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姚群峰 著

图书标签:

• 营销
• 产品力
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• 内容营销
• 品牌建设
• 用户增长
• 增长黑客
• 自传播
• 好物推荐
• 消费心理

店铺： 赣榆新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121332821

商品编码：26387061256

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
怎样打造畅销产品？怎样降低获客成本？怎样实现指数型增长、引爆市场流行？秘诀J是不营而销——打造病毒产品，让产品自己说话。本书探索移动互联网时代产品策划的方法论，颠覆了大量传统的营销理论，思维新颖，方法操作性强，要点突出，架构清晰，案例丰富。本书系统总结了不营而销的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书的原理篇阐述了不营而销的背景、本质、模型以及驱动力，方法篇分别从创造价值与宣传价值两个方面，讲述怎样打造“好卖”的产品，通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒产品、制造病毒效应、实现产品自我销售的15个秘诀。本书对企业家、创业者、投资人、产品经理及营销经理具有参考价值，是产品设计与营销策划的BB工具书。

目录
原理篇 不营而销理论 原理1 本质 2 1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2 传统营销模式陷入困境 2 移动互联网时代，产品为王 3 2．企业与产品的本质 6 企业要创造客户 6 产品是解决问题的手段 8 3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10 营销的目标：产品自我销售 10 营销的职能：创造价值与宣传价值 10 营销的本质与目标：不营而销 12 原理2 模型 15原理篇 不营而销理论

原理1 本质 2
1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2
传统营销模式陷入困境 2
移动互联网时代，产品为王 3
2．企业与产品的本质 6
企业要创造客户 6
产品是解决问题的手段 8
3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10
营销的目标：产品自我销售 10
营销的职能：创造价值与宣传价值 10
营销的本质与目标：不营而销 12
原理2 模型 15
1．不营而销的表现：产品具有病毒性 15
产品病毒性的内涵 15
影响产品病毒性的因素 17
2．打造病毒产品的模型 21
不营而销模型 21
病毒系数 22
原理3 驱动力 26
1．知识诅咒效应 26
知识诅咒效应概述 26
掌握信息沟通规律，克服知识诅咒效应 28
以客户需求为中心，实现“客户视角” 29
注重沟通效果，内容简单具体 32
2．口碑效应 34
口碑效应概述 34
峰终定律 35
社交网络放大口碑效应 36
3．网络效应 37
梅特卡夫定律 37
用户吸引用户 39
4．简单效应 40
简单的J是Z好的 40
简单能提高沟通效率 42
5．模仿效应与从众效应 43
模仿效应 43
从众效应 45

方法篇 病毒产品策划秘籍

秘诀1 趋势 50
1．顺势而为，乘风而起 50
2．消费升级 52
消费者的变化 52
消费升级的表现 53
日本社会的消费时代 54
3．创新浪潮 55
创新的类型 55
新技术革命 56
达维多定律 57
4．转型发展 59
互联网化转型 59
行业跨界融合 60
秘诀2 模式 62
1．商业模式创新概述 62
商业模式创新的内涵 62
遵循企业本质，创新商业模式 62
2．商业模式创新的方向 69
免费经济 69
货真价实 75
大规模定制 77
共享经济 78
秘诀3 激发 82
1．创造消费者需求 82
印象决定认知 82
制造认知，创造市场 85
2．提升消费者价值感知 90
感知价值是销售的前提 90
对比能提高价值感知 92
秘诀4 痛点 94
1．产品要瞄准痛点 94
痛点J是未被满足的强需求 94
布罗代尔定律：判断强需求 95
洞察内在需求，避免制造伪需求 97
2．洞察客户痛点 101
客户深度访谈 102
客户浸入式访谈 105
3．基于消费场景创新产品 107
传统市场细分方法的局限性 107
围绕客户应用场景创新产品 108
秘诀5 互动 111
1．客户参与企业活动 111
共同创造价值 111
客户参与研发、生产与营销 111
2．与客户加强互动 113
加强沟通交流 113
倾听客户意见，减少负面口碑 116
秘诀6 品牌 119
1．品牌价值概述 119
品牌价值的类型 119
品牌价值的构成 121
2．塑造品牌价值 124
塑造功能价值 124
塑造情感价值 126
塑造社会价值 130
秘诀7 品质 132
1．微笑曲线误导中国企业 132
微笑曲线 132
武藏曲线 133
2．打造品质ZY的产品 134
工匠精神 134
专注 139
投入 140
秘诀8 体验 147
1．超预期体验制造口碑 147
客户体验概述 147
管理客户预期，制造口碑 149
根据应用场景，提供J致体验 151
2．打造超预期体验 153
用心 153
重视细节 155
快速迭代 158
秘诀9 简捷 160
1．产品要简单易用 160
人们喜欢简单的产品 160
产品创新方法：简单化 162
2．打造“爆款”产品，服务方便快捷 163
简化产品体系，打造“爆款”产品 163
服务便捷，节省时间 165
秘诀10 社交 168
1．使产品社交化，让用户吸引用户 168
社交是人的基本需求 168
产品社交化 169
2．使产品外显化，让产品吸引用户 177
外显产品能自我销售 177
产品外显化 177
秘诀11 差异 181
1．打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2．创造产品概念 185
产品J端化 185
突出比较优势 186
打造特殊概念 187
3．产品创新设计 189
创新外观设计 189
创新产品包装 191
秘诀12 卖点 193
1．打造产品卖点，传递购买理由 193
卖点J是购买理由 193
打造卖点的方法 194
2．减少客户顾虑，促使快速购买 199
建立客户信任 199
降低客户购买门槛 201
让客户放心 201
秘诀13 口号 202
1．通过宣传语传播产品价值 202
宣传语用于传播产品卖点或差异点 202
宣传语用于用户、影响用户 202
2．设计宣传语 203
宣传语的设计要点 203
YX宣传语的标准 207
秘诀14 名字 215
1．名字是用来传播的 215
好名字能给人好印象 215
好名字能提高沟通效率 215
2．起个好名字 217
好名字的原则 217
品牌命名方法 218
秘诀15 个性 222
1．塑造品牌个性，打造竞争优势 222
品牌个性是品牌形象的核心 222
品牌个性的类型 222
2．塑造品牌个性，实现心灵沟通 226
塑造品牌个性 226
按照品牌个性，进行深度沟通 227

后记 229
参考文献 230 显示全部信息

《不营而销——好产品自己会说话》图书简介 在这个信息爆炸、选择过剩的时代，每一个品牌都在绞尽脑汁地吸引消费者的目光，投入巨额的营销费用，却常常收效甚微。消费者变得越来越挑剔，对广告的免疫力越来越强，他们不再轻易被口号和包装所打动，而是将目光投向了那些真正能够触及他们内心、解决他们痛点的产品。 《不营而销——好产品自己会说话》这本书，正是源于对当下商业环境深刻洞察的产物。它并非一本教你如何“吆喝”的营销宝典，也不是一本充斥着各种“套路”的销售指南。相反，它旗帜鲜明地提出了一种截然不同的商业哲学：将营销的重心从“外部宣传”回归到“产品本身”。本书的核心观点是，当你的产品足够优秀，能够真正满足用户的需求、超越用户的期待时，它本身就会具备强大的传播力，甚至能够“不营而销”。 本书的作者，凭借多年的行业经验和敏锐的市场洞察力，深入剖析了无数成功品牌背后的逻辑，并总结出一套行之有效的方法论。他认为，那些能够赢得市场的青睐、形成口碑传播的产品，往往具备以下几个关键特质： 一、 深刻的用户洞察：找准痛点，解决真需求 “不营而销”的第一步，是忘记那些花哨的营销技巧，而是将目光聚焦于你的目标用户。你需要做的，不是去猜测用户喜欢什么，而是要真正地去理解他们，深入他们的生活，体会他们的困境，感受他们的渴望。这本书会引导你如何跳出企业的视角，从用户的角度出发，去挖掘那些未被满足的、甚至用户自己都未曾清晰表达过的“痛点”。 这不仅仅是市场调研，而是同理心的实践。书中会提供一系列的思考框架和实践方法，帮助你学会如何通过访谈、观察、社群互动等多种渠道，去触及用户内心深处的需求。你将了解到，真正的好产品，不是在创造需求，而是在解决已经存在但尚未被有效解决的问题。一个能够精准解决用户痛点的产品，本身就具备了强大的吸引力，用户会主动去寻找它，去体验它，并乐于与他人分享。 二、 极致的产品打磨：超越期待，创造惊喜 当你的产品解决了用户的痛点，这仅仅是开始。在“不营而销”的逻辑中，产品本身的卓越是营销的基础。本书会详细阐述如何将产品打磨到极致，让它在细节之处体现出匠心，在功能之外带来惊喜。 这包括但不限于： 功能性的极致： 产品的功能是否稳定可靠，是否比同类产品更高效、更便捷？ 体验性的优化： 从用户接触产品的第一刻起，到使用过程中的每一个环节，是否都能带来愉悦的体验？这涉及到产品的设计、交互、易用性、甚至触感和气味等方方面面。 情感连接的建立： 产品能否在功能之外，触动用户的情感，唤起他们的共鸣，甚至成为他们生活的一部分，寄托他们的情感？ 长期价值的提供： 产品能否随着时间的推移，持续为用户带来价值，甚至随着用户的成长而成长？ 书中会通过大量真实案例，展示那些“会说话”的产品是如何通过细节的雕琢，实现从“可用”到“好用”，再到“爱用”的飞跃。你将学会如何识别并弥补产品中的每一个潜在缺陷，如何不断迭代优化，将产品推向新的高度，使其拥有超越同类产品的独特魅力。 三、 口碑的自然发酵：信任驱动，裂变传播 当你的产品足够好，能够解决用户的痛点，并且在体验上超越了他们的期待，那么，口碑的传播就成为了水到渠成的事情。这本书将重点探讨如何引导和加速口碑的自然发酵，而非通过强力的公关或广告来“制造”口碑。 本书会揭示，真正的口碑传播，是建立在真实的用户体验和高度的信任之上。当用户因为产品带来的价值而感到惊喜，他们会自然而然地成为你最忠实的传播者。而如何最大化这种自然传播效应，书中会提供策略： 建立信任的基石： 如何在产品开发、服务提供、信息透明度等方面，构建起消费者对品牌的信任？ 鼓励分享的机制： 如何在不干扰用户体验的前提下，巧妙地引导用户分享他们的使用心得？这可能涉及到用户社区的建设、分享激励机制的设计，以及用户生成内容（UGC）的利用。 应对负面口碑： 即使是最好的产品，也难免有用户不满意的时候。书中会教你如何以真诚的态度，高效地处理用户的负面反馈，将其转化为改进产品、提升品牌形象的机会。 打造“病毒式”传播的土壤： 并非所有产品都能实现病毒式传播，但书中会分析那些具备“病毒”潜质的产品，以及它们是如何在用户之间迅速扩散的。这涉及到产品的独特性、话题性、以及社交属性等。 “不营而销”并非意味着放弃营销，而是将营销的重心从“轰炸式”的推广，转移到“价值传递”和“信任建立”。它强调的是一种润物细无声的力量，一种源自产品本身的魅力，这种魅力能够穿透喧嚣，直达人心，最终赢得消费者的青睐和市场的认可。 本书适合谁阅读？ 《不营而销——好产品自己会说话》这本书，不仅是给创业者、产品经理、市场营销人员的必读书目，同样也适用于任何希望在激烈的市场竞争中脱颖而出的企业和个人。 创业者： 如果你正在为一个新产品寻找出路，这本书将为你指明方向，让你避免在无效的营销上浪费宝贵的资源，而是将精力聚焦于打造真正有价值的产品。 产品经理： 你将学会如何从用户需求出发，进行更深入的产品思考，并掌握将产品打磨到极致的方法，使其在竞争中拥有核心优势。 市场营销人员： 本书将颠覆你对传统营销的认知，让你理解如何从“卖”产品，转变为“让产品自己被卖出去”，从而构建更可持续、更高效的营销体系。 企业管理者： 你将获得一套全新的商业思维框架，能够帮助企业建立以产品为核心的竞争壁垒，实现长期的健康发展。 任何渴望创造卓越价值的个体： 无论你身处何种行业，只要你愿意深入理解用户、精益求精地打磨自己的产品或服务，本书的理念都将为你提供宝贵的启示。 阅读本书，你将收获： 一种全新的商业哲学： 从“营销驱动”到“产品驱动”，理解企业成功的底层逻辑。 一套实用的方法论： 如何进行深刻的用户洞察，如何打磨出令人惊艳的产品，如何让口碑自然发酵。 大量鲜活的案例： 从全球知名品牌到新兴的“黑马”，深入剖析它们“不营而销”的成功之道。 一次思维的升华： 让你重新审视产品的价值，以及它在商业竞争中的真正力量。 在这个追求效率和回报的时代，《不营而销——好产品自己会说话》为你提供了一条回归本质、赢得未来的道路。它告诉你，最好的营销，就是没有营销。当你用心打造出能够解决用户真问题、带来真实价值的产品时，它就会像一块磁石，吸引着所有需要它的人，在沉默中，赢得最响亮的回声。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它提供了一种“逆向思维”的营销智慧。在大家都拼命喊叫的时候，它却教你如何通过“静默”来吸引注意力。我被书中关于“场景化营销”的观点深深吸引，它不再是将产品强行推销给消费者，而是将产品融入到消费者真实的生活场景中，让产品成为他们解决问题、提升幸福感的天然选择。举个例子，很多成功的APP，你可能不会觉得它在“营销”你，但你一旦用了，就会发现它已经悄悄地融入了你的生活，成为你不可或缺的一部分。这正是一种“不营而销”的最高境界。作者还提到了“情感连接”的重要性，这让我意识到，消费者购买的不仅仅是产品的功能，更是产品所代表的生活方式、情感寄托，甚至是某种价值观的认同。这本书就像一个导游，带我走进了一个全新的营销世界，让我看到了那些隐藏在表象之下的深层逻辑。它没有给我“套路”，而是给了我“心法”，让我学会如何去洞察人性，如何去创造真正能打动人心的产品。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引我了，简约的纯色背景，配上“不营而销-好产品自己会说话”这几个字，透着一种自信和底气。我一直觉得，在这个信息爆炸的时代，很多商家都在用各种各样的方式去“推销”，用尽浑身解数想要把产品塞给消费者。但是，如果产品本身真的好，是不是就不需要那么多的“营”了？这本书的名字恰恰戳中了我的好奇心，也符合我对一些优秀品牌的观察。我常常会发现，有些品牌我并没有看到太多的广告，但它们却在我的朋友圈里、在我的生活中悄然流行，口碑相传，这就是“好产品自己会说话”吧？我迫切地想知道，作者是如何定义“好产品”的，以及“自己会说话”到底意味着什么？是设计上的巧思？是用户体验上的极致？还是某种我们尚未察觉的“魔法”？我尤其期待书中能有一些具体的案例分析，那些真正做到了“不营而销”的品牌，它们的成功秘诀是什么？它们是如何在不依赖大规模营销投入的情况下，依然能够建立起强大的品牌影响力和忠实的客户群？这本书给我的第一印象是，它提供了一种不那么“功利”的营销视角，一种更回归产品本质的思考方式，这在当前浮躁的市场环境下，显得尤为珍贵。

评分☆☆☆☆☆

从这本书里，我学到了一种全新的思考模式，它颠覆了我过去对“成功”的定义。我一直以为，要做大做强，就必须投入巨额的营销费用，建立庞大的销售团队，争夺每一个市场份额。《不营而销》却告诉我，真正的强大，有时候恰恰在于“少即是多”。它提出的“精耕细作”和“口碑驱动”的理念，让我看到了另一种可能性。我印象最深的是关于“种子用户”的论述，如何通过极少数但极忠诚的用户，去撬动更大的市场。这就像一颗小小的种子，在土壤里扎根发芽，然后枝繁叶茂，最终影响整个生态。书中对“产品故事”的构建也给了我很大的启发，一个引人入胜的故事，远比空洞的口号更能打动人心。我开始思考，我的产品（或者我喜欢的任何产品）有什么样的故事可以讲？这个故事能否引起用户的共鸣？能否让他们感受到产品的温度和情感？这本书没有给我一堆现成的营销方案，而是给我了一种思维框架，一种去审视和构建“好产品”的逻辑。它鼓励我去思考产品更深层的意义，去理解消费者真正想要的是什么，而不是被市场潮流裹挟。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《不营而销-好产品自己会说话》这本书，给我带来了前所未有的启发，它就像一本“武功秘籍”，但它教的不是招式，而是内功。我之前一直纠结于如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，总是想着各种“奇招险招”，结果往往适得其反。读完这本书，我才明白，最有效的“招式”，往往是基于扎实的“内功”——也就是对产品的极致追求和对用户需求的深刻理解。书中关于“用户反馈的价值”和“持续迭代优化”的章节，让我意识到，好产品不是一次性的创作，而是一个不断打磨、不断进化的过程。这种精益求精的态度，本身就是一种强大的营销力量。我尤其喜欢作者对“信任”的解读，它不仅仅是质量的保证，更是品牌与用户之间一种长期而稳固的关系。当用户信任一个品牌时，他们会主动成为品牌的拥护者，甚至是传播者。这本书让我看到了营销的另一种可能性，一种更注重长期价值，更强调用户体验，更依赖产品本身力量的营销方式。它让我开始重新审视“成功”的定义，不再是单纯的市场份额，而是品牌在用户心中留下的深刻印记。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，原来“营销”的边界可以这么宽广，而且可以如此润物细无声。我之前总觉得营销就是广告、推广、折扣，是赤裸裸的商业行为。但《不营而销》这本书，却打开了我一个新的认知维度。它让我明白，真正的“不营而销”，不是没有营销，而是将营销的触角延伸到了产品设计、用户体验、品牌故事、社群互动等方方面面。书中对“用户粘性”的解读尤其令我印象深刻，它不再是简单的复购率，而是用户对品牌的深度认同和情感连接。我开始反思自己过去对很多产品的看法，很多时候只是被表面的宣传所吸引，忽略了产品本身是否真的能解决我的痛点，是否真的能带给我愉悦的体验。这本书似乎在教我一种“慧眼识珠”的能力，去发现那些真正有生命力的产品，去理解它们为何能赢得消费者的心。作者在书中反复强调的“价值传递”概念，也让我豁然开朗。原来，好的产品本身就是一种价值的载体，它能够满足消费者的需求，提升他们的生活品质，甚至改变他们的认知。而当这种价值被清晰有效地传递给用户时，营销就变得自然而然，甚至“隐形”了。