技术与组织:学科脉络与文献/技术与组织关系研究丛书

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邱泽奇 编
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出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300251875
版次:1
商品编码:12330846
包装:平装
丛书名: 技术与组织关系研究丛书
开本:异16开
出版时间:2018-03-01
用纸:胶版纸
页数:388

具体描述

内容简介

组织绩效是社会科学多学科共同关注的议题。技术与组织是琼?伍德沃德(Joan Woodward)创建的研究领域,试图回答在技术、组织之外,还有哪些因素会直接影响组织绩效。《技术与组织:学科脉络与文献》由13篇文献组成,其中第1篇是一个总体性的梳理,第2~13篇则是这一研究领域发展重要阶段和重要维度的关键文献。可以说,本书是对这一研究领域重要文献进行系统梳理和汇集的重要文集,从问题的承接与提出开始,到问题的转折、研究重心的转移,最后论及如今面临的问题。本书既有理论发展的脉络,也有不同学科的交流与交锋,向读者展示了一个甲子以来这一学术领域的发展和进一步发展的空间。无论是对学者、组织管理者还是对普通读者而言,本书对于理解我们今天身处的世界,尤其是理解技术与组织的关系,都有案头书式的价值。

作者简介

邱泽奇,北京大学教授,北京大学中国社会与发展研究中心主任(2004至今),北京大学中国社会科学调查中心创办主任(2006—2011),“中国家庭跟踪调查”(CFPS)的设计、试调查(2008)、追访试调查(2009)和**次调查(2010)的组织者,**任PI组组长。曾任重庆大学公共管理学院首任院长(2012—2016)、名誉院长(2016—2020)。致力于信息技术应用与社会变迁研究、调查方法与大数据应用研究、社会项目评估研究。

精彩书摘

前言
文献呈现的学科发展
邱泽奇

技术与组织是一个由企业管理专家提出的议题,最初的目的是希望探讨技术与组织的交互作为一个因素对组织绩效的影响。后来,该议题逐步演化成社会科学和自然科学多个学科交汇的学术领域。在60年的发展中,研究的目的也突破对组织绩效的唯一关注,拓展到了在组织中运用技术的复杂主题,如创新、厂商、知识、工作、人际关系、人机关系等。这一演化本身也是一个复杂的社会过程。

总体上说,技术与组织的研究经历了三个大的历史阶段。从1958年英国管理学家伍德沃德(Joan Woodward)明确提出这个议题到1980年代是第一个阶段。这个阶段的主要议题是技术与组织结构的关系如何影响组织绩效。其中,有两个研究小组的努力是重要的,一是帝国理工小组,以伍德沃德为代表;另一是阿斯顿(Aston)小组,以皮尤(Derek S�盤ugh)为代表。第二阶段从1980年代到20世纪末。在这个阶段,研究活动中心从英国到了美国,研究议题也从传统的生产技术与组织结构之间的关系及其对组织绩效的影响扩展到了组织与技术的各个维度,参与研究的学科也从以管理学为主扩展到了社会科学和自然科学的众多学科。其中麻省理工学院斯隆商学院的斯隆(Sloan)学派的影响是重要的。第三个阶段从本世纪开始,议题转向了信息技术,现在依然在进行中。

这本文集希望借13篇文献反映技术与组织研究领域在过去60年里前两个阶段的发展脉络。

《技术与组织:学科脉络与文献/技术与组织关系研究丛书》 一、 引言:时代的车轮与秩序的构建 人类文明的演进,在很大程度上是技术不断革新与社会组织形式持续演变的双重奏。从石器时代的简单工具到信息时代的复杂网络,技术的每一次跃迁都深刻地重塑着人类的生活方式、生产模式乃至思维方式,进而引发组织形态的调整与变革。反之,组织的演进,无论是规模的扩张、效率的提升,还是结构的优化,都离不开技术的支撑与赋能。技术与组织,这对看似独立实则血脉相连的范畴,构成了人类社会发展最核心的驱动力之一。 本书,《技术与组织:学科脉络与文献/技术与组织关系研究丛书》,正是试图以一种系统性、历史性、前瞻性的视角,深入探究技术与组织之间错综复杂而又密不可分的联系。我们不仅将梳理这一交叉学科领域的学术源流、发展脉络,更将梳理其核心文献,为读者提供一份详尽的知识地图。同时,本书还将深入剖析不同历史时期、不同行业领域中,技术革新如何催生新的组织模式,组织如何反作用于技术的发展与应用。这是一部力求搭建起技术与组织研究宏大框架的著作,旨在揭示两者之间深刻的相互作用机制,为理解当代社会转型和未来发展提供理论洞见与实践启示。 二、 学科脉络:思想的星河流转 “技术与组织”并非一个单一学科的独立产物,它深深植根于多个学科的交叉地带,是经济学、社会学、管理学、科学技术哲学、信息科学等领域智慧的结晶。 1. 经济学的视角:效率、规模与分工的演进 经济学早期对技术与组织关系的关注,主要集中在生产力的提升和效率的优化上。亚当·斯密的劳动分工理论,虽然尚未直接冠以“技术”之名,但已揭示了专业化生产带来的效率飞跃,而这种分工的实现,离不开工具和工艺的进步。工业革命的到来,蒸汽机、纺织机等技术的发明,不仅催生了工厂这种新型组织形式,更推动了规模化生产和集约化管理的出现。马克思对资本主义生产方式的分析,更是将技术视为剩余价值榨取和阶级关系重塑的关键因素,技术进步与资本的结合,塑造了以公司为代表的现代组织形态,以及与之相适应的管理层级和权力结构。 20世纪以来,经济学对技术与组织的研究更加深入。新制度经济学,特别是科斯(Ronald Coase)的交易成本理论,深刻地阐释了企业(组织)存在的根本原因在于降低交易成本,而技术水平的高低直接影响着信息获取、合同签订与执行等交易成本的多少。技术进步,如信息技术的普及,极大地降低了沟通和协调成本,使得企业的边界可以扩张或收缩,催生了更灵活、更扁平的组织结构。信息经济学则关注信息不对称、知识产权等问题,这些都与技术创新和知识共享的组织方式息息相关。 2. 社会学的视角:权力、文化与社会结构的影响 社会学则从更宏观和微观的维度审视技术与组织的关系。韦伯(Max Weber)的官僚制理论,虽然是针对早期工业化组织的分析,但其对理性化、科层化、规则化等组织特征的描绘,深刻地影响了后来的组织理论。他认为,技术的进步(如大规模生产技术)需要与之匹配的理性化组织结构来支撑。 到了20世纪中叶,诸如“组织社会学”等分支开始兴起。学者们关注技术如何影响组织内部的权力分配、沟通模式、群体互动以及企业文化。例如,梅约(Elton Mayo)的人际关系学说,虽然着重于人的因素,但其研究背景正是流水线生产模式下工人情绪和群体行为的观察。自动化技术的引入,对工人的技能需求、工作满意度以及组织内的社会关系都产生了深远的影响。 现代社会学对技术的关注,已从简单的工具理性上升到对技术背后伦论、价值和权力关系的审视。技术采纳、技术扩散的社会学解释,以及技术如何塑造社会规范、价值观念,进而影响组织决策和行为,都成为研究的重要方向。例如,互联网技术的普及,不仅改变了信息传播方式,也重塑了社会交往模式,催生了网络社区、众包平台等新型组织形态。 3. 管理学的视角:战略、结构与绩效的协同 管理学作为一门应用性学科,对技术与组织关系的探讨,直接聚焦于如何通过技术创新来提升组织绩效、实现战略目标。早期管理学,如泰勒(Frederick Winslow Taylor)的科学管理,本质上就是通过对生产过程的分解、标准化和工具的改进,实现效率的最大化。 20世纪下半叶,随着信息技术和通信技术的飞速发展,管理学迎来了新的高峰。组织结构理论,如权变理论(Contingency Theory),认为没有最优的组织结构,最佳结构取决于组织所处的环境,而技术是影响环境的关键因素之一。高科技产业的兴起,促使了更灵活、更适应性强的组织形式,如矩阵式组织、网络化组织、虚拟组织等的出现。 战略管理理论,则将技术视为企业核心竞争力、创新驱动力的重要来源。企业如何选择、研发、应用技术,以及如何通过组织变革来适应技术颠覆,都成为战略制定的关键考量。知识管理、创新管理、数字化转型等领域,更是直接探讨技术如何赋能组织创新、提升组织学习能力和适应性。 4. 科学技术哲学与信息科学的介入:技术本质与信息流动的理解 科学技术哲学,则从本体论、认识论和价值论的层面,对技术进行深刻的哲学反思。技术的工具性、人类中心主义、技术决定论与社会建构论的争论,都为理解技术与组织关系提供了深刻的理论视角。例如,社会建构论认为,技术的形态和影响并非由其内在属性决定,而是由社会因素(包括组织的需求、偏好和权力关系)塑造的。 信息科学,特别是信息系统、人工智能、大数据等领域的飞速发展,为技术与组织关系的研究提供了全新的视角和工具。信息系统如何支撑组织的运作、决策和沟通,人工智能如何改变工作的性质和组织的效率,大数据分析如何驱动组织战略的制定和运营的优化,都成为当前研究的热点。 三、 核心文献梳理:思想的足迹与知识的构建 本书将对这一学科领域内的 seminal works(开创性著作)和 influential papers(有影响力的论文)进行系统梳理,以帮助读者快速把握学科发展的脉络和关键理论。 早期经典: 亚当·斯密《国富论》:关于劳动分工与效率的奠基性论述。 马克斯·韦伯《论官僚制》:对理性化组织特征的经典描绘。 弗雷德里克·泰勒《科学管理原理》:对工作流程优化与效率提升的系统性研究。 弗雷德里克·怀特·泰勒《组织原理》:早期组织设计与管理思想的代表。 乔治·霍曼斯《社会行为:其基本形式》:从群体动力学角度理解组织内部人际互动。 制度经济学与交易成本理论: 罗纳德·科斯(Ronald Coase)《企业的性质》(The Nature of the Firm):解释了企业为何存在,以及技术如何影响交易成本。 奥利弗·威廉姆森(Oliver Williamson)《经济组织理论》(The Economic Institutions of Capitalism):进一步发展了交易成本理论,深入分析了契约、组织与市场之间的关系。 组织行为学与组织理论: 赫伯特·西蒙(Herbert Simon)《行政行为》(Administrative Behavior):提出了有限理性与决策理论,影响了对组织决策过程的研究。 詹姆斯·马奇(James G. March)与约翰·奥尔森(John P. Olsen)《组织中的垃圾桶模型》(Ambiguity and Choice in Organizations):揭示了组织决策的非理性与模糊性。 保罗·劳伦斯(Paul R. Lawrence)与杰伊·洛施(Jay W. Lorsch)《组织与环境》(Organization and Environment):提出了权变理论,强调组织结构应适应环境(包括技术环境)。 查尔斯·佩罗(Charles Perrow)《复杂组织》(Complex Organizations):对组织结构、技术与环境关系的经典分析。 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)《管理工作的性质》(The Nature of Managerial Work)及《组织设计:制定你的结构》(Designing Effective Organizations):对组织结构类型、协调机制及组织设计原则的深入阐述。 技术创新与组织变革: 约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)《经济发展理论》(The Theory of Economic Development):强调技术创新是经济增长的驱动力,并探讨了企业家在其中的作用。 埃里克·冯·希佩尔(Eric von Hippel)《创新的所有者》(The Sources of Innovation):关注用户创新和分散式创新。 克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)《创新的两难》(The Innovator's Dilemma):分析了颠覆性技术如何挑战现有企业和组织。 信息技术与组织: 克劳德·香农(Claude Shannon)《通信的数学理论》(A Mathematical Theory of Communication):为信息时代的到来奠定了理论基础。 曼纽尔·卡斯特尔(Manuel Castells)《网络社会三部曲》(The Information Age: Economy, Society and Culture):系统阐述了信息时代下网络化社会和组织形态的深刻变革。 迈克尔·波特(Michael Porter)《信息技术与竞争优势》(Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance):分析了信息技术在企业竞争战略中的应用。 唐纳德·塔普斯科特(Don Tapscott)《数字经济》(The Digital Economy):探讨数字技术对商业模式和组织管理的影响。 四、 研究范式与前沿趋势:迈向未来 “技术与组织”的研究范式也在不断演进。从早期的描述性、解释性研究,到如今更强调预测性、指导性和操作性的研究。 实证研究的深化: 大量基于统计数据、案例分析、实验研究的成果不断涌现,为理论提供了坚实的经验支持。 跨学科融合的加强: 行为经济学、神经科学、复杂系统科学等新领域的介入,为理解技术与组织关系的复杂性提供了新的工具和视角。 前沿研究方向: 人工智能与组织智能: AI对工作岗位的影响、组织决策的自动化、人机协作模式的演进,以及“组织智能”(Organizational Intelligence)的构建。 数字化转型与敏捷组织: 传统组织如何通过数字化技术实现转型,构建更具响应性和韧性的组织结构。 平台经济与生态系统组织: 数字平台如何构建新的商业模式和组织生态,以及平台治理的挑战。 可持续技术与绿色组织: 技术发展如何支撑组织的绿色转型,以及可持续发展理念如何重塑组织目标和运营方式。 全球化与技术治理: 跨国技术合作、数字鸿沟、技术伦理在组织间的传播与冲突。 五、 结论:理解与塑造共生关系 本书,《技术与组织:学科脉络与文献/技术与组织关系研究丛书》,不仅是一部梳理学术史的著作,更是一份连接过去、现在与未来的思想指南。通过系统地梳理技术与组织相互作用的学科脉络和经典文献,我们希望能够揭示两者之间深厚的内在联系。技术并非独立于组织而存在,它的发展方向、应用模式,无不受到组织结构、战略目标、文化氛围的影响;反之,组织的效率、适应性、竞争力,又在很大程度上取决于其能否有效地拥抱、利用和创新技术。 在瞬息万变的时代,深刻理解技术与组织之间的共生关系,是每一位组织管理者、政策制定者、研究学者乃至于每一位社会成员的必备素养。本书旨在为读者提供一个坚实的理论基础和广阔的视野,帮助我们更好地理解当下,更有效地塑造未来,从而在技术革新与组织演进的浪潮中,把握机遇,应对挑战,迈向更高效、更包容、更可持续的未来。

用户评价

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这套丛书带给我最大的触动,或许在于它重新定义了我对“创新”的理解。过去总觉得创新是某几个天才工程师捣鼓出来的“硬科技”,但通过阅读这些关于技术与组织互动的文献,我开始明白,真正的、可持续的创新,是嵌入在组织结构、沟通模式乃至非正式权力网络之中的一种“涌现”现象。书中对“技术部署的社会过程”这一概念的阐述,极其深刻地揭示了技术从实验室走向实际应用过程中,是如何被组织政治、用户习惯和既得利益集团所“驯化”或“扭曲”的。这迫使我跳出了过去那种二元对立的思维框架,开始关注那些在技术应用中被忽视的、微妙的人际互动和制度惯性。可以说,这套书为我提供了一个看待现代商业世界运作的全新、更具洞察力的透镜。

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从文风上来说,这本书的语言风格非常内敛而有力,很少有浮夸的辞藻,一切都以证据和逻辑为核心。这种严谨的态度,在学术著作中固然常见,但难得的是,它成功地在保持学术深度的同时,维持了一种平易近人的语感。我特别喜欢它在处理那些存在争议的理论分歧时所展现出的那种平衡感。作者不像某些学者那样急于站队,而是清晰地梳理出不同立场背后的逻辑支撑,让读者自己去权衡利弊。这使得我在阅读过程中,始终保持着一种批判性的思考,而不是被动地接受既定结论。每一次读到关键的转折点,总有一种豁然开朗的感觉,仿佛作者是我的私人导师,耐心而又不失深度地引导我完成一次次心智上的飞跃,这种体验是非常宝贵的。

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读完关于“技术与组织关系研究丛书”的这几册后,我感觉自己的“分析工具箱”被极大地丰富了。这套书的实用性远超我的预期,它没有停留在纯粹的理论层面,而是非常注重将抽象的概念与当下的商业实践连接起来。其中关于“组织韧性与技术采纳速度”的章节令我印象深刻,作者通过几个跨行业的案例研究,清晰地论证了组织文化和既有技术基础在面对颠覆性技术冲击时的不同反应机制。特别是对那些在数字化转型中“半成功半失败”的企业案例剖析,揭示了技术本身并不是决定性因素,深层次的权力结构和信息流动障碍才是真正的瓶颈。这种近乎“手术刀式”的解剖,让我能够更精准地识别出我们自身组织中可能存在的结构性问题,而不是仅仅归咎于“技术不行”或者“员工不配合”这种肤浅的理由。

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这套书刚入手的时候,我其实是抱着一种“先看看再说”的心态,毕竟“技术与组织”这个主题听起来就挺学术的,担心会过于枯燥。然而,翻开第一章,我的感觉立刻就变了。作者的叙事方式非常引人入胜,他没有直接抛出那些晦涩难懂的理论模型,而是从历史的脉络入手,带我们回溯了工业革命时期技术变革如何重塑了企业的组织形态。尤其是关于“技术工具如何反向塑造了管理者的思维模式”那一段分析,简直让人茅塞顿开。我之前总觉得技术是工具,是人来使用和控制的,但这本书让我看到了技术作为一种“看不见的手”,是如何潜移默化地改变了我们对效率、层级和协作的理解。它不仅仅是在描述“发生了什么”,更深层次地探讨了“为什么会这样”,这种追根溯源的写作风格,让整个阅读过程充满了探索的乐趣,完全不像在读一本教科书,更像是在跟着一位资深历史学家进行一次深入的田野考察,每一个案例都扎得非常实,让人不得不停下来思考自己工作中的许多既定假设。

评分

这本书的结构设计堪称精妙,它没有简单地堆砌文献综述,而是构建了一个清晰的逻辑网格。我特别欣赏它将“学科脉络”部分处理得如此立体化。它不是简单地罗列出不同学派的观点,而是用一种动态的视角,展示了技术影响组织理论是如何在不同的历史节点上相互碰撞、融合、甚至是对抗的。比如,它对早期对“理性化”的批判与后来信息技术出现后“去中心化”趋势的对比分析,非常到位。那种感觉就像是站在一个高高的瞭望塔上,俯瞰着几十年来的学术思潮如何起伏跌宕,哪些观点经受住了时间的考验,哪些又被新的实践所取代。对于我这种既想了解基础理论又想把握前沿动态的读者来说,这种宏观把握与微观案例相结合的方式,极大地提升了阅读效率和理解深度,完全避免了陷入文献海洋的迷失感。

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