新零售-吹响第四次零售革命的号角 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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范鹏 著

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• 新零售
• 零售革命
• 商业模式
• 数字化转型
• 消费升级
• 互联网+
• 电商
• 线下体验
• 未来零售
• 管理学

店铺： 沭阳新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121328459

商品编码：26883790723

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。《新零售：吹响D四次零售革命的号角》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售ZJ形态是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。

关联推荐
什么是新零售？
为什么新零售是“女性”？
新零售的商业模式是什么？
新零售时代企业如何重构商业模式，打造升维体验？
演变的必然吗——云零售和S2b的商业模式！
……
以上问题，尽在《新零售：吹响D四次零售革命的号角》！

 
目录
目 录 D1章 三大变革催生新零售 1 电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程，马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水，提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”，到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”，带来的既不是电子商务的灭亡，也不是传统零售的终结，它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力？又将引发怎样的蝴蝶效应? 1.1 什么是新零售 2 1.1.1 电子商务将死吗 2 1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5 1.1.3 新零售不是什么 8 1.1.4 新零售是什么 11 1.2 消费变革 19 1.2.1 消费4.0时代到来 19 1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22 1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25目 录
D1章 三大变革催生新零售 1
电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程，马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水，提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”，到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”，带来的既不是电子商务的灭亡，也不是传统零售的终结，它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力？又将引发怎样的蝴蝶效应?
1.1 什么是新零售 2
1.1.1 电子商务将死吗 2
1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5
1.1.3 新零售不是什么 8
1.1.4 新零售是什么 11
1.2 消费变革 19
1.2.1 消费4.0时代到来 19
1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22
1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25
1.2.4 消费者主权时代，用户为体验买单 28
1.3 渠道变革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼唤“云转型” 33
1.3.3 零售渠道“云转型”的三种可能 35
1.3.4 “场景革命”让零售更有温度 39
1.4 技术变革 43
1.4.1 大数据、云计算技术让精准营销成为可能 44
1.4.2 商业智能J致化消费体验 45
1.4.3 VR/AR是未来消费体验升级的ZJ武器 50
1.4.4 DT时代：从“互联网 ”到“大数据×” 52
1.4.5 Made in Internet：因特网制造 54
1.5 零售新物种 56
1.5.1 盒马鲜生：精品超市的“网红” 56
1.5.2 无人门店：YMX和阿里巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 软件硬件化：“三只松鼠”投食店 60
1.5.4 智慧门店：卡西欧的云转型 62
1.5.5 线下的天猫：淘宝便利店 63
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界 64

D2章 解读新零售 68
零售到底是男的，还是女的？这个问题从来没有人问过，其实，它确实是个问题。至少，笔者认为，新零售一定是女的。新零售具有追求体验式消费、强调高XJB、注重社交情感交流等特征，而这些都是“女性主义特征”。回溯零售发展的历程，可以发现零售确有“女性化”的趋势，而互联网等新技术J是驱动这种改变的底层力量。
2.1 零售的本质 69
2.1.1 日本的零售哲学 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW：7-11 74
2.1.4 零售之轮理论 81
2.1.5 回归零售的本质 84
2.2 新零售的女性主义特征 88
2.2.1 新特征：零售开始女性化 89
2.2.2 零售心法：得女性者得天下 92
2.2.3 法则：新零售构建竞争优势的三部曲 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 谁主沉浮：谁是新零售的ZD者 98
2.3.2 未来版图：三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 胜负关键：粮草运输 103

D3章 零售企业的转型 105
“To be or Dt to be”，对传统零售企业而言，却真的成了一个问题。中国有句古话“穷则变，变则通，通则久”，说明在面临难以发展的困局时，J必须改变现状，进行转型。多数企业却在“不转型是等死，转型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，踌躇不前，也有勇敢者用自己的身躯趟出来一条光明之路。转型，1先要“转心”，新零售亦是“心零售”。
3.1 转型的方法论 106
3.1.1 商业逻辑的改变 106
3.1.2 传统线下零售企业的困境 113
3.1.3 乏力的破局：传统零售企业转型的三重境界 114
3.1.4 新竞争下的新玩法：转型的道、法和术 116
3.2 零售企业的成功转型案例 124
3.2.1 终端制胜：海澜之家商业模式分析 125
3.2.2 算法为王：YMX基于大数据的精准营销 132
3.2.3 粉丝经济：“小米之家”坪效SJD二 136
3.2.4 步步为营：永辉超市转型记 140
3.2.5 组织重构：苏宁的组织转型狂想曲 145
3.3 三巨头的新零售战略布局 151
3.3.1 阿里巴巴的新零售生态 151
3.3.2 弯道超车：京东的反击 159
3.3.3 万达的小目标 168

D4章 升维体验（Lift Experience）：
新零售的商业模式 174
战略是权变的，商业模式却是恒定的盈利逻辑，零售企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。在新零售时代，企业更要以升维思考的方式，提高认知力，形成对竞争对手的降维打击。升维体验的商业模式会告诉你，新零售的正确打开方式是什么。
4.1 新零售商业模式分析 175
4.1.1 商业模式的前生今世 175
4.1.2 互联网经济的升维思考与降维打击 179
4.1.3 新零售J是围绕升维体验的零售变革 185
4.1.4 “新零售之锥”模型 193
4.2 升维模式1：消费场景（终端） 数据赋能（算法） 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活馆：用大数据做消费场景 198
4.2.3 宏图Brookstone：另辟蹊径的新零售 202
4.2.4 良品铺子：零食的数字化革命 207
4.3 升维模式2：消费场景（终端） 会员营销（社群） 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜家家居：软销（Soft Sell）模式的LDZ 213
4.3.3 兴隆大家庭：得会员者得天下 218
4.3.4 名创优品：颠覆传统零售的“鲶鱼” 221
4.4 升维模式3：数据赋能（算法） 会员营销（社群） 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王：经营顾客关系的数据公司 227
4.4.3 拼多多：社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米：会员 智能推荐 236
4.5 升维模式3：消费场景（终端） 数据赋能（算法）
会员营销（社群） 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒马鲜生：新零售的样板 241
4.5.3 国美零售：重新定义零售 249
4.5.4 王府井百货：零售大哥的QFW转型 256
4.5.5 新零售时代百货业转型的新选择 261

D5章 云零售：新零售的未来简史 272
翻云覆雨，未来可期。马化腾认为，“互联网 ”基础设施的D一要素J是云，并提出“云 未来”的愿景。“云”是一种分享经济，把社会中的服务能力分享出去，把每个企业、每个人拥有的生产力能够放到云端，实现“生产力的云化”。新零售吹响了D四次零售革命的号角，伴随着零售渠道“云转型”，供应链“云化”，未来的ZJ演化形态也将是“云零售”。
5.1 吹响D四次零售革命的号角 273
5.1.1 历次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售业数字化转型 280
5.2 供应链4.0：云供应链 282
5.2.1 失控：供应链4.0时代到来 283
5.2.2 颠覆：新零售时代呼唤新型供应链 286
5.2.3 重构：云供应链将ZD未来 289
5.3 云零售：新零售的ZJ演化进化形态 292
5.3.1 新零售的云转型 293
5.3.2 S2b是云零售的商业模式 296
5.3.3 阿里巴巴零售通：赋能百万商店 299
5.3.4 京东新通路：打造B2B领域新渠道 307
5.4 新零售的新未来 312
5.4.1 新零售对整个零售行业的影响 312
5.4.2 新零售未来事件的6大预测 315
后 记 328 显示全部信息

《颠覆与重塑：商业模式的未来之路》 内容概要： 本书深入剖析了当下商业世界正在经历的深刻变革，从宏观的经济环境、技术发展到微观的企业战略、消费者行为，层层剥茧，为读者勾勒出一幅清晰的商业模式演进图景。我们不再拘泥于单一的行业或概念，而是以一种跨界的、前瞻性的视角，探讨驱动商业创新的核心要素，并揭示未来商业可能呈现的形态。 第一部分：时代浪潮下的企业重塑 宏观经济的脉搏： 全球经济进入低增长、高不确定性时期，传统的增长逻辑受到挑战。地缘政治、气候变化、人口结构演变等因素如何重塑市场格局？本书将探讨这些宏观变量如何成为企业战略调整的根本驱动力。我们将审视全球化退潮、区域化抬头的新趋势，以及数字鸿沟、供应链韧性等议题对企业运营的深远影响。 技术革新的双刃剑： 人工智能、大数据、物联网、5G、区块链等前沿技术不再是遥不可及的未来概念，而是已经开始深刻影响商业实践。本书将深入分析这些技术如何赋能企业实现效率提升、成本优化、用户体验升级，同时也会警示技术应用可能带来的伦理、安全和就业挑战。我们将聚焦于AI在客户洞察、产品创新、运营自动化等方面的实际应用案例，以及物联网如何构建万物互联的商业生态。 消费者心智的转移： 消费者需求日益多元化、个性化，对产品和服务的体验要求不断提高。消费者的购买决策不再仅仅基于价格和功能，而是更加关注品牌价值、情感连接、社会责任和可持续性。本书将深入探讨“ Z世代 ”、“ 千禧一代 ”等新兴消费群体的特征，以及他们如何通过社交媒体、口碑传播等方式影响消费潮流。我们将分析“体验经济”、“内容消费”、“社群经济”等新兴消费趋势的成因及其商业价值。 竞争格局的重塑： 行业边界模糊化，跨界竞争成为常态。传统巨头面临颠覆者挑战，初创企业则有机会凭借创新模式快速崛起。本书将分析平台经济、生态系统构建等新的竞争范式，以及企业如何通过战略联盟、并购整合等方式应对激烈的市场竞争。我们将探讨“赢者通吃”的局面如何形成，以及“长尾效应”在数字时代的新演绎。 第二部分：驱动商业创新的核心引擎 数据驱动的智慧决策： 数据不再是简单的记录，而是企业的核心资产。如何有效地采集、分析和应用数据，将其转化为洞察力，指导产品研发、市场营销、客户服务等各个环节，是企业在新时代生存和发展的关键。本书将详细介绍数据分析的常用方法和工具，以及如何构建数据驱动的企业文化。我们将讨论“数据伦理”的重要性，以及企业如何确保数据的合规使用。 用户体验的极致追求： 在同质化竞争日益加剧的环境下，卓越的用户体验成为企业赢得客户忠诚度的重要法宝。本书将从用户旅程的设计、个性化服务的提供、全渠道触点的整合等多个维度，探讨如何打造无缝、愉悦的用户体验。我们将分析“以人为本”的设计理念，以及如何通过情感化设计、人文关怀等方式与用户建立深层连接。 敏捷而韧性的组织能力： 快速变化的市场要求企业具备高度的敏捷性和韧性。本书将探讨如何构建学习型组织，鼓励创新和试错，以及如何通过扁平化管理、赋能员工来提升组织的响应速度和适应能力。我们将分析“VUCA”时代下，企业如何通过弹性供应链、多元化业务布局来抵御外部风险。 价值共创的生态思维： 未来的商业竞争不再是单一企业之间的较量，而是生态系统之间的博弈。本书将深入探讨如何构建开放、协作、共赢的商业生态，吸引合作伙伴、供应商、开发者共同创造价值，并从中获益。我们将分析平台型企业的商业模式，以及“网络效应”在生态系统构建中的作用。 第三部分：商业模式的未来图景 订阅制与服务化转型： 从一次性销售到长期服务，订阅制模式正在渗透到各个行业，为企业带来更稳定的现金流和更深入的用户关系。本书将分析订阅制的核心逻辑，以及企业如何进行服务化转型，构建可持续的商业模式。我们将探讨“产品即服务”（PaaS）的演进，以及如何通过数据分析优化订阅服务。 平台与生态的无限可能： 平台经济的崛起正在重塑传统行业的格局。本书将深入分析不同类型的平台模式，以及平台如何通过连接供需双方、构建生态系统实现规模化扩张和价值最大化。我们将探讨“双边市场”、“多边市场”的特点，以及平台如何通过治理机制和激励策略来维护生态健康。 智能化与个性化的深度融合： 人工智能和大数据技术的发展，使得大规模的个性化服务成为可能。本书将探讨企业如何利用智能化技术，为每一位消费者提供量身定制的产品、服务和沟通方式，从而提升用户满意度和忠诚度。我们将聚焦于“预测性分析”、“个性化推荐”等应用，以及如何通过AI驱动的自动化流程来提升效率。 可持续发展与社会责任的价值回归： 随着消费者和投资人对社会责任和可持续发展关注度的提升，绿色、公平、负责任的商业模式将成为新的增长点。本书将探讨企业如何将可持续发展理念融入核心战略，构建环境友好、社会包容的商业实践，并从中实现经济效益和社会效益的双赢。我们将分析“循环经济”、“共享经济”等模式对可持续发展的贡献，以及企业如何通过ESG（环境、社会、公司治理）实践来提升品牌价值。 虚拟与现实的界限模糊： 元宇宙、虚拟现实、增强现实等新兴技术的兴起，正在模糊物理世界与数字世界的界限。本书将展望虚拟商业空间的潜力，以及企业如何利用这些技术构建全新的消费场景、社交互动和商业模式。我们将探讨“虚拟资产”、“虚拟社交”等概念，以及数字孪生技术在商业中的应用前景。 结语： 《颠覆与重塑：商业模式的未来之路》并非一本预测未来走向的预言书，而是一本指引方向的导航图。它鼓励读者跳出固有的思维框架，拥抱变革，积极探索新的商业可能性。在这个瞬息万变的时代，唯有不断学习、持续创新、勇于实践，才能在商业的洪流中乘风破浪，迎接属于自己的辉煌。这本书将帮助您洞悉商业世界的脉络，把握时代机遇，重塑企业的未来。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的初步印象，充满了对“颠覆”的想象。我们都知道，每一次伟大的技术革新，都会伴随着旧有商业模式的瓦解和新模式的崛起。“新零售”这个词，让我立刻联想到的是那些曾经的巨头，它们是如何在新时代浪潮中，或转型成功，或黯然退场。这本书，会不会就像一本详细的“大航海时代”地图，描绘出新零售这片未知海域的航道、风险与机遇？我猜想，它可能会拆解那些成功的案例，不仅仅是它们做了什么，更重要的是它们为什么这样做，在关键时刻做出了怎样的战略选择。它或许会用一种非常具有说服力的方式，展现出新零售的核心竞争力，比如数据驱动的精准营销，线下线上资源的无缝整合，以及以用户为中心的个性化服务。我期待，这本书能够像一位经验丰富的舵手，为我们指明方向，帮助我们在即将到来的商业变革中，抓住机遇，避免触礁。它不仅仅是理论的探讨，更是实操的指南，让我们能够清晰地看到，这场“第四次零售革命”，究竟会以怎样的姿态，席卷而来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名号，让我立刻联想到了一种“赋能”的感觉。在信息快速流动的时代，掌握核心信息和前沿知识，就如同拥有了穿越迷雾的灯塔。我一直相信，理解趋势，是把握未来的关键。“新零售”这个概念，虽然听起来很时髦，但背后一定蕴含着深刻的商业逻辑和前瞻性的洞察。“吹响第四次零售革命的号角”，这句话充满了力量和召唤感，它暗示着这本书不仅仅是在描述一种现象，更是在引领一种变革。我期待，这本书能够像一本“武林秘籍”，将新零售的精髓一一揭示，让我们这些渴望进步的从业者，能够学习到最前沿的经营理念和实践方法。它或许会提供一套完整的理论框架，又或许会分享大量的实战案例，帮助我们理解如何在这种全新的商业环境下，构建可持续的竞争优势。我希望，通过阅读这本书，我能够获得一种“武装到牙齿”的认知，从而能够更自信地迎接未来的挑战，成为这场零售革命的参与者，甚至是引领者。

评分☆☆☆☆☆

关于这本书，我最先想到的是它背后所蕴含的哲学思考。在经历了信息爆炸和技术飞速发展的今天，我们似乎总是在追赶着潮流，却又时常感到一种虚无。究竟什么是真正的“价值”？在物质极大丰富，信息触手可及的时代，消费者真正渴望的是什么？“新零售”这个词，本身就带有一种颠覆的意味，它似乎在告诉我们，过去的模式已经不再适用，我们需要一种全新的视角来理解和构建商业。我设想，这本书可能会深入探讨消费者心理的细微变化，以及技术如何成为连接商家与消费者情感的桥梁。它或许不会仅仅停留在营销策略的层面，而是会上升到一种关于人性、关于连接、关于社区的探讨。就像我们小时候，商店不仅仅是买东西的地方，更是邻里之间交流信息的场所。我想象，新零售的本质，或许正是要找回那种失落的、有温度的连接。这本书，如果能帮助我们理解这种深层次的价值重塑，那么它就不仅仅是一本商业指南，更是一部关于时代精神的解读。我期待它能引发我对于“何以为贵”的深思。

评分☆☆☆☆☆

这次新零售的书籍，给我最深刻的印象，与其说是它具体探讨了哪些案例，不如说是它在某种程度上，触及到了我内心深处对于未来商业形态的期待。我一直觉得，我们现在所处的这个时代，商业的演变速度是前所未有的。从早期的百货公司，到连锁超市，再到电商的兴起，每一次的变革都彻底改变了人们的消费习惯和生活方式。而“新零售”这个概念，似乎就是这场宏大叙事中，一个必然的、令人振奋的下一章。虽然我还没有深入翻阅这本书的具体内容，但单凭这个书名，我就能联想到无数的可能性。它就像一个号角，预示着一场新的革命即将到来，而我，作为一个普通消费者，自然对此充满了好奇和期待。我想象着，未来的商业不再是线上线下的简单叠加，而是更加智能、更加个性化、更加注重体验的融合。也许，这本书会为我们描绘出这样一个宏伟的蓝图，让我们提前感受到那股扑面而来的未来气息。它不仅仅是一本书，更像是一扇窗，让我们得以窥探那个充满无限可能的商业新纪元。我迫不及待地想要通过这本书，了解这场革命的具体细节，以及它将如何重塑我们的生活。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，给我一种强烈的“时代感”和“前瞻性”。它似乎在预告着一场巨大的变革，而我们正身处这场变革的开端。我一直认为，对商业史的梳理和对未来趋势的判断，是至关重要的。“新零售”这个概念，很自然地让我联想到，过去几十年商业发展的轨迹，从传统零售到电子商务，每一次的演进都伴随着技术的进步和消费者需求的变化。我猜想，这本书可能会以一种宏大的视角，回顾零售业的发展历程，然后深入分析驱动“第四次零售革命”的核心要素，比如人工智能、大数据、物联网等等。它或许会探讨，在新的技术浪潮下，商家如何重新定义自己的角色，如何构建更具韧性和适应性的商业模式。我期待，这本书能够提供一种“全局观”，帮助我们跳出眼前的具体操作，去理解这场变革的深层原因和未来的走向。它不仅仅是一本关于“怎么做”的书，更是一本关于“为什么”的书，能够帮助我们理解这场革命的本质，以及它将如何深刻地影响我们每一个人的生活和工作。