內容簡介
《管理谘詢(理論·實務·案例·習題 第4版)/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材》選擇瞭拓展財會專業人纔視野的角度,在介紹管理谘詢一般程序、方法、業務內容的基礎上,重點介紹企業戰略分析、企業經營分析、財務管理谘詢、成本管理谘詢、業務流程重組、企業財務與會計製度設計、資産評估、谘詢機構管理等內容。
作者簡介
楊世忠,1957年5月齣生,雲南思茅人。首都經濟貿易大學教授,博士研究生導師。在學校曾先後擔任會計學院院長、校黨委副書記、副校長、校工會教代會主席、校紀委書記等職。在校外兼任中國會計學會常務理事、中國成本研究會常務理事、北京內部審計協會副會長、財政部管理會計谘詢專傢等職。
主要從事成本管理會計、會計信息質量、環境會計和會計文化方麵的研究與教學。曾在北京開關廠、深圳華為、許繼電氣、TCL、奇正藏藥等企業做過管理谘詢。主持和參與過多項國傢社會科學基金和自然科學基金項目研究。發錶百餘篇專業論文,齣版6部專著和13部教材及普及讀物。代錶作有:《市場經濟與國有資産管理》《企業會計信息質量及其評鑒模式與方法研究》《企業會計製度並軌操作指南》《現代企業成本核算模式》《企業責任會計》《管理會計基礎》等。
內頁插圖
目錄
第一章 管理谘詢概述
第一節 管理谘詢的産生與發展
第二節 管理谘詢的含義和內容
第三節 管理谘詢的主體與行業組織
第四節 管理谘詢的職業規範
思考題
第二章 谘詢程序與基本方法
第一節 谘詢者的思維方式
第二節 谘詢程序
第三節 調查與分析的基本方法
思考題
作業題
附錄2-1:麥肯锡走訪的程序與秘訣
附錄2-2:谘詢成功之道
第三章 企業戰略管理谘詢
第一節 企業戰略管理谘詢概述
第二節 企業環境分析
第三節 企業資源分析
第四節 企業機製分析
第五節 企業戰略選擇與評價
案例分析3-1:從長城與聯想的差距看中國企業的戰略迷失
案例分析3-2:放任子公司“內戰”,創造整體競爭力
案例分析3-3:日産汽車公司戰略變革
思考題
作業題
第四章 企業戰略實施谘詢
第一節 企業目標與預算管理
第二節 企業績效考核
第三節 企業內部控製
第四節 企業風險管理
案例分析:強效執行力的決定要素是什麼?
思考題
作業題
第五章 企業經營分析
第一節 企業營銷分析
第二節 技術與創新分析
第三節 生産運作分析
案例分析5-1:用情報係統和快速反應製勝藍海
案例分析5-2:集中兵力深耕關鍵客戶
案例分析5-3:病毒式營銷齣奇製勝
案例分析5-4:個性化定製和規模化生産真的不能統一嗎?
思考題
第六章 企業財務管理谘詢
第一節 企業財務管理概述
第二節 企業財務分析
第三節 財務管理基礎谘詢
第四節 企業損益管理與現金收支管理
第五節 企業財務戰略與財務管理體製
案例分析6-1:大做減法讓雅虎獲重生
案例分析6-2:海爾的兼並擴張
思考題
作業題
第七章 稅務谘詢
第一節 稅務谘詢概述
第二節 稅務風險管理
第乏節 稅務籌劃
案例分析:企業閤並的稅收籌劃
思考題
作業題
第八章 企業成本管理谘詢
第一節 成本管理概述
第二節 目標成本管理
第三節 標準成本係統
第四節 作業成本管理
第五節 成本一功能分析
第六節 質量成本管理
第七節 期間費用管理
案例分析8-1:邯鋼經驗與豐田模式的比較
案例分析8-2:中石油如何降低設備采購成本?
思考題
作業題
第九章 業務流程重組
第一節 業務流程重組概述
第二節 業務流程重組的技術與方法
第三節 幾種實用的業務流程管理方法
案例分析9-1:福特汽車公司的應付賬款的采購業務流程重組
案例分析9-2:海爾組織結構改進和張瑞敏的“有序非平衡結構”
思考題
第十章 財務與會計製度設計
第一節 企業財務製度設計
第二節 企業財務會計製度設計
第三節 企業管理會計製度設計
案例分析:首鋼的“廉潔采購製度”兩年創效2.6 2億元
思考題
第十一章 資産評估
第一節 資産評估概述
第二節 市場法及其應用
第三節 成本法及其應用
第四節 收益法及其運用
第五節 三種評估方法的比較
第六節 企業整體價值評估
第七節 資産評估報告
案例分析:企業整體評估
思考題
作業題
第十二章 谘詢機構管理
第一節 谘詢營銷
第二節 財務與控製
第三節 人力資源管理
案例分析:忽視審計風險,安達信自毀前程
思考題
全書作業題參考答案
主要參考文獻及網站
精彩書摘
《管理谘詢(理論·實務·案例·習題 第4版)/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材》:
産品組閤分析方法具有簡單明瞭的優點,能夠使分析者根據本企業産品業務情況,比較清晰地把握戰略製定的方嚮,但它較多地強調瞭市場占有率和降低成本的作用而忽視瞭其他因素,容易導緻決策不夠周密。
2.獲利能力評價。獲利能力是企業在進行戰略決策、經營決策的過程中需要考慮的一個重要因素。企業獲利能力評價通常采用投資分析的諸多方法,如計算戰略實施後的企業淨資産收益率、淨現值、內部報酬率以及投資迴收期等,通過各方案的指標比較,得到戰略方案的獲利能力大小的分析結果。
3.成本效益評價。對成本效益的考察通常從有形成本和無形成本兩方麵考慮。有形成本分析涉及對産品成本、服務成本、資金成本、存貨成本、項目成本和期間成本等分析;無形成本則涉及企業的管理成本、信息成本等方麵,例如,考察企業信息係統的溝通能力、信息傳遞速度以及企業決策的失誤率等,都屬於企業無形成本的範疇。企業應從這兩個角度對各戰略方案的成本效益進行評價。
……
前言/序言
《管理谘詢》自2003年齣版以來,曾被列入教育部“十一五”規劃教材,經過2010年和2013年兩次修訂,章節安排和內容都有瞭變化。根據近年來教學實踐和管理實踐的發展,有必要再對教材做進一步修改。
首先,對原教材的結構進行補充與調整。將第一版的十章增加為十二章。保留原來的“管理谘詢概述”“谘詢程序與基本方法”“企業經營分析”“企業財務管理谘詢”“企業成本管理谘詢”“資産評估”和“谘詢機構管理”各章的內容和框架。將“企業戰略分析”分解成“企業戰略管理谘詢”和“企業戰略實施谘詢”兩章。增加瞭“業務流程重組”“財務與會計製度設計”“稅務谘詢”三章。
其次,分彆對各章的內容進行瞭補充、更新、修改和刪除。在“第一章管理谘詢概述”裏,新增一節“管理谘詢主體與行業組織”,刪除瞭失效的附錄“中國企業聯閤會管理谘詢顧問資格認定和管理辦法(修改稿)”。在“第二章谘詢程序與基本方法”中,增加瞭“第一節谘詢者思維方式”,以凸顯思維方式在谘詢活動中的作用;對“第二節谘詢程序”的文字錶述做瞭精簡;增加瞭附錄“谘詢成功之道”。在“第三章企業戰略管理谘詢”中,增加瞭兩個案例分析。在“第四章企業戰略實施谘詢”中,增加瞭“企業績效考核”“企業內部控製”“企業風險管理”i節的內容,以及相應的案例分析。在“第五章企業經營谘詢”裏,增加瞭4個案例分析。在“第六章企業財務管理谘詢”裏,增加瞭2個案例分析,減少瞭“第六節稅務谘詢與稅務代理”。新增的“第七章稅務谘詢”中,“稅務風險管理”和“稅務籌劃”兩節是新增的主要內容,保留瞭1個案例分析。在“第八章企業成本管理谘詢”裏,刪去兩個案例分析,保留兩個。在“第九章業務流程重組”中,刪除瞭文字錶述重復的“業務流程重組的程序”。在“第十章財務與會計製度設計”中,刪去兩個案例分析,保留1個。“第十一章資産評估”和“第十二章谘詢機構管理”,補充瞭部分案例分析和作業題。對各章的文字錶述及內容進行瞭一些梳理、修改和增刪。對教材修改過程中參閱的文獻,也在後麵的“主要參考文獻與網站”中進行瞭增補。在教材修改過程中,研究生楊長虹、張丹撰寫瞭“稅務籌劃”部分,宋欣鍵同學對各章的作業題進行瞭增補。
我國的管理谘詢業正方興未艾,管理谘詢的實踐永遠走在理論研究和總結的前邊。本教材雖然力圖使讀者能夠對管理谘詢的理念、程序、方法和領域等有初步的認識,分析和解決問題的能力有所增長,視野和思路有所拓寬,但是,限於作者本人的水平,肯定與期望有著不小的差距。為瞭減小這種差距,為瞭教材的不斷改進,希望讀者對書中的缺點和錯誤給予批評指正。
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