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图书介绍


B2B跨境电商

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李鹏博,郑锴 著



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发表于2024-03-29

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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121325809
版次:1
商品编码:12233111
品牌:Broadview
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-11-01
用纸:胶版纸
页数:216
字数:240000

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具体描述

编辑推荐

适读人群 :本书适合从事跨境电商的从业者阅读,也适合各类院校参考学习。

  李鹏博、郑锴两位作者,均是跨境电商行业实战性很强的从业者,两位联合分享的知识几乎把B2B跨境电商的经验、技巧、案例都包括进去了,值得每一位从业者阅读。

内容简介

  什么是跨境电商B2B?从广义层面来看,跨境电商B2B指互联网化的企业对企业跨境贸易活动,也即“互联网+传统国际贸易”。从狭义层面来看,跨境电商B2B指基于电子商务信息平台或交易平台的企业对企业跨境贸易活动。我们平时谈论的跨境电商B2B,一般都是使用这个狭义概念。
  《B2B跨境电商》从平台、服务、政策、品牌等角度详细讲述了跨境电商B2B,希望能够为相关从业者、一线运营人员提供专业的知识帮忙。《B2B跨境电商》也可作为各类院校和培训机构的参考教程。

作者简介

  李鹏博,通拓科技集团合伙人,中国跨境电商50人论坛副秘书长,中国贸促会跨境电商专家委员会副主任委员,广东省跨境电商协会研究院院长,香港跨境电商协会荣誉顾问。著作:《揭秘跨境电商》(电子工业出版社“年度好书”)《进口跨境电商启示录》。毕业于上海财经大学。曾工作于娃哈哈集团,负责进出口贸易及品牌国际化。后创业于跨境电商领域,业务涉及进口及出口。2016年4月,以合伙人身份加盟通拓科技集团。通拓科技是业内知名的出口跨境电商企业,其旗下的通淘国际是中国领先的进口商品分销平台。李鹏博先生受以下机构邀请进行了跨境电商的分享:德意志银行、中金公司、申万宏源、中信证券、中泰证券、七海资本、支付宝国际、中国保健协会、中国贸促会、亚太电子商务研究院、TEDx、浙商银行、华立集团、杭商大讲堂、浙江交易会、浙江大学、上海财经大学、广东外语外贸大学、广东省跨境电商协会以及各地政府机构等。

  郑锴,1997年国际贸易专业毕业,2003年获杭州师范大学英语专业本科学历。17年外贸从业经验。先后在IT、软件开发、服装、卫浴、建材等行业开展工作。精于团队组建、人员培训及业务开发等工作。结合互联网和贸易行业十数年的经验,对互联网理论、应用以及互联网思维都有很独到的见解。借助反复的实践,钻研出完整的通过互联网打造自有品牌、打造强大的外贸团队,以及互联网思维与贸易行业结合的行之有效的方法。2014年,签约阿里巴巴讲师,足迹踏遍全国,在全国各地有超过100000人通过听课和其他形式获得他的经验分享及技能传授。

目录

上篇 宏观综述
Part 1 出口跨境电商B2B :向平台要订单
第1 章 平台争霸,逐鹿中原 2
1.1 阿里巴巴:马云不肯放弃的全球电商梦
1.2 环球资源:低调的王者
1.3 中国制造网:危机下的自我救赎
1.4 环球市场:GMC 标准后的再次转型
1.5 敦煌网:一位女性企业家的坚持
1.6 大龙网:跨境O2O 模式下的差异化竞争
1.7 易单网:大央企的跨境电商之路


第2 章 B2B 跨境出口,出路在哪里 36
2.1 平台的出路
2.2 卖家的出路
Part 2 外贸综合服务与航运B2B :向服务要红利


第3 章 外贸综合服务,合法地位获认可 46

3.1 外贸综合服务大起底
3.2 外贸综合服务政策汇总
3.3 外贸综合服务企业综述
3.4 一达通:全球外贸综合服务领导者


第4 章 航运B2B,互联网+ 外贸的新风口 64
4.1 传统航运市场分析
4.2 互联网如何改造航运市场
4.3 盘点航运B2B 电商的那些企业
Part 3 国家综试区试点B2B :向政府要效率


第5 章 跨境电商B2B 平台:运营与案例 76
5.1 B2C 政策有哪些
5.2 为什么要从B2C 转向B2B


第6 章 跨境电商B2B 客户:维护与开发 84
6.1 解析杭州跨境电商综试区B2B 政策
6.2 跨境电商综试区B2B 政策走向何方


Part 4 进口跨境电商B2B : 向品牌要未来
第7 章 BBC 跨境电商进口模式:同质化下的生存法则 94


第8 章 B2B 一般贸易进口模式:线上线下的协同发展 99


下篇 微观实战
Part 5 出口跨境电商B2B :平台运营与案例 107
第9 章 平台运营,各具特色 108
9.1 阿里巴巴
9.2 中国制造网
9.3 环球资源网
9.4 敦煌网


第10 章 平台运营案例,精髓呈现 141
10.1 阿里巴巴平台案例
10.2 中国制造网案例
10.3 关于后台数据的案例


Part 6 出口跨境电商B2B :客户维护与开发
第11 章 平台客户的留存,资源池是关键 186
11.1 互联网的客户资源池
11.2 平台客户的特点
11.3 平台客户的黏性


第12 章 邮件营销,开发新客户 193

12.1 善用邮件营销
12.2 邮件营销编写技巧
12.3 邮件营销服务提供商

前言/序言

  从2012年年底开始启动跨境电商试点,到2016年年初国务院决定新增十二个跨境电商综合试验区,中国政府将“跨境电商”这个概念推到风口浪尖,让各监管部门、高校、企业纷纷踏入跨境电商的研究及实践中。
  然而,根据我个人的观察,外界不少人没有真正弄明白跨境电商的概念,常常将跨境电商零售(也即跨境电商B2C/C2C)/跨境电商B2B、进口跨境电商/出口跨境电商等混淆。例如,2012年正式启动的跨境电商试点,出台的相关政策几乎都是针对跨境电商零售模式,与跨境电商B2B无关;再如,2016年4月8日的跨境电商新政,针对的是进口跨境电商零售模式,一些人却误认为其对出口跨境电商也有影响。
  对于进口跨境电商、出口跨境电商,区别很明显,此处不赘述。对于跨境电商零售、跨境电商B2B,我们得费点工夫。实际上,跨境电商零售我们都很熟悉了,无非就是企业(或个人)通过跨境电商平台将一国商品直接销售至另一国的终端消费者。但是,对于跨境电商B2B,我们该如何定义呢?
  在此,我认为可以从广义、狭义两个层面来对其进行定义。
  什么是跨境电商B2B
  从广义层面来看,跨境电商B2B指互联网化的企业对企业跨境贸易活动,也即“互联网+传统国际贸易”。这个定义涉及的面很广,只要在企业对企业的国际贸易活动中涉及互联网行为的,都纳入其中。具体来讲,这包括:(1)企业在寻找客户过程中,使用自建网站、第三方电商平台网站、搜索引擎(如谷歌)、社交媒体网站(如Facebook)等互联网工具达成交易的;(2)企业在交付商品过程中,使用综合外贸服务(如一达通)、航运B2B服务或者政府部门单一窗口服务的。由于这个定义很泛,我们在平时交流中使用的不多。
  从狭义层面来看,跨境电商B2B指基于电子商务信息平台或交易平台的企业对企业跨境贸易活动。在出口方面,这类平台包括阿里巴巴国际站(中国供应商)、环球资源、中国制造网、敦煌网等;在进口方面,这类平台有阿里巴巴国际站(海外供应商)、1688进口货源中心、通淘国际、海豚供应链、跨境翼、海外帮等。我们平时谈论的跨境电商B2B,一般都是
  使用这个狭义概念。除此之外,我们还需要明确这么两个问题:
  第一,BBC模式的跨境电商是否属于跨境电商B2B?
  要回答这个问题,首先要弄清楚具体的BBC模式。一般而言,BBC模式分为分销模式和海外仓(进口则为保税仓)模式。在分销模式中,分销商为从事跨境电商零售的卖家,货主通常为这些分销商提供一件代发服务。显然,商品的所有权经历了从货主(B)到分销商(B)转移的过程,因此可认为是跨境电商B2B(考虑到分销商通常体量较小,因此这类模式也称BbC)。在出口方面,从事这类业务的企业有越域大卖、赛兔云仓等;在进口方面,则有通淘国际、海豚供应链等。然而,从商品的出入境方式来看,BBC分销模式是按照跨境电商零售进出口进行通关的,因此其又可归为跨境电商零售模式。在本书中,我们仅在第四篇涉及BBC进口分销内容。
  在海外仓(保税仓)模式中,无论是出口的海外仓,还是进口的保税仓,商品的所有权虽然从A公司转移到B公司了,但A公司和B公司通常都是同一家控股企业。因此,这类BBC模式不属于跨境电商B2B。例如,跨境电商零售进口下的保税模式(海关监管代码为1210及1239),俗称BBC保税模式,我们将其归为跨境电商零售进口而不是跨境电商B2B进口。
  不过,对于出口海外仓模式是否属于跨境电商B2B,是存在一定争议的。从企业的角度看,海外仓模式中商品的所有权从国内到国外没有发生本质变化,且商品最终依靠亚马逊、eBay等零售平台销售出去,因此应归为“跨境电商零售出口”;然而,从政府角度看,海外仓模式下的出口监管与一般贸易一样,海关监管代码都是“0110”,因此应归为“跨境电商B2B出口”。例如,杭州在2015年7月启动的全国首单跨境电商B2B出口业务1,实质上就是出口的海外仓模式。在本书中,我们保留这个争议,且对出口海外仓模式不做深入探讨。
  第二,“传统贸易+进口国电商销售”是否属于跨境电商B2B?
  这个模式中,买家和卖家通过传统贸易方式达成交易后,买家(进口
  商)在进口国通过电商销售商品。根据之前对跨境电商B2B的定义,由于买卖双方之间并没有借助互联网工具达成交易或交付商品,因此其不属于跨境电商B2B。例如,在1688进口货源中心频道,很多产品是中国进口商完税进口后,再通过该平台进行分销,这就不属于跨境电商B2B;然而,1688平台还有保税区商品或直邮商品的“一件代发”服务,也即前文提及的BBC分销模式,因此我也将其归为跨境电商B2B平台。
  明确定义后,让我们一起从平台、服务、政策、品牌等角度来探索跨境电商B2B吧。


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