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姚群峰 著

图书标签:

• 营销
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• 品牌建设
• 用户增长
• 增长黑客
• 自传播
• 好物推荐
• 消费心理

店铺： 灌南新华图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121332821

商品编码：26874502268

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
怎样打造畅销产品？怎样降低获客成本？怎样实现指数型增长、引爆市场流行？秘诀J是不营而销——打造病毒产品，让产品自己说话。本书探索移动互联网时代产品策划的方法论，颠覆了大量传统的营销理论，思维新颖，方法操作性强，要点突出，架构清晰，案例丰富。本书系统总结了不营而销的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书的原理篇阐述了不营而销的背景、本质、模型以及驱动力，方法篇分别从创造价值与宣传价值两个方面，讲述怎样打造“好卖”的产品，通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒产品、制造病毒效应、实现产品自我销售的15个秘诀。本书对企业家、创业者、投资人、产品经理及营销经理具有参考价值，是产品设计与营销策划的BB工具书。

目录
原理篇 不营而销理论 原理1 本质 2 1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2 传统营销模式陷入困境 2 移动互联网时代，产品为王 3 2．企业与产品的本质 6 企业要创造客户 6 产品是解决问题的手段 8 3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10 营销的目标：产品自我销售 10 营销的职能：创造价值与宣传价值 10 营销的本质与目标：不营而销 12 原理2 模型 15原理篇 不营而销理论

原理1 本质 2
1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2
传统营销模式陷入困境 2
移动互联网时代，产品为王 3
2．企业与产品的本质 6
企业要创造客户 6
产品是解决问题的手段 8
3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10
营销的目标：产品自我销售 10
营销的职能：创造价值与宣传价值 10
营销的本质与目标：不营而销 12
原理2 模型 15
1．不营而销的表现：产品具有病毒性 15
产品病毒性的内涵 15
影响产品病毒性的因素 17
2．打造病毒产品的模型 21
不营而销模型 21
病毒系数 22
原理3 驱动力 26
1．知识诅咒效应 26
知识诅咒效应概述 26
掌握信息沟通规律，克服知识诅咒效应 28
以客户需求为中心，实现“客户视角” 29
注重沟通效果，内容简单具体 32
2．口碑效应 34
口碑效应概述 34
峰终定律 35
社交网络放大口碑效应 36
3．网络效应 37
梅特卡夫定律 37
用户吸引用户 39
4．简单效应 40
简单的J是Z好的 40
简单能提高沟通效率 42
5．模仿效应与从众效应 43
模仿效应 43
从众效应 45

方法篇 病毒产品策划秘籍

秘诀1 趋势 50
1．顺势而为，乘风而起 50
2．消费升级 52
消费者的变化 52
消费升级的表现 53
日本社会的消费时代 54
3．创新浪潮 55
创新的类型 55
新技术革命 56
达维多定律 57
4．转型发展 59
互联网化转型 59
行业跨界融合 60
秘诀2 模式 62
1．商业模式创新概述 62
商业模式创新的内涵 62
遵循企业本质，创新商业模式 62
2．商业模式创新的方向 69
免费经济 69
货真价实 75
大规模定制 77
共享经济 78
秘诀3 激发 82
1．创造消费者需求 82
印象决定认知 82
制造认知，创造市场 85
2．提升消费者价值感知 90
感知价值是销售的前提 90
对比能提高价值感知 92
秘诀4 痛点 94
1．产品要瞄准痛点 94
痛点J是未被满足的强需求 94
布罗代尔定律：判断强需求 95
洞察内在需求，避免制造伪需求 97
2．洞察客户痛点 101
客户深度访谈 102
客户浸入式访谈 105
3．基于消费场景创新产品 107
传统市场细分方法的局限性 107
围绕客户应用场景创新产品 108
秘诀5 互动 111
1．客户参与企业活动 111
共同创造价值 111
客户参与研发、生产与营销 111
2．与客户加强互动 113
加强沟通交流 113
倾听客户意见，减少负面口碑 116
秘诀6 品牌 119
1．品牌价值概述 119
品牌价值的类型 119
品牌价值的构成 121
2．塑造品牌价值 124
塑造功能价值 124
塑造情感价值 126
塑造社会价值 130
秘诀7 品质 132
1．微笑曲线误导中国企业 132
微笑曲线 132
武藏曲线 133
2．打造品质ZY的产品 134
工匠精神 134
专注 139
投入 140
秘诀8 体验 147
1．超预期体验制造口碑 147
客户体验概述 147
管理客户预期，制造口碑 149
根据应用场景，提供J致体验 151
2．打造超预期体验 153
用心 153
重视细节 155
快速迭代 158
秘诀9 简捷 160
1．产品要简单易用 160
人们喜欢简单的产品 160
产品创新方法：简单化 162
2．打造“爆款”产品，服务方便快捷 163
简化产品体系，打造“爆款”产品 163
服务便捷，节省时间 165
秘诀10 社交 168
1．使产品社交化，让用户吸引用户 168
社交是人的基本需求 168
产品社交化 169
2．使产品外显化，让产品吸引用户 177
外显产品能自我销售 177
产品外显化 177
秘诀11 差异 181
1．打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2．创造产品概念 185
产品J端化 185
突出比较优势 186
打造特殊概念 187
3．产品创新设计 189
创新外观设计 189
创新产品包装 191
秘诀12 卖点 193
1．打造产品卖点，传递购买理由 193
卖点J是购买理由 193
打造卖点的方法 194
2．减少客户顾虑，促使快速购买 199
建立客户信任 199
降低客户购买门槛 201
让客户放心 201
秘诀13 口号 202
1．通过宣传语传播产品价值 202
宣传语用于传播产品卖点或差异点 202
宣传语用于用户、影响用户 202
2．设计宣传语 203
宣传语的设计要点 203
YX宣传语的标准 207
秘诀14 名字 215
1．名字是用来传播的 215
好名字能给人好印象 215
好名字能提高沟通效率 215
2．起个好名字 217
好名字的原则 217
品牌命名方法 218
秘诀15 个性 222
1．塑造品牌个性，打造竞争优势 222
品牌个性是品牌形象的核心 222
品牌个性的类型 222
2．塑造品牌个性，实现心灵沟通 226
塑造品牌个性 226
按照品牌个性，进行深度沟通 227

后记 229
参考文献 230 显示全部信息

《不营而销——好产品自己会说话》：一本洞悉商业本质，重塑增长逻辑的营销启示录 在这个信息爆炸、竞争白热化的时代，传统意义上的“营销”二字，早已不再仅仅是铺天盖地的广告轰炸或冗长的销售说辞。真正的商业智慧，潜藏在产品本身的力量之中。当你的产品足够优秀，当它能深刻触及消费者的需求，甚至超越他们的期待，那么，营销的喧嚣便会悄然退场，取而代之的是一种更加强大、持久、自然的传播力量——产品自己会说话。 《不营而销——好产品自己会说话》并非一本教你如何“推销”的书，它更像是一场深入商业肌理的探索，一次关于“价值共鸣”的深度剖析。它撕开了许多营销理论的华丽外衣，直指那些真正驱动商业成功，让产品脱颖而出，让消费者主动买单的底层逻辑。本书作者以其敏锐的洞察力和丰富的实战经验，为我们揭示了一条不同于传统营销的蹊径，一条通往“不营而销”的必由之路。 何为“不营而销”？ “不营而销”并非鼓吹放弃营销，而是强调营销的最高境界——当你的产品具有了自我传播的能力，营销的成本和难度便会大大降低。这种能力并非凭空而来，而是建立在对消费者深刻理解、对产品极致打磨、以及对商业模式创新之上。它意味着，你的产品本身就是最好的广告，你的客户就是最忠实的代言人，你的口碑就是最有效的传播渠道。 本书将从多个维度，系统性地梳理“不营而销”的实现路径。它不是空泛的理论说教，而是充满了鲜活的案例、深刻的洞察和可操作的思路。 第一部分：洞察未被满足的需求——“价值钩子”的锻造 看见真实的世界： 营销的起点，不是你的产品有多好，而是你是否真正看见了消费者内心深处那些未被满足的需求，甚至那些他们自己都未曾意识到的痛点。本书将引导读者放下预设的框架，用同理心去观察，去倾听，去理解消费者在日常生活、工作学习中遇到的困境与渴望。我们将探讨如何通过细致入微的观察，从琐碎的生活细节中提炼出具有普遍性的需求痛点。 挖掘“价值钩子”： 需求是驱动购买的根本动力。而“价值钩子”，则是产品能够精准抓住并满足这些需求的独特之处。它可能是一个解决了用户长期以来难以克服的问题的创新功能，一种提供了前所未有便利性的解决方案，一种在情感上触动人心的独特体验，或者是一种提供了颠覆性价值的全新模式。本书将深入剖析如何识别和提炼产品的“价值钩子”，使其成为吸引消费者的第一道也是最关键的关卡。我们将学习如何将宏大的需求转化为具体的产品属性，如何让产品的价值变得清晰可见，易于被消费者理解和接受。 共情的力量： 好的产品，不仅仅是解决功能性问题，更能与消费者在情感层面产生共鸣。本书将探讨如何通过产品设计、品牌故事，甚至包装细节，来唤醒消费者的情感需求，建立深层次的连接。当消费者感到被理解、被重视，他们会更容易对产品产生归属感和认同感，这种情感连接是构建忠诚度的基石。 第二部分：极致的产品打磨——“自传播”的内在驱动力 超越“够用就好”： 在“不营而销”的世界里，产品不能仅仅是“够用就好”，而是必须达到“令人惊叹”的水平。这不仅仅是功能的完善，更是品质的卓越，体验的极致，细节的到位。本书将探讨如何从产品策划、研发、设计到生产的每一个环节，都秉持着近乎苛刻的标准，力求将产品做到极致。 “惊喜感”的注入： 消费者在购买产品时，除了解决基本需求，更期待一份惊喜，一份超出预期的美好体验。这种惊喜感可能来自于产品卓越的性能、令人眼前一亮的设计、贴心周到的附加服务，或者是出乎意料的性价比。本书将分享如何通过不断地思考和创新，为产品注入“惊喜感”，让每一次使用都成为一次愉悦的发现。 口碑的萌芽： 当产品足够好，好到让消费者愿意主动分享，好到让他们觉得“不说出来就太亏了”，口碑自然就会产生。本书将深入研究如何设计产品，使其具备天然的分享属性。这可能体现在产品的独特性、趣味性、实用性，甚至是其背后的故事和理念，都能够激发消费者的分享欲望。我们将学习如何通过精心设计的用户体验，鼓励用户分享自己的使用心得，让每一个满意的客户都成为你的免费推广员。 第三部分：构建“价值网络”——让口碑裂变式传播 从“个体体验”到“社群共识”： “不营而销”的传播，往往不是单向的广告灌输，而是通过构建一个充满价值分享的社群，让口碑在其中自然流动和裂变。本书将探讨如何通过各种方式，将拥有共同兴趣和需求的消费者聚集起来，形成一个活跃的社群。 赋能消费者： 在这个社群中，消费者不再是被动的信息接收者，而是积极的参与者和创造者。本书将分享如何赋能消费者，让他们能够轻松地分享产品体验，参与产品讨论，甚至为产品的改进献计献策。当消费者感受到自己的声音被听到，他们的参与感和忠诚度将得到极大提升，从而驱动更广泛的传播。 “社交货币”的设计： 现代人在社交媒体上分享，往往是在寻找一种“社交货币”——能够让他们在社交圈中获得认可、尊重或话题性。本书将探讨如何让产品具备成为“社交货币”的特质，无论是其独特性、高颜值、实用性，还是其背后所代表的生活方式或价值观，都能够让消费者在分享时感受到自豪和价值。 信任的传递： 口碑传播最核心的价值在于“信任”。当你的产品被真实的用户推荐，这种信任感是任何广告都无法比拟的。本书将深入分析如何通过产品本身的优秀品质和用户体验，以及社群的良性互动，来层层递进地建立和传递这种信任。 第四部分：创新商业模式——“不营而销”的底层支撑 摆脱“低价陷阱”： “不营而销”并非意味着免费或低价，而是通过提供卓越的价值，让消费者心甘情愿地为之付出。本书将探讨如何通过创新的商业模式，将产品的价值最大化，并让消费者感知到其物超所值。 “用户价值”的深度挖掘： 成功的商业模式，是将用户的价值最大化，同时将企业的价值也最大化。本书将深入分析如何通过精细化的用户运营，挖掘用户在产品使用过程中的深层价值，并将其转化为可持续的商业增长。 生态的构建： 很多“不营而销”的案例，都并非孤立存在，而是融入了一个更大的生态系统。本书将探讨如何通过构建围绕产品的生态，来增强产品的吸引力和用户粘性，并为“不营而销”提供更强大的底层支撑。 《不营而销——好产品自己会说话》的核心价值： 本书将帮助读者： 重新审视营销的本质： 理解营销的终极目标是创造并传递价值，而非简单的信息推销。 掌握发现和挖掘用户需求的能力： 从更深层次理解消费者，找到真正打动他们的“价值钩子”。 学会如何打磨出真正优秀的产品： 从细节入手，追求极致体验，让产品具备自我传播的内在驱动力。 掌握构建口碑传播网络的方法： 创造条件，让消费者愿意分享，并让口碑裂变式传播。 启发商业模式的创新思路： 寻找能够支撑“不营而销”的长久发展模式。 无论你是初创企业的创始人，渴望打造爆款的创业者，还是寻求突破的资深营销人，亦或是对商业本质充满好奇心的探索者，《不营而销——好产品自己会说话》都将为你打开一扇全新的视角，引领你走向一条更加智慧、高效、可持续的商业增长之路。在这里，你会发现，真正的营销，往往是从“产品”本身开始的。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我打开了一个全新的视角，让我重新审视“营销”这个词的含义。 我一直以为营销就是如何把产品卖出去，如何吸引更多的关注。但读完这本书，我才意识到，真正的营销，是让产品自己去“说话”。它不是靠巧舌如簧的推销员，也不是靠五花八门的促销手段，而是靠产品本身的卓越品质、独特价值和深刻的用户体验。书中的观点，不是那种“告诉你答案”，而是“教你如何思考”的模式。它没有给出具体的“套路”，但它教会了我识别“好产品”的标准，以及如何去打造真正能打动人心的产品。我特别喜欢书中对于“口碑传播”的探讨。它并没有将口碑视为一种可遇不可求的“运气”，而是将其归因于产品本身所蕴含的强大生命力，以及品牌与用户之间真诚的互动。当一个产品真的能够解决用户的痛点，满足他们的情感需求，甚至带来惊喜时，用户自然会愿意去分享，去推荐，去成为品牌的“传播大使”。这种自发的传播，才是最强大、也是最可持续的营销力量。这本书让我明白，与其花费巨额成本去“吆喝”，不如将心思放在“打磨”产品上，让产品自己拥有“说服力”。

评分☆☆☆☆☆

初读《不营而销-好产品自己会说话》，便被其“回归本质”的理念所吸引。在这个充斥着营销噱头和浮躁概念的年代，这本书就像一股清流，提醒着我们那些被遗忘却又至关重要的商业智慧。 它并没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是通过一系列深入浅出的案例和深刻的洞察，引导读者去思考“为什么”和“如何做”，而不是简单地“做什么”。我尤其欣赏作者在书中反复强调的“用户视角”。很多时候，我们过于沉浸在自己的产品逻辑和商业目标中，却忘记了真正的决策者是消费者。这本书鼓励我们跳出自己的舒适区，去倾听用户的声音，去理解他们的真实需求，甚至是那些他们自己都未曾明确表达过的潜在欲望。通过对真实市场案例的剖析，作者展现了优秀产品如何在悄无声息中赢得人心，它们并非依赖铺天盖地的广告，而是通过每一次触达，每一个细节，每一次体验，与用户建立起深厚的情感连接。这种“润物细无声”的营销方式，远比那些短暂的“声量”更具生命力。它让我想起很多身边的优秀品牌，它们并非每天都在“推销”，但消费者却趋之若鹜，究其原因，正是因为产品本身传递出的价值和温度，已经超越了单纯的商品属性，成为一种生活方式的象征。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启示，在于它将“产品”本身置于营销的绝对核心，这在如今这个信息爆炸、营销手段层出不穷的时代，显得尤为可贵。 我曾经花费大量时间和精力去学习各种推广技巧，去优化广告投放，去策划病毒式传播。然而，这些努力往往只能带来一时的流量和关注，却难以建立长久的用户忠诚度。读完这本书，我才明白，这些“术”层面的东西，终究是治标不治本。真正能让一个品牌脱颖而出，让消费者心甘情愿地成为“自来水”，靠的永远是那个“道”——也就是产品本身。书中对于“产品力”的解读，绝不仅仅停留在功能性上，它更深入地探讨了产品的“情感价值”、“体验价值”以及“社交价值”。它教我如何从消费者的角度去审视自己的产品，思考它是否能带来惊喜，是否能引发共鸣，是否能让他们在社交场合中感到自豪。我特别喜欢书中关于“细节打磨”的章节，作者用生动的案例说明，那些被很多人视为“可有可无”的细节，恰恰是决定用户体验的关键，也是构成品牌独特魅力的重要组成部分。这让我意识到，在追求“规模化”和“效率”的同时，我们不能忘记那些最基本、也最能打动人心的东西。这本书不是一本“速成指南”，而是一本需要反复品读、细细体会的“内功心法”。

评分☆☆☆☆☆

初遇这本书，我以为它讲的是什么“不劳而获”的营销秘籍，点进去一看，才发现自己误会了。它不是那种教你如何“投机取巧”的手段，而是回归商业的本质，告诉你一个真正好的产品，它本身就拥有巨大的能量，能够穿透市场的喧嚣，直达消费者的内心。 书里没有那些花里胡哨的术语，没有那些让人望而生畏的理论框架。它就像一位经验丰富的老者，用朴实无华的语言，娓娓道来那些被忽略却又至关重要的营销智慧。我印象最深的是书中关于“用户洞察”的部分，作者并不是简单地告诉你“要了解你的用户”，而是深入剖析了如何通过细致入微的观察、换位思考，去捕捉用户那些连他们自己都未曾察觉的需求和痛点。这种洞察，不是凭空想象，而是建立在对生活、对人性的深刻理解之上。它强调的不是“我有什么，卖什么”，而是“用户需要什么，我如何满足”。这种思维的转变，是颠覆性的，也是令人振奋的。我开始反思自己过去的一些营销策略，才发现自己常常陷入“自我中心”的误区，以为自己的产品有多么多么优秀，却忽略了它是否真正解决了消费者的某个问题，是否为他们的生活带来了某种价值。这本书就像一面镜子，照出了我过去的不足，也指明了未来的方向。

评分☆☆☆☆☆

自从读了《不营而销-好产品自己会说话》，我的商业思维发生了翻天覆地的变化。 过去，我总是纠结于如何找到“爆款”营销的秘诀，如何用最少的钱撬动最大的市场。但这本书让我明白，那些都是“术”，而真正决定商业成功的，是“道”。这里的“道”，就是指产品本身。它强调的不是如何“包装”产品，而是如何“炼制”产品。从用户需求的深度挖掘，到每一个细节的极致打磨，再到产品所能带来的情感价值和用户体验，作者都进行了极其详尽而富有洞察力的阐述。书中的案例分析，更是让我大开眼界，它们并非那些耳熟能详的“成功学”故事，而是充满了真实的市场反馈和用户洞察，揭示了好产品是如何在不经意间征服消费者的。它不是一本“教你卖东西”的书，而是一本“教你如何做出让人想买的东西”的书。这本书的价值在于，它让我摆脱了对传统营销模式的过度依赖，转而将重心放在了构建强大的产品力上。我开始重新审视自己的产品，思考它是否真正为用户创造了价值，是否能够引起用户的共鸣，是否拥有让用户口碑传播的潜力。这是一种更加扎实、也更加可持续的商业增长逻辑。