1000个诀窍逼出金牌销售员

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[日] 高桥浩一 著
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店铺: 建湖新华书店图书专营店
出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302382133
商品编码:25597077674
包装:平装
开本:32
出版时间:2014-11-01

具体描述


内容介绍
基本信息
书名: 1000个诀窍逼出JP销售员
作者: (日)高桥浩一|译者:龚先洁 开本:
YJ: 35
页数:
现价: 见1;CY=CY部 出版时间 2014-11-01
书号: 9787302382133 印刷时间:
出版社: 清华大学出版社 版次:
商品类型: 正版图书 印次:
内容提要 作者简介   高桥浩一,高桥浩一事务所代表法人。自东京大学金融系毕业后,在外资咨询公司从事业务咨询工作。现在从事与新兴行业有关的工作,并总结了333个营业法人模型和1000个必胜话题以作参考。致力于主编商务书籍,著有《与人有关的工作方法》一书。
精彩导读 目录 前言 本书的构成和使用方法 A 获取约定 获取约定 面对面 基本 困扰场面 电话 基本 机械的拒绝 有理由的拒绝 邮件 基本 困扰场面 B 初次访问 初次访问 面对面 基本 对说明的反应 障碍提示 参加者一方的主要原因 电话 基本 初次访问的回复 邮件 基本 初次访问的回复 C 听取意见 听取意见 面对面 基本 无法取得课题 电话 基本 困扰场面 邮件 基本 困扰场面 D 提出方案 提出方案 面对面 基本 没有反响 集团利益 电话 基本 困扰场面 邮件 基本 困扰场面 E 成交 成交 面对面 基本 顺序不明 并非排在1位 价格交涉 Z终决定 电话 基本 困扰场面 邮件 基本 困扰场面
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《销售巅峰:策略、技巧与心法》 洞悉人性,掌握成交的艺术 您是否曾经面临销售困境,感觉无论如何努力,业绩总是停滞不前?您是否渴望找到一套真正有效的销售方法,将客户从犹豫不决变成忠实拥趸?您是否想知道那些顶尖销售精英是如何在瞬息万变的商场中游刃有余,屡创佳绩?《销售巅峰:策略、技巧与心法》正是为您量身打造的实战指南,它将带您深入洞察销售的本质,解锁成交的密码,让您成为客户信赖的伙伴,在职业生涯中攀登销售的巅峰。 本书并非简单堆砌零散的销售技巧,而是构建了一个系统性的销售认知框架,从宏观的市场洞察到微观的客户互动,再到深层的心理博弈,层层递进,环环相扣。我们相信,真正的销售高手并非拥有某种神秘的“特异功能”,而是深刻理解人性,并能将其转化为强大的行动力。因此,本书将重点放在“理解”而非“复制”,帮助您建立属于自己的销售哲学和实践体系。 第一篇:重塑销售认知——从“卖东西”到“解决问题” 许多销售新人之所以屡屡碰壁,往往是因为他们将销售等同于“推销产品”,急于将自己的产品信息一股脑儿地灌输给客户。然而,在信息爆炸的今天,客户早已厌倦了被动接受推销。本书将颠覆您固有的销售观,引导您认识到销售的真正意义在于“为客户解决问题,创造价值”。 销售的本质:价值交换与关系建立。 我们将深入剖析价值的多元化含义,以及如何在销售过程中精确传递和放大产品的价值。同时,强调建立长期、稳固的客户关系是持续成功的基石。 市场趋势与客户画像:精准定位,事半功倍。 在本书中,您将学会如何敏锐地捕捉市场动态,分析行业趋势,并基于详实的数据和深入的洞察,勾勒出目标客户的清晰画像。了解客户的需求、痛点、偏好和购买动机,是展开有效沟通的前提。 从“我有什么”到“您需要什么”:以客户为中心的思维转变。 这是本书的核心理念之一。我们将通过大量案例和分析,演示如何将关注点从自身产品转移到客户需求上,学会提问、倾听,并从客户的语言中挖掘出他们真正渴望的解决方案。 第二篇:沟通的艺术——倾听、提问与表达的魔力 销售的成败,很大程度上取决于沟通的质量。一句恰当的话语,一个善意的倾听,都能瞬间拉近与客户的距离,打开成交的大门。本书将为您提供一套行之有效的沟通策略,帮助您在每一次互动中都展现出专业、真诚和 persuasive 的魅力。 倾听的艺术:听懂言外之意,读懂潜台词。 倾听不仅仅是用耳朵接收信息,更是用心去理解。本书将教授您积极倾听的技巧,如何捕捉客户的非语言信号,如何通过共情来建立信任,以及如何避免常见的倾听误区。 提问的智慧:引导性提问,挖掘深层需求。 问题是打开沟通通道的钥匙。您将学习到不同类型的提问方式,包括开放式问题、封闭式问题、探究式问题等,以及如何在销售对话中巧妙运用,引导客户主动分享信息,从而更全面地了解其需求。 表达的魅力:清晰、简洁、有说服力。 如何在有限的时间内,用最精炼的语言,将产品的核心价值和解决方案清晰地传达给客户?本书将为您提供实用的表达技巧,包括FABE法则(Feature-Advantage-Benefit-Evidence),故事化表达,以及如何根据不同的客户类型调整沟通风格。 第三篇:需求分析与解决方案设计——精准匹配,量身定制 理解客户的需求只是第一步,更重要的是如何根据这些需求,设计出最契合的解决方案。本书将引导您成为一名优秀的“需求分析师”和“解决方案设计师”,将产品或服务转化为客户真正需要的价值。 需求探究与痛点挖掘:深入剖析,直击要害。 我们将探讨如何通过更深入的交流,挖掘出客户尚未明确表达的潜在需求和最令他们头疼的痛点。理解痛点,才能更好地提供解决方案。 产品/服务与需求的匹配:价值的落地。 如何将复杂的产品功能,转化为客户能够理解和感知的具体收益?本书将教您如何将产品的特性(Feature)转化为优势(Advantage),再转化为客户的利益(Benefit),并用事实证据(Evidence)来支撑,从而实现精准匹配。 方案的呈现与定制:个性化服务,赢得认可。 客户并非千人一面,他们的需求也各不相同。本书将指导您如何根据客户的具体情况,灵活调整和定制解决方案,使其更具针对性和吸引力,从而大大提高成交的可能性。 第四篇:异议处理与成交策略——化解顾虑,锁定订单 在销售过程中,客户的异议是常态,而非意外。如何将异议转化为成交的机会,而非止步不前的障碍,是检验销售功力的重要标准。本书将为您提供一套系统性的异议处理流程和多种成交策略。 预见与化解异议:主动出击,掌控全局。 我们将分析常见的客户异议类型,并提供预判和主动化解的方法,例如在介绍产品时就主动提及可能存在的疑虑,并提前给出解决方案。 处理异议的黄金法则:倾听、理解、回应、确认。 当客户提出异议时,切忌急于辩驳。本书将教授您一套科学的处理流程,从耐心倾听,到表示理解,再到提供令人信服的回应,并最终确认客户的疑虑是否已经消除。 多种成交技巧的运用:选择、假设、紧迫感,让成交自然发生。 本书将介绍多种行之有效的成交技巧,包括选择式成交、假设成交、异议排除式成交、以及适时制造紧迫感等。您将学会根据不同的场景和客户类型,选择最适合的成交方式,引导客户做出最终决定。 第五篇:销售心法与持续成长——超越自我,成就卓越 顶尖的销售不仅仅是技巧的熟练运用,更是强大内心力量的体现。本书的最后一部分,将带您探索销售人员的心灵成长之路,帮助您建立积极的心态,培养坚韧的毅力,并实现持续的自我超越。 心态的力量:自信、乐观、积极主动。 销售是一场心理的博弈。本书将帮助您识别和调整消极心态,培养自信心,保持乐观的态度,并养成积极主动的销售习惯。 情绪管理与压力释放:保持巅峰状态。 销售工作充满挑战和压力。您将学习到有效的压力管理方法,以及如何在高压环境下保持冷静和专注,从而做出更明智的决策。 持续学习与自我迭代:拥抱变化,不断进步。 市场在变,客户在变,销售的方法也需要不断更新。本书将强调持续学习的重要性,引导您建立自我反思和学习的机制,不断优化和提升自己的销售能力。 建立个人销售品牌:成为客户的首选。 最终,您将学会如何通过专业的服务和真诚的态度,在客户心中树立起值得信赖的个人销售品牌,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。 《销售巅峰:策略、技巧与心法》将不仅仅是一本销售书籍,更将成为您职业生涯中不可或缺的伙伴。它将帮助您摆脱瓶颈,突破自我,掌握一套可以持续带来成功的销售系统。无论您是经验丰富的销售老将,还是初涉销售领域的新人,都能从中获得宝贵的启示和实用的指导。现在,就跟随本书的指引,开启您的销售巅峰之旅吧!

用户评价

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我最近在读《1000个诀窍逼出金牌销售员》,这书名真是让人一眼就能记住,我当时就想着,能不能从里面挖到一些能让我业绩翻番的小技巧。当我翻开这本书,最先吸引我的是它那极其精炼的语言风格,感觉作者就是那种说话直击要害,不多说一句废话的人。这本书的结构安排也很有意思,不像我之前读过的那些销售书籍,上来就讲一大堆理论,看得我脑袋疼。它更像是把各种销售场景下的“绝招”一个个单独拎出来,像小故事一样讲给你听,让你感觉特别真实。比如,我记得里面有一段讲到如何跟那些特别挑剔的客户打交道,作者用了一种非常巧妙的方式,不是去硬碰硬,而是通过一个看似不相关的故事,瞬间化解了客户的攻击性,并且还把话题引到了对客户有利的方向。这种“四两拨千斤”的智慧,是我之前从未想过的。而且,这本书并没有一味地强调“套路”,而是强调要结合实际情况,根据不同客户的性格和需求来灵活运用,这一点我觉得非常重要,也让我觉得这本书的可操作性很强,不像有些书,讲的再好,你也用不上。

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我最近偶然翻到一本叫《1000个诀窍逼出金牌销售员》的书,当时就觉得这书名够吸引人的,立马就好奇起来。我一直觉得自己业务能力还可以,但在销售方面总觉得差了点意思,不是那种能让客户拍着大腿说“就是它了”的冲动。所以,当看到这个“逼出金牌销售员”的字眼,我内心是有点小期待的,想着是不是有什么秘籍能让我一跃成为销售高手。拿到书后,我最先关注的就是它的结构和语言风格。我不太喜欢那种枯燥乏味、理论说教式的书,总觉得学起来很费劲,而且难以落地。这本书的编排方式,我记得好像是分成很多个小章节,每个章节都像一个独立的锦囊,讲一个具体的技巧或者方法。我喜欢这种碎片化的学习方式,有时候工作一忙,没法静下心来读长篇大论,但翻几页,就能学到点东西,而且能立刻想到在实际工作中怎么用,这种即时反馈感很重要。书里讲的一些小案例,也比较贴近我们日常遇到的销售场景,不像是那种高高在上的理论,而是接地气的分享,让我觉得“哦,原来是这样,我也可以试试”。

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说实话,起初我对《1000个诀窍逼出金牌销售员》抱有挺高的期望,毕竟书名那么霸气,感觉里面藏着无数能点石成金的销售秘法。我当时就幻想,读完之后,我能在每一次客户拜访中都如同打了鸡血一般,用精准的语言和恰到好处的策略,瞬间抓住客户的心理,然后签下大单。然而,当我深入阅读后,我发现书中的内容虽然也不乏一些闪光点,但整体上给我一种“意犹未尽”的感觉。它似乎更侧重于一些表面的技巧和话术,比如如何开场白、如何提问、如何处理异议等等,这些固然是销售中的重要环节,但真正成为一个“金牌销售员”,光靠这些“诀窍”似乎还远远不够。我期待的是更深层次的、关于如何建立信任、如何理解客户深层需求、如何进行长期客户关系维护的探讨,以及如何在复杂多变的商业环境中保持韧性和创新精神。这本书在这些方面,我感觉没有给我带来足够深刻的启发,很多地方只是停留在“知道”层面,而“做到”的路径却显得有些模糊,需要读者自己去摸索和实践,这就让它在我心中的“金牌”含量打了折扣。

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我最近手头正好有一本《1000个诀窍逼出金牌销售员》,我当时买这本书,很大一部分原因是被它那个“逼出”两个字所吸引,总觉得这里面一定藏着某种催化剂,能让人在短时间内实现质的飞跃。拿到书后,我首先注意到的是它的排版和设计,非常清晰明了,每个“诀窍”都像一颗小小的珍珠,被单独地放置在章节里,便于我随时翻阅和消化。我比较喜欢的是,这本书并没有简单地罗列一些“这样做,就能卖出去了”的生硬指令。相反,它更注重于挖掘每个“诀窍”背后的逻辑和原因,让我明白为什么这个方法有效,以及在什么情况下最适用。例如,我记得有一个章节讲的是如何“倾听”,但它讲的“倾听”绝对不是那种你以为的简单附和,而是通过一些非常细微的观察和提问,让客户自己说出他们最真实的需求和顾虑,然后你再有针对性地去解决。这种“引导式”的销售过程,是我之前很少接触到的,感觉非常高级,也让我意识到,真正的销售高手,往往不是靠嘴皮子,而是靠智慧和对人心的洞察。这本书在我看来,更像是一本销售人员的“修行手册”,它教你如何修炼内功,而不是仅仅学习几招花拳绣腿。

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我最近偶然接触到一本名为《1000个诀窍逼出金牌销售员》的书,说实话,这个书名就自带一种“神秘感”和“力量感”,让人忍不住想一探究竟。我一直认为,销售不仅仅是靠口才,更是一种对人性的洞察和对市场需求的把握。当我阅读这本书的时候,我发现它并没有像很多市场上的销售教程那样,一味地强调所谓的“销售话术”或者“成交秘籍”。相反,它更注重的是从“心”出发,去理解客户的需求,去建立真诚的连接。书里有一些章节,我记得是讲如何识别客户的潜在需求,不仅仅是他们表面的要求,而是他们内心深处渴望解决的问题,并且用一种非常具象化的方式来描述,让我一下子就明白了其中的奥妙。另外,它还探讨了如何通过持续的学习和自我提升,不断完善自己的销售能力,而不仅仅是停留在已经掌握的技巧上。这一点我觉得非常关键,因为市场在不断变化,客户的需求也在不断升级,如果不能与时俱进,任何技巧都会显得过时。这本书给我的感觉,更像是一个经验丰富的导师,在循循善诱地引导你,如何成为一个真正能为客户创造价值,并且在这个过程中实现自身价值的金牌销售员。

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