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作  者:(日)铃木敏文；顾晓琳 定  价:36 出 版 社:江苏文艺出版社 出版日期:2014年11月01日 页  数:210 装  帧:平装 ISBN:9787539977645 零售从业者推荐阅读！
零售！
日本“新经营之神”代表作。
无论卖什么都能大卖的零售哲学。
优选优选的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。
翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界靠前的零售哲学。
促销不等于打折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。
从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。
创造出“单品管理”的概念——高效解决滞销品等 ●**章    一切从“打破常识”开始
●
●我的工作“原点” // 3
●奇妙的际遇 // 4
●作为管理部门的统筹者 // 9
●轻松的背后是停滞不前 // 11
●邂逅*级企业 // 13
●来自公司内部的强烈反对 // 15
●艰难而漫长的谈判之路 // 17
●日本*家便利店的诞生 // 20
●密集型选址战略 // 24
●“有7-Eleven真好！”“全年无休真方便！” // 28
●物流体制改革：推进商品的共同配送 // 30
●
●第二章    不要受历史经验的牵制
●
●7-Eleven的日均营业额为什么能*先其他连锁便利店？ // 35
●我们要盯住“客户”而不是竞争对手 // 37
●各种会议的存在理由 // 38
●无数次地改变切入口 // 41
●部分目录

内容简介

铃木敏文从创办7-11便利店到如今将它推广到全世界的过程中，在企业经营和管理等诸多环节所遇到的一些问题及解决方案。其涉及开店选址、货架陈列、物流管理、人员分配、客户心理……等等各个方面。能为当今零售业企业提供指导和借鉴作用。 (日)铃木敏文；顾晓琳 铃木敏文，重量企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的很好典范”。他领导的日本优选的零售集团SEVEN&I控股公司为优选第四大、亚洲优选的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。     日复一日地重复着公司职员的日常生活，一定会在不知不觉中养成一些工作上的“习惯”。自从工作以来，有的人总是习惯靠前个抵达公司，有的人则习惯在上下班的电车途中大致浏览当天的报纸新闻……
    对我而言，这一习惯就是“读懂世间的变化”。虽然并不是刻意为之，但自从踏入了陌生的零售行业，为捕捉顾客需求的变化而在内心时刻警惕时，我就养成了这一习惯。大学毕业后，供职于东京出版贩卖公司（即现在的东贩）期间所积累的经验也为我日后的工作打下了坚固的基石。例如为了扩大读者群体，革新宣传志的经验，被安排到出版科学研究所这一调研机构努力学习统计学和心理学的经历等等。
    不过，仅仅会捕捉变化对事业并无太大助益。
    等

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送货速度就是快，膀上京东就是不同。

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言悖而出者亦悖而入

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以顾客为中心的经营观念灌输，懂得人很多，做的人很少

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感觉挺好的书。。。。。。。

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以顾客为中心的经营观念灌输，懂得人很多，做的人很少

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很好，感谢京东。 很好，感谢京东。

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帮领导买的，听说是一本好书，是许多从事销售行业的人都在看的书。有机会一定要多读书，多学习

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挺好的呵呵

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感觉挺好的书。。。。。。。

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