馆里消磨时光的书，它需要全身心的投入，甚至可能需要配合着笔和纸进行大量的推演和记录，才能勉强跟上作者的思维节奏。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的初衷，是想找一本能指导我如何识别并激活我们公司内部那些“沉睡的巨人”——那些隐藏在员工头脑中、却没能转化为公司竞争力的知识和经验。这本书的封面设计其实很朴素，没什么花哨的图表或吸睛的口号，这反倒让我对它的内容抱有更高的期待，认为它会是那种“真金白银”的干货。但读进去之后，我的期望值像是坐上了过山车一样，忽上忽下。作者对于“智力资本的测量维度”的探讨，简直是一场对现有管理学工具的无情批判，每一种被提及的测量方法都被指出其存在的根本性缺陷。我理解这种“求真务实”的态度，但问题是，当你把现有的工具都打翻在地之后，你提供的替代方案却显得如此的理论化和理想化。这让我不禁怀疑，这套理论在现实的泥泞中是否真的能站稳脚跟。我试着将书中的一些段落应用到我司的部门结构中去思考，结果发现，每当我试图用书中的术语去描述我们日常遇到的某个沟通障碍或创新瓶颈时，那个术语反而让事情变得更模糊了。它更像是一面过于清晰的镜子，照出了管理层对知识资产认知的苍白无力，而不是提供一把精准的瑞士军刀来解决问题。这本书更像是一篇鸿篇巨制的研究论文，而非一本给实战派经理人准备的“操作手册”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的翻译质量，是让我感到意外的一个方面。我通常对引进的西方管理学著作的翻译都会保持警惕，因为很多时候，术语的生硬直译会极大地损害原著的流畅性和可读性。然而，这本书在这方面做得相当到位，至少在那些关键的专业词汇上，译者似乎花了不少心思去寻找一个既能保持原意，又符合国内商业语境的表达。这一点值得称赞，毕竟，如果连语言都成了障碍，那么再深刻的见解也只能是束之高阁的理论。不过，流畅的文字之下，内容本身的逻辑跳转有时候还是让人感到突兀。作者似乎习惯于在几个核心概念之间进行跳跃式的推进，就像在进行一场高速的思维体操表演。你刚消化完A的定义，他已经将B和C的概念叠加进来，开始讨论A、B、C三者之间的“非线性反馈循环”。这种写作风格要求读者必须时刻保持高度的警觉，稍微走神，就可能错过一个关键的转折点，导致后续的章节读起来如同听天书。我个人是偏爱那种层层递进、逻辑严密如建筑般稳固的论证结构，而这本书更像是藤蔓植物，四处攀爬，虽然充满生命力，却让我在试图梳理其骨架时感到有些吃力。

评分☆☆☆☆☆

我花了比预期更长的时间来“攻克”这本书，主要原因在于，它对“内部智力资本”的定义，几乎涵盖了企业活动的所有方面，从供应链的优化到员工的幸福感，无所不包。一开始我以为它会集中探讨知识产权或研发部门的效率提升，但事实是，作者将“智力资本”的范畴无限扩大，以至于最后，它几乎等同于“一个运转良好的、具有学习能力的组织”。这种包罗万象的叙事方式，虽然体现了作者理论的宏大愿景，却也稀释了其在具体商业决策中的指导意义。当所有的事情都被认为是“智力资本”的一部分时，那么聚焦和优先级的确定就成了难题。我希望能从书中找到一些“杠杆点”——那些投入产出比最高的知识资产管理环节，但这本书更像是在描绘一幅完美的、理想中的企业生态图，而不是告诉我，在资源有限的情况下，我应该先去修缮哪一块地基。读完后，我感觉自己对“企业管理”这个概念有了更广阔的视野，但对于“我明天应该优先处理哪三件事情”这个问题，这本书的帮助微乎其微，它提供的是远景，而非路线图。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和纸张质量，作为一本机械工业出版社出版的书，一如既往地保持了专业和严谨。内页的排版设计也比较克制，没有使用那些花哨的颜色或字体来分散注意力，这确实有助于专注于文本本身。然而，在内容呈现上，这本书似乎更倾向于学术界的对话，而非面向广大企业家的交流。那些大量的引用和脚注，虽然证明了作者扎实的学术功底，却也使得阅读过程充满了中断。我常常需要放下书本，去搜索那些被引用的经典理论，才能真正理解作者对某个观点的批判性继承。这种阅读体验，更像是进行一场双人甚至多人联合作业，需要不断地与书外的知识源进行参照。从读者的角度来看，这确实增加了理解的深度，但极大地牺牲了阅读的流畅性。我期待的，是一本能够引领潮流、提供前瞻性思维的著作，但这本书更像是一部严谨的学术编年史，它详尽地梳理了关于智力资本的过去和现在，却对未来的不确定性抱持着一种近乎哲学的审慎态度，使得整本书读起来，总有一层淡淡的、难以言喻的距离感，仿佛作者站在一个很高的、与世隔绝的讲台上，向下方的听众阐述着一个宏伟但略显疏离的真理。