产品经理认证（NPDP）知识体系指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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产品开发与管理协会 著，陈劲 译

图书标签:

• 产品经理
• NPDP
• 认证
• 知识体系
• 产品开发
• 项目管理
• 创新
• 市场分析
• 职业发展
• 专业认证

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121313059

版次：1

商品编码：12186278

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

页数：292

字数：332000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：产品经理、新产品开发、营销人员、相关管理人员

由全球*威机构美国产品开发与管理协会同中国国家外国专家局培训中心联手推出，共同打造专用的认证考试教材。

内容简介

由国家外国专家局培训中心和美国产品开发与管理协会（PDMA）共同推出的产品经理国际资格认证（NPDP）具有全球通用性。 　本书介绍了通过NPDP认证考试所需要具备的基本理论框架、知识体系及考试的要点等核心内容，包含新产品开发战略，组合管理，新产品流程， 文化、组织与团队，工具与绩效度量，市场研究，产品生命周期管理等七大知识领域，涵盖了从一个新产品的诞生到整体推广的整个流程，也是一套完整的产品开发管理知识体系。 本书阐述的产品开发和管理的基本原理，广泛适用于产品设计制造与服务行业，为个人和组织的不断学习与持续改进提供了基础知识与指导。

作者简介

　　美国产品开发与管理协会（Product Development Management Association，PDMA），成立于1979年，是全球范围内产品开发与管理专业人士*杰出的倡导者，协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效。PDMA专注于通过将行业内理论、专业以及解决方案融合在一起，增加创新对世界经济和职业发展所做出的贡献。PDMA目前在全世界设有16个国际分部，在50多个国家和地区拥有几千名会员。通过新产品开发和管理方面的专业发展、信息共享、合作和推广，在产品开发领域具有很大影响力。

译者简介：

　　陈劲，清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授，清华大学技术创新研究中心主任。 于1989年获浙江大学化工系生产过程自动化学士学位；1994年获浙江大学管理学院管理工程博士学位。1998年美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。2000年英国苏塞克斯大学科技政策研究中心访问研究员。陈劲教授先后获得国务院政府特殊津贴、教育部第八届霍英东教师奖、教育部第三届“高校青年教师奖”。 2002年荣获国家杰出青年基金，2009年入选国家百千万人才工程，2014年获聘长江学者特聘教授。在加入清华经管学院前，陈劲教授是浙江大学本科生院和竺可桢学院常务副院长。陈教授主要从事技术创新管理领域的研究与教学工作。

目录

第1 章 新产品开发战略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1
1．1 战略在成功的产品开发中扮演的重要角色 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3
1．2 什么是战略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3
1．3 明确组织方向 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5
1．4 经营战略和公司战略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7
1．5 创新 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11
1．6 支撑整体创新战略的战略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 36
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 36
第2 章 组合管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 39
2．1 什么是产品组合 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 41
2．2 产品组合与战略的关系 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 44
2．3 新产品机会的选择 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 46
2．4 什么是平衡组合 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 51
2．5 资源配置 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 54
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 58
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 59
第3 章 新产品流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 61
3．1 产品开发：一个“风险与回报”的过程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 63
3．2 几个产品开发流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 66
3．3 产品开发流程模型的对比与总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 83
3．4 产品开发流程的治理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 86
3．5 产品创新规程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 87
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 90
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 91
第4 章 文化、组织与团队 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 93
4．1 文化和氛围对创新的重要性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 95
4．2 产品开发中的管理角色 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 98
4．3 团队、角色和责任 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 102
4．4 跨职能团队和矩阵结构 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 108
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 113
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 114
第5 章 新产品开发战略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 115
5．1 创意工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 117
5．2 可行性分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 120
5．3 财务分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 121
5．4 产品概念和设计规范 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 130
5．5 产品设计工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 136
5．6 项目管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 148
5．7 风险管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 151
5．8 产品开发中的绩效度量 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 154
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 162
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 163
第6 章 市场研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 165
6．1 产品市场研究简介 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 167
6．2 一级与次级市场研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 169
6．3 定性与定量方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 171
6．4 市场研究工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 174
6．5 多变量分析与多变量方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 185
6．6 其他重要的市场研究工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 188
6．7 在新产品流程特定阶段的市场研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 191
6．8 产品开发中的市场研究情景 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 194
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 196
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 197
第7 章 产品生命周期管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 199
7．1 产品生命周期管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 201
7．2 可持续发展的产品创新 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 216
总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 227
参考书目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 228
词汇表 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 231

前言/序言

　　关于本书

　　本书旨在提供美国产品开发与管理协会（Product Development and ManagementAssociation，PDMA）产品经理国际资格认证（New Product Development Professional，NPDP）考试所需的知识体系（Body of Knowledge，BoK）（见图0.1）。

　　本书分为7章，与NPDP 考试的7个基本主题一致，包括：

　　第1章 新产品开发战略

　　第2章 组合管理

　　第3章 新产品流程

　　第4章 文化、组织与团队

　　第5章 工具与绩效度量

　　第6章 市场研究

　　第7章 产品生命周期管理

　　本书涵盖了产品开发和产品管理的基本原理，适用于广泛的产品和服务行业。本书旨在为个人和组织的不断学习和持续改进提供基础。

　　显然，各个行业之间的差异很大。产品或服务的类型、市场、组织规模和结构都将导致产品开发和产品管理方法各有差异。本书不可能将所有行业中的全部具体实践和流程都囊括在内。本书重点介绍了在众多行业和组织内实现成功的产品开发和产品管理所依据的基本原则。在整本书中，我们致力于提供将这些基本原则应用于一系列产品和服务情境下的相关案例。

　　产品开发通常被称为组织的“血液”。它维系了组织的长期远景和未来增长。“根据近期美国生产力和质量中心（APQC）的基准研究，在过去3 年中推出的新产品目前平均贡献了27.3%的公司销售额（艾杰特，2011）；一项管理层意见调查显示，‘提高创新能力’是企业增长和繁荣的第一驱动力。”（库珀，2013）。

　　对大多数企业而言，NPDP 认证所涵盖的基础材料适用于产品组合中的各类产品开发项目，包括：

对于公司而言新的产品或服务；

产品线延伸；

产品成本降低；

产品改进——特性、功能、外观等的改变。

　　在每章中我们提供了自学练习，旨在鼓励读者将本章所提及的具体内容与他们所处的组织和个人经验联系起来。这些选做练习不是获得认证所必须完成的任务。

　　本书中特定术语的注释

组织：组织一词，包括商业公司、私人公司、非营利组织。事实上，任何参与产品和/或服务的开发和营销的实体都可被称为组织。

产品开发：包括产品改进、产品线延伸、产品成本降低和对公司而言的新产品。产品开发包含了新产品开发和产品创新。

产品与服务 ：虽然我们使用的是“产品开发”一词，但本书提及的绝大部分原则既适用于产品，也适用于服务（服务本身即是产品，或服务是产品的一部分）。

　　产品开发在组织中的角色

　　大多数组织依靠它们的产品或服务实现维持与增长。通过产品改进和新产品开发不断评估和更新组织的产品供应是组织生存的根本。新产品和/或服务通常被称为组织的“血液”。

　　知名的商业领袖们针对产品开发的价值给出了一些有趣的见解：

　　“投资于新产品开发和扩大产品类型是艰难时期要做的最困难的事情，但也是最重要的事情。”

　　——比尔·休利特和大卫·帕卡德

　　“我宁愿赌一把我们的愿景，也不要做一个“和你一样的”产品。”

　　——史蒂夫·乔布斯

　　“我们将客户看作参加聚会的受邀嘉宾，而我们是主人。我们的工作就是让客户体验的方方面面都变得更好一点。”

　　——亚马逊创始人杰夫·贝佐斯

　　“我看到，有太多的公司将工程师们安排在单独的隔间里工作。他们是孤立的。他们通常不认为自己是一个更大流程中的一员，也未能认识到这个流程内的复杂依存关系。”

　　——精益企业研究所高级顾问吉姆·摩根

　　“要么创造，要么毁灭。”

　　——无名氏

　　美国产品开发与管理协会（PDMA）

　　PDMA 成立于1979 年，总部位于美国，在欧洲、南美洲、中美洲以及亚太地区设立有16 个国际分部。PDMA 是首个覆盖全球的产品开发专业人士的组织，成员包括从业者、学者和服务提供商。

　　PDMA 的范围

　　PDMA 会员在产品和服务行业内具有广泛的代表性，涵盖了众多B2B 与B2C 行业：

消费品

重型机械

IT 与软件

银行

医疗保健

咨询

　　PDMA 的知识体系基础

　　经过多年努力，PDMA 已经通过其学者、从业者和服务提供商成员提炼出一个知识体系（BoK）。

　　具体来说，其知识体系源于以下部分：

学术研究。PDMA 的学者成员遍布全球，他们专注于研究产品开发与产品管理的实践和流程。大多数此类研究发表在PDMA 的双月刊杂志《产品创新管理杂志》（Journal of Product Innovation Management）。

杰出企业创新奖。PDMA 为产品开发专业人员提供向杰出组织学习的机会。在过去的30 年中，PDMA 向拥有产品创新实践和绩效优异的企业颁发了杰出企业创新奖（Outstanding Corporate Innovator Award）。赢得这一奖项的公司有星巴克（Starbucks）、贝克休斯（Baker Hughes）、施乐（Xerox）和杜邦（DuPont）。

会议。PDMA 国际会议每年在美国举行。其他区域会议在印度、荷兰、意大利、印度尼西亚和韩国等国家举行。

全球网络。通过会议、年度研究论坛以及虚拟会议和网络Webcast，PDMA 为建立全球化的人际网提供了机会。

　　

PDMA 的特别之处

提供人际网络的联系方式，以连接全球的产品开发专业人员。

提供持续了解产品开发和产品管理中的最佳实践以及相关知识体系，途径包括：

　　—学术研究和出版物（如《产品创新管理杂志》和研究论坛）；

　　—向领先公司学习（如杰出企业创新奖）；

　　—促进创意和知识在不同组织以及思想领袖间交流。

提供国际认可的专业认证——NPDP 认证。

　　产品经理国际资格认证（NPDP）

　　可以在PDMA 网站的“认证（Certification）”一栏获取有关NPDP 的详细信息。网址为www.pdma.org/。

　　NPDP 认证的好处

对于个人：熟练掌握新产品开发的原理与最佳实践，实现专业提升与薪资提升，获得新的工作机会。

对于管理者：识别出掌握产品开发技能和知识的人才，将其提升到领导岗位。

对于组织：推行更好的新产品开发实践，成功开发出更多新产品。

　　申请要求

学历：拥有获得承认的本科学士学位或同等学力。

经验：拥有至少2 年的新产品开发领域的专业工作经验（要有4 年工作经历）。

　　或者

学历：拥有高中学历或同等学力。

经验：拥有至少5 年的新产品开发领域的专业工作经验（要有8 年工作经历）。

　　关于考试

　　试卷共有200 道多项选择题。问题按7 个主题划分，每个主题下的问题比例如图0.2 所示。答对超过150 道题（75%）才能通过考试。

　　本书旨在为应试者提供通过考试所需的所有基本信息。虽然可以通过自学本书参加考试，但我们强烈建议应试者参加授权的培训课程。

　　为了向应试者提供更加广泛和深入的相关内容，每章结尾处均列有参考资料。虽然这些参考资料不是考试的必修内容，但它们有助于应试者深入理解考试主题。

　　自学练习贯穿于本书的各个章节。这些也不是强制性的。将其纳入本书是为了鼓励应试者将书中涉及的材料与他们所处的组织或个人经验联系起来。

　　全书结构

　　本书分为7章，与考试主题一一相对。每章简要概述如下。

第1章 新产品开发战略（NPD Strategy）

　　本章涵盖了企业各种类型的战略——从经营战略到职能战略。本章重点介绍了创新战略，它为产品开发构建了框架、提供了方向。本章还讨论了各个创新战略框架的优势和局限，介绍了技术、营销、平台、知识产权和能力等支持性战略的作用。这些支持性战略受高层级经营战略的指引，同时也为整体经营战略做出了贡献。

第2章 组合管理（Portfolio Management）

　　本章将战略与项目选择相关联。产品组合的定义是：为产品开发计划奠定基础的当前和潜在新产品的集合，包括产品改进、产品成本降低，产品线延伸和对公司而言新的产品。本章介绍了多种项目选择的方法。这些方法既是评估项目潜力的手段，也是确保单个项目的优先级与整体战略协调一致、实现产品类型平衡的途径。组合管理是跨职能行为，存在于新产品开发直至上市的整个流程中。组合管理是对现有产品的持续核查，以确保产品与战略和资源可用性形成最佳匹配。

第3章 新产品流程（New Products Process）

　　技术、交流和市场需求方面的快速变化给公司带来了相当大的压力，迫使产品开发变得更加有效和高效。随着对新产品开发的成功因素的深入理解，适用于特定情境下的一系列新产品流程应运而生。本章概述了多种新产品流程，包括门径管理流程、并行工程、集成产品开发、精益和敏捷。本章介绍了每种流程的优势和局限性，以及各自对应的具体情景。虽然并未详细说明，本章也提及了成功的新产品流程所需的工具与绩效度量。

第4章 文化、组织与团队（Culture, Organization and Teams）

　　人们普遍认识到，仅仅依靠良好的流程不能确保新产品开发的成功。成功与否，取决于人、企业文化和为促进创新而营造的环境。本章概述了创新文化的特点，重点关注了高绩效团队的形成条件，以及能够在创新环境和不同项目背景下支持跨职能团队的团队结构。本章还讨论了管理者在不同层级和产品开发的不同阶段的角色与职责。

第5章 工具与绩效度量（Tools and Metrics）

　　在产品开发的所有层面——战略形成、组合管理、新产品流程、设计、生命周期管理等——都会使用到多种工具。其中一些工具适用于多种行业和不同产品类别，而另一些工具则适用于特定的应用范围。本章重点介绍了一系列通用工具，包括创意生成、财务分析、质量功能开发（QFD）、TRIZ、六西格玛、项目管理和风险管理。有关各种工具的讨论旨在发掘其潜在的应用方向，以及它们在产品开发和产品管理中的价值。本书无法囊括应用各种工具的详细说明

探索产品创新与价值实现的新维度：一本全面解析现代产品管理实践的深度读物 在瞬息万变的商业浪潮中，产品经理的角色早已超越了简单的功能定义和项目协调，成为驱动企业增长、连接市场需求与技术实现的关键枢纽。一本崭新的图书——《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》，为我们打开了一扇通往现代产品管理核心的窗户。它并非对某个特定产品的流水账式介绍，也不是局限于某一技术栈的狭窄视野，而是以一个更加宏观、系统化的视角，深入剖析了产品经理在整个产品生命周期中所扮演的多元角色、掌握的核心技能以及应对复杂挑战的策略。 这本书的核心价值在于其对“知识体系”的强调，这意味着它并非零散的经验分享，而是围绕产品经理必备的核心能力构建起一套完整的认知框架。它将引领读者系统性地理解产品从概念萌芽到市场退出的每一个关键节点，并在此过程中，如何运用科学的方法论和前沿的思维模式，最大化产品的市场价值和用户满意度。 第一篇：战略引领——洞察市场，锚定方向 在纷繁复杂的世界里，清晰的战略是产品成功的基石。本书的开篇，将带您深入理解产品经理如何从宏观视角出发，洞察行业趋势、分析竞争格局、挖掘用户深层需求。这不仅仅是简单的市场调研，而是包含了一系列严谨的战略思考过程。 市场洞察与用户理解的深度挖掘： 读者将学习如何超越表面现象，去理解驱动用户行为的根本原因。这包括掌握定性与定量相结合的市场研究方法，例如用户访谈、焦点小组、问卷调查、行为数据分析等。更重要的是，本书会引导您如何将这些数据转化为 actionable insights，从而描绘出精准的用户画像和场景需求。您会了解到，真正的用户理解，是关于“为什么”以及“未来会怎样”，而非仅仅是“是什么”。 竞争分析与差异化策略的制定： 在同质化竞争日益激烈的今天，如何找到产品的蓝海，打造独特的竞争优势至关重要。本书将详细讲解各种竞争分析框架，如波特五力模型、SWOT分析等，并教授读者如何基于分析结果，制定出能够有效区分产品、赢得市场的差异化战略。这不仅仅是模仿竞争对手，而是要基于自身的核心能力和对市场的深刻理解，找到“无人区”或“蓝海”。 产品愿景与使命的确立： 一个有灵魂的产品，源于清晰的愿景和使命。本书将指导读者如何与利益相关者沟通，共同确立产品的长期愿景，并将其转化为可执行的战略目标。这将帮助产品经理为团队指明方向，确保所有人的努力都朝着同一个目标迈进，避免方向性的失误。 商业模式设计与盈利能力的考量： 产品不仅要有用户，更要能创造商业价值。本书将引导读者系统性地思考产品的商业模式，包括定价策略、收入来源、成本结构等。您将学会如何设计一个可持续、可盈利的商业模式，并理解如何在产品设计中融入商业思维，实现用户价值与商业价值的双赢。 第二篇：产品规划——从战略到执行的桥梁 战略明确后，如何将其转化为具体的产品规划，是产品经理面临的又一重大挑战。本篇将聚焦于产品路线图的制定、需求优先级排序以及产品功能的详细设计。 产品路线图的构建与迭代： 产品路线图是连接战略与执行的关键工具。本书将阐述如何根据产品战略、市场反馈和技术可行性，制定出清晰、可落地的产品路线图。您将学习到如何平衡短期目标与长期愿景，如何应对变化，以及如何通过持续的迭代和优化，让路线图保持生命力。 需求优先级排序的科学方法： 资源总是有限的，如何在众多需求中找到最重要、最有价值的，是产品经理的核心技能之一。本书将介绍多种经典的需求优先级排序模型，如Kano模型、MoSCoW法则、价值-成本矩阵等，并指导读者如何根据具体情境选择最适合的方法，做出明智的决策。 用户故事与需求规格的严谨定义： 模糊的需求只会导致混乱的开发。本书将深入讲解如何撰写清晰、完整、无歧义的用户故事和需求规格说明。您将学会如何从用户视角出发，准确地描述功能需求、非功能需求以及验收标准，为开发团队提供坚实的基础。 原型设计与用户体验的迭代优化： 用户体验是产品的生命线。本书将引导读者理解原型设计在产品开发中的重要性，并介绍不同层级的原型（低保真、高保真）的应用场景。您将学习如何通过用户测试和反馈，不断迭代优化原型，确保最终产品的用户体验达到最优。 第三篇：产品开发——协同驱动，高效交付 产品开发阶段是战略与规划落地执行的关键时期。本篇将聚焦于产品经理如何与工程、设计、市场等团队高效协作，确保产品按时、高质量地交付。 敏捷开发流程与产品经理的角色： 敏捷开发已成为现代产品开发的标配。本书将深入解析敏捷的核心理念和Scrum、Kanban等主流敏捷框架。您将清晰地理解产品经理在敏捷团队中的核心职责，如Backlog管理、Sprint规划、需求澄清以及持续的反馈循环。 跨团队沟通与协作的艺术： 产品经理是团队的“粘合剂”。本书将提供实用的沟通技巧和协作策略，帮助您与工程师、设计师、测试人员、市场营销人员等不同背景的团队成员建立良好的工作关系，有效解决冲突，推动项目顺利进行。 质量保证与风险管理的策略： 高质量的产品是赢得用户信任的关键。本书将引导读者理解质量保证在产品开发中的重要性，并介绍如何与测试团队合作，制定测试计划，发现并解决潜在的质量问题。同时，您还将学习如何识别和管理项目中的各种风险，将潜在的威胁转化为可控的因素。 产品发布与上线策略： 产品发布并非终点，而是新的起点。本书将指导读者如何制定周密的上线计划，包括内部测试、灰度发布、市场推广等环节。您将学会如何选择合适的发布时机，如何最大化发布效果，并为产品的持续迭代做好准备。 第四篇：产品运营——持续增长，价值释放 产品成功上线只是一个开始，如何让产品在市场中持续增长，不断为用户创造价值，是产品经理的长期任务。本篇将聚焦于产品上线后的数据分析、用户反馈收集与处理，以及产品的迭代优化。 产品数据分析与增长策略： 数据是产品运营的“指南针”。本书将介绍常用的产品数据指标（如DAU/MAU、留存率、转化率、LTV等）及其计算方法。您将学习如何利用数据分析工具，洞察用户行为，发现产品潜在的增长机会，并制定相应的增长策略。 用户反馈机制的建立与管理： 用户是最好的产品顾问。本书将指导读者如何建立有效的用户反馈收集渠道，如应用内反馈、用户社区、客服反馈等，并学习如何系统性地整理、分析和响应用户反馈，将其转化为产品改进的动力。 产品迭代与优化： 持续的迭代是产品保持竞争力的关键。本书将整合产品生命周期各阶段的知识，引导读者如何根据数据分析和用户反馈，制定下一轮的产品迭代计划，不断优化产品功能、提升用户体验，实现产品的持续增长。 产品生命周期管理与产品退市： 并非所有产品都能永远存在。本书也将触及产品生命周期末端的管理，包括如何评估产品退市的合理性，如何进行平稳退市，以及如何从退市过程中汲取经验教训。 《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》不仅仅是一本书，它更像是一位经验丰富的产品导师，引领您穿越产品管理的迷雾，掌握核心理念，精通实战技巧，最终成为一名能够创造卓越产品、驱动业务增长的优秀产品经理。无论您是初入产品行业的探索者，还是希望在职业生涯中更上一层楼的产品资深人士，这本书都将为您提供无与伦比的价值。它将帮助您构建一个清晰、系统化的知识体系，让您在面对复杂的挑战时，能够游刃有余，洞察先机，做出更明智的决策，最终实现产品的价值最大化。

评分☆☆☆☆☆

终于啃完了这本《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》，说实话，过程中的确是充满了挑战。这本书的厚度本身就足以让人望而生畏，而它所涵盖的内容之广、之深，更是让我深刻体会到产品经理这个岗位背后所承载的知识体系有多么庞大。我尤其喜欢它在“产品战略”部分的处理方式，它并没有简单地罗列一些理论模型，而是通过大量的案例分析，将这些抽象的概念落地。比如，书中关于“蓝海战略”的剖析，详细讲解了如何通过价值创新来开辟新的市场空间，而不是在红海中与竞争对手进行同质化搏杀。我印象特别深刻的是一个关于科技消费品行业的案例，作者层层剥茧，分析了企业是如何通过重新定义产品功能和目标客户群，最终实现了市场份额的指数级增长。这种深入浅出的讲解方式，让我能够清晰地理解战略思维在产品生命周期中的指导意义，也让我意识到，优秀的产品经理不仅仅是执行者，更是战略的制定者和引领者。它也帮助我梳理了自己过往的项目经历，发现了一些之前未曾意识到的战略层面的不足，并思考了未来应该如何在工作中融入更系统化的战略规划。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“用户研究”章节，可以说是给我打开了一扇全新的大门。在此之前，我可能更多地将用户研究理解为简单的问卷调查或焦点小组访谈，但《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》将用户研究提升到了一个前所未有的高度。它详细阐述了如何从定性研究、定量研究到用户旅程地图的绘制，再到用户画像的构建，每一个环节都给出了详实的操作指南和理论支撑。特别是关于“用户共创”的部分，它打破了我原有的思维定势，让我看到原来用户不仅仅是产品的消费者，更可以是产品创新的重要参与者。书中提供了一些非常实操的方法，比如如何设计用户访谈引导词，如何进行数据分析以提炼用户洞察，以及如何将这些洞察转化为可执行的产品功能。我尝试将书中学习到的方法应用到我目前负责的一个小型项目上，在用户访谈环节，我按照书中指导的方式，深入挖掘用户在日常场景中的痛点和需求，而不是仅仅停留在表面的功能诉求。结果非常惊人，我们发现了一些之前完全没有预料到的用户需求，并据此调整了产品的方向，效果远远超出了预期。这本书让我对“以用户为中心”有了更深刻的理解，也让我认识到，真正优秀的产品经理，必须具备敏锐的洞察力和科学的研究方法。

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坦白说，《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》在“产品开发流程”部分，让我感受到了理论与实践之间的巨大鸿沟，但也正是这种挑战，激发了我更深入的思考。书中对敏捷开发、瀑布模型等多种开发模式的详细介绍，并不仅仅停留在概念层面，更重要的是它深入分析了不同模式的优劣势，以及在不同项目背景下的适用性。我一直以来都是在相对固定的开发流程中工作，很少去主动思考流程的优化和改进。这本书让我认识到，流程并非一成不变，而是需要根据项目特点、团队能力以及市场变化进行灵活调整的。书中关于“最小可行产品（MVP）”的论述，尤其让我受益匪浅。它强调了如何快速验证核心功能，并在此基础上迭代优化，这种思维方式对于资源有限的初创团队或者需要快速响应市场变化的项目来说，简直是救命稻草。我开始反思自己过往的项目，是否存在过度设计、流程冗长的问题，并尝试在新的项目中，引入更灵活的开发模式，并更加注重MVP的理念，以期提高开发效率和产品上市速度。它让我意识到，优秀的流程设计，能够极大地提升团队的协同效率，并最终影响产品的成功与否。

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在阅读《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》的过程中，“产品风险管理”这一章节给我留下了极其深刻的印象。在我的日常工作中，我常常会关注产品的市场风险和技术风险，但这本书让我意识到，风险的维度远比我想象的要复杂得多。它详细讲解了如何识别、评估、应对以及监控各种潜在的产品风险，从市场接受度风险、技术可行性风险，到运营风险、法律合规风险，几乎涵盖了产品生命周期的各个环节。书中列举的风险管理矩阵和风险应对策略，清晰明了，易于理解和应用。让我印象深刻的是，它不仅仅强调了“规避”风险，更指出了“转移”和“接受”风险的可能性，这种辩证的视角让我对风险管理有了更全面的认识。我尝试着将书中关于风险识别的框架应用到我正在进行的一个新产品的规划中，我与团队一起，梳理了可能面临的各种风险，并针对性地制定了应对预案。这个过程不仅让我对产品未来的不确定性有了更清晰的认识，也为我们后续的决策提供了重要的参考依据，让我感到更加有底气去面对潜在的挑战。

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《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》在“产品度量与分析”部分，彻底颠覆了我对数据驱动的理解。在此之前，我可能只是知道一些基础的指标，比如用户增长率、留存率等，但这本书让我看到了一个更加系统化、精细化的产品度量体系。它详细阐述了如何根据产品目标设定关键绩效指标（KPI），如何选择合适的分析工具，以及如何将数据分析的结果转化为可执行的产品改进措施。我尤其欣赏书中关于“北极星指标”的讨论，它让我明白，对于一个产品来说，找到那个能够真正驱动用户价值和商业价值的核心指标是多么重要。它也让我认识到，单一指标的增长并不能代表产品的成功，而是需要从多个维度去衡量产品的整体表现。我开始重新审视我工作中使用的各种数据，尝试去理解数据的背后所反映的用户行为和业务逻辑。书中提供的各种数据分析模型和可视化图表，也为我提供了很多有益的启示。我尝试着在工作中更加主动地去挖掘和分析数据，并根据数据洞察来指导产品迭代，感觉整个产品的优化过程变得更加有方向感和科学性。

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还不错，看起来易懂。

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质量不错，就是不爱看书，怎么办！！！！

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内容少，价格不便宜

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效果不错

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不错不错挺好的特别快质量也很好

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内容不错，通俗易懂，值得推荐，而且快递也很给力。分析的也很到位

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书的内容质量一般，如果不需要考这个证，没必要买这本书。

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不错不错，挺好的，物流很快

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不错，值得当做工具书反复阅读哈哈哈