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内容简介

本书基于作者长年的实践、培训、咨询经验，基本按照PMBOK的流程与知识领域，为项目经理提供了项目管理中可使用的工具、建议、诀窍、案例，并说明了如何、何时、在哪里使用这些工具。书中既介绍了传统的项目管理工具，也介绍了一套能反映实践变化的现代项目管理工具，同时增加了小贴士、小技巧及案例介绍，加深了读者的理解。本书是项目经理一本综合、实用、放在案头时时翻看的工具书。

作者简介

作者简介：拉斯.L. 马蒂内利 曾在英特尔、欧莱雅、洛克希德马丁担任大型项目经理，是Program Management Academy的创始人之一。他还为各类企业和结构提供培训和咨询服务。德拉甘.Z. 米洛舍维奇 波特兰州立大学的副教授，也是一位培训师和咨询师，出版了多本与项目管理有关的书籍，也发表了多篇与项目管理相关的文章。
译者简介：王丽珍，北京科技大学在读博士，职业项目管理培训师，中国高级项目管理师培训考试用书主编，人保部项目管理职业资格认证专家委员会成员，原命题组专家。CPMP考试资深培训老师。从2004年开始参与命题、培训等工作，至今已十年。

目录

第1部分 PM工具箱
第1章 项目管理工具介绍 2
1．1 制定经营战略和组织战略 4
1．2 项目管理方法和过程 7
1．3 建立和改造一个PM工
具箱 9
第2部分 项目启动工具
第2章 项目选择 24
2．1 效益图 25
2．2 经济分析法 30
2．3 评分模型 34
2．4 投票模型 41
2．5 成对排序 47
2．6 协同矩阵 50
第3章 项目启动 54
3．1 项目启动清单 54
3．2 目标网格 57
3．3 责任矩阵 60
3．4 复杂性评估 64
3．5 项目商业论证 68
3．6 项目章程 71
第3部分 项目计划工具
第4章 项目需求 80
4．1 启发式计划 81
4．2 需求说明书 88
4．3 产品需求文档 95
4．4 模糊需求清单 101
4．5 需求基线 106
4．6 最后的思考 108
第5章 范围计划 110
5．1 项目SWOT分析 111
5．2 范围说明书 118
5．3 工作分解结构 127
5．4 产品分解结构 139
第6章 进度计划 145
6．1 甘特图 146
6．2 里程碑图 151
6．3 关键路径法 155
6．4 时标网络图 164
6．5 关键链进度 170
6．6 分层进度计划 176
6．7 平衡线图 180
6．8 选择你的进度计划工具 185
第7章 成本计划 186
7．1 成本计划图 187
7．2 类似估算法 193
7．3 参数估算法 196
7．4 自下而上估算法 201
7．5 成本基线 206
7．6 选择你的成本计划工具 213
第4部分 项目执行工具
第8章 范围管理 216
8．1 项目范围控制系统 218
8．2 项目变更申请 224
8．3 项目变更日志 230
8．4 范围控制决策清单 233
第9章 进度管理 237
9．1 燃尽图 239
9．2 趋势图 243
9．3 缓冲图 247
9．4 缓行线 250
9．5 里程碑预测图 256
9．6 B-C-F分析 260
9．7 赶工 264
9．8 进度管理工具选择 268
第10章 成本管理 269
10．1 成本管理计划 271
10．2 预算消费曲线 272
10．3 挣值分析法 276
10．4 里程碑分析 289
10．5 成本管理工具选择 292
第11章 敏捷项目实施 294
11．1 敏捷开发的基础知识 295
11．2 产品订单和冲刺订单 297
11．3 发布计划 300
11．4 每日站立会议 304
11．5 冲刺任务板 306
11．6 冲刺燃尽图 308
11．7 冲刺回顾会议 310
11．8 总结 313
第5部分 项目报告和收尾工具
第12章 绩效报告 316
12．1 项目报告清单 316
12．2 项目好球区 319
12．3 项目仪表盘 323
12．4 简要状态报告 328
12．5 项目指示器 334
12．6 绩效报告工具选择 339
第13章 项目收尾 340
13．1 理解项目收尾 340
13．2 项目收尾计划和清单 344
13．3 项目收尾报告 351
13．4 项目后评价 354
13．5 结论 361
第6部分 风险和干系人
管理工具
第14章 管理项目风险 364
14．1 风险管理计划 365
14．2 风险识别清单 375
14．3 风险登记册 378
14．4 风险评估矩阵 383
14．5 蒙特卡洛分析法 389
14．6 决策树 399


















14．7 风险仪表盘 404
14．8 风险管理工具选择 409
第15章 管理项目干系人 411
15．1 干系人管理计划 412
15．2 干系人图 416
15．3 干系人分析表 420
15．4 干系人评价矩阵 425
15．5 干系人策略矩阵 433
15．6 干系人管理工具选择 436
结束语 项目管理工具箱的
最终思考 438

前言/序言

译者序
最近几年，计算机学科的快速发展推动了网络在全球的普及，使得项目管理本身及项目管理的知识和技能也一直在持续改进。随着项目管理领域的发展及项目工具需求的提升，作者对本书第2版做出了相应的调整。
传统观点认为，项目管理工具是帮助项目经理实现项目目标的重要手段。如今，项目管理工具的角色比传统观点更有意义，而且能为组织和项目经理提供更多的益处。
项目管理工具的作用主要体现在：提高项目参与者的效率，为决策制定者提供合适的信息及帮助建立和维护经营战略、项目战略和项目可交付结果之间的基线，为项目经理、项目团队的组织者、项目领导执行团队和项目专家等项目干系人提供方法与手段。
但是，项目管理工具箱的使用效率主要取决于用户个人对项目管理工具的了解。以前根据工具的流行程度选择项目管理工具，而现在则根据项目的实际情况选择最适合项目的工具。为了帮助读者提升这方面的知识，本书介绍了一套全面的工具，用于帮助理解何时、何地及如何选择最有效的项目管理资源。本书还介绍了当前项目管理领域最前沿的工具，能用于项目的计划、执行及收尾阶段，并解释了每种工具的目的、运用条件、扩展内容及优点。
本书不仅提供了大量的项目管理工具实践案例，还对项目管理基础实践领域进行了深入浅出的介绍。本书不仅介绍了传统的项目管理工具，还介绍了一套能反映实践变化的现代项目管理工具。此外，为了加深读者的理解，书中还增加了小贴士、小技巧等有趣的内容。
作为本书的翻译人员，我感到非常自豪。能与陈丽兰、仓晓东、辛丽梅、王春梅、杨靖、武春梅、王铁媛、张术丹、孙勇、王长印、杨爱萍合作是我的荣幸。

王丽珍


序 言

自本书第1版出版以来，社会出现了很多变化，项目管理领域也一直在持续改进。以前根据工具的流行程度选择项目管理工具，而现在则根据项目的实际情况选择最适合项目的工具。从这个角度看，作为项目管理领域发展的参与者，我们感到非常自豪。
能有幸与许多项目经理和项目办公室负责人一起合作完成本书，是我们的荣幸。他们为本书提供了大量的项目管理工具实践案例。此外，随着我们对项目管理领域发展的理解及项目工具需求的提升，我们对第2版也做出了相应的调整。
第2版最显著的变化体现在四个方面：我们对项目管理基础实践领域进行了深入的介绍；我们不仅介绍了传统的项目管理工具，也介绍了一套能反映实践变化的现代项目管理工具；为了加深读者的理解，我们增加了小贴士、小技巧及案例的介绍；我们着重介绍了能加深企业战略和项目执行、战略目标和项目可交付成果及高层和项目经理之间联系的工具。
本书既可以作为教材使用，也可以作为实践参考书使用。我们由衷地感谢所有读者，真心希望你们能阅读愉快！
当然，我们欢迎你在www.programmanagement-academy.com提出宝贵的建议。相关的辅助资料和模板也可以在该网站下载。
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物流有些慢，收到书看了下，纸张一般

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