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内容简介

　　在今天的组织中，管理是一项最具挑战性的活动，当然同时，管理也是最具有回报的。为了实现组织的目标，你必须了解一些技能，比如理解什么可以促使员工更加有效地工作，怎样使员工获得尊重和尊严。《管理学（原书第7版）》能帮助你了解这些技能，并且构建你自己的技能“工具箱”，使你能对周围的环境做出应对。
　　《管理学（原书第7版）》适用于担任基层和中层的管理者以及MBA学生。

目录

译者序
前言
致谢
第一部分 定义管理工作以及管理的挑战
第1章 定义主管的工作
1.1 组织和层级
1.2 管理过程
1.3 正在变化的对主管的期望
1.4 员工到主管的转变
1.5 主管的技能
1.6 从概念到技能
案例1-A 向基层管理者转变
案例1-B 领导A团队
第2章 定义管理的挑战
2.1 全球竞争
2.2 技术进步
2.3 电子商务现象
2.4 在多样化的组织中工作
2.5 正在改变的公司运营方式
2.6 混沌状态中的成功
2.7 从混沌到危机
2.8 伟大并赢利的组织
案例2-A 自助式银行
案例2-B 道德考虑

第二部分 计划、组织、安置员工、控制和决策制定
第3章 计划和设置目标
3.1 什么是正式计划
3.2 生产率
3.3 计划和组织中的层次
3.4 关键计划指南
3.5 目标设置
3.6 关于计划的特别案例：创业型主管
案例 3-A 确定计划
案例3-B 当没有遵守正确的流程时
第4章 组织
4.1 什么是组织工作
4.2 组织的基本概念
4.3 从部门化到组织结构
4.4 组织你的员工
4.5 通过分权授权他人
案例4-A 计划的使用
案例4-B 一位称职的主管
第5章 安置员工和招聘
5.1 人力资源管理的法律环境
5.2 雇用计划
5.3 招聘和选拔
5.4 入职指南、培训和开发
5.5 绩效评估
5.6 薪酬和福利
5.7 当前人力资源管理面临的问题
案例5-A：通过网络找工作
案例5-B：如何招聘、安置员工
第6章 控制
6.1 控制过程
6.2 控制的类型
6.3 控制的焦点
6.4 当代的控制问题
案例6-A：言出必行
案例6-B：菲多利公司的控制衡量方法
第7章 问题分析和决策制定
7.1 决策制定过程
7.2 决策工具
7.3 决策制定的风格
7.4 问题和决策
7.5 群体制定决策
7.6 决策制定中的道德问题
案例7-A：形成一种决策制定风格
案例7-B：来自一位汽车销售明星的改进方案

第三部分 激励、领导、沟通及发展
第8章 激励员工
8.1 什么是动机
8.2 理解个体差异
8.3 早期激励理论
8.4 当代激励理论
8.5 员工真的得到了他们所期望得到的吗
8.6 设计具有激励作用的工作
8.7 当今主管面临的激励挑战
案例8-A：同工不同酬
案例8-B：牙科诊所的失败
第9章 领导员工
9.1 理解领导力
9.2 领导者是天生的还是后天的
9.3 如何成为领导者
9.4 领导行为和风格
9.5 高效的领导
9.6 当代领导的角色
9.7 当今的领导问题
案例9-A：帮助罗伯特成为一位领导
案例 9-B：Galwal的管理风格
第10章 有效沟通
10.1 什么是沟通
10.2 沟通过程
10.3 沟通方式
10.4 即时信息与短信带来的问题
10.5 有效沟通的障碍
10.6 特殊的沟通技能：积极倾听
10.7 反馈技巧的重要性
案例 10-A 奥索卡公司的沟通问题
案例 10-B 加一点这个，加一点那个
第11章 管理群体和工作团队
11.1 什么是群体
11.2 为什么要加入群体
11.3 理解非正式工作群体
11.4 团队的增加
11.5 主管面临的团队挑战
11.6 当代团队问题
案例11-A 惠普公司的分销渠道
案例11-B 欢迎来到巴恩斯城市医院

第四部分 绩效评估、员工安全、谈判、组织变革与员工关系
第12章 员工绩效评估
12.1 员工绩效评估的目的
12.2 绩效评估方法
12.3 绩效评估中可能存在的问题
案例12-A 360度绩效评估方法
案例12-B “运动鞋城”的绩效评估
第13章 安全健康的工作环境
13.1 职业安全与健康法案
13.2 工作安全计划
13.3 安全保障的特例：工作场所暴力事件
13.4 保持健康的工作环境
13.5 压力
13.6 帮助所有员工
案例13-A 获得健康或者离开
案例 13-B 萨姆森公司的安全第一
第14章 应对冲突、办公室政治、员工处分与谈判
14.1 什么是冲突
14.2 理解组织中的政治
14.3 纪律处分
14.4 谈判
案例14-A 社交网络出了问题
案例14-B 生态景观公司的冲突
第15章 变革管理
15.1 变革的推动力量
15.2 关于变革过程的两种观点
15.3 激励创新
案例15-A 技术驱动变革
案例15-B Introl Systems 公司的搬迁
第16章 主管在劳动关系中的角色
16.1 什么是劳动关系
16.2 劳动法案
16.3 员工是怎样被组织起来的
16.4 劳资双方的谈判
案例16-A 德士古提供劳动关系培训
案例16-B 法兰多格特服务公司面对的工会挑战
附录 个人发展
术语表

前言/序言

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今天刚刚拿到书，这本（日）渡边淳一写的紫阳花日记很不错，紫阳花日记与渡边淳一的代表作失乐园题材相类，是一部关于夫妻冷战、互相偷窥，陷入情感深渊的作品川岛省吾和志麻子是日本很典型的一对中产阶级夫妇，结婚十五年，育有一儿一女。看似平静的生活被丈夫在妻子卧房偶然发现的一本日记给彻底打乱了。夫妻间开始了一场让双方都深感痛苦的暗战。这部作品的心理描写极为细腻精准，还特别设计了一个巧妙的开放性结尾。对此，渡边淳一表示世界上有写美好结局的小说，也有悲哀结局的小说，对我来说，小说应该写最真实的人性，男人和女人在精神上很多东西是不同的，我就是要从不同方向挖掘出这种真实。紫阳花日记以小说的形式分析出轨这个在现今这个社会非常普遍的现象，但是为什么会出轨呢，每个人有不同的原因，紫阳花日记川岛省吾和志麻子这一对典型中产阶级夫妇，也给出了自己的解释。婚后平淡的生活是出轨的推手，一般的夫妻结婚十年后，夫妻之间就会没什么话了。丈夫只会说些吃饭、洗澡、睡觉等最简单的单词，而妻子则会回答些好、什么等，以前有的一些浪漫氛围也都荡然无存了。不是不相爱，他们也曾经爱过。省吾最初对志麻子的印象是一个非常文静的姑娘，经过几次接触后，更感到她还是个聪明贤惠、很可靠的女性。省吾知道自己最终是要继承父亲的医院，自己开业的，所以觉得志麻子是个值得信赖的姑娘，可以将自己的一切交给她。只是在恋爱的激情过后，随之而来的是不得不面对的现实生活的平淡。川岛省吾经营着一家医院，事业已经基本趋于稳定，不需要费心。家里的一切自有妻子料理，同样不需要他费心。这种时候的男人最是需要刺激。他们出轨其实只是想寻求更丰富的生活，省吾现在所能做的就是努力将诊疗所经营好。考虑到这些，省吾真是觉得自己有点外遇，一两次出轨，算不了什么。是的，在省吾看来，外遇是一件无伤大雅的事情，只是对平淡生活的一种调剂。若是生活丰富多彩，又何须出轨大概平淡的婚姻生活是出轨的最大原因吧婚后不如意的性爱生活同样是出轨的原因。男人以为，只有结了婚，才能在自己想要做爱时让她接受，不必在意任何人，两人水乳交融，可以在自己的房间内尽情地颠鸾倒凤。但是，那样的梦想与期待随着婚姻一起慢慢地，并且是确确实实地消失掉了。只要结了婚，什么时候都可以自由地、随心所欲地做爱。如此的安心感正是封杀欲望的罪魁祸首。或许是每天都是简单地重复，会觉得腻味了。妻子在日记中对丈夫颇有微词，而丈夫同样对妻子不满，到底是谁的错，大抵是之前想象得太美好了。这可是一个完全偶然的机会发现的。实在是太偶然了。与其说是一般的偶然，更应该说不是单纯的偶然，而是好几个偶然的因素，巧上加巧碰在一起，就促成了这么件令人匪夷

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ok

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　　要深深牢记：考研不同一般考试，概念题（名词解释）要当作简答题来回答，简答题要当作论述题来解答，而论述题的答案要像是论文，多答不扣分。有的论述题的答案简直就是一份优秀的论文（其实很多考研真题就是选自一篇专题论文，完全需要当作论文来回答）！

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了解了更多的知识！我可以来实践！

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ok

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很经典的一本书非常不错

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不错，书的版面还不错，内容丰富。

评分☆☆☆☆☆

指定用书。指定用书。指定用书。指定用书。指定用书。

评分☆☆☆☆☆

好！

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