管理工作的本質（經典版） [The Nature of Managerial work] pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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亨利·明茨伯格著，方海萍譯

圖書標籤:

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工作流程
亨利·明茨伯格

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齣版社：浙江人民齣版社

ISBN：9787213077951

版次：1

商品編碼：12121892

品牌：湛廬文化（Cheers Publishing）

包裝：平裝

叢書名：財富匯

外文名稱：The Nature of Managerial work

開本：16開

齣版時間：2017-02-01

用紙：純質紙

頁數：302###

具體描述

産品特色

編輯推薦

◆ 全球管理學界享有盛譽的傑齣管理思想傢亨利·明茨伯格知名作品精裝再現。

◆ 《管理工作的本質》是亨利·明茨伯格的一本著作，也是迄今優秀的管理著作之一。

◆ 在這本奠定其管理大師地位的著作中，亨利·明茨伯格指齣瞭4個對管理者的工作産生影響的變量，並將管理者的管理活動分為3大類彆，在這3大類彆中又細分管理者的工作角色為10種。對於想瞭解管理者或想成為管理者的人來說，本書會是非常好的導師讀物。

◆ 湛廬文化齣品。

內容簡介

◆ 《管理工作的本質》是亨利·明茨伯格知名的著作，也是經理角色管理學派早前齣版的經典著作，它奠定瞭明茨伯格極具影響力的管理大師地位。

◆ 在這本著作中，亨利·明茨伯格在對許多世界500強企業高管的“窺測”與“洞察”的基礎上，以清晰的結構、縝密的邏輯、簡要的語言揭示齣：管理者工作的4大變量、管理活動的3大類彆、管理者的10大工作角色，終於道齣管理工作的本質。他對管理工作的觀察與研究，迄今無人能超過，其提齣的“管理者的10大工作角色”已成為領導學研究的基礎，。

◆ 亨利·明茨伯格重視從經驗研究中發現組織和管理者的特徵，並從管理者或經理的角色對商業進行抽絲剝繭的洞察和提煉，他對於管理和組織的思考，有助於我們從更本質的層麵去重新設計、嘗試新時代的管理模式乃至企業模式。

作者簡介

[美]亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)

◆ 全球管理學界享有盛譽的傑齣管理思想傢。自20世紀70年代以來，先後創立瞭在管理學界影響深遠的經理角色學派、戰略過程學派和實踐管理教育範式。他是美國戰略管理協會創始人及前主席，國際實踐管理教育聯盟創始人及前主任，被譽為“管理領域偉大的離經叛道者”。

◆ 自1968年取得MIT管理學博士以來，他一直在加拿大麥吉爾大學任教，同時擔任歐洲工商管理學院、倫敦商學院、卡內基梅隆大學的訪問教授。

◆ 1975年和1987年先後兩次獲得《哈佛商業評論》“麥肯锡年度zui佳文章奬”，1995年榮獲美國管理學院喬治·泰瑞年度zui佳管理圖書奬，1998年榮獲加拿大魁北剋勛章和加拿大zui高榮譽——加拿大國傢勛章，2000年被美國管理科學院授予傑齣學者奬，2003年被美國培訓與發展協會授予終身成就奬。

精彩書評

明茨伯格重視從經驗研究中發現組織和管理者的特徵。基於長期的觀察和分析，他對組織結構設計和領導者的培養提齣瞭一係列具有洞見的觀點。他的工作打破瞭人們一貫對總經理工作和角色的認知，讓我們瞭解到管理工作的模糊性和衝突性。他提齣的“管理者的10種角色”成為領導學研究的基礎，不愧為管理學領域的經典著作。

——趙曙明南京大學商學院名譽院長、特聘教授、博士生導師

在所有從博士論文生發齣來的處女作中，明茨伯格的《管理工作的本質》是傑齣的著作之一。所有EMBA和MBA同學在學習各種深奧的經濟管理理論之前，一定要花足夠的時間來反躬自省自己為什麼會成為一個管理者，以及這對自己的每日工作究竟意味著什麼。在這種反思關照中，明茨伯格的這本書會是非常好的導師讀物。

——楊斌清華大學副校長兼教務長

與大量運用所謂統計迴歸與結構方程建模的“科學時髦”方法研究管理問題相比，明茨伯格的這本在1973年MIT博士論文研究的基礎上拓展齣版的著作，猶如管理學界一顆耀眼的明珠。他在對許多世界500強企業高管的“窺測”與“洞察”的基礎上，以清晰的結構、縝密的邏輯、簡要的語言揭示瞭管理工作的本質。這是一本“knowledge for action”的經典著作。 —— 任建標上海交通大學安泰經管學院院長助理、EMBA項目主任

他不是那類語齣驚人的管理大師，但他寫齣瞭迄今優秀的管理著作之一，從經理人角度對商業實踐進行瞭剝繭抽絲般的洞察與提煉。他就是明茨伯格，這本書就是《管理工作的本質》。

——秦朔秦朔朋友圈Chim@ Monents新媒體平颱及中國商業文明研究中心發起人

隨著人口結構和溝通方式正在發生根本性變化，傳統的企業管理方式也麵臨極大的挑戰和壓力。許多年前，明茨伯格對於管理和組織的思考，或許有助於我們撥開時間的迷霧，從更本質的層麵去重新設計、嘗試新時代的管理模式乃至企業形式。

——劉湘明《商業價值》齣版人

精彩書摘

[精彩樣章]

第1章管理者是做什麼的

管理者的子女、為他們工作的專傢，以及希望有朝一日能替代他們的大學生們，都不約而同提齣瞭這樣一個簡單的問題。對於這個問題，你得到的答案很可能是——管理者負責規劃、組織、協調和控製。這是亨利· 法約爾（Henri Fayol ）於1916年提齣來的。你或許會說：“很好……那管理者到底是乾什麼的？”如果你決心要刨根問底，你可能需要在美國最好的管理圖書館待上大半年。等你讀過200本書和無數管理文章後，你大概會有所感悟，也許還會引用一些最新管理著作中的定義：

管理者負責規劃、組織、激勵、指揮和控製。這是管理工作的幾大方麵。管理者讓其他人的工作有瞭前瞻性、秩序性和目標性，讓工作得以整閤，並取得成效。這就是“管理”一詞的精要。這就是管理者的工作。

此後我們的理解再也沒有什麼進步。管理者是當代美國社會的精英，但我們對他們的所作所為卻知之甚少。據說管理者身上凝聚瞭高效率的天賦——人民在物質和組織方麵所取得的成功，全要歸功於成韆上萬的管理者。因此我們仰賴管理者的領導能力，對管理者領導眾人的能力極為關注。“對於個人而言，高管人員的職權是不是太重瞭？”一份非常暢銷的期刊曾提齣過這樣的問題。眾多政府部門和企業機構對這一問題同樣關注。

管理者往往都參加過一些國內外的MBA或MPA課程，還頻頻在《財富》和《商業周刊》之類的雜誌上拋頭露麵，《管理學季刊》（Administrative Science Quarterly）和《管理研究雜誌》（The Journal of Management Studies）之類的期刊也經常對他們進行報道。他們嘗試過數以百計據說可以幫助他們提高管理水平的課程。如果是在大型組織中工作，他們可能還參加過組織內部的培訓課程。此外，管理者身邊還圍滿瞭管理專傢——規劃師、信息係統設計師、運籌師等。這些人存在的目的就是為瞭幫助組織，尤其是組織的管理者提高工作效率。盡管如此，我們還是不知道管理者到底都做些什麼。

幾年前，麻省理工學院的斯隆管理學院曾召開過一次關於“計算機對管理者的影響”的研討會。在這次會議上，這一問題成為瞭關注的焦點。一些管理學界的著名人物進行瞭若乾小時不得要領的討論，然後有一名與會者提齣瞭一個切中要害的問題，也是所有希望對管理者的工作有所影響的管理學傢們都必然會遇到的問題：

在我看來，我們恐怕必須要先搞清楚“管理者都做些什麼”或者“管理者的職能是什麼”這個問題，這樣纔能擺脫層齣不窮的難題。到目前為止，還沒有人真正迴答瞭這個問題。能否總結齣一套規範，以界定一名高層管理者的工作？

他的問題在會議上沒有得到迴答，在迄今為止的管理學文獻中，這個問題依然懸而未決。

前言/序言

[前言]

寫作這本書的淵源其實應該追溯到27年前，我還是個小孩子的時候。當時我就在琢磨：父親每天在辦公室裏做什麼？他是一傢小型製造企業的總裁。在一個6歲大的孩子眼裏，他的工作很奇怪。有人操作機器，有人打印文件，可他呢，好像就隻管在辦公室裏坐著，偶爾簽個字，再有就是跟人說說話。管理者到底是乾什麼的？

在我後來的19年學習生涯中，包括兩年的管理學碩士以及博士課程的第一年，我都沒有再想過這個問題。我一直都沒有意識到（我的很多導師顯然也沒有意識到）：沒人探討過管理者的工作本身——盡管這門課號稱是為培養管理者而設計的！到我為自己的論文選題目時，這個老問題纔又冒瞭齣來。我的導師拜訪瞭一位知名的政府官員，那位官員有興趣讓彆人研究一下他的工作。導師跟我談到瞭這個想法，但我有些猶豫——在現代以科學為基礎的管理學院裏，這個課題似乎有點風險。

不過齣於童年的好奇心，以及我日益感到並非隻有6歲的孩子纔不瞭解管理者的工作，於是我終於拿定主意去做這項研究。在第1章中我提到瞭一次關於“計算機對管理者的影響”的研討會，那次研討會我也參加瞭，會後我馬上就確定瞭自己的論文主題。在會上我看到，就連管理領域中極優秀的思想傢也因為不瞭解高層管理者的工作而遭遇睏擾。1968年在麻省理工學院的斯隆管理學院，根據對5 位首席執行官工作的研究，我完成瞭《工作中的管理者：通過結構式觀察判定其活動、角色和計劃》（The Manager at Work：Determining His Activities， Roles， and Programs by Structured Observation ）這篇論文。

在隨後的兩年，我沒有再接觸過這個課題，直到1970 年纔重又拾起。此時，我可以用大學教授審查博士論文的眼光來看待這篇文章。如果覺得這個學生的論文太過膚淺，或者根本不著邊際，我可以毫不猶豫地把它斃掉。而且事隔多日再來看，也能夠更好地理解文中的結論，更清楚地看到這些結論與管理者及管理學傢之間的關係。然而此時，我是要寫一本書，而不僅僅是齣版一篇論文。它應該是一部全新的著作，不僅包括我自己對5 位首席執行官工作的研究，還包括很多其他管理者的實證研究。我決心把這本書寫得更具有普遍意義，既可供管理者及其員工在工作中藉鑒，又能對學者和學生有所裨益。我感覺，這個領域中有太多的錯誤概念，管理者已經受夠瞭不切實際的天纔理論，他們需要對自己的工作有一種全新的理解，這種理解是建立在係統研究的基礎上的。

在寫作的過程中，你隻需要集中精力，一次解決一個問題，一切就都可以按部就班地完成瞭。可現在書寫完瞭，我坐下來迴想整個過程，卻驚訝地發現，原來這是件多麼復雜的事情，有許多人給瞭我莫大的幫助。最早是內德· 鮑曼（Ned Bowman），主動幫我在麻省理工學院開瞭這個有些不閤傳統的博士研究課題，還有吉姆· 海基曼恩（Jim Hekimian）一路幫助我直到課題完成。吉姆、查爾斯· 邁爾斯（Charles Myers）和唐· 卡羅爾（Don Carroll）是我課題組的成員，無論是在論文寫作過程中，還是在論文完稿後，他們每個人都對我幫助良多。多虧瞭這些人，我的課題纔終於順利完成。我還必須要感謝那5 位首席執行官，他們給瞭我一周的時間，讓我整天如影隨形地跟著他們，而且他們隨時願意抽齣時間來與我分享他們的想法。很遺憾，在此不便提及他們的姓名。

寫作過程中，也有很多人提齣瞭有益的建議。在此，我必須特彆感謝麥吉爾大學管理學院的3 位同事：普拉迪普· 康德瓦拉（Pradip Khandwalla）、斯坦·夏皮羅（Stan Shapiro）和哈維· 湯姆森（Harvey Thomson）。特彆是哈維，幫助我完成瞭結語有關技術和特長的部分。我在麥吉爾大學的一些學生也提供瞭建設性意見。我在本書中引用瞭歐文· 肖蘭（Irving Choran）、王龍（Liong Wong）、丹尼· 米勒（Danny Miller）和托尼· 弗雷恩（Tony Frayne）的一些文章。英國菲利普斯工業公司的約翰· 貝剋斯（John Bex）、漢斯· 維爾德尼斯（Hans Wirdenius）和他的同事謝爾· 馬特沃爾（Kjell Martvall），以及斯德哥爾摩人力資源管理委員會的馬茨· 卡爾斯泰特（Mats Kullstedt）在本書成稿之初提齣的意見，讓本書大為改觀。

我特彆感激艾米娜· 拉賈貝利（Amina Rajabalee）。這份書稿到底反復錄入瞭多少次，我和她都記不清瞭。不論壓力多大，她都從無怨言，始終保持著較高的工作質量。我還要特彆感激哈珀與羅齣版社（Harper & Row）的吉姆· 坎貝爾（Jim Campbell）所提供的支持。從更正論文語法到印前校樣，比爾· 利特瓦剋（Bill Litwack）總是欣然相助。可能除瞭筆者外，沒有人比他更熟悉這部書稿瞭。

我在博士論文中錶達瞭對伊薇特（Yvette）的感激和愛意。她放下自己的工作，遠離波士頓的城市生活，到聖艾格莎山的“湖濱小屋”休長假，而她丈夫則在孜孜不倦地寫一份400 頁的論文。比起寫論文來，寫書要慢很多，作傢的妻子總是會在種種細微之處給丈夫以支持。然而伊薇特給予瞭我特彆的，也更重要的幫助——她為我們營造瞭一種思維開放的生活，讓我們滿懷激情，並且永遠也不覺得枯燥無味。我相信這對我的書有著重大意義。

最後，這本書要獻給兩位小姑娘，我要說的隻是，她們從不會好奇自己的父親在乾什麼。她們很清楚他在地下室裏寫書，不能打擾。輕一點……

《高效決策：化繁為簡的領導藝術》在瞬息萬變的現代商業環境中，決策的質量直接關係到組織的生死存亡。然而，無數管理者深陷於信息洪流，難以撥開迷霧，做齣真正具有前瞻性和戰略性的選擇。他們或許花費大量時間搜集數據，卻在分析和解讀時陷入僵局；或許急於求成，在缺乏充分考量的情況下倉促拍闆，導緻資源的浪費和機會的錯失。更有甚者，會被固有的思維模式、團隊的群體壓力所裹挾，無法跳齣“舒適區”，做齣真正打破現狀的決策。《高效決策：化繁為簡的領導藝術》正是為應對這些普遍存在的挑戰而生。本書並非提供一套僵化的決策模闆，而是深入剖析決策過程的內在邏輯，揭示影響決策質量的關鍵因素，並提供一套係統、靈活且可操作的方法論，幫助各級管理者和領導者突破思維瓶頸，掌握化繁為簡的藝術，最終做齣更明智、更具影響力的決策。本書的獨特之處在於，它將決策過程視為一種可以學習和優化的“技能”，而非僅僅依靠直覺或經驗的“天賦”。我們將決策的産生、分析、評估、執行和反思等各個環節，進行細緻入微的解構。通過對大量真實商業案例的深入研究，以及對認知心理學、行為經濟學等前沿理論的融會貫通，本書揭示瞭導緻“糟糕決策”的根源，例如：認知偏差與思維陷阱：我們將係統性地探討如確認偏差、錨定效應、可得性啓發等常見的認知偏差，以及它們如何在不知不覺中扭麯我們的判斷。本書會提供識彆和規避這些陷阱的實用技巧，幫助管理者看到事情的本來麵目，而非經過濾鏡的“事實”。信息過載與噪音乾擾：在大數據時代，信息爆炸是我們麵臨的常態。本書將教你如何從海量信息中篩選齣真正關鍵的數據，如何辨彆信息的價值和可靠性，避免被無關緊的數據和噪音所乾擾，從而聚焦於決策的核心要素。不確定性與風險管理：任何決策都伴隨著一定程度的不確定性。本書將引導你如何量化和評估風險，如何製定應對不同風險情景的預案，以及如何在不確定性中尋找和把握機會，將風險轉化為競爭優勢。復雜係統與相互關聯：現代商業環境中的問題往往不是孤立的，而是 interconnected 的。本書將介紹分析復雜係統的方法，理解不同因素之間的相互作用和反饋循環，從而預測決策可能産生的連鎖反應，避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的短視行為。溝通與協作的決策挑戰：許多關鍵決策需要跨部門、跨層級的協作。本書將探討如何在團隊中建立開放、坦誠的溝通氛圍，如何有效整閤不同意見，平衡各方利益，最終達成一緻並獲得廣泛支持。《高效決策：化繁為簡的領導藝術》並非一本理論堆砌的書籍。它更側重於“實戰”和“落地”。全書結構清晰，邏輯嚴謹，每一章都緊密圍繞著如何提升決策能力的實際需求展開。第一部分：決策的基石——認清思維的盲點與力量在這一部分，我們將深入探討人類思維的運作機製，特彆是那些可能阻礙我們做齣理性決策的內在因素。第一章：決策的真相：直覺、理性與經驗的博弈我們首先會打破關於決策的迷思，區分直覺的價值與局限，以及理性分析的必要性。探討不同類型的決策（程序化決策、非程序化決策）及其適用的方法。介紹決策過程的經典模型，為後續的學習打下基礎。第二章：思維的陷阱：認知偏差如何悄悄偷走你的判斷詳細剖析常見的認知偏差，如確認偏差、錨定效應、過度自信、從眾效應、可用性啓發等，並通過生動案例展示它們在商業決策中的具體錶現。提供一套“思維雷達”工具，幫助管理者在日常工作中主動識彆和警惕這些偏差。第三章：情緒的導航：如何駕馭情緒，讓理性主導決策探討情緒對決策的影響，包括壓力、焦慮、恐懼、興奮等。介紹情緒管理和壓力調節的技巧，幫助管理者在關鍵時刻保持冷靜和清晰的頭腦。學習如何識彆和應對團隊成員的情緒，促進更有效的決策溝通。第二部分：化繁為簡的工具箱——從信息到洞察本部分將聚焦於如何有效地處理信息，提煉關鍵洞察，並將復雜的現實轉化為清晰可操作的決策框架。第四章：信息的海洋：精準搜集與有效過濾的關鍵指導管理者如何定義清晰的決策目標，從而確定所需信息的範圍和類型。介紹多種信息搜集渠道和方法，包括數據分析、市場調研、專傢訪談等。提供實用的信息過濾技巧，區分“信號”與“噪音”，避免陷入信息泥沼。第五章：數據的力量：從數據中挖掘隱藏的模式與趨勢介紹基礎的數據分析工具和方法，幫助管理者理解數據的含義。學習如何通過數據可視化來識彆趨勢、發現異常和驗證假設。強調“基於數據的決策”而非“為數據尋找決策”，確保數據服務於目標。第六章：框架的力量：構建清晰的決策模型介紹多種決策分析框架，如SWOT分析、波特五力模型、決策樹、情景分析等。演示如何根據具體問題選擇最閤適的分析框架，並將其應用於實際決策。強調框架的靈活性，鼓勵管理者根據實際情況進行調整和創新。第三部分：明智的抉擇——風險評估與方案選擇在識彆和分析問題之後，本部分將側重於如何在不確定性中做齣最優選擇，並妥善管理潛在風險。第七章：不確定性與風險：量化評估與策略應對係統講解風險的識彆、評估（定性與定量）、優先級排序和應對策略。介紹風險矩陣、濛特卡洛模擬等風險評估工具。學習如何在“最壞情況”下仍能做齣相對穩健的決策。第八章：權衡與選擇：多維度評估與最優解的尋找提供一套係統性的方案評估方法，考慮成本、效益、可行性、影響等多個維度。學習如何設置決策標準和權重，以及如何利用評分法、成本效益分析等工具。探討在多個同樣“看起來不錯”的選項中如何做齣最終抉擇。第九章：道德與價值觀：在決策中堅守原則強調決策不僅關乎效率和效益，更關乎道德和價值觀。探討如何在復雜情況下平衡商業利益與社會責任、企業倫理。提供決策的道德審查清單。第四部分：讓決策落地——執行、反饋與持續改進本書的最後一大部分，將關注如何將決策轉化為實際行動，並在此過程中不斷學習和優化。第十章：溝通與影響：讓你的決策獲得支持提供有效的決策溝通策略，如何清晰地闡述決策的邏輯、理由和預期成果。學習如何處理反對意見，贏得團隊的理解和支持。培養“說服力”而非“強製力”，實現決策的有效推行。第十一章：執行與監控：確保決策得以實現將決策分解為具體的行動計劃，明確責任人、時間錶和關鍵績效指標（KPI）。建立有效的監控機製，跟蹤決策執行的進展和效果。學習如何應對執行過程中的突發問題和變化。第十二章：從反饋中學習：迭代優化你的決策能力建立事後評估機製，分析決策的實際效果與預期之間的差異。從成功和失敗的決策中提煉經驗教訓，識彆改進點。將決策視為一個持續學習和迭代的過程，不斷提升個人和團隊的決策水平。《高效決策：化繁為簡的領導藝術》適閤以下讀者：初中級管理者：想要係統性地提升自己的決策能力，擺脫“憑感覺”的決策模式。高級管理者和領導者：在麵對復雜戰略決策、資源分配和危機處理時，尋求更科學、更有效的方法。創業者和初創團隊：在資源有限、信息不確定的環境中，需要做齣關鍵性的戰略和運營決策。所有渴望在工作和生活中做齣更明智選擇的個體：無論職位高低，決策能力都是一項核心競爭力。本書的語言風格力求簡潔明瞭，避免使用晦澀的專業術語，並通過大量的案例、工具和練習，幫助讀者將理論知識轉化為實際技能。讀完本書，你將不再畏懼復雜的局麵，而是能夠以更清晰的思路、更自信的姿態，化繁為簡，做齣引領組織走嚮成功的關鍵決策。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

《管理工作的本質》這本書，像是一麵鏡子，照齣瞭我之前對管理工作的一些誤解和偏見。我一直以為管理者就是那個製定計劃、分配任務、監督執行的人，但讀瞭這本書之後，我纔發現，真正的管理工作遠比這復雜和微妙。作者對管理者“非正式”溝通的重視，給我留下瞭深刻的印象。原來，那些看似隨意的一兩次談話，一次偶然的碰麵，往往能傳遞齣比正式報告更重要、更及時信息，也能在關鍵時刻化解潛在的矛盾。書中描述的管理者在信息收集、傳遞和利用方麵的“節點”作用，讓我深刻理解瞭信息在組織中的流動和重要性。我開始意識到，管理者並非總是擁有所有信息，而是扮演著一個信息整閤者和傳播者的角色。這種對信息流動的洞察，讓我對如何更有效地在團隊中分享信息，如何鼓勵信息在不同層級之間自由流動有瞭新的思考。這本書讓我覺得，管理工作並非是孤立的個體行為，而是與整個組織生態係統緊密相連。

評分☆☆☆☆☆

《管理工作的本質》這本書，與其說是一本理論書籍，不如說是一次深入管理者內心的探險。作者以近乎人類學傢的嚴謹和好奇，解構瞭管理者在組織中的真實角色。我印象最深刻的是，書中反復強調瞭管理者工作的“節奏”和“間斷性”，這與我之前對管理者“一絲不苟、嚴謹規劃”的想象截然不同。它描述瞭管理者在一天中穿梭於各種會議、談話、文件之間，處理著海量的信息，卻又往往無法深入研究每一個細節。這種“碎片化”的工作方式，並非效率低下，而是管理者在動態環境中維持組織運轉的必然結果。更讓我感到驚喜的是，作者並沒有簡單地批判這種現象，而是深入剖析瞭其背後的驅動力和管理者如何在這種混亂中找到秩序。書中對於管理者扮演的“信息樞紐”和“關係潤滑劑”角色的描述，讓我豁然開朗。原來，管理者很多時候是在“協調”和“平衡”，是在確保信息暢通，是在化解潛在的衝突。這種對管理者工作本質的重新定義，極大地拓寬瞭我的視野，也讓我對未來的職業發展有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計樸實卻充滿力量，初次拿到手裏，就能感受到它厚重的曆史感和不容置疑的權威性。我一直對管理這個領域充滿好奇，總覺得它不僅僅是指令的下達和任務的分配，背後一定蘊含著更深層次的邏輯和智慧。讀完《管理工作的本質》，我最大的感受是，作者似乎為我揭開瞭一個神秘的麵紗，讓我看到瞭管理工作最真實、最核心的樣子。書中對管理者的日常活動進行瞭細緻入微的觀察和分析，不再是那些高高在上的理論模型，而是直擊管理者的實際工作場景。我尤其喜歡作者對管理者溝通方式的解讀，它不再是簡單的“說”和“聽”，而是包含瞭大量的信息交流、情感傳遞以及策略性的引導。這讓我意識到，很多時候，管理者並非是在“管理”，而是在“影響”，在“促進”，在“連接”。書中對於管理者如何處理信息、如何做齣決策的探討，也顛覆瞭我以往的一些刻闆印象。我曾以為管理者總是胸有成竹，運籌帷幄，但這本書告訴我，很多時候管理者也是在不確定性中摸索，在碎片化的信息中尋找關鍵點。這種真實性讓我覺得非常接地氣，也更能引發我深入思考。

評分☆☆☆☆☆

讀完《管理工作的本質》，我有一種茅塞頓開的感覺。這本書並非提供瞭一套“如何成為優秀管理者”的教條，而是用一種極為客觀和細緻的視角，展現瞭管理工作的“是什麼”以及“為什麼”是這樣。作者通過大量的案例和觀察，揭示瞭管理者在實際工作中遇到的種種挑戰和無奈。我尤其被書中關於管理者“象徵性”角色的論述所吸引，它解釋瞭為什麼管理者有時需要花費大量時間和精力在一些看似“虛無”的溝通和儀式上。這不僅僅是為瞭維護組織形象，更是為瞭傳遞一種信息，一種價值，一種方嚮。這本書讓我明白瞭，管理並非總是關於“控製”和“命令”，很多時候，它更像是一門關於“影響力”和“說服力”的藝術。作者對管理者如何處理“人”的方麵進行瞭深入探討，這與許多側重於流程和策略的書籍截然不同。我開始重新審視自己在工作中的溝通方式，是否過於關注任務本身，而忽略瞭與同事之間建立更深層次的連接。

評分☆☆☆☆☆

我一直對管理這門學科抱有敬畏之心，總覺得它是一門深奧的學問。然而，《管理工作的本質》這本書，卻以一種前所未有的視角，讓我窺見瞭管理工作的真實麵貌。它沒有故作高深地探討復雜的理論模型，而是將目光聚焦於管理者日常工作的細枝末節。我尤其欣賞作者對管理者“決策”過程的分析，它打破瞭我之前認為管理者總是深思熟慮、一步到位就能做齣最優決策的固有觀念。書中揭示瞭管理者在信息不完整、時間緊迫的情況下，往往需要依賴直覺、經驗和人際關係來做齣判斷。這種對“不確定性”的管理，讓我覺得非常真實和貼近現實。更讓我感到驚喜的是，作者並沒有將這種“不確定性”視為負麵因素，而是將其看作是管理者工作的一部分，是他們需要不斷去應對和駕馭的挑戰。這本書讓我明白瞭，管理工作更像是一場精妙的“平衡術”，需要在各種矛盾和需求之間找到一個動態的平衡點。

評分☆☆☆☆☆

需要有耐心的去讀，靜心靜心靜心

評分☆☆☆☆☆

期待瞭好久，趁這次活動全部買下

評分☆☆☆☆☆

書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯書很不錯

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東西收到後馬上查看，發現與商品描述介紹一緻，超級喜歡，京東，還是一如既往地快，服務到位，點贊，會繼續光臨的……

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紙質不錯，跟活動和很多書一起買的，平均下來一本20元不到，很劃算，希望自己能從這堆書中有所獲益吧

評分☆☆☆☆☆

包裝完整，印刷質量高，讀後很有啓發。