産品特色
內容簡介
本書作者結閤對各大領域企業的谘詢經驗,運用發現問題、分析問題、解決問題的邏輯步驟,深度剖析每一個初級入行谘詢師在工作中會遇到的問題,將沒有任何經驗的職場小白,引進到“百萬思維”的大傢庭中來,從而使讀到這本書,並應用其中思維、原則和方法的人踏上“韆萬身價”之旅。
用百萬思維,享百萬年薪。
作者簡介
作者簡介
熊亞柱
上海鴻識谘詢公司 創始人 CEO
上海聯縱智達營銷集團 培訓總監、高級谘詢師
上海寬學網特聘專傢 營銷課程體係設計師
國際職業在綫聯盟 TTT認證教練
上海馬可波羅瓷磚 督導顧問
十三年的谘詢培訓生涯,深入研究營業力提升之道,先後為食品零售行業第*品牌雀巢太太樂、建材傢居行業第*品牌馬可波羅、東鵬瓷磚、工業品機床行業第*品牌瀋陽機床廠、紙衛行業第*品牌恒安集團、電器行業第*品牌蘇寜雲商集團等提供“微谘詢”服務,為企業提供精準培訓谘詢課程使百餘傢企業績效提升,通過“知行閤一”的訓練模式,引導學員自然學習,快速成長,讓數十萬學員受益。
個人著作:
《手把手幫傢居導購員業績倍增》
《手把手教你做**企業內訓師:TTT培訓師寶典》
《手把手教你做專業督導:專賣店、連鎖店》
目錄
導讀
前言
第一章 融——融入項目顯神威
第一節 項目洽談
一、如何在洽談時介紹公司
二、如何挖掘客戶需求
三、如何在初步溝通時給客戶留下好印象
四、如何進行初步的洽談溝通
五、如何參與單個模塊的建議書撰寫
六、如何收集項目談判素材
七、如何針對不同行業收集銷售談判素材
八、如何在洽談中發揮自己的作用
第二節 項目啓動
一、如何認知項目啓動會的重要性
二、如何洽談溝通啓動會事宜
三、如何有效組織協調項目啓動會
四、如何展示項目價值與自我價值
五、如何給客戶留下良好第一印象
六、如何鎖定自己的對接人
第三節 谘詢角色
一、如何把握自己的谘詢顧問角色
二、如何贏得客戶公司員工的信任
三、如何應對客戶的新增需求
四、如何塑造自己的專傢顧問身份
五、如何訓練自己的谘詢技能
六、如何促進自己不斷成長提高
第四節 團隊配閤
一、如何融入谘詢項目組
二、如何配閤團隊完成任務
三、如何在緊迫的時間下快速工作
四、如何處理自己與領導的意見不統一
五、如何與不喜歡的人一起閤作
第二章 專——專業能力得客戶
第一節 數據收集
一、如何快速地收集資料
二、如何嚮客戶索取資料信息
三、如何運用公司資源
四、如何通過網絡收集資料
五、整理連接各種資料信息
第二節 谘詢會議
一、如何積極參與需求分析會
二、如何有效進行頭腦風暴會
三、如何應對工作成果批判會
四、如何在總結會上展現自己的成績
第三節 報告撰寫
一、如何構建谘詢報告框架
二、如何撰寫Word版報告
三、如何撰寫PPT版報告
四、如何撰寫客戶公司的企業操作手冊
五、如何撰寫問題解決方案
六、如何應對客戶修改報告的要求
第三章 全——全麵掌控贏口碑
第一節 過程控製
一、如何應對客戶公司員工的不信任
二、如何幫助客戶公司的對接人
三、如何打動客戶公司的高層管理者
四、如何聯閤客戶公司的中層管理者
五、如何利用客戶公司基礎管理者
六、如何體現項目的過程價值
七、如何促進客戶做決策
第二節 成果展示
一、如何有效地解讀報告
二、如何提高自己的錶達能力
三、如何讓客戶確認谘詢成果
第三節 風險防範
一、如何警覺地發現斷單的風險
二、如何防範項目中有人“搗亂”
第四章 行——微x行動百萬行(案例)
第一節 微x行動戰略升級
一、微x行動——終端執行係統
二、微x升級——終端管控係統
三、2017年微x行動戰略升級——構建終端管控體係模型圖
第二節 2017年微x行動管控的執行內容詳解
第三節 2017年微x行動管控執行步驟與成果詳解
一、2017年微x行動第一季——微x行動計劃實施推進袁
二、2017年微x行動第二季——微x行動計劃實施推進錶
三、2017年微x行動第三季——微x行動計劃實施推進袁
四、2017年微x行動第四季——微x行動計劃實施推進錶
第四節 微x行動指導模型與操作步驟說明
一、微x行動總指導:模型一——微x戰略行動的核心指導模型
二、督導操作指導:模型二——微x行動服務持續督導提升
三、明訪操作指導:模型三——微x行動突擊檢查的“十二拍”
四、實戰演練指導:模型四——實戰步驟及演練9問(試行版)
五、暗訪操作指導:模型五——暗訪下單內外配閤的九九流程圖
六、課程開發指導:模型八-ADDIE模型課程開發係統
七、流程改造指導:模型七——三梯度係統流程改造推動法
八、管控執行工具:係統八——各種執行過程中所需的錶單工具
第五節 微x行動項目組成員及架構設置
第六節 費用預算
第七節 谘詢顧問
管理谘詢師的第一本書:百萬年薪 韆萬身價 下載 mobi epub pdf txt 電子書