运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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张恒 著

图书标签:

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• 用户增长
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店铺： 建湖新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121292385

商品编码：25578877662

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎
作者：	张恒	开本：
YJ：	65	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2017-01
书号：	9787121292385	印刷时间：
出版社：	电子工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录
暂时没有目录，请见谅！

登顶商海：深度剖析制胜运营的系统化方法论 在瞬息万变的商业战场上，企业的生存与发展，很大程度上取决于其运营能力的强弱。一个高效、精密的运营体系，如同强大的引擎，能够驱动产品走向市场，吸引用户，并最终实现可持续的增长。然而，无数创业者和企业管理者在实践中面临着一个普遍的困境：如何从零开始，搭建一套行之有效的运营体系？如何系统性地构建用户增长的强大动能？ 本书旨在为所有渴望在运营领域取得突破的实践者提供一份详尽的行动指南。我们不谈空泛的理论，不拘泥于零散的技巧，而是从根本上，深入剖析“制胜运营”的核心逻辑，并将其分解为一套可落地、可执行的系统化方法论。无论您是初涉运营的新手，还是寻求突破瓶颈的企业管理者，本书都将带您穿越迷雾，直抵运营致胜的核心。 第一章：运营思维的基石——理解“增长”的本质与规律 在着手构建任何运营体系之前，清晰的思维是第一步。本章将首先为读者奠定坚实的运营思维基础，帮助大家深刻理解“增长”并非偶然，而是有其内在规律可循。我们将探讨： 增长的定义与维度： 增长究竟意味着什么？是用户数量的增加？是营收的攀升？还是市场份额的扩张？我们将从多个维度去定义和理解增长，并强调不同维度增长背后的驱动因素。 增长的生命周期： 任何产品或业务都有其生命周期，增长也同样如此。理解不同阶段的增长特点（如早期探索、快速扩张、成熟稳定、衰退转型）至关重要，这将指导我们采取不同的运营策略。 核心驱动力分析： 哪些因素是驱动增长的根本动力？我们将深入剖析产品价值、用户需求、市场环境、竞争态势等宏观因素，以及用户获取、激活、留存、变现、推荐等微观运营环节是如何共同作用于增长的。 数据驱动的运营理念： 在这个时代，数据不再是辅助工具，而是运营决策的核心依据。本章将强调数据的重要性，并引导读者建立起用数据衡量、分析、驱动运营的思维模式。我们将探讨如何设定合理的增长目标，以及如何通过数据指标来评估运营效果。 商业模式与增长的协同： 运营的最终目的是服务于商业模式的健康发展。我们将探讨不同的商业模式（如订阅制、广告模式、电商模式、内容付费等）如何影响运营策略，以及运营如何为商业模式注入活力，实现良性循环。 第二章：从零构建运营体系——策略、框架与执行蓝图 拥有了正确的思维，接下来便是如何将之转化为切实可行的体系。本章将提供一个清晰的框架，指导读者如何从零开始，搭建一个强大而灵活的运营体系。 目标导向的运营规划： 运营不是漫无目的的行动，而是为了达成特定的商业目标。我们将学习如何将宏观的商业目标转化为可衡量的运营目标，并分解为短期和长期计划。 核心用户群体画像构建： 深刻理解你的用户是运营成功的关键。本章将详细介绍如何通过市场调研、数据分析、用户访谈等多种方法，构建精准的用户画像，包括他们的需求、痛点、行为习惯、消费偏好等，为后续的运营策略打下基础。 用户旅程的精细化拆解： 用户并非一次性接触产品，而是经历一个完整的旅程。我们将学习如何绘制用户旅程图，并识别旅程中的关键触点和潜在的流失点。 运营策略的模块化设计： 运营工作并非孤立的，而是可以分解为若干个相互关联的模块。本章将重点介绍用户获取、用户激活、用户留存、用户活跃、用户变现、用户推荐等核心运营模块，并为每个模块提供基础的策略思考方向。 技术与人力的融合： 运营体系的有效运转离不开技术工具的支持和人力资源的配合。我们将探讨如何选择合适的运营工具，以及如何构建高效的运营团队，明确职责分工，形成协同效应。 敏捷迭代的运营流程： 市场在变，用户需求也在变，运营策略也需要不断优化。本章将强调敏捷迭代的运营理念，建立起快速反馈、持续优化、小步快跑的运营流程。 第三章：用户增长引擎的深度解码——精细化运营策略与实操 用户增长是运营的核心追求。本章将深入探讨如何通过一系列精细化的运营手段，持续不断地为企业注入新的增长动能。 用户获取（Acquisition）： 渠道分析与选择： 如何识别、评估和选择最适合你的获客渠道？从内容营销、社交媒体、SEO/SEM、线下推广到地推活动，我们将进行深入的剖析。 广告投放与效果优化： 如何制定有效的广告投放策略，控制成本，提升转化率？我们将探讨定向投放、创意优化、A/B测试等关键环节。 内容营销与社群运营： 如何通过优质内容吸引潜在用户，并通过社群构建忠诚用户群体？我们将分享内容生产、传播策略以及社群活跃度提升的方法。 合作推广与联盟营销： 如何通过与其他品牌或个人的合作，实现双赢的获客效果？ 用户激活（Activation）： 首次体验优化： 如何让新用户在首次接触产品时，快速感受到价值，从而完成关键的激活步骤？我们将探讨新手引导、核心功能展示、价值传递的技巧。 个性化推荐与触达： 如何根据用户画像和行为，提供个性化的产品或内容推荐，帮助用户快速找到感兴趣的点？ 转化漏斗优化： 如何分析用户在激活过程中的流失点，并通过优化关键环节，提升激活率？ 用户留存（Retention）： 价值持续输出： 如何持续为用户提供超出预期的价值，让他们愿意持续使用产品？我们将探讨产品更新、功能迭代、内容增值等策略。 用户关系管理（CRM）： 如何通过精细化的用户沟通和关怀，建立起良好的用户关系，提升用户忠诚度？ 激励体系设计： 如何设计合理的积分、会员、等级体系，鼓励用户持续参与和消费？ 对抗用户流失： 如何识别潜在的流失用户，并采取主动的干预措施？ 用户活跃（Engagement）： 场景化运营： 如何结合用户的生活场景和使用场景，设计有吸引力的运营活动？ 互动与社交： 如何在产品内或产品外，创造用户之间的互动机会，提升用户粘性？ 个性化推送与提醒： 如何通过精准的推送，引导用户回归，提升活跃度？ 用户变现（Monetization）： 付费模式设计与优化： 如何设计合理的付费点和付费策略，最大化营收？ 转化率提升技巧： 如何通过产品优化、促销活动、信任建立等手段，提升付费转化率？ 用户生命周期价值（LTV）最大化： 如何从长期角度出发，通过提升用户价值，实现LTV的最大化？ 用户推荐（Referral）： 病毒式传播机制设计： 如何设计用户推荐奖励机制，鼓励现有用户邀请新用户？ 社交裂变策略： 如何利用社交关系，实现用户数的指数级增长？ 第四章：运营数据的深度洞察——衡量、分析与决策 数据是运营的眼睛，没有数据驱动的运营，如同盲人摸象。本章将带领读者深入理解如何利用数据，洞察运营的真相，并指导决策。 核心运营指标体系构建： 如何根据不同的业务阶段和目标，建立一套完整且有效的运营指标体系？我们将重点讲解用户获取成本（CAC）、用户生命周期价值（LTV）、用户留存率、日/月活跃用户数（DAU/MAU）、转化率、复购率等关键指标。 数据收集与清洗： 确保数据的准确性和可靠性是数据分析的前提。我们将探讨常用的数据收集工具和方法，以及如何进行基本的数据清洗。 常用数据分析工具与方法： 熟练掌握常用的数据分析工具（如Excel、SQL、BI工具等），并了解常用的数据分析方法（如漏斗分析、用户分群、RFM模型、AARRR模型等）。 数据可视化与报告： 如何将复杂的数据转化为清晰易懂的可视化图表，并撰写有洞察力的运营报告，有效地向团队和管理层沟通数据发现。 数据驱动的决策流程： 如何将数据分析结果转化为具体的运营策略和行动计划？我们将建立一个闭环的“数据分析—策略制定—执行—效果评估—再分析”的流程。 AB测试与实验设计： 如何通过科学的AB测试，验证不同运营策略的效果，并做出最优选择？ 第五章：运营中的挑战与突破——应对变化与持续成长 运营之路并非一帆风顺，本书的最后一章将聚焦于运营实践中可能遇到的挑战，并提供应对之策，帮助读者实现持续成长。 用户增长瓶颈的识别与突破： 当增长放缓甚至停滞时，如何深入分析原因，并找到新的增长点？ 竞争激烈的市场环境应对： 如何在同质化竞争中，通过差异化的运营策略脱颖而出？ 技术变革与运营创新： 如何拥抱新技术（如AI、大数据），并将其应用于运营，提升效率和效果？ 跨部门协作与沟通： 运营工作往往需要与产品、市场、技术、销售等多个部门协作，如何建立高效的沟通与协作机制？ 人才培养与团队建设： 如何吸引、培养和留住优秀的运营人才，打造高绩效的运营团队？ 危机应对与风险管理： 如何在突发事件或危机发生时，有效地进行舆情管理和危机公关？ 持续学习与自我进化： 运营是一个不断学习和进化的领域，本书将鼓励读者保持学习的热情，不断探索新的方法和工具，实现个人和团队的持续成长。 本书不仅仅是一本理论指导书籍，更是一套实操手册。每一章都将穿插大量的案例分析，并提供可供参考的实操模板和工具，帮助读者将所学知识迅速应用于实际工作中。无论您身处何种行业，面临何种规模的企业，只要您渴望掌握运营制胜的秘诀，构建强大的用户增长引擎，本书都将是您不可或缺的伙伴。让我们一起，踏上这场意义非凡的运营之旅，登顶商业之巅！

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有吸引力，那种深邃的蓝色背景，加上醒目的金色字体，透露出一种专业和力量感。书名《运营制胜》更是直击痛点，让人一眼就能感受到它想要解决的问题——如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。虽然我还没有开始阅读，但仅凭这封面和书名，我就对这本书充满了期待。我很好奇，到底是什么样的“系统”能够帮助我们构建一个强大的“用户增长引擎”？书中是否会揭示一些我未曾想到的运营思路？我猜想，这本书一定不会只是简单地罗列一些运营技巧，而是会从更宏观的视角，去剖析运营的本质，以及如何将零散的知识点融会贯通，形成一套行之有效的体系。我尤其期待它能够提供一些具体的案例分析，让我们能够看到这些理论是如何在实践中落地生根，开花结果的。毕竟，理论再好，也需要有实际的应用场景来验证其价值。这本书的出现，对我来说，就像是在茫茫运营大海中找到了一盏指路明灯，希望它能带我驶向更广阔的增长彼岸。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》时，我心里暗自希望它能带来一些“不一样”的思考。市面上关于运营的书籍不少，但很多都大同小异，缺乏新意。我希望这本书能够提供一些更前沿的视角，或者是一些被低估但却极其有效的运营策略。比如，它是否会探讨人工智能在运营中的应用？或者，它是否会揭示一些更深层次的用户心理洞察，帮助我们更好地理解用户的需求和行为？“从零系统学运营”这个说法，也让我觉得这本书会很有深度，它可能会从最根本的原理讲起，帮助读者建立起牢固的运营基础，而不是停留在表面的技巧学习。我期待这本书能够像一杯陈年的美酒，越品越有味道，越读越能获得启发，从而在我的运营道路上，开辟出一条全新的、更有效率的增长路径。

评分☆☆☆☆☆

读到《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》这个书名，我脑海中立刻浮现出“增长黑客”的概念。不知道这本书是否会围绕这个主题展开？我希望它不仅仅是讲解一些常见的运营手段，比如内容营销、社群运营、裂变活动等等，而是能够深入挖掘驱动用户增长的核心逻辑，以及如何通过精细化的运营手段，将这些逻辑发挥到极致。我期待书中能够提供一些关于增长漏斗的分析方法，以及如何优化每个环节，提升转化率。同时，对于“构建用户增长引擎”这个说法，我也非常感兴趣，它暗示着一种可持续的、自动化的增长机制。我猜想，书中可能会探讨如何通过产品设计、用户体验、激励机制等多个方面，去打造这样一个强大的引擎。如果这本书能够帮助我理解并实践如何构建这样一个持续增长的系统，那将是非常有价值的。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》时，我最先想到的是自己过去在运营工作中遇到的种种困惑。很多时候，感觉自己像是在“摸着石头过河”，尝试各种方法，但效果却不尽如人意。这本书的副标题“从零系统学运营”，恰好触动了我想要建立一套完整运营知识体系的渴望。我希望它能像一位经验丰富的老师，循序渐进地引导我，从最基础的逻辑出发，逐步搭建起我对运营的认知框架。我不期望这本书能提供什么“秘籍”，而是更看重它能否帮助我理解“为什么”要这样做，以及“如何”才能做得更好。比如，书中是否会讲解用户生命周期的不同阶段，以及每个阶段的运营重点？又或者，它会深入分析数据指标背后的含义，教我如何通过数据洞察来指导运营决策？这些都是我非常渴望了解的内容。这本书的出现，给了我一个重新审视和学习运营的机会，我期待它能帮助我打破固有的思维模式，形成更系统、更深入的运营理解。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书最大的期待，在于它是否能够提供一套可落地、可复制的方法论。很多运营书籍要么过于理论化，让人觉得遥不可及，要么就过于碎片化，缺乏系统性。而《运营制胜》这个书名，以及“构建用户增长引擎”这个目标，都让我看到了它致力于解决实际问题的决心。我非常想知道，书中会如何阐述“系统学运营”的理念，它所强调的“引擎”究竟是如何构建的？是否涉及到产品、市场、用户、数据等多个维度的联动？我尤其好奇，书中是否会分享一些从0到1构建用户增长体系的真实案例，详细描述过程中遇到的挑战、采取的策略以及最终达成的效果。如果能够有具体的步骤和方法指导，那将是对我工作最大的帮助。我希望这本书能够成为一本“工具书”，在我需要的时候，能够翻开它，找到解决问题的方法和思路，而不是仅仅停留在概念的层面。