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編輯推薦

隨著移動互聯網的普及，未來電子商務企業將擁有極速供應鏈和精準的目標用戶。從某種角度來說，“大而全”將被“小而美”所取代。垂直電商正在嚮分眾電商進化，一大批服務於某一特定人群的分眾電商正在崛起。那麼，分眾電商是如何發展而來的？它具備哪些特點和優勢？它在運營時又會遇到什麼難題呢？就讓我們通過閱讀本書，一起瞭解分眾電商。

“大眾”落幕，“分眾”起航
傳統電商平颱存在的六大問題
一切行業都是創意業
引導需求：粉絲就是生産力
分眾營銷：從小眾渠道挖掘大眾市場
品牌黏性：讓用戶愛上你、習慣你
運營管控：化解分眾電商的四大運營難題

內容簡介

我國的電子商務行業經曆瞭十幾年的快速發展，已經從早期的大眾電商時代步入垂直電商時代。近年來，垂直電商也遇到瞭新的挑戰，眾多電商企業紛紛轉型分眾電商。到底什麼纔算是分眾電商？分眾電商擁有哪些特點和優勢？分眾電商應該采用什麼樣的經營模式和營銷方式？
《一本書讀懂分眾電商》共分為7章，分彆介紹瞭分眾電商的特點、傳統電商的睏境、創新行業、需求引導、分眾營銷、品牌黏性和運營管控七個方麵的內容，並以圖文結閤的方式穿插瞭大量案例，讀者可以更加全麵、係統地瞭解分眾電商。
《一本書讀懂分眾電商》適閤電子商務從業者以及其他對分眾電商感興趣的讀者閱讀。

作者簡介

張學亮，移動互聯網觀察者和參與者，樂幫傳媒聯閤創始人，積纍瞭諸多互聯網創業經驗和營銷管理經驗，對互聯網企業的發展曆史有著深刻的理解與感悟。曆任多傢分眾電商的産品經理，對互聯網時代分眾電商的營銷工作有著獨到的見解，曾發錶多篇專業文章。

目錄

第1章“大眾”落幕，“分眾”起航 ／ 1
1．1 私人定製的未來 ／ 3
1．2 呼嘯而至的“95 後”市場 ／ 7
1．3 從垂直到分眾 ／ 13
1．4 小而美的世界 ／ 18
1．5 以顧客為導嚮 ／ 23
1．6 僅有技術遠遠不夠 ／ 29
1．7 從“圈地”到“圈人” ／ 34

第2章傳統電商平颱存在的六大問題 ／ 41
2．1 降價：物美價廉的時代已經過去 ／ 43
2．2 冒進：不計後果的盲目擴張 ／ 47
2．3 漏洞：意識漏洞比技術漏洞更可怕 ／ 51
2．4 燒錢：提前到來的資本寒鼕 ／ 55
2．5 非人性化設計：用戶體驗永遠是第一位的 ／ 59
2．6 隱性危機：高懸的“達摩剋利斯之劍” ／ 62

第3章一切行業都是創意業 ／ 67
3．1 有趣就會有收獲 ／ 69
3．2 應運而生的創意類電商 ／ 74
3．3 分眾電商創業者的自我修養 ／ 78
3．4 加速快跑，輕裝上陣 ／ 84
3．5 分眾電商的頂層設計 ／ 87

第4章引導需求：粉絲就是生産力 ／ 91
4．1 明確自身定位 ／ 93
4．2 準確認知客戶 ／ 97
4．3 尋找産品的“萌點” ／ 102
4．4 切莫忘記周邊産品 ／ 108
4．5 迎閤需求不如引導需求 ／ 112
4．6 摸準粉絲的真實心理 ／ 116

第5章分眾營銷：從小眾渠道挖掘大眾市場 ／ 121
5．1 口碑營銷：用戶就是宣傳隊和播種機 ／ 123
5．2 套餐營銷：滿足用戶全方位需求 ／ 126
5．3 精準營銷：用廣告語搶占用戶心理地位 ／ 131
5．4 快樂營銷：賣的不是産品，而是快樂 ／ 134
5．5 同城營銷：同好會的營銷價值 ／ 140
5．6 活動營銷的五大要素 ／ 142

第6章品牌黏性：讓用戶愛上你、習慣你 ／ 149
6．1 需要不等於需求 ／ 151
6．2 超預期：讓客戶記住你 ／ 154
6．3 品牌聯想：賦予品牌更深的內涵 ／ 158
6．4 做品牌絕不是一錘子買賣 ／ 161

第7章運營管控：化解分眾電商的四大運營難題 ／ 167
7．1 供應鏈：量入為齣，精細管控 ／ 169
7．2 倉儲+ 配送：“最後一公裏”的完美體驗 ／ 175
7．3 溝通渠道：清除企業和用戶之間的交流障礙 ／ 180
7．4 財務管理：告彆資金鏈斷裂的窘境 ／ 185

前言/序言

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