非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王冬 著

图书标签:

• 医院管理
• 非营利性医院
• 长庚医院
• 企业化经营
• 管理学
• 医疗管理
• 台湾经验
• 组织管理
• 医院运营
• 案例分析

店铺： 盐城新华图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

商品编码：24117875150

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理
作者：	王冬//黄德海	开本：
YJ：	49	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2014-06-01
书号：	9787122183446	印刷时间：
出版社：	化学工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　 王冬，博士，清华大学理论经济学博士后，国家公派美国哈佛大学访问学者，现为南方医科大学（原D一军医大学）社会医学与卫生事业管理学教授、硕士生导师。主持2项国家自然科学基金、1项国家社会科学基金及多项省部级科研项目，以D一作者在GN外杂志发表论文40余篇。

黄德海，清华大学社科学院健康产业与管理研究中心主任、清华大学社科学院经济学研究所副所长、副教授；研究领域为台湾地区集团企业、大型医院经营与管理等，已在重要期刊发表论文数十篇，并承担多项科研课题；已出版且与本书相关的研究成果有《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《精诚至圣：经营之神王永庆和他的管理合理化》。 精彩导读 目录 D一章　长庚医院概况
　D一节　建立背景
　D二节　创立宗旨与经营理念
　D三节　发展现状
　D四节　长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
D二章　“医管分工合治”的组织结构
　D一节　分工协作理论与医管分工合治
　D二节　长庚医院“医管分工合治”的组织结构
　D三节　“医管分工合治”组织结构的启示和意义
D三章　医院管理中的幕僚角色及职能
　D一节　企业幕僚与医院幕僚
　D二节　长庚医院“幕僚管理医院”模式
　D三节　长庚医院幕僚角色及其职能
　D四节　长庚医院的专科经营助理制度
D四章　责任经营制度
　D一节　台塑企业的责任经营制度
　D二节　长庚医院的责任经营制度
　D三节　分科损益管理
　D四节　分类管理制度
D五章　成本管控制度
　D一节　台塑企业的单元成本分析方法
　D二节　长庚医院的作业整理与单元成本分析
　D三节　长庚医院的成本分析与改善流程
D六章　持续性品质改善
　D一节　长庚医院品质管理理念与品质管理作业
　D二节　长庚医院医疗品质管理运作程序
　D三节　长庚医院持续性品质改善
D七章　绩效评核与奖励制度
　D一节　长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
　D二节　长庚医院医师绩效评核与奖励制度
　D三节　长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
D八章　长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
　D一节　长庚模式的成功经验
　D二节　医院的企业式经营
　D三节　对大陆医院经营的相关启示
附录
　附录一长庚医院大事记
　附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
　附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
　附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢

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《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》：超越传统的医疗服务模式，探寻卓越管理的智慧 在瞬息万变的现代社会，医疗健康领域面临着前所未有的挑战与机遇。随着人口老龄化加剧、医疗技术飞速发展以及公众对医疗服务品质的要求不断提高，传统非营利性医院的经营模式显得日益捉襟见肘。如何在保障社会公益属性的同时，实现可持续发展、提升运营效率、优化患者体验，成为摆在所有医疗机构管理者面前的紧迫课题。 《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》一书，正是针对这一时代命题，深入剖析了台湾长庚纪念医院作为非营利性医疗机构，如何成功运用企业化经营理念，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为享誉国际的医疗典范。本书并非仅仅是对长庚医院经营模式的简单罗列，而是对其核心管理智慧的深度挖掘与提炼，旨在为国内外的非营利性医院提供一套可借鉴、可操作的实践指南。 一、 颠覆认知：非营利性医院并非“不盈利”的代名词 本书开宗明义，便打破了许多人对“非营利性医院”的固有认知。非营利性，并非意味着“不追求利润”或“效率低下”。相反，长庚医院的实践证明，一个成功的非营利性组织，其运作效率和资源整合能力，完全可以比肩甚至超越营利性企业。本书将详细阐述： “非营利”的真正内涵： 深入解读非营利性组织的法律界定、社会责任与使命，强调其核心价值在于服务社会、惠及大众，而非股东利益最大化。 盈利能力与非营利性的兼容： 详细分析长庚医院如何通过精细化管理、成本控制、服务创新以及多元化收入来源，实现财务上的健康与可持续，从而有能力持续投入到医疗技术研发、人才培养以及公益事业中。 企业化经营的精髓： 明确指出“企业化经营”并非要将医院变为纯粹的商业机构，而是借鉴现代企业管理的先进理念与方法，如战略规划、组织架构优化、人力资源管理、财务控制、市场营销、信息系统建设等，以提升医院整体运营效能。 二、 战略引领：长庚医院的宏图擘画与执行之道 任何卓越的机构，都离不开清晰的战略指引。《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》将聚焦长庚医院在战略层面的深邃思考与前瞻布局： 使命与愿景的落地： 详细解析长庚医院如何将“提供优质医疗服务，促进国民健康”的使命，转化为具体的行动纲领和长期发展目标。 多元化发展的智慧： 探讨长庚医院如何不仅仅局限于临床医疗，而是积极拓展科研、教学、健康管理、甚至医材研发等多元业务，形成协同效应，增强整体竞争力。 卓越运营的基石： 深入剖析长庚医院在供应链管理、物资采购、流程优化、设施规划等方面的精细化运作，如何将每一个环节的效率提升，汇聚成强大的运营能力。 风险管理与危机应对： 揭示长庚医院在面对政策变化、突发公共卫生事件、技术革新等潜在风险时，所建立的完善风险预警与应对机制。 三、 人本管理：激发团队潜能，铸就医疗精英 医疗服务的核心是人，无论是患者还是医护人员。《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》将重点关注长庚医院在人才管理方面的独到之处： 高绩效团队的构建： 深入分析长庚医院如何吸引、培养、激励和留住顶尖医疗人才，以及如何建立一套科学的绩效评估与激励体系。 全员参与的文化： 探讨长庚医院如何打破层级壁垒，鼓励各级员工积极参与医院管理，将他们的专业知识与一线经验转化为改进方案。 持续学习与成长的机制： 详细介绍长庚医院如何通过完善的培训体系、学术交流平台、科研激励机制，营造一种终身学习、不断进取的组织文化。 以患者为中心的服务理念： 深入阐释长庚医院如何将患者的需求置于首位，从就医流程、医患沟通、人文关怀等各个层面，不断提升患者的满意度和就医体验。 四、 技术驱动：信息赋能，智享医疗 在数字化浪潮席卷全球的今天，信息技术成为提升医疗服务效率与质量的关键。《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》将深入探讨长庚医院在信息化建设方面的经验： 电子病历与信息系统的集成： 详细解析长庚医院如何构建高效、统一的电子病历系统，实现医疗信息的互联互通，提升诊疗效率与安全性。 大数据与人工智能的应用： 探讨长庚医院如何利用大数据分析，优化医疗资源配置、疾病预测、个性化治疗方案制定，以及探索人工智能在诊断辅助、药物研发等方面的应用。 智慧医疗的未来展望： 展望长庚医院在远程医疗、智慧病房、移动医疗等领域的探索与实践，为未来医疗模式的转型提供借鉴。 五、 卓越运营：细节之处见真章，精益求精的管理实践 长庚医院的成功，离不开其在日常运营中的精益求精。《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》将聚焦其在运营管理层面的具体实践： 精益医疗的理念与实践： 详细介绍长庚医院如何借鉴丰田生产方式的精髓，通过消除浪费、优化流程、提升效率，实现医疗服务的精益化。 成本控制的智慧： 揭示长庚医院如何在保障医疗质量的前提下，通过精细化预算管理、集中采购、流程再造等手段，有效控制运营成本。 质量管理体系的建设： 深入探讨长庚医院如何建立一套严谨的医疗质量管理体系，从技术操作规范、用药安全、感染控制等方面，确保医疗服务的安全与有效。 后勤保障的效率： 关注医院后勤服务（如餐饮、清洁、设备维护等）的标准化与高效化，以及其如何支撑前线医疗服务的顺畅进行。 六、 社会责任与可持续发展：公益初心与商业智慧的融合 作为一家非营利性机构，长庚医院始终将社会责任置于重要位置。《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》将展现其如何在追求卓越运营的同时，践行公益使命： 回馈社会的多元模式： 探讨长庚医院如何通过医疗援助、健康教育、基层医疗支持等方式，积极履行社会责任，回馈社会。 可持续发展的战略： 分析长庚医院如何将环境保护、资源节约、绿色医疗等理念融入医院发展战略，实现经济效益与社会效益的双赢。 创新与变革的精神： 强调长庚医院不断自我革新、勇于挑战的精神，以及其在面对行业变革时的适应与引领能力。 本书的价值与读者受益： 《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》一书，将为以下读者群体提供宝贵的洞见与启示： 医院管理者： 学习借鉴长庚医院在战略规划、组织管理、人才培养、运营效率、财务控制等方面的成功经验，提升医院整体管理水平。 医疗行业从业者： 了解非营利性医院的企业化运营模式，拓宽职业视野，为个人职业发展提供更多可能。 相关政策制定者： 为制定更加科学合理的医疗卫生政策提供实践参考，促进医疗体系的健康发展。 对医疗管理感兴趣的读者： 深入了解现代医疗机构的运作机制，以及如何在保障公益性的前提下实现卓越运营。 本书以详实的案例、深刻的分析、清晰的逻辑，为读者呈现了一个立体、生动的长庚医院管理图景。它不仅仅是一本关于医院管理的书籍，更是一部关于如何在复杂环境中实现使命、创造价值、并赢得尊重的智慧篇章。阅读本书，您将发现，非营利性医院同样可以做到卓越非凡，以企业化的专业与效率，为社会创造更大的福祉。

评分☆☆☆☆☆

从“管理”到“运营”：解构卓越医疗的内在驱动力 这本书的书名，特别是“向长庚医院学管理”的部分，让我立刻联想到的是，它可能不仅仅是关于表面的管理技巧，更是对一家卓越医疗机构内在驱动力的深度解构。我很好奇，长庚医院在“企业式经营”的理念下，究竟是如何将“管理”提升到“运营”的高度？“运营”二字，往往意味着更强的全局观、更精细的流程再造、以及对资源利用效率的极致追求。这本书是否会深入分析长庚医院在哪些具体运营环节做得尤为出色？例如，在供应链管理上，他们是如何降低成本并保证药品和耗材的及时供应？在人力资源管理上，他们如何吸引、留住并激励顶尖的医疗人才？在信息系统建设上，他们又如何利用科技提升诊疗效率和患者体验？我猜想，这本书不会止步于介绍一些通用的管理原则，而是会深入到长庚医院的日常运作细节中，去剖析那些看似微小却至关重要的环节，是如何共同作用，构筑起其卓越的医疗品质。理解这种从“管理”到“运营”的跃迁，对于我思考如何提升组织的整体效能，特别是服务型组织的效率，将会有巨大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

一篇值得深入思考的行业洞察 这本书的封面设计简洁而富有力量，书名“非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理”直击人心，立刻勾起了我对医疗机构运营模式的好奇。在当前社会，医疗资源的公平分配和高效利用一直是备受关注的焦点。而“非营利性医院”这一标签，在很多人心中往往与“公益”、“奉献”等词语紧密相连，也似乎与“企业式经营”这种更注重效益和效率的模式存在天然的隔阂。这本书的出现，仿佛为我打开了一扇全新的窗户，让我得以一窥在非营利性框架下如何实现“企业式经营”的精髓。我对长庚医院早有耳闻，它在亚洲乃至全球的医疗领域都享有盛誉，其管理模式和医疗水平一直被视为标杆。因此，这本书能够深入剖析其成功之道，必定蕴含着许多值得借鉴的宝贵经验。我尤其期待能了解，长庚医院是如何在坚守非营利宗旨的前提下，通过科学的企业化管理，实现可持续发展，并不断提升医疗服务质量和患者满意度的。这种模式的成功，不仅对国内的非营利性医院具有重要的指导意义，对于整个医疗行业的转型升级，或许也能提供一条可行的路径。这本书的价值，不仅仅在于理论的探讨，更在于其对现实案例的深度挖掘和分析，相信它能为我带来深刻的启发。

评分☆☆☆☆☆

打破思维定势，重塑医疗价值链的蓝图 “非营利性医院的企业式经营”——这个组合本身就充满了张力，也正是这种张力，让我对这本书产生了浓厚的兴趣。长期以来，社会对非营利性组织的认知，往往局限于其社会责任和公益属性，对它们的经营管理层面关注较少，甚至存在一些先入为主的偏见。而“企业式经营”则常常与利润最大化、市场竞争等概念联系在一起。这本书试图在两者之间架起一座桥梁，探索非营利性医院如何在不违背其宗旨的前提下，借鉴企业的管理理念和方法，实现更高效的运作和更优质的服务。这对我来说，无疑是一次打破思维定势的绝佳机会。我期待这本书能为我描绘一幅清晰的蓝图，展示长庚医院是如何在复杂的医疗环境中，构建起一套既能满足患者需求，又能保证自身可持续发展的价值链。它是否涉及了市场分析？成本控制？品牌建设？还是患者体验的全面提升？我希望这本书能提供具体的案例和实践方法，让我能够清晰地看到，非营利性医院并非只能“小打小闹”，而是可以通过科学的管理，实现规模化、专业化、精细化的发展，从而为社会创造更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

长庚模式的启示：非营利性机构的未来发展之道 “非营利性医院的企业式经营”——这本书的标题本身就勾勒出了一种极具前瞻性的发展方向。在当前医疗体系面临多重挑战的背景下，如何让非营利性医疗机构在坚守社会责任的同时，实现自身的健康发展，是摆在所有从业者面前的重要课题。我希望这本书能够提供关于“长庚模式”的深刻洞察，并将其成功经验转化为可复制、可借鉴的模式。它是否会探讨长庚医院在财务可持续性方面是如何平衡的？例如，通过多元化的收入来源，还是高效的成本管理？它是否也关注了如何通过有效的战略规划，在不断变化的市场环境中保持竞争力和创新力？我期待这本书能够从更宏观的视角，来审视非营利性医院的未来发展之道，并为它们提供切实可行的发展策略。我相信，长庚医院的成功并非偶然，而是其在理念、战略、执行等多个层面都达到了极高的水平。这本书，无疑是我探索非营利性机构未来发展潜力的重要窗口，我希望能从中获得关于如何构建一个更有效、更具韧性、更能为社会带来长远福祉的医疗体系的宝贵启示。

评分☆☆☆☆☆

从“匠心”到“系统”：对卓越医疗的深度探索 坦白说，在阅读这本书之前，我对非营利性医院的理解，很大程度上还停留在“救死扶伤”、“医者仁心”的传统观念中。我总觉得，一旦谈到“企业式经营”，似乎就带上了一层冰冷的商业色彩，与医疗的温度有所冲突。然而，这本书名中的“向长庚医院学管理”，便已经预示了它将挑战这种二元对立的看法。长庚医院作为医疗界的巨擘，其背后必然有着一套极其严谨和高效的运营体系。我迫切想知道，这种“企业式经营”究竟体现在哪些方面？是人才的招募与培养，还是资源的优化配置？是财务的精打细算，还是流程的标准化？抑或是信息技术的深度应用？我相信，长庚医院之所以能够成为行业翘楚，绝不仅仅是因为医护人员的个人能力和奉献精神，更在于其背后强大的系统支撑和精细化的管理。这本书，就像是一张藏宝图，指引我深入挖掘这些“系统”的奥秘。我希望它能详细阐述长庚医院是如何将“匠心”融入每一个医疗环节，同时又用“系统”的思维来保证服务的一致性和高品质。理解这种“匠心”与“系统”的融合，对于我思考如何将专业技术转化为可持续的医疗服务，具有至关重要的意义。