内容介绍
“阿里巴巴速卖通宝典”系列自2015年陆续出版以来,累计销量已近20万册,受到了跨境电商从业者、高等院校师生的高度HP。此次“阿里巴巴速卖通宝典”是在2016年1月出版的D2版基础上的升级和补充,新增了《跨境电商SNS营销与商机》《跨境电商视觉呈现》和《跨境电商运营与管理》3种图书。本书重点写“跨境网络社交SNS”,几乎囊括了所有相关的营销工具和平台,具体包括Facebook营销、Twitter营销、Pinterest营销、LinkedIn营销、Instagram营销、YouTube营销、VK营销和行业论坛等。本书D12章讲解了SJ通用节日及商机,D13章讲解了各国家的节日及商机,从而帮助读者将跨境电商的业务与这些节日相结合。本书凝聚了速卖通大学几十位ZS讲师、商家的心血,内容由浅入深,适合跨境电商从业者、外贸人员阅读,也适合作为各类院校的跨境电商教材。
关联推荐
√ 阿-里-巴-巴速卖通官方跨境B2C力作,真实干货,紧贴平台趋势!
“阿里巴巴速卖通宝典”系列自 2015 年陆续出版以来,累计销量已近 20 万册,受到了跨 境电商从业者、高等院校师生的高度HP。此次“阿里巴巴速卖通宝典”是在 2016 年 1 月出 版的D二版基础上的升级和补充,新增了《跨境电商 SNS 营销与商机》、《跨境电商视觉呈现》 和《跨境电商运营与管理》3 种图书。本书重点写“跨境网络社交SNS”,几乎囊括了所有相关的营销工具和平台,具体包括Facebook营销、Twitter营销、Pinterest营销、LinkedIn营销、Instagram营销、YouTube营销、VK营销和行业论坛等。
√ 跨境电商(出口)从业者人手一本!
建议跨境电商(出口)从业者、外贸从业者人手一本!各类跨境电商培训机构和院校的学员也可阅读参考。全面提升物流管理水平,赢得更多忠实粉丝客户!
目录
目 录 D1章 网络社交SNS基础概念 1.1 火热的SNS营销 1.2 SNS营销与跨境电商 1.3 什么是SNS 1.3.1 SNS的定义 1.3.2 社交网络的含义 1.4 社交与网络社交 1.4.1 社交与需求 1.4.2 社交与营销 1.4.3 网络社交 1.5 社交网络与六度空间理论 1.5.1 六度空间理论目 录
D1章 网络社交SNS基础概念
1.1 火热的SNS营销
1.2 SNS营销与跨境电商
1.3 什么是SNS
1.3.1 SNS的定义
1.3.2 社交网络的含义
1.4 社交与网络社交
1.4.1 社交与需求
1.4.2 社交与营销
1.4.3 网络社交
1.5 社交网络与六度空间理论
1.5.1 六度空间理论
1.5.2 互联网与六度空间理论
1.6 SNS的发展历史
1.6.1 国外SNS网站的发展
1.6.2 GNSNS网站的发展
1.7 互联网SNS的基本功能
1.7.1 内容的载体
1.7.2 网络的体现
D2章 跨境电商SNS营销
2.1 跨境电商与社交网络营销的结合点
2.2 结语
D3章 Facebook营销
3.1 Facebook介绍与操作
3.1.1 Facebook介绍
3.1.2 个人页面基础操作
3.2 广告营销
3.2.1 创建公共主页以及品牌宣传
3.2.2 如何添加其他成员为管理员
3.2.3 付费营销
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何创建活跃的活动
3.2.6 什么样的文案适合Facebook
3.2.7 什么样的图片适合Facebook
3.3 粉丝积累
3.3.1 如何增加Facebook主页及专页粉丝
3.3.2 如何免费寻找精准粉丝
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways获得更多的粉丝
3.3.4 基于共同兴趣定位精准粉丝:使用Facebook图谱搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook专页受众数据
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly与Google URL Shortner的使用和对比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter营销
4.1 Twitter介绍
4.1.1 什么是Twitter
4.1.2 Twitter的特点
4.1.3 Twitter的特色用语
4.2 Twitter个人主页的创建与维护
4.2.1 创建自己的Twitter主页
4.2.2 Twitter主页的维护
4.3 Twitter营销策略
4.3.1 选择自己需要的受众范围
4.3.2 创建自己的Twitter营销计划
4.3.3 发布合适的营销推广信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具总结
D5章 Pinterest营销
5.1 Pinterest简介
5.1.1 什么是Pinterest
5.1.2 Pinterest大数据
5.1.3 注册Pinterest账号
5.2 Pinterest营销概述
5.2.1 功能介绍 5.2.2 发布图片操作
5.2.3 为速卖通产品站外引流
5.2.4 发布有效的内容
5.3 Pinterest营销工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net寻找理想的网络红人
5.3.3 Pinterest检查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn营销
6.1 LinkedIn简介
6.2 LinkedIn在跨境电商领域的适用范围
6.2.1 品牌
6.2.2 营销
6.2.3 销售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 标题
6.4 如何在LinkedIn上建立群组
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群组名
6.4.3 群组类型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 网站(非必填项)
6.4.7 邮箱
6.4.8 访问
6.4.9 语言
6.4.10 地点
6.4.11 群组面板
6.5 如何通过LinkedIn投放广告
6.6 LinkedInBB的应用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 创建有质量的个人资料
6.7.2 个性化邀请
6.7.3 及时更新相关信息
6.7.4 公开个人资料
6.7.5 充分利用LinkedIn广告
6.7.6 及时回复信息
6.7.7 专业
6.7.8 充分利用社会关系
6.7.9 有质量的社交网络
6.7.10 参与讨论
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集团
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn营销注意事项
6.9.1 不要发送垃圾邮件
6.9.2 不要像社交网站一样频繁地发布消息
6.9.3 不要为自己的帖子“刷赞”
6.9.4 不要把个人资料设置为保密状态
6.9.5 不要强迫评价
6.9.6 不要选择大众营销
6.9.7 不要忽略别人的留言
6.9.8 不要加入太多的群组
6.9.9 不要重复发布或复制别人的内容发布
6.9.10 不要编辑或删除客户的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat简介
6.10.2 为什么跨境电商卖家需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat营销注意事项
6.10.5 Snapchat营销方式
D7章 Instagram营销
7.1 Instagram概论
7.1.1 什么是Instagram
7.1.2 Instagram的特点
7.1.3 Instagram的“恐怖数据”
7.1.4 为什么要在Instagram上做营销
7.1.5 注册Instagram账号和了解Instagram后台
7.2 关于Instagram的图片
7.2.1 如何高质量地发布一条Instagram帖子
7.2.2 如何拍出Instagramer喜欢的照片
7.2.3 如何为产品拍出精美的照片
7.3 Instagram营销概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何写出高质量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉丝的参与度
7.3.5 Instagram与其他社交平台的联动
7.4 Instagram的常用工具介绍
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram总结
D8章 YouTube营销
8.1 YouTube简介
8.1.1 YouTube的诞生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速卖通
8.2 如何开通YouTube频道
8.2.1 创建自己的YouTube频道
8.2.2 个性化Google账号资料
8.2.3 如何有效利用YouTube频道吸引客户
8.3 如何制作视频
8.3.1 准备工作
8.3.2 录制并编辑视频
8.3.3 如何上传视频到YouTube频道
8.4 如何推广YouTube视频
8.4.1 YouTube Analytics简介
8.4.2 YouTube SEO规则
8.4.3 YouTube视频推广
8.4.4 视频推广的“代运营”
8.5 “网红”经济时代的YouTube
8.5.1 网红,“互联网 ”时代的宠儿
8.5.2 与网红合作的利弊
8.6 YouTube为品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉丝经济
D9章 VK营销
9.1 VK介绍
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK历史
9.2 营销准备工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加产品信息
9.2.3 活动策划
9.3 VK账号
9.3.1 注册VK账号
9.3.2 VK主页介绍
9.4 VK推广
9.4.1 粉丝
9.4.2 红人
9.4.3 广告
9.4.4 活动
9.4.5 文案
D10章 行业论坛
10.1 国外行业论坛概论
10.2 英语系国家行业论坛介绍
10.2.1 活跃的英语系论坛介绍
10.2.2 英语系重要博客介绍
10.3 俄语系国家行业论坛介绍
10.3.1 活跃的俄语系行业论坛介绍
10.3.2 俄语系重要博客介绍
10.4 西班牙语系国家行业论坛介绍
10.5 法语系国家行业论坛介绍
10.5.1 活跃的法语系行业论坛介绍
10.5.2 法语系重要博客介绍
10.6 iTao网站
10.6.1 iTao网站介绍
10.6.2 iTao营销引流案例分享
D11章 跨境电商SNS策略问题的探讨与延伸
D12章 SJ通用节日及商机
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化习俗
12.2 情人节
12.2.1 节日历史渊源
12.2.2 相关商机
12.3 复活节
12.3.1 复活节来源
12.3.2 复活节习俗
12.3.3 节日消费倾向
12.4 母亲节
12.4.1 节日历史渊源
12.4.2 各GM亲节时间
12.4.3 商机
12.5 万圣节
12.5.1 万圣节的由来和传统
12.5.2 如何利用节日氛围创造产品销售背景
12.5.3 中国卖家在万圣节活动中卖点什么才能受欢迎
12.5.4 创造卖点,发挥创意商机
12.6 圣诞节
12.6.1 圣诞节的由来
12.6.2 圣诞节的习俗
D13章 各国家节日及商机
13.1 阿拉伯国家概况与电商发展
13.1.1 阿拉伯语
13.1.2 阿联酋概况
13.1.3 阿联酋电子商务市场的商机与发展
13.2 波兰节日及商机
13.2.1 波兰概况
13.2.2 波兰节日及商机发现
13.3 俄罗斯节日及商机
13.3.1 俄罗斯概况
13.3.2 俄罗斯节日汇总
13.3.3 俄罗斯重要节日及商机发现
13.4 法国节日及商机
13.4.1 法国概况
13.4.2 法国重要节日及赛事日汇总
13.4.3 法国重要节日、赛事及商机发现
13.5 荷兰节日及商机
13.5.1 荷兰概况
13.5.2 荷兰节日及商机发现
13.6 马来西亚节日及商机
13.6.1 马来西亚概况
13.6.2 马来西亚节日汇总
13.6.3 马来西亚重要节日及商机发现
13.7 美国节日及商机
13.7.1 美国概况
13.7.2 美国节日汇总
13.7.3 美国重要节日及商机发现
13.8 葡萄牙语系国家节日及商机
13.8.1 语系介绍
13.8.2 葡萄牙语系国家概况
13.8.3 电子商务市场发展
13.8.4 葡萄牙与巴西节日汇总
13.8.5 葡萄牙语系国家重要节日及商机发现
13.9 日本节日及商机
13.9.1 日本概况
13.9.2 日本节日汇总
13.9.3 日本重要节日及商机发现
13.10 泰国节日及商机
13.10.1 泰国概况
13.10.2 泰国节日汇总
13.10.3 泰国重要节日及商机发现
13.11 土耳其节日及商机
13.11.1 土耳其概况
13.11.2 土耳其重要节日汇总
13.11.3 土耳其具体节假日
13.12 印尼节日及商机
13.12.1 印尼概况
13.12.2 印尼重要节日汇总
13.12.3 印尼重要节日及商机发现
13.13 新加坡节日及商机
13.13.1 新加坡概况
13.13.2 新加坡节日汇总
13.13.3 新加坡重要节日及商机发现
13.14 意大利节日及商机
13.14.1 意大利概况
13.14.2 意大利节日汇总
13.14.3 意大利重要节日及商机发现
13.15 越南节日及商机
13.15.1 越南概况
13.15.2 越南节日汇总
13.15.3 越南重要节日及商机发现
13.16 英国节日及商机
13.16.1 英国概况
13.16.2 英国节日汇总
13.16.3 英国重要节日分析
13.17 以色列节日及商机
13.17.1 以色列概况
13.17.2 以色列节日介绍
显示全部信息
《海淘新纪元:洞悉全球消费者,抢占跨境新蓝海》 一、 时代的浪潮:数字鸿沟中的商业机遇 我们正身处一个前所未有的全球化数字时代。互联网打破了地域的限制,信息以前所未有的速度和广度流动。消费者不再局限于本地市场,他们的视野变得更加开阔,对全球优质商品的需求日益增长。与此同时,技术的发展为企业提供了前所未有的渠道和工具,将目光投向海外,将产品和服务推向世界。 然而,跨境电商并非坦途。数字鸿沟依然存在,不同国家和地区的文化、消费习惯、法律法规、支付方式、物流体系都存在巨大的差异。如何跨越这些障碍,精准触达海外目标消费者,赢得他们的信任,并最终转化为销售,是摆在每一位有志于拓展海外市场的企业和个人面前的严峻挑战。 市场情报的缺失、营销策略的滞后、沟通障碍的普遍、信任基础的薄弱,这些都可能成为阻碍企业走向海外的绊脚石。许多企业虽然看到了跨境电商的巨大潜力,却因缺乏有效的策略和方法而望而却步,或者在尝试中屡屡受挫。 二、 破局之道:社交媒体的全球连接力量 在信息爆炸、注意力稀缺的当下,传统的广告模式正在失灵。消费者更倾向于相信朋友的推荐,更乐于参与有温度的互动,更愿意在一个社区中找到归属感。社交媒体,以其强大的连接能力、精准的触达能力和丰富的互动形式,正成为连接品牌与全球消费者的核心桥梁。 从Facebook、Instagram到Twitter,再到TikTok、VKontakte,全球社交媒体平台的用户基数庞大,用户画像细分精准,为品牌提供了前所未有的营销土壤。然而,社交媒体营销并非简单的信息发布,它需要策略、技巧,更需要对目标市场和消费者的深刻洞察。 如何在高强度竞争中脱颖而出?如何在不同文化背景下进行有效的沟通?如何利用社交媒体的特性打造品牌口碑?如何将社交媒体上的流量转化为实际的销售?这些问题,正是《海淘新纪元:洞悉全球消费者,抢占跨境新蓝海》将要为您一一解答的。 三、 全景解析:从宏观趋势到微观实操 本书旨在为读者提供一个关于跨境电商社交媒体营销的全面、深入且实操性强的指南。我们将从宏观的市场趋势出发,逐步深入到微观的营销策略和具体操作层面,帮助读者构建起一套完整的跨境电商社交媒体营销体系。 第一部分:全球视野下的跨境电商新格局 数字浪潮中的全球贸易演变: 深入分析互联网技术、移动支付、物流技术的进步如何重塑全球贸易格局。探讨数字时代下,消费者行为的变化趋势,以及对全球商品的需求升级。 新兴市场的崛起与潜力: 聚焦东南亚、拉美、中东等新兴跨境电商市场,分析其人口结构、消费潜力、互联网普及率和政策环境。识别这些市场中蕴藏的巨大商机,以及进入这些市场的挑战与应对。 地缘政治与文化差异的影响: 剖析地缘政治、贸易壁垒、文化差异对跨境电商运营的影响。学习如何规避风险,如何进行本土化营销,以适应不同国家和地区的市场环境。 消费者洞察:跨越文化与习惯的理解: 深入研究不同国家和地区的消费者在购买习惯、信息获取渠道、品牌偏好、社交媒体使用习惯等方面的差异。强调“了解你的消费者”是跨境电商营销的第一步。 第二部分:社交媒体:链接全球消费者的桥梁 全球主流社交媒体平台深度剖析: Facebook & Instagram: 优势、劣势、用户画像、内容形式、广告投放策略、社群运营技巧。 TikTok(抖音国际版): 短视频营销的逻辑、内容创意、流行趋势、挑战赛玩法、网红营销。 Twitter(X): 实时信息传播、品牌发声、危机公关、新闻营销。 Pinterest: 视觉营销的强大平台,尤其适用于家居、时尚、美妆等品类。 LinkedIn: B2B跨境贸易、专业领域营销、商务合作。 其他新兴或区域性平台: 如VK(俄罗斯)、Line(日韩)、WhatsApp(全球广泛使用)等,分析其特点及应用场景。 数据驱动的平台选择与策略制定: 如何根据目标市场、产品特性、营销目标,科学选择最适合的社交媒体平台。如何运用数据分析工具,评估平台效果,优化营销策略。 内容为王:打造引爆全球的社交媒体内容: 视觉内容的艺术: 图片、视频、短视频的拍摄、剪辑、后期制作技巧,如何制作符合当地审美和文化的内容。 文字的力量: 跨文化沟通的语言策略,本地化文案的撰写,故事化叙事,引发共鸣的文案。 互动性内容的创意: 投票、问答、直播、挑战赛、UGC(用户生成内容)的激发与管理。 内容矩阵的构建: 如何在不同平台发布不同类型的内容,形成协同效应。 第三部分:精准触达与转化:实战营销策略 目标用户画像的精细化描绘: 结合市场研究和平台数据,构建详细的目标消费者画像,包括人口统计学信息、兴趣爱好、消费行为、痛点需求等。 个性化营销的艺术: 如何利用平台工具和技术,实现对不同用户群体的个性化内容推送和广告投放。 网红营销(KOL/KOC)的智慧: 寻找合适的网红: 标准、渠道、评估体系。 合作模式与合同制定: 品牌与网红的双赢合作。 效果评估与ROI分析: 如何衡量网红营销的实际成效。 社群运营与私域流量的构建: 建立和维护有价值的社群: 提升用户粘性,培养品牌忠诚度。 利用社群进行用户互动与反馈收集: 改进产品与服务。 将社交媒体流量引导至独立站或电商平台: 实现销售转化。 付费广告的精细化投放: 平台广告工具的深度解析: Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads等。 广告投放的预算分配、受众定位、创意素材优化。 A/B测试与广告效果追踪: 持续优化广告表现。 危机公关与品牌声誉管理: 如何应对负面评价与争议: 及时、真诚、专业的处理。 建立积极的品牌形象: 积极回应用户反馈,展现品牌责任感。 第四部分:工具、数据与持续优化 跨境电商营销必备工具集: 数据分析工具: Google Analytics, SimilarWeb, 各平台自带分析工具。 内容创作工具: Canva, Adobe Suite, 各类视频剪辑App。 社交媒体管理工具: Hootsuite, Buffer等。 翻译与本地化工具。 关键营销指标(KPIs)的设定与追踪: 覆盖触达、互动、转化、留存等各个环节。 持续迭代与优化: 基于数据分析,不断调整营销策略,优化内容与投放,实现营销效率的最大化。 法律法规与合规性: 了解不同国家关于社交媒体营销、广告宣传、数据隐私的法律法规,确保合规运营。 四、 价值所在:赋能未来商业精英 《海淘新纪元:洞悉全球消费者,抢占跨境新蓝海》不仅仅是一本营销技巧的书籍,更是一份关于全球商业洞察的宝典。它将帮助您: 打破信息壁垒: 深入了解全球跨境电商市场的最新动态和发展趋势。 掌握核心技能: 学习并掌握跨文化社交媒体营销的策略、工具和实操方法。 精准识别机遇: 发现并抓住不同区域市场中蕴藏的巨大商业潜力。 构建品牌影响力: 建立全球消费者心中的品牌信任与美誉度。 提升销售转化: 将社交媒体的互动转化为实实在在的销售业绩。 规避经营风险: 了解并应对跨境电商运营中的潜在挑战与合规问题。 无论您是希望将产品销往海外的传统企业,还是希望打造个人跨境电商品牌的创业者,抑或是对全球贸易与数字营销充满好奇的学习者,《海淘新纪元:洞悉全球消费者,抢占跨境新蓝海》都将是您在这波澜壮阔的跨境电商浪潮中,最可靠的导航仪和最得力的助手。准备好迎接这场改变商业格局的数字革命,开启您的全球化新篇章吧!