持续改善缔造品质企业 管理方面的书籍 管理员工狼性带团队管理法则企业团队管理书籍 北京理工大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 北京理工大学出版社

ISBN：9787564084431

商品编码：29003231133

丛书名： 持续改善(缔造一流企业)

开本：16开

出版时间：2014-02-01

商品参数

 

书 名：持续改善--缔造企业

作 者：林惠春 著

ISBN ：9787564084431

出 版 社:北京理工大学出版社

出版时间: 2014年02月

印刷时间:2014年02月

字 数：

页 数：202

开 本：16开

包 装：平装

重 量：

定 价：29.8

编辑推荐

“改善要求全员参与，这既是企业全员的责任，也是企业全员的权利。改善的过程是员工成长与掌握一定自主权的过程，权责不分家，这也是让员工真正承担责任的过程。所以，权力下放与责任下沉，是企业导人改善的前提条件。 权力下放和责任下沉也就是管理下沉……”

内容简介

《持续改善：缔造企业》是一本教给企业如何真正实现有效的“持续改善”，终帮助企业实现“缔造企业”梦想的专业管理书籍，内容深刻，讲解生动。共分为六章，全面而细致地讲解了持续改善的重要意义，持续改善的诸多方法，持续改善将会取得的实效等。《持续改善：缔造企业》列举了大量生动而真实的企业案例，说服力大，操作性强，不失为一本理论和实践俱佳的管理书。

作者简介

林惠春，曾任：创智科技董事总经理、中软有限公司集团副总裁。

现任：北京博士德管理顾问公司特聘讲师、清华大学工程项目管理研究院特聘教授、清华大学继续教育学院课程教授、CEO流动课堂项目顾问、北京大学精细化管理研究中心研究员、日本早稻田大学人才资源研究所客座研究员、日本创智株式会社代表取缔役社长。

著作：《赢在落实》、《解放》、《资源有限创新无限》、《做加法做减法：企业发展的进退之道》、《按西点的方式做事（Ⅱ）：像西点人一样思考和行动》。

目录

改善：老板的挑战

困惑的中国企业家

抱怨之前，请先用一年时间尝试改善

任何事物都有改善的空间

学习和研讨获取改善力

改善是永不满足的创业状态

勇于改善，宽容失败

从经营模式开始

权力下放与责任下沉

使员工成为“利润中心”

培养员工“发现浪费”的意识和能力

接近客户，临现场

改善的目标——客户满意的“三均衡”

改善的常用工具

从丰田看改善的五大重点

改善，从“防错”开始

改善常用的“”招

改善管理五项“基本法”

改善的三大配套系统

改善的实现途径

每天改善％，一年改善倍

持续经营，高效优化

不断地“习惯性归”

抓住问题反复改进

改善即微创新

微小的改善可以汇聚成巨大的变革

改善的系统保障

应用“戴明环”，建立改善的理论基础

全员改善的“”保证

打造学习和培养系统

使改善过程与成果透明化

将结果标准化

组建“改善委员会”

企业文化让改善持续

让改善成为工作的常态

改善自上而下，高层引导推进

个个积极思考，人人提出方案

全面改善，“一个也不能少”

让改善的精神向上下游延伸

提升有量度，改善无止境

附录一 “阿米巴”经营模式与中国企业的实践

附录二 戴明的十四条管理原则

附录三 改善的101条建议（本书精要）

 

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《卓越团队：释放潜能，共创辉煌》 前言 在瞬息万变的商业环境中，团队的力量已成为企业制胜的关键。一个高效、协作、充满活力的团队，不仅能激发个体潜能，更能汇聚集体的智慧与力量，共同应对挑战，实现卓越绩效。本书旨在深入探讨如何构建和管理这样一个卓越团队，从根本上提升企业的人才竞争力与核心价值。我们不只关注“如何做”，更注重“为何要这样做”，引导读者理解团队管理的深层逻辑，掌握引领团队走向成功的切实方法。 第一章：团队的基石——构建清晰的愿景与目标 任何一个成功的团队，都始于一个清晰、鼓舞人心的共同愿景。愿景是团队存在的意义，是团队成员共同奋斗的方向。它需要具象化，能够触及团队成员的情感，让他们感受到工作的价值与使命感。 愿景的塑造与传播： 挖掘核心价值： 深入理解企业文化、战略方向，提炼出最能代表团队独特性和发展潜力的价值主张。 共创与共识： 邀请团队成员参与愿景的讨论与构建，确保其能够得到广泛认同，成为大家共同的目标。 形象化与故事化： 将抽象的愿景转化为生动的故事、鲜明的画面，使其更易于理解和传播，植根于团队成员心中。 持续的沟通与强化： 通过各种形式，如会议、内部刊物、日常交流等，不断重申和强化团队愿景，使其成为团队行为的内在驱动力。 目标设定的艺术： SMART原则的升华： 不仅要确保目标具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和有时限（Time-bound），更要关注目标的激励性与挑战性。 目标分解与层层传递： 将宏伟的愿景分解为可执行的短期、中期、长期目标，并层层传递至每一个团队成员，使其清晰地知道自己的工作如何为整体目标做出贡献。 目标与激励的联动： 将目标达成与团队成员的认可、奖励、发展机会紧密挂钩，形成正向激励机制，激发团队成员的内在动力。 目标导向的绩效管理： 建立以目标为导向的绩效评估体系，定期回顾目标达成情况，及时调整策略，确保团队始终朝着既定方向前进。 第二章：团队的引擎——激发成员的潜能与动力 人是团队最宝贵的财富。激发团队成员的内在潜能和外部动力，是构建高效团队的核心。这需要管理者深入理解人性，运用科学的管理方法，营造积极的工作氛围。 内在动力的唤醒： 授权与信任： 给予团队成员足够的自主权，信任他们的能力，让他们敢于承担责任，勇于创新。授权不仅仅是分配任务，更是赋予机会和信任。 成长与发展： 提供持续的学习和发展机会，包括技能培训、项目历练、导师指导等，让团队成员感受到自身价值的提升和职业生涯的进步。 认可与赞赏： 及时、真诚地认可和赞赏团队成员的付出与贡献，无论是公开表扬还是私下肯定，都能极大地增强他们的归属感和成就感。 意义感与使命感： 帮助团队成员理解其工作对于组织、客户乃至社会的价值，让他们感受到工作的意义，从而产生更强的内驱力。 外在动力的引导： 公平的薪酬与福利： 建立具有竞争力的薪酬体系和完善的福利保障，这是吸引和留住优秀人才的基础。 清晰的职业发展通道： 为团队成员提供清晰的职业晋升路径和发展机会，让他们看到在组织内的成长空间。 积极的绩效反馈与激励： 建立公平、透明的绩效评估机制，并将绩效结果与奖金、晋升、培训等激励措施有效结合。 营造健康的工作环境： 关注团队成员的身心健康，提供安全、舒适、支持性的工作环境，减少不必要的压力和干扰。 第三章：团队的粘合剂——建立高效的沟通与协作机制 沟通是团队的生命线，而协作则是团队战斗力的倍增器。缺乏有效沟通，信息就会失真，误解就会产生，团队就会出现裂痕。而良好的协作，则能让团队成员形成合力，事半功倍。 开放透明的沟通渠道： 建立多向沟通： 鼓励自上而下、自下而上以及平级的沟通，确保信息畅通无阻。 鼓励坦诚反馈： 创造一个安全的环境，让团队成员敢于表达不同意见，提出建设性批评，并能以开放的心态接受反馈。 有效倾听的艺术： 训练团队成员学会倾听，理解对方的观点和需求，而非仅仅等待自己发言。 选择合适的沟通方式： 根据沟通内容和情境，选择最有效的沟通方式，如面对面交流、电话、邮件、即时通讯工具等。 无缝协作的实践： 明确角色与职责： 清晰界定每个团队成员的角色、职责和权限，避免职责不清导致的推诿和重复劳动。 建立协作流程： 优化工作流程，减少瓶颈，确保信息和任务能够顺畅地在团队成员之间流转。 利用协作工具： 引入项目管理软件、共享文档平台、即时通讯工具等，提高信息共享效率和协作便捷性。 跨部门协作的桥梁： 建立有效的跨部门沟通与协作机制，打破部门壁垒，形成整体优势。 冲突的建设性管理： 认识到冲突是团队发展过程中不可避免的，关键在于如何以建设性的方式解决冲突，将其转化为改进和创新的机会。 第四章：团队的灵魂——培养积极的团队文化与领导力 团队文化是团队的精神内核，是影响团队成员行为和态度的深层力量。而卓越的领导力，则是塑造团队文化，引领团队走向成功的关键。 积极团队文化的塑造： 倡导尊重与包容： 鼓励团队成员相互尊重，包容彼此的差异，营造一个和谐、友善的工作氛围。 鼓励创新与试错： 营造一个允许创新、不怕失败的文化，鼓励团队成员大胆尝试，从错误中学习，不断进步。 强调责任与担当： 培养团队成员的责任感和担当精神，让他们对自己和他人的工作负责。 建立学习型组织： 鼓励团队成员不断学习新知识、新技能，分享经验，共同成长，形成持续学习的文化。 庆祝成功与反思失误： 及时庆祝团队的成功，增强团队凝聚力，同时也要深刻反思团队的失误，从中吸取教训。 领导力的智慧与实践： 以身作则的榜样力量： 领导者是团队的旗帜，要以自己的行动为团队树立榜样，言行一致，赢得尊重。 赋能与激励的艺术： 懂得何时授权，何时指导，何时激励，成为团队成员的“助推器”。 解决问题的能力： 能够冷静分析问题，带领团队找到解决方案，并有效执行。 情商的运用： 具备高情商，善于理解和管理自身及他人的情绪，建立良好的人际关系。 持续的学习与反思： 优秀的领导者从不停止学习和反思，不断提升自身的领导能力和管理智慧。 第五章：团队的韧性——应对挑战与持续发展 任何团队都会面临挑战和变化。一个卓越的团队，不仅能在顺境中发挥优势，更能韧性十足地应对逆境，并在挑战中实现自我超越与持续发展。 应对挑战的策略： 风险预警与管理： 建立风险预警机制，提前识别潜在的风险，并制定相应的应对预案。 灵活应变的调整： 在外部环境发生变化时，能够快速调整团队策略和工作方式，保持敏捷性。 压力下的团队支持： 在面临巨大压力时，管理者要给予团队成员充分的支持和关怀，帮助他们克服困难。 从危机中学习： 将每一次挑战视为一次学习的机会，总结经验教训，提升团队应对未来挑战的能力。 持续发展的动力： 创新驱动： 鼓励团队不断寻求创新，无论是产品、服务还是管理方式，都要保持创新活力。 拥抱变化： 将变化视为机遇，鼓励团队成员积极拥抱新事物，适应新的发展趋势。 知识管理与传承： 建立有效的知识管理体系，促进知识的积累、分享和传承，为团队的持续发展提供知识支撑。 战略性人才培养： 关注团队成员的长远发展，进行战略性人才培养，为组织的未来发展储备力量。 结语 构建卓越团队并非一蹴而就，而是一个持续学习、不断实践、精益求精的过程。本书提供的框架和方法，希望能为您的团队管理之路提供坚实的指引。记住，卓越的团队，是每一个成员共同努力、共同成长的结果，是汇聚个体光芒，照亮企业未来的强大力量。愿您能运用本书的理念，打造出无往不胜的卓越团队，共创企业辉煌的明天。

评分☆☆☆☆☆

“管理员工狼性带团队管理法则”这一部分的描述，让我眼前一亮，也带来了一些思考。我对“狼性”这个词有些复杂的情感，它既代表着拼搏、进取、不屈不挠的精神，但也可能伴随着一些极端的管理方式，比如过度压榨、缺乏人文关怀。所以，我非常想知道这本书是如何定义和实践“狼性管理”的。它会不会强调团队合作和内部支持，而不是仅仅追求个体员工的“单打独斗”？我更希望它能教我如何在激发员工的潜能和斗志的同时，也能建立一个健康、积极、相互尊重的团队氛围。例如，书中是否会提供一些关于团队建设、激励机制、冲突管理、以及如何培养团队成员归属感的具体方法？我特别关注的是，如何在保持高绩效的同时，也能兼顾员工的身心健康和个人发展。我不想看到那种以牺牲员工利益为代价来追求短期业绩的书籍。更重要的是，这本书会不会教我如何识别和培养那些具有“狼性”特质的员工，以及如何将他们融入到团队中，发挥最大的协同效应？我也想了解，在这种“法则”的制定和执行过程中，是否会考虑到不同类型的员工、不同岗位职责的差异，做到因材施教、量体裁衣？总而言之，我希望这本书能够提供一套既能提升团队战斗力，又能关怀员工成长的“法则”，避免陷入“一刀切”的僵化模式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题实在是太吸引人了，“持续改善缔造品质企业”，光看名字我就觉得这本书能给我带来一些实质性的改变，特别是在当前这个竞争如此激烈的市场环境下。我一直在思考如何才能让团队的效率更高，产品质量更稳定，而不是仅仅停留在“差不多就行”的状态。这本书的“持续改善”这个概念，听起来就像是为我量身定做的。我更关心的是，它会不会给出一些具体的、可操作的方法，而不是空泛的理论。比如，在“品质企业”的打造上，有没有关于流程优化、成本控制、客户反馈机制建立之类的实际案例？我特别希望能找到一些能够立即应用到我日常管理工作中的工具或模型。我还会关注书中对于“持续”这个词的解读，它强调的是一种长期的、系统性的努力，还是那种立竿见影的“速效”方法？我期待的，是那种能够帮助我建立一套可持续发展的质量管理体系的指导。同时，我也想知道，这种“持续改善”的文化，应该如何从上到下地渗透到企业的每一个角落，而不是仅仅停留在管理层的口号上。这本书的副标题“管理方面的书籍”也让我对它的内容有了更广泛的期待，它会不会涉及到战略规划、市场分析、技术创新等更宏观的层面？我希望它能提供一个全面的视角，让我能够站在更高的维度上看待企业的发展和品质的提升。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在寻找一本能够帮助我提升企业整体管理水平的书籍，尤其是关于如何让企业在激烈的市场竞争中保持优势，并且能够持续发展。这本书的题目“持续改善缔造品质企业”让我觉得它可能正是我所需要的。我尤其关心的是，书中对于“品质”的定义是什么？它是否仅仅指产品或服务的质量，还是包含了更广泛的企业文化、运营效率、员工满意度等多个维度？我希望这本书能够提供一套系统性的框架，帮助我从多个角度去审视和提升企业的“品质”。例如，在“持续改善”方面，它是否会介绍一些具体的工具和方法，比如PDCA循环、六西格玛、或者看板管理等？我更希望它能教会我如何将这些工具和方法融入到日常的工作流程中，形成一种自然而然的改善习惯。另外，对于“缔造品质企业”的愿景，我希望书中能提供一些关于如何建立强大的企业文化、培养高素质人才、以及如何进行有效的战略规划和执行的建议。我希望这本书能帮助我建立一个能够自我驱动、不断学习和进化的组织，从而在长期的竞争中脱颖而出。我期待这本书能给我带来一些启发性的见解，让我能够更清晰地规划企业的未来发展方向。

评分☆☆☆☆☆

“企业团队管理书籍”这个泛泛的标题，让我对这本书的适用范围有了更广阔的想象。我希望它能提供一些适用于不同规模、不同行业团队的管理策略。毕竟，不同类型的团队，比如初创团队、成熟企业中的项目团队、跨部门协作团队，它们面临的挑战和需求是截然不同的。我期待这本书能涵盖从团队组建、角色分配、目标设定，到沟通协调、绩效考核、问题解决等一系列团队管理的核心环节。更具体地说，我希望它能提供一些实用的工具和技巧，比如如何进行有效的团队会议，如何分配任务并跟踪进度，如何处理团队内部的意见分歧，以及如何营造一种开放、信任的沟通环境。我还会关注书中是否会探讨一些关于团队领导力发展的内容，比如如何培养教练式领导、如何赋能团队成员、如何激发团队的创新能力等。另外，我一直觉得，一个高效的团队不仅仅是个人能力的简单叠加，更需要有强大的凝聚力和协作精神。所以，我希望这本书能分享一些关于如何建立团队凝聚力、培养团队协作文化、以及如何解决团队冲突的实用方法。我希望它能提供一些能够帮助我打造一支高绩效、高满意度团队的宝贵经验。

评分☆☆☆☆☆

北京理工大学出版社的出品，本身就给我一种严谨、专业的预感。作为一家在学术界享有盛誉的出版社，其出版的书籍往往具有较高的理论深度和学术价值。我希望这本书能够结合扎实的理论基础，提供一些基于实际案例的分析和解读。例如，书中会不会引用国内外知名企业的成功或失败案例，来佐证其管理理念和法则？我更看重的是，这些案例是否足够贴近我们的实际情况，能够引发我的思考和共鸣。我期待这本书能够提供一些关于如何将学术理论转化为可操作的管理实践的指导。我还会关注书中是否会涉及到一些前沿的管理理论和方法，比如敏捷管理、精益管理、或者数字化转型背景下的团队管理等。作为一个管理者，我需要不断学习和更新自己的知识体系，才能跟上时代的步伐。同时，我也希望这本书能够提供一些关于如何衡量管理效果、评估团队绩效的量化指标和方法，让我能够更客观地评估我的管理工作是否有效。总而言之，我希望这本书能成为一本既有理论高度，又有实践指导意义的“硬核”管理读物，能够帮助我解决实际工作中遇到的难题，提升我的管理能力。