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乔希，考夫曼 著

图书标签:

• MBA
• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 商业模式
• 战略管理
• 领导力
• 创业
• 自我管理

店铺： 灌南新华图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：26874617727

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》 洞察商业本质，赋能卓越管理 在这个瞬息万变的时代，商业世界的规则如同潮汐般此起彼伏，唯有深刻理解其运行规律，方能在浪潮中稳立潮头，甚至引领方向。本书《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》旨在为您打开一扇通往精英管理知识殿堂的大门，无论您是初涉商海的创业者，还是在职场中寻求突破的管理者，亦或是渴望系统提升商业思维的求知者，本书都将是您不可或缺的智慧伙伴。我们力求剥离繁复的理论包装，直击经营的核心要义，让您在家中即可领略MBA的精髓，掌握驾驭现代商业的艺术。 第一篇：战略思维的基石——看清全局，指引方向 商业的成功，始于清晰的战略。本篇将引领您构建宏观的商业视野，理解企业在市场中的定位与发展路径。 第一章：商业环境的深度洞察： 我们将一同剖析宏观经济趋势、行业发展态势、技术变革的影响以及社会文化变迁，帮助您建立全局观。您将学会如何运用PESTEL分析等工具，识别机遇与挑战，洞察潜在的市场空白与风险。这不仅仅是罗列外部因素，更是培养一种审视环境、预判未来的能力，确保您的商业决策始终与时代同频。 第二章：企业核心竞争力的锻造： 竞争力的来源多种多样，本书将深入探讨资源、能力、品牌、技术等核心要素。您将学习如何识别并放大企业的独特优势，构建难以被模仿的护城河。我们将分析不同行业中成功的企业是如何构建并持续强化其竞争力的，例如苹果公司的生态系统、亚马逊的物流网络、谷歌的搜索技术等，并引导您思考如何将这些原理应用于自身。 第三章：战略规划的艺术与实践： 如何将愿景转化为可执行的行动？本章将系统介绍战略规划的流程与方法。从设定愿景、使命，到制定目标、分解战略，再到资源配置与风险管理，您将掌握一套完整的战略制定框架。我们将重点讲解波特五力模型、SWOT分析等经典工具，并结合案例分析，教您如何将这些工具转化为解决实际问题的利器，避免战略的空洞化。 第四章：商业模式的创新与重塑： 在快速变化的商业环境中，商业模式的创新是企业保持活力的关键。本书将为您解析不同类型的商业模式，如订阅制、平台模式、共享经济等，并探讨如何根据市场需求与自身优势进行商业模式的设计与迭代。您将学习如何分析现有商业模式的盈利点、客户群体、价值主张，并从中寻找创新的突破口。 第二篇：运营管理的精要——高效执行，驱动增长 战略的落地离不开高效的运营。本篇将聚焦于企业日常运营的关键环节，助您提升效率，优化资源配置。 第五章：市场营销的智慧与策略： 成功的营销并非盲目宣传，而是深刻理解客户需求并与之建立连接。本书将带您走进现代市场营销的殿堂，从市场细分、目标市场选择，到产品定位、定价策略，再到渠道分销与推广活动，您将全面掌握一套整合营销传播的体系。我们将深入探讨数字营销的最新趋势，如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）等，并分享如何构建强大的品牌影响力。 第六章：产品与服务的卓越打造： 优秀的产品是企业生存的根本。本章将探讨产品生命周期管理、用户体验设计、质量控制等关键领域。您将学习如何进行市场调研，理解用户痛点，并将这些洞察转化为符合市场需求的高品质产品或服务。我们还将关注服务的设计与交付，如何通过卓越的服务体验赢得客户忠诚。 第七章：供应链管理的优化之道： 复杂的供应链网络是现代企业运营的动脉。本书将揭示如何通过精细化的供应链管理，降低成本、提高效率、保障供应。您将了解需求预测、库存管理、物流优化、供应商关系管理等核心内容，并学习如何构建敏捷、韧性的供应链。 第八章：生产与运营效率的提升： 无论是制造业还是服务业，生产和运营的效率直接影响企业的盈利能力。本章将介绍精益生产、六西格玛等先进的管理理念与工具，帮助您识别并消除运营中的浪费，优化流程，提升整体生产力。您将学习如何通过数据分析来驱动运营改进，实现持续的效率提升。 第三篇：财务与资本的驾驭——稳健发展，价值创造 财务是商业的语言，资本是企业发展的血液。本篇将为您解析财务管理的核心，以及如何有效地运用资本。 第九章：财务报表的深度解读： 理解财务报表是洞察企业健康状况的金钥匙。本书将带您深入理解资产负债表、利润表、现金流量表这三大报表的构成与意义。您将学会如何通过财务指标来评估企业的盈利能力、偿债能力、营运能力和发展能力，并从中发现潜在的风险与机遇。 第十章：成本控制与盈利能力分析： 如何在保证产品质量和服务的前提下，有效控制成本，提升盈利能力？本章将为您揭示成本管理的不同维度，从固定成本与变动成本的区分，到成本领先战略的实施，再到盈亏平衡点分析的应用。您将学习如何通过精细化的成本核算与控制，为企业赢得更大的利润空间。 第十一章：融资策略与资本运作： 企业发展离不开资金的支持。本书将系统介绍企业常用的融资渠道，如银行贷款、股权融资、债券融资等，并分析不同融资方式的优劣。您将了解如何制定有效的融资策略，以及如何进行资本运作，为企业的发展注入强劲动力。 第十二章：投资决策与风险管理： 审慎的投资决策是企业可持续发展的保障。本章将探讨投资项目的评估方法，如净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等，帮助您做出明智的投资选择。同时，我们将强调风险管理的重要性，教授您如何识别、评估和应对各种潜在的商业风险。 第四篇：组织与人才的赋能——基业长青，持续创新 优秀的企业文化和高绩效的团队是企业长青的根基。本篇将聚焦于组织管理与人才发展。 第十三章：组织架构的设计与优化： 不同的组织架构适合不同的发展阶段与战略目标。本书将介绍常见的组织模式，如职能制、事业部制、矩阵制等，并分析它们各自的优缺点。您将学习如何根据企业的规模、业务特点和发展战略，设计出高效、灵活的组织架构。 第十四章：领导力与团队建设： 卓越的领导者是激发团队潜能的关键。本章将探讨不同领导风格的特点，以及如何培养自身的领导力。我们还将聚焦于团队建设的艺术，如何营造积极的团队氛围，促进成员之间的协作与沟通，从而打造一支高绩效的团队。 第十五章：人力资源管理的智慧： 人才是企业最宝贵的财富。本书将深入探讨人才的招聘、培训、激励、绩效管理等关键环节。您将学习如何构建一套科学、有效的人力资源管理体系，吸引、保留并发展优秀人才，为企业的持续发展提供人力支撑。 第十六章：企业文化与变革管理： 强大的企业文化是凝聚人心、驱动创新的重要力量。本章将解析如何塑造并传播积极的企业文化，以及如何在变革日益频繁的时代，有效地推动组织变革。您将学习如何克服变革中的阻力，激发员工的参与度，实现组织的平稳过渡与持续发展。 第五篇：商业伦理与可持续发展——责任担当，行稳致远 在追求商业成功的同时，企业更应肩负起社会责任。本篇将引导您思考商业的伦理边界与可持续发展的重要性。 第十七章：商业伦理与道德规范： 诚信是商业的基石。本章将深入探讨商业伦理的核心原则，如公平竞争、客户至上、信息透明等。您将学习如何在一个复杂的商业环境中，坚守道德底线，构建值得信赖的企业形象。 第十八章：企业社会责任（CSR）的实践： 现代企业的发展与社会进步息息相关。本书将为您解析企业社会责任的内涵，包括环境保护、公益慈善、员工福祉等方面，并分享成功的CSR实践案例。您将理解如何将社会责任融入企业的战略与运营，实现经济效益与社会效益的双赢。 第十九章：可持续商业模式的构建： 面对气候变化、资源枯竭等全球性挑战，构建可持续的商业模式已成为必然选择。本章将探讨如何将可持续发展理念融入企业的核心业务，例如绿色供应链、循环经济、能源效率提升等，从而实现企业的长期价值增长。 第二十章：面向未来的商业洞察： 商业世界永无止境。本章将展望未来商业发展趋势，如数字化转型、人工智能的应用、全球化新格局等，并鼓励您保持终身学习的态度，不断适应变化，拥抱创新。我们将引导您思考如何在不确定的未来中，保持企业的竞争力和适应性。 《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》不仅是一本书，更是一条通往卓越经营之路的指引。它将以清晰的逻辑、深刻的见解、丰富的案例，为您系统梳理现代商业管理的精髓，助您在瞬息万变的商业浪潮中，乘风破浪，实现事业的腾飞！

评分☆☆☆☆☆

我当时买这本书，主要是被“掌握经营的艺术”这个副标题所吸引。我一直觉得，做生意、经营公司，有时候确实讲究一种“感觉”和“直觉”，但我也清楚，这种“感觉”往往是建立在大量经验和知识积累之上的。我工作中常常会遇到一些瓶颈，感觉自己做的事情似乎是正确的，但就是达不到预期的效果，或者总是在一些关键时刻出现意想不到的问题。我希望这本书能帮助我梳理清楚这些“经营的艺术”究竟是由哪些要素构成的，它们之间又有什么样的内在联系。我期待它能给我提供一套完整的思维框架，让我能够更清晰地认识到，一家企业从无到有，从小到大，需要经历哪些关键阶段，又会在哪些方面面临挑战。 这本书的语言风格和叙述方式，给我留下了深刻的印象。作者似乎非常善于把复杂的问题简单化，而且非常注重逻辑的严谨性。在分析每一个管理工具或理论时，他都会先说明它的提出背景，解决的核心问题，然后详细解释它的具体操作方法，最后再通过一些实际的案例来验证它的有效性。我尤其喜欢书中对决策过程的分析，它不仅仅是告诉我们要做出“好”的决策，更重要的是教会我们如何去“评估”决策的潜在风险和收益，如何在信息不完全的情况下做出相对最优的选择。读到这些内容时，我常常会把自己工作中的一些场景代入进去，反思自己之前的决策是否足够周全，有没有忽略掉一些重要的考量因素。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，MBA的学习，不应该仅仅是理论的堆砌，更重要的是能力的培养。我希望通过阅读这本书，能够提升我分析问题的能力，解决问题的能力，以及更长远的战略规划能力。我平时工作虽然接触很多业务，但往往是就事论事，缺乏全局观。这本书能否帮助我跳出日常琐碎，站在更高的层面去审视我所处的行业和公司，找到新的增长点和发展方向，这是我非常关注的。 我喜欢这本书的另外一个原因是它非常注重实践性。作者在讲解每一个概念的时候，都会穿插一些真实的商业案例，并且会详细分析这些案例中的成功和失败之处。这些案例非常贴近实际，让我能够很容易地理解书中的理论是如何应用到实际经营中的。读到这些内容时，我常常会联想到自己工作中遇到的类似问题，并且会尝试用书中的方法去思考如何解决。我觉得这本书不仅仅是一本理论读物，更像是一本操作手册，能够指导我在实际工作中去运用所学的知识。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的主要目的是想了解一些管理学的基本理论和方法，并将其应用于我目前所处的工作环境中。我是一名小企业的管理者，经常会遇到一些关于团队建设、流程优化、成本控制等方面的难题，希望这本书能够提供一些解决方案。 这本书给我的第一印象是它的结构非常清晰，内容循序渐进。作者在阐述每一个商业概念时，都会先给出清晰的定义，然后通过一些生动的例子来解释，最后再提出一些可供参考的实践建议。我尤其喜欢书中关于“流程再造”的部分，它让我明白了如何通过优化工作流程来提高效率，减少浪费。

评分☆☆☆☆☆

"在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)"这本书，我拿到手的时候，还挺好奇的。我一直觉得MBA离我挺远的，感觉是那种需要全职投入、花费巨资才能获得的“高级学位”。但这本书的标题却打出了“在家就能读MBA”的口号，这一下子就勾起了我的兴趣。我从事的是一个不大不小的公司基层管理岗位，每天处理的事情琐碎又繁杂，总觉得自己缺了点儿对全局的把控能力，对公司整体运营的理解也比较片面。看到这本书，我就想着，或许它能给我提供一个更系统、更宏观的视角，让我不再仅仅是埋头干活，而是能理解“为什么”和“怎么做”才能让公司走得更远。 打开书，我最先感受到的是一种亲切感。作者并没有用太多晦涩难懂的专业术语，而是用了很多我能理解的例子，像是身边发生的故事一样。比如，在讲到市场营销策略的时候，作者没有直接抛出什么“4P”理论，而是先讲了一个小便利店如何通过分析顾客习惯，调整商品陈列和推出会员积分活动来提升销量的故事。这个故事让我恍然大悟，原来那些看起来简单粗暴的商业行为背后，都有着深刻的逻辑和规划。书里很多章节的设计都遵循类似的思路，先用一个鲜活的案例引入，再层层剥离出背后的管理原理，最后再给出一些可操作的建议。这种“润物细无声”的教学方式，让我觉得学习过程一点都不枯燥，反而像是在听一个经验丰富的长辈在分享他的智慧。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始对“在家就能读MBA”这个宣传语是持怀疑态度的，毕竟MBA通常需要系统、深入的学习。但读了这本书，我发现它确实提供了一个非常好的起点。它没有像传统MBA课程那样，从非常基础的经济学、会计学原理讲起，而是直接切入了企业经营的核心要素，比如战略、市场、组织、财务等。这对于像我这样，已经有一定工作经验，但缺乏系统管理知识的人来说，是更直接、更高效的学习方式。 这本书最大的优点在于，它能够帮助我构建一个完整的商业知识体系。之前我对经营的理解可能是零散的，各个模块之间联系不紧密。但通过阅读这本书，我能清晰地看到，战略如何指导市场营销，市场营销如何驱动销售，销售又如何影响财务表现，以及组织架构如何支撑这一切的运作。这种系统性的梳理，让我对整个商业运作流程有了更深的理解，也让我能够更好地分析企业面临的各种挑战。