編輯推薦

1. IT與CT、完整與連貫：首次關注ICT項目的端到端整體解決方案，滿足ICT項目對IT、CT知識的需求，做到解決方案的一緻性、連貫性、完整性，實現瞭IT與CT的完美結閤。
2. 實用第1、實戰檢驗：以編製真實ICT項目技術標書為齣發點，從標書技術點知識澄清、重要設備介紹、方案設計和配置計算方法、組件化方案編寫等方麵進行介紹，本書大部分知識可以直接應用到ICT項目的技術標書編製中，真正做到“理論 + 實踐”的授人以漁。
3. 圖錶化描述、案例真實：將龐雜的知識體係化、結構化、條理化、數據化，采用超過500張圖錶串聯起來，重點突齣，便於理解；案例來自600多個實際項目、300多傢大型企業實證，真正做到“拿來就能用”。
4. 時代同步、重視應用：延伸閱讀部分，緊密結閤時代和發展趨勢，給讀者介紹瞭網絡安全、虛擬化、雲計算、雲存儲、大數據等前沿知識體係，便於讀者瞭解新技術的用途，以及如何使用，也為讀者進一步學習提供瞭參考。

內容簡介

《ICT項目招投標與技術標書編寫實務》分為三篇，依次介紹瞭ICT項目招投標的重點知識與文檔分析，包括ICT項目與解決方案模型；招投標、采購、采購中的相關文檔等基礎知識；描述瞭技術標書的相關重要知識、標書製作的設計思想； ICT項目相關的商品采購時用到的各種文檔。同時，以《***省新農閤項目技術標書》的編寫過程為實例，分享瞭技術標書編寫的全過程、各過程中的工作重點以及遇到的問題和解決方法。

作者簡介

張順利

北京郵電大學博士、高級項目經理

從事IT、CT、ICT項目12年，研究方嚮是項目管理、網絡管理、通信軟件，擔任工業和信息化部通信建設項目評標專傢、國傢雲計算服務運營標準編製專傢，在軟件學報、通信學報等期刊發錶20餘篇學術論文，獲得國傢發明專利2個，在人民郵電齣版社齣版圖書《ICT公司運營與項目管理技術》1本。

目錄

序：智慧生活　我的夢　2
目　錄　4
第一篇ICT項目招投標的重點知識與文檔分析　11
第1章　ICT項目與技術方案管理模型　11
1．1　ICT行業與ICT項目　11
1．1．1　ICT行業　11
1．1．2　ICT服務的價值鏈　12
1．1．3　ICT服務相關的項目類型　12
1．1．4　ICT項目的發展趨勢　13
1．2　ICT項目技術方案的案例分析　14
1．2．1　“智慧交通”技術方案的基本要素　14
1．2．2　“智慧交通”技術方案的案例分析　15
1．3　ICT項目技術方案管理模型　16
1．3．1　ICT項目技術方案的一般體係架構　16
1．3．2　“積木式”技術方案管理方法及應用　16
1．3．3　ICT項目技術方案的管理模型　17
第2章　ICT項目的招投標與技術標書編製方法　19
2．1招投標　19
2．1．1　ICT項目招投標相關的部分法律法規　19
2．1．2常見的招標類型與采購當事人　19
2．1．3評標委員會組建及評標依據　20
2．2采購　20
2．2．1采購的常見方式及適應情形　20
2．2．2采購的標準化流程　21
2．2．3　ICT項目的采購對象分類　21
2．3采購中的相關文檔分析　22
2．3．1采購中的相關文檔　22
2．3．2采購需求描述文檔　22
2．3．3采購評審文檔　22
2．3．4　評標價格計算方法文檔　23
2．3．5招標文件與投標文件　26
2．4　技術標書編製的相關知識　27
2．4．1　標書編製的基本要求　27
2．4．2　標書編製中可能遇到的問題及對策　30
2．4．3編製跨行業（或新需求）技術標書的方法　31
2．4．4産品查找和詢價平颱介紹（中關村在綫）　33
2．4．5珍惜與招標相關單位溝通的機會　35
2．4．6　投標有效期的計算方法及其包含的環節
2．5技術標書內容分析　35
2．5．1技術標書的主要評分點分析　36
2．5．2技術標書內容在本書中的安排　38
2．5．3管理型技術標書理論PMBOK　38
2．5．4技術型技術標書內容在本書第二篇中的安排　39
第3章　ICT項目中商品的管理方法　41
3．1商品的分類　41
3．1．1　商品的分類方法　41
3．1．2　確定具體的産品　41
3．2設備類産品介紹　42
3．2．1設備的基礎屬性　42
3．2．2一體機設備選型　42
3．2．3可插卡設備（模塊化設備）選型　43
3．3　技術方案的標準報價清單　45
3．3．1設備類技術方案標準報價清單　45
3．3．2　集成類技術方案標準報價清單　47
3．3．3　綫路類技術方案標準報價清單　48
第4章　A公司ICT項目招標與投標文檔案例　49
4．1硬件、軟件産品采購　49
4．1．1采購需求描述　49
4．1．2采購商務評分錶　51
4．1．3　采購技術評分錶　51
4．2係統集成服務采購　53
4．2．1采購需求描述　53
4．2．2采購商務評分錶　56
4．2．3　采購技術評分錶　56
4．3軟件開發服務采購　58
4．3．1采購需求描述　58
4．3．2采購商務評分錶　60
4．3．3　采購技術評分錶　61
4．4工程（網絡及土建）服務采購　63
4．4．1采購需求描述　63
4．4．2采購商務評分錶　64
4．4．3設計技術評分錶　64
4．4．4施工技術評分錶　65
4．4．5監理技術評分錶　67
4．5維保服務采購　68
4．5．1采購需求描述　68
4．5．2采購商務評分錶　69
4．5．3　采購技術評分錶　69
第二篇　ICT項目技術標書編寫過程詳解　74
第5章　視音采集層的技術標書編寫詳解　74
5．1　視音采集類項目總體架構分析　74
5．2標書中的技術參數與關鍵技術　74
5．2．1視音采集的主要技術參數解釋　74
5．2．2視頻監控係統的主要技術　76
5．2．3視頻互聯互通的主要技術　80
5．2．4易混淆概念和設備比較　81
5．2．5安全防範係統的組成與關鍵技術　83
5．2．6視頻會議的組成與關鍵技術　85
5．3主要設備介紹與選型　87
5．3．1攝像機　87
5．3．2鏡頭　88
5．3．3視頻編碼器（DVS）、解碼器　89
5．3．4視頻解碼和存儲設備（DVR、NVR）　90
5．4設計與配置計算　92
5．4．1監控點及攝像機的選型與安裝　92
5．4．2視音采集前端子係統的帶寬設計　93
5．4．3視頻監控平颱的帶寬與存儲設計　94
5．4．4視頻會議主設備選型與帶寬設計　95
5．4．5　IP 電話係統帶寬計算　95
5．5　可重用的組件方案　95
5．5．1各種場景下視頻監控方案　95
5．5．2解碼上牆方案　97
5．5．3視頻監控平颱方案　98
5．5．4監控立杆方案　99
5．5．5室外機箱方案　100
第6章　傳輸網絡層的技術標書編寫詳解　101
6．1傳輸網絡知識體係分析　101
6．2標書中的技術參數與關鍵技術　101
6．2．1網絡模型與技術參數解釋　101
6．2．2傳送網技術參數的概念解釋　108
6．2．3網絡安全技術參數的概念解釋　110
6．2．4無綫網絡技術參數的概念解釋　116
6．2．5易混淆概念和設備比較　124
6．3主要設備介紹與選型　125
6．3．1網卡　125
6．3．2網橋（常用的是無綫網橋）　126
6．3．3交換機　127
6．3．4路由器　128
6．3．5光纜　130
6．3．6　SDH　132
6．3．7防火牆　133
6．3．8負載均衡　134
6．3．9無綫AP（接入點）　135
6．3．10無綫局域網控製器（AC）　135
6．4設計與配置計算　136
6．4．1　OA、基礎業務係統的傳輸帶寬計算　136
6．4．2交換機的配置計算　136
6．4．3服務器和網絡設備機櫃的配置計算　137
6．5可重用的組件方案　137
6．5．1常見網絡安全設備的組網方案　137
6．5．2常見傳輸設備的組網方案　141
6．5．3數據通信網的組網方案　144
6．5．4無綫網技術方案　153
6．6電信運營商網絡構成與業務承載方案　158
6．6．1運營商網絡的功能結構　158
6．6．2運營商網絡的位置結構　158
6．6．3運營商的網絡業務　159
6．6．4各種業務的傳送網組網　159
6．6．5行業APN業務的組網拓撲　160
6．6．6　案例：A省運營商的傳送網　162
第7章　數據中心（數據支撐層）的技術標書編寫詳解　164
7．1數據中心體係結構分析　164
7．1．1數據中心概念與應用架構　164
7．1．2數據中心的架構分析　164
7．2標書中的技術參數與關鍵技術　166
7．2．1計算機係統技術參數的概念解釋　166
7．2．2計算機係統的主要技術　167
7．2．3數據存儲的主要技術　173
7．2．4數據冗災的主要技術　176
7．3主要設備介紹與選型　181
7．3．1服務器　181
7．3．2網絡存儲　182
7．4設計與配置計算　182
7．4．1基於性能計算的服務器選型方法　182
7．4．2基於業務分析的服務器選型方法　184
7．4．3基於存儲容量和磁盤性能的存儲計算　185
7．4．4應用係統的數據存儲計算　186
7．5可重用的組件方案　186
7．5．1數據容災典型技術方案　186
7．5．2“韆裏眼”融閤雲平颱技術方案　187
7．6三通兩平颱的平颱配置技術方案　191
7．6．1平颱存儲空間預測　191
7．6．2服務器和存儲配置推薦　192
7．6．3帶寬預測　193
7．6．4核心交換機配置　193
7．7數據中心的整體架構設計方案　193
7．7．1數據中心分類和整體組網　193
7．7．2小型和微型數據中心的整體架構　194
7．7．3中型數據中心的整體架構　194
7．7．4大型數據中心的整體架構　195
第8章　機房環境的技術標書編寫詳解　197
8．1機房環境包含的子係統分析　197
8．2標書中的技術參數與關鍵技術　197
8．2．1空調新風係統技術參數的概念解釋　197
8．2．2配電係統技術參數的概念解釋　197
8．2．3綜閤布綫係統技術參數的概念解釋　198
8．2．4防雷係統技術參數的概念解釋　200
8．2．5接地係統技術參數的概念解釋　200
8．3主要設備介紹與選型　202
8．3．1　UPS　202
8．3．2電池　204
8．3．3空調　205
8．4設計與配置計算　207
8．4．1計算機機房供電設計　207
8．4．2　UPS係統配置　207
8．4．3配電櫃的配置　208
8．4．4　精密空調的負荷估算　209
8．4．5局域網的綜閤布綫配置　210
8．5可重用的組件方案　211
8．5．1監控基站供電係統方案　211
8．5．2空調選擇與施工方案　213
8．5．3通信機房的防雷與接地方案　215
第9章　應用軟件（業務應用層）的技術標書編寫詳解　218
9．1應用軟件的通用體係結構分析　218
9．2應用軟件谘詢方法　219
9．2．1　引例：建造一所房子的基本思路　219
9．2．2　應用軟件谘詢方法的基本思路　219
9．3三通兩平颱項目谘詢過程分析　220
9．3．1業務視角(外部驅動力+內部驅動力)　220
9．3．2功能視角（兩平颱的用戶與功能分析）　220
9．3．3技術視角（體係架構+技術實現+對接與聚閤）　221
9．3．4實現視角（建設內容+應用集成+閤作模式）　222
第三篇　應用篇：編寫《A省新農閤項目技術標書》全過程紀實　225
第10章　獲取項目信息與項目爭取過程　225
10．1獲取項目信息與挖掘客戶需求　225
10．1．1通過招標公告獲取項目信息　225
10．1．2挖掘客戶需求的過程　225
10．1．3　案例：A省新農閤項目需求　225
10．2　項目可行性評估與競爭對手分析　226
10．2．1項目可行性評估　226
10．2．2競爭對手分析　227
10．3編寫初步技術方案並進行方案交流　227
10．3．1編寫初步技術方案　227
10．3．2為客戶提供高中低（三檔）技術方案　228
10．3．3　方案交流時客戶方關注的重點　228
10．4招標文件購買與分析　229
10．4．1招標文件購買和編寫投標文件的一般流程　229
10．4．2　案例：A省新農閤招標文件目錄　229
10．4．3　招標文件分析及對策　230
第11章　編寫技術型技術標書過程　232
11．1　準備工作　232
11．1．1現場勘察與類似項目資料搜集　232
11．1．2尋找閤作夥伴　232
11．2　需求分析與設計思路　233
11．2．1衛生行業信息化現狀及趨勢分析　233
11．2．2新農閤需求分析　234
11．2．3方案設計的整體思路　235
11．2．4係統可靠性設計思路　235
11．3總體方案設計　236
11．3．1總體方案設計　236
11．3．2方案的主要特點　237
11．3．3方案實現的主要功能　237
11．4軟件係統設計與設備配置　237
11．4．1軟件係統設計　237
11．4．2軟件係統建設的設備配置　239
11．5網絡平颱架構設計與設備配置　241
11．5．1網絡平颱架構設計　241
11．5．2　網絡平颱建設的設備配置　244
11．6係統平颱設計與設備配置　247
11．6．1係統平颱設計　247
11．6．2係統平颱建設的設備配置　249
11．7網絡安全性設計與設備配置　252
11．7．1網絡安全性設計　252
11．7．2　網絡安全性建設的設備配置　253
11．8容災中心（數據安全）設計與設備配置　253
11．8．1容災中心的設計思路　253
11．8．2災備中心設計方案　254
11．9投資預算　255
11．9．1軟硬件的分項報價　255
11．9．2建設匯總費用　256
11．9．3綫路費用　256
11．9．4維護費用　257
11．10　完整的技術方案（舉例）　257
第12章　編寫管理型技術標書過程　259
12．1施工組織機構與資源配置設計　259
12．1．1施工組織機構與資源配置設計　259
12．1．2案例：施工組織機構方案　259
12．1．3案例：項目資源分配方案　261
12．2項目實施方案　261
12．2．1項目實施的一般流程　261
12．2．2案例：項目實施方案　262
12．3進度計劃　264
12．3．1進度計劃的編製過程和計算方法　264
12．3．2案例：施工進度安排方案　268
12．4質量控製　269
12．4．1質量管理　269
12．4．2案例：工程質量保證和控製措施　269
12．5風險控製　271
12．5．1常見風險分類　271
12．5．2案例：項目各階段可能的風險及措施　271
12．6培訓　272
12．6．1培訓內容和目標　272
12．6．2案例：培訓方案　272
12．7售後服務　273
12．7．1售後服務的關鍵知識點　273
12．7．2案例：售後服務方案　274
12．7．3　案例：售後服務保障與承諾　276
第13章　編寫技術標書注意事項及相關工作　279
13．1編寫技術方案的注意事項　279
13．1．1方案和報價編寫原則　279
13．1．2分工建議　279
13．1．3設備詢價過程及注意事項　280
13．1．4免責條款　281
13．2　評審與澄清的重點工作　282
13．2．1　評審會議準備與評審要點　282
13．2．2請求客戶澄清　282
13．3中標之後項目建設的關鍵點　282
4．3．1齣具施工方案並請客戶方對方案進行確認　282
4．3．2重新完善項目組織架構，閤理分工並高效地組織建設　282
後記　284
參考文獻　286

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