内容介绍
“阿里巴巴速卖通宝典”系列自2015年陆续出版以来,累计销量已近20万册,受到了跨境电商从业者、高等院校师生的高度HP。此次“阿里巴巴速卖通宝典”是在2016年1月出版的D2版基础上的升级和补充,新增了《跨境电商SNS营销与商机》《跨境电商视觉呈现》和《跨境电商运营与管理》3种图书。本书重点写“跨境网络社交SNS”,几乎囊括了所有相关的营销工具和平台,具体包括Facebook营销、Twitter营销、Pinterest营销、LinkedIn营销、Instagram营销、YouTube营销、VK营销和行业论坛等。本书D12章讲解了SJ通用节日及商机,D13章讲解了各国家的节日及商机,从而帮助读者将跨境电商的业务与这些节日相结合。本书凝聚了速卖通大学几十位ZS讲师、商家的心血,内容由浅入深,适合跨境电商从业者、外贸人员阅读,也适合作为各类院校的跨境电商教材。
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“阿里巴巴速卖通宝典”系列自 2015 年陆续出版以来,累计销量已近 20 万册,受到了跨 境电商从业者、高等院校师生的高度HP。此次“阿里巴巴速卖通宝典”是在 2016 年 1 月出 版的D二版基础上的升级和补充,新增了《跨境电商 SNS 营销与商机》、《跨境电商视觉呈现》 和《跨境电商运营与管理》3 种图书。本书重点写“跨境网络社交SNS”,几乎囊括了所有相关的营销工具和平台,具体包括Facebook营销、Twitter营销、Pinterest营销、LinkedIn营销、Instagram营销、YouTube营销、VK营销和行业论坛等。
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目录
目 录 D1章 网络社交SNS基础概念 1.1 火热的SNS营销 1.2 SNS营销与跨境电商 1.3 什么是SNS 1.3.1 SNS的定义 1.3.2 社交网络的含义 1.4 社交与网络社交 1.4.1 社交与需求 1.4.2 社交与营销 1.4.3 网络社交 1.5 社交网络与六度空间理论 1.5.1 六度空间理论目 录
D1章 网络社交SNS基础概念
1.1 火热的SNS营销
1.2 SNS营销与跨境电商
1.3 什么是SNS
1.3.1 SNS的定义
1.3.2 社交网络的含义
1.4 社交与网络社交
1.4.1 社交与需求
1.4.2 社交与营销
1.4.3 网络社交
1.5 社交网络与六度空间理论
1.5.1 六度空间理论
1.5.2 互联网与六度空间理论
1.6 SNS的发展历史
1.6.1 国外SNS网站的发展
1.6.2 GNSNS网站的发展
1.7 互联网SNS的基本功能
1.7.1 内容的载体
1.7.2 网络的体现
D2章 跨境电商SNS营销
2.1 跨境电商与社交网络营销的结合点
2.2 结语
D3章 Facebook营销
3.1 Facebook介绍与操作
3.1.1 Facebook介绍
3.1.2 个人页面基础操作
3.2 广告营销
3.2.1 创建公共主页以及品牌宣传
3.2.2 如何添加其他成员为管理员
3.2.3 付费营销
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何创建活跃的活动
3.2.6 什么样的文案适合Facebook
3.2.7 什么样的图片适合Facebook
3.3 粉丝积累
3.3.1 如何增加Facebook主页及专页粉丝
3.3.2 如何免费寻找精准粉丝
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways获得更多的粉丝
3.3.4 基于共同兴趣定位精准粉丝:使用Facebook图谱搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook专页受众数据
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly与Google URL Shortner的使用和对比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter营销
4.1 Twitter介绍
4.1.1 什么是Twitter
4.1.2 Twitter的特点
4.1.3 Twitter的特色用语
4.2 Twitter个人主页的创建与维护
4.2.1 创建自己的Twitter主页
4.2.2 Twitter主页的维护
4.3 Twitter营销策略
4.3.1 选择自己需要的受众范围
4.3.2 创建自己的Twitter营销计划
4.3.3 发布合适的营销推广信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具总结
D5章 Pinterest营销
5.1 Pinterest简介
5.1.1 什么是Pinterest
5.1.2 Pinterest大数据
5.1.3 注册Pinterest账号
5.2 Pinterest营销概述
5.2.1 功能介绍 5.2.2 发布图片操作
5.2.3 为速卖通产品站外引流
5.2.4 发布有效的内容
5.3 Pinterest营销工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net寻找理想的网络红人
5.3.3 Pinterest检查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn营销
6.1 LinkedIn简介
6.2 LinkedIn在跨境电商领域的适用范围
6.2.1 品牌
6.2.2 营销
6.2.3 销售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 标题
6.4 如何在LinkedIn上建立群组
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群组名
6.4.3 群组类型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 网站(非必填项)
6.4.7 邮箱
6.4.8 访问
6.4.9 语言
6.4.10 地点
6.4.11 群组面板
6.5 如何通过LinkedIn投放广告
6.6 LinkedInBB的应用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 创建有质量的个人资料
6.7.2 个性化邀请
6.7.3 及时更新相关信息
6.7.4 公开个人资料
6.7.5 充分利用LinkedIn广告
6.7.6 及时回复信息
6.7.7 专业
6.7.8 充分利用社会关系
6.7.9 有质量的社交网络
6.7.10 参与讨论
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集团
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn营销注意事项
6.9.1 不要发送垃圾邮件
6.9.2 不要像社交网站一样频繁地发布消息
6.9.3 不要为自己的帖子“刷赞”
6.9.4 不要把个人资料设置为保密状态
6.9.5 不要强迫评价
6.9.6 不要选择大众营销
6.9.7 不要忽略别人的留言
6.9.8 不要加入太多的群组
6.9.9 不要重复发布或复制别人的内容发布
6.9.10 不要编辑或删除客户的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat简介
6.10.2 为什么跨境电商卖家需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat营销注意事项
6.10.5 Snapchat营销方式
D7章 Instagram营销
7.1 Instagram概论
7.1.1 什么是Instagram
7.1.2 Instagram的特点
7.1.3 Instagram的“恐怖数据”
7.1.4 为什么要在Instagram上做营销
7.1.5 注册Instagram账号和了解Instagram后台
7.2 关于Instagram的图片
7.2.1 如何高质量地发布一条Instagram帖子
7.2.2 如何拍出Instagramer喜欢的照片
7.2.3 如何为产品拍出精美的照片
7.3 Instagram营销概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何写出高质量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉丝的参与度
7.3.5 Instagram与其他社交平台的联动
7.4 Instagram的常用工具介绍
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram总结
D8章 YouTube营销
8.1 YouTube简介
8.1.1 YouTube的诞生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速卖通
8.2 如何开通YouTube频道
8.2.1 创建自己的YouTube频道
8.2.2 个性化Google账号资料
8.2.3 如何有效利用YouTube频道吸引客户
8.3 如何制作视频
8.3.1 准备工作
8.3.2 录制并编辑视频
8.3.3 如何上传视频到YouTube频道
8.4 如何推广YouTube视频
8.4.1 YouTube Analytics简介
8.4.2 YouTube SEO规则
8.4.3 YouTube视频推广
8.4.4 视频推广的“代运营”
8.5 “网红”经济时代的YouTube
8.5.1 网红,“互联网 ”时代的宠儿
8.5.2 与网红合作的利弊
8.6 YouTube为品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉丝经济
D9章 VK营销
9.1 VK介绍
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK历史
9.2 营销准备工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加产品信息
9.2.3 活动策划
9.3 VK账号
9.3.1 注册VK账号
9.3.2 VK主页介绍
9.4 VK推广
9.4.1 粉丝
9.4.2 红人
9.4.3 广告
9.4.4 活动
9.4.5 文案
D10章 行业论坛
10.1 国外行业论坛概论
10.2 英语系国家行业论坛介绍
10.2.1 活跃的英语系论坛介绍
10.2.2 英语系重要博客介绍
10.3 俄语系国家行业论坛介绍
10.3.1 活跃的俄语系行业论坛介绍
10.3.2 俄语系重要博客介绍
10.4 西班牙语系国家行业论坛介绍
10.5 法语系国家行业论坛介绍
10.5.1 活跃的法语系行业论坛介绍
10.5.2 法语系重要博客介绍
10.6 iTao网站
10.6.1 iTao网站介绍
10.6.2 iTao营销引流案例分享
D11章 跨境电商SNS策略问题的探讨与延伸
D12章 SJ通用节日及商机
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化习俗
12.2 情人节
12.2.1 节日历史渊源
12.2.2 相关商机
12.3 复活节
12.3.1 复活节来源
12.3.2 复活节习俗
12.3.3 节日消费倾向
12.4 母亲节
12.4.1 节日历史渊源
12.4.2 各GM亲节时间
12.4.3 商机
12.5 万圣节
12.5.1 万圣节的由来和传统
12.5.2 如何利用节日氛围创造产品销售背景
12.5.3 中国卖家在万圣节活动中卖点什么才能受欢迎
12.5.4 创造卖点,发挥创意商机
12.6 圣诞节
12.6.1 圣诞节的由来
12.6.2 圣诞节的习俗
D13章 各国家节日及商机
13.1 阿拉伯国家概况与电商发展
13.1.1 阿拉伯语
13.1.2 阿联酋概况
13.1.3 阿联酋电子商务市场的商机与发展
13.2 波兰节日及商机
13.2.1 波兰概况
13.2.2 波兰节日及商机发现
13.3 俄罗斯节日及商机
13.3.1 俄罗斯概况
13.3.2 俄罗斯节日汇总
13.3.3 俄罗斯重要节日及商机发现
13.4 法国节日及商机
13.4.1 法国概况
13.4.2 法国重要节日及赛事日汇总
13.4.3 法国重要节日、赛事及商机发现
13.5 荷兰节日及商机
13.5.1 荷兰概况
13.5.2 荷兰节日及商机发现
13.6 马来西亚节日及商机
13.6.1 马来西亚概况
13.6.2 马来西亚节日汇总
13.6.3 马来西亚重要节日及商机发现
13.7 美国节日及商机
13.7.1 美国概况
13.7.2 美国节日汇总
13.7.3 美国重要节日及商机发现
13.8 葡萄牙语系国家节日及商机
13.8.1 语系介绍
13.8.2 葡萄牙语系国家概况
13.8.3 电子商务市场发展
13.8.4 葡萄牙与巴西节日汇总
13.8.5 葡萄牙语系国家重要节日及商机发现
13.9 日本节日及商机
13.9.1 日本概况
13.9.2 日本节日汇总
13.9.3 日本重要节日及商机发现
13.10 泰国节日及商机
13.10.1 泰国概况
13.10.2 泰国节日汇总
13.10.3 泰国重要节日及商机发现
13.11 土耳其节日及商机
13.11.1 土耳其概况
13.11.2 土耳其重要节日汇总
13.11.3 土耳其具体节假日
13.12 印尼节日及商机
13.12.1 印尼概况
13.12.2 印尼重要节日汇总
13.12.3 印尼重要节日及商机发现
13.13 新加坡节日及商机
13.13.1 新加坡概况
13.13.2 新加坡节日汇总
13.13.3 新加坡重要节日及商机发现
13.14 意大利节日及商机
13.14.1 意大利概况
13.14.2 意大利节日汇总
13.14.3 意大利重要节日及商机发现
13.15 越南节日及商机
13.15.1 越南概况
13.15.2 越南节日汇总
13.15.3 越南重要节日及商机发现
13.16 英国节日及商机
13.16.1 英国概况
13.16.2 英国节日汇总
13.16.3 英国重要节日分析
13.17 以色列节日及商机
13.17.1 以色列概况
13.17.2 以色列节日介绍
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《逐浪全球:跨境电商实战与社群红利》 内容简介 在全球化浪潮席卷的今天,跨境电商已不再是遥不可及的梦想,而是无数商家突破地域限制、拓展品牌疆域的战略选择。然而,硝烟弥漫的国际市场,既蕴藏着无限商机,也潜伏着激烈的竞争。如何在陌生的文化土壤中播下成功的种子,又如何利用社群的力量,将潜在客户转化为忠诚的拥趸?《逐浪全球:跨境电商实战与社群红利》将为您揭示这一切。 本书并非纸上谈兵的理论堆砌,而是深度融合了前沿营销理念与实战操作经验的行动指南。我们深知,成功的跨境电商之路,需要精准的市场洞察、扎实的运营技巧,以及与时俱进的营销策略。因此,本书从零开始,为您构建起一套系统化的跨境电商知识体系,并着重强调当下最具爆发力的社群营销策略,助您在瞬息万变的全球贸易格局中,稳健前行,把握先机。 第一篇:跨境电商的基石——掘金全球市场的战略布局 在踏上跨境电商之旅前,清晰的战略规划是成功的基石。本篇将带您深入理解跨境电商的宏观环境,并为您提供从市场选择到产品定位的一系列决策依据。 第一章:全球化视野下的跨境电商新图景 认识跨境电商的时代脉搏: 分析当前全球经济形势与贸易政策对跨境电商的影响,洞察新兴市场与潜力行业的崛起。 选择你的战场: 深入解析不同国家和地区的市场特点、消费习惯、法律法规以及竞争格局,指导您做出最优的市场选择。 风险规避与机遇把握: 探讨跨境电商面临的主要风险,如汇率波动、物流挑战、知识产权纠纷等,并提供有效的规避策略。同时,发掘被忽视的细分市场与新兴需求。 第二章:从产品到爆款——打造符合全球口味的商品力 爆款的基因: 剖析畅销跨境商品背后的逻辑,学习如何识别市场需求,进行差异化定位。 选品策略大揭秘: 介绍多种有效的选品方法,包括市场调研工具的应用、趋势分析、竞品研究以及供应链的整合。 产品优化与差异化: 如何根据目标市场的文化、审美和使用习惯,对产品进行改良与创新,使其更具吸引力。 知识产权保护与合规: 强调在选品过程中,对知识产权的尊重与保护的重要性,以及如何规避侵权风险。 第三章:平台选择与运营模式——搭建你的全球销售通路 主流跨境电商平台的深度剖析: 全面介绍亚马逊(Amazon)、eBay、Wish、Lazada、Shopee等主流平台的特点、优势、劣势及目标用户群。 自建站 vs. 平台: 分析自建独立站和入驻第三方平台的利弊,帮助您根据自身情况选择最合适的运营模式。 多平台协同策略: 如何实现不同平台间的资源整合与流量互导,最大化销售潜力。 站内运营精要: 掌握商品上架、标题优化、关键词布局、图片展示、详情页设计等基础运营技巧。 第二篇:社群营销的引爆力——连接用户,创造价值 在信息爆炸的时代,传统的广告模式已逐渐失效。社群营销以其低成本、高互动、高转化率的特点,成为连接品牌与消费者的桥梁。本篇将为您系统地讲解如何构建和运营成功的跨境电商社群。 第四章:社群思维的崛起——从“卖货”到“经营社群” 为什么需要社群? 阐述社群营销的底层逻辑,理解社群对品牌信任度、用户粘性和复购率的提升作用。 从消费者到粉丝的转化: 探讨如何将一次性买家转化为品牌的忠实拥趸,建立长期互动的关系。 社群的价值链: 分析社群在产品研发、市场反馈、品牌推广、客户服务等多个环节的价值。 社群与传统营销的协同: 如何将社群营销融入整体营销战略,形成营销闭环。 第五章:社群构建的艺术——从零到一的社群打造 目标用户画像与社群定位: 精准识别目标用户,明确社群的核心主题和价值主张。 社群平台的选择与搭建: 介绍WhatsApp、Facebook群组、Instagram私信、Telegram、Discord等主流社群平台及其搭建技巧。 社群规则与文化塑造: 制定清晰的社群规则,营造积极健康的交流氛围,培养社群文化。 高质量内容生产与分发: 探讨如何持续输出有价值、有趣味、与品牌相关的原创内容,吸引和留住用户。 第六章:社群运营的实操——激发活力,驱动增长 社群成员的激活与互动: 设计互动活动、话题讨论、问答环节,鼓励成员参与,提升活跃度。 社群裂变与用户增长: 掌握有效的社群裂变策略,如邀请奖励、内容分享激励等,实现用户规模的指数级增长。 KOL/KOC的社群赋能: 如何与意见领袖合作,利用其影响力扩大社群的覆盖面和影响力。 社群数据的分析与洞察: 学习如何通过数据分析,了解社群成员的行为偏好,优化运营策略。 第七章:社群营销的变现之道——从互动到销售的转化 社群专属福利与促销: 设计针对社群成员的专属优惠、新品尝鲜、秒杀活动,驱动购买。 众筹与预售的社群实践: 利用社群的聚集效应,进行产品众筹或预售,降低新品开发风险,提前锁定销量。 用户生成内容(UGC)的价值挖掘: 鼓励社群成员分享使用体验、评价和创意内容,形成口碑传播。 社群团购与拼团模式: 利用社群的集体力量,实现低价高量的销售。 从社群到私域流量的沉淀: 如何将社群成员引导至更私密的流量池,进行精细化运营和长期维护。 第三篇:跨境电商的进阶——精细化运营与未来趋势 在打好基础并掌握社群营销的精髓后,本书将进一步引导您进入跨境电商的精细化运营阶段,并展望行业的未来发展。 第八章:数据驱动的精细化运营 关键指标解读与分析: 深入理解流量、转化率、客单价、ROI等核心数据,并学会如何从中挖掘 actionable insights。 A/B测试与用户体验优化: 通过实验方法,不断测试和优化产品页面、营销活动,提升用户体验和转化效果。 个性化推荐与精准营销: 基于用户数据,为不同用户推送个性化的产品和营销信息,提高营销效率。 客户生命周期管理: 掌握从新客、活跃客到忠诚客的转化与维护策略,提升客户价值。 第九章:品牌全球化之路——构建国际影响力 打造差异化的品牌故事: 如何在竞争激烈的国际市场中,塑造独特的品牌形象和文化价值。 内容营销与SEO优化: 创作高质量的博客文章、视频、社交媒体内容,提升品牌在搜索引擎和社交平台上的可见度。 海外社交媒体运营策略: 针对不同国家和地区的社交媒体特点,制定有效的运营和推广方案。 公关传播与危机管理: 如何通过公关活动提升品牌知名度,以及如何在突发事件中有效应对,维护品牌声誉。 第十章:跨境电商的未来展望 新兴技术在跨境电商中的应用: 探讨AI、大数据、AR/VR等技术如何改变跨境电商的各个环节。 直播带货与短视频营销的国际化: 分析跨境直播和短视频的最新趋势与实践。 可持续发展与社会责任: 关注跨境电商的可持续发展议题,以及如何履行企业社会责任。 数字化转型与生态构建: 跨境电商未来的发展方向,以及如何构建更加开放和协同的电商生态。 《逐浪全球:跨境电商实战与社群红利》是一本集理论指导、实操方法、案例分析于一体的深度学习读物。无论您是初涉跨境电商的新手,还是寻求突破的资深卖家,亦或是对全球市场充满好奇的创业者,本书都将为您提供宝贵的智慧与实用的工具,助您在波涛汹涌的全球电商浪潮中,乘风破浪,抵达成功的彼岸。让我们一起,用社群的力量,点燃全球市场的无限可能!