一本书读懂分众电商 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

张学亮 著

图书标签:

• 分众电商
• 社交电商
• 直播电商
• 电商运营
• 新零售
• 营销策略
• 用户增长
• 私域流量
• 电商干货
• 电商趋势

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115427939

版次：1

商品编码：11947671

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-04-01

用纸：胶版纸

页数：189

正文语种：中文

编辑推荐

随着移动互联网的普及，未来电子商务企业将拥有极速供应链和精准的目标用户。从某种角度来说，“大而全”将被“小而美”所取代。垂直电商正在向分众电商进化，一大批服务于某一特定人群的分众电商正在崛起。那么，分众电商是如何发展而来的？它具备哪些特点和优势？它在运营时又会遇到什么难题呢？就让我们通过阅读本书，一起了解分众电商。

“大众”落幕，“分众”起航
传统电商平台存在的六大问题
一切行业都是创意业
引导需求：粉丝就是生产力
分众营销：从小众渠道挖掘大众市场
品牌黏性：让用户爱上你、习惯你
运营管控：化解分众电商的四大运营难题

内容简介

我国的电子商务行业经历了十几年的快速发展，已经从早期的大众电商时代步入垂直电商时代。近年来，垂直电商也遇到了新的挑战，众多电商企业纷纷转型分众电商。到底什么才算是分众电商？分众电商拥有哪些特点和优势？分众电商应该采用什么样的经营模式和营销方式？
《一本书读懂分众电商》共分为7章，分别介绍了分众电商的特点、传统电商的困境、创新行业、需求引导、分众营销、品牌黏性和运营管控七个方面的内容，并以图文结合的方式穿插了大量案例，读者可以更加全面、系统地了解分众电商。
《一本书读懂分众电商》适合电子商务从业者以及其他对分众电商感兴趣的读者阅读。

作者简介

张学亮，移动互联网观察者和参与者，乐帮传媒联合创始人，积累了诸多互联网创业经验和营销管理经验，对互联网企业的发展历史有着深刻的理解与感悟。历任多家分众电商的产品经理，对互联网时代分众电商的营销工作有着独到的见解，曾发表多篇专业文章。

目录

第1章“大众”落幕，“分众”起航 ／ 1
1．1 私人定制的未来 ／ 3
1．2 呼啸而至的“95 后”市场 ／ 7
1．3 从垂直到分众 ／ 13
1．4 小而美的世界 ／ 18
1．5 以顾客为导向 ／ 23
1．6 仅有技术远远不够 ／ 29
1．7 从“圈地”到“圈人” ／ 34

第2章传统电商平台存在的六大问题 ／ 41
2．1 降价：物美价廉的时代已经过去 ／ 43
2．2 冒进：不计后果的盲目扩张 ／ 47
2．3 漏洞：意识漏洞比技术漏洞更可怕 ／ 51
2．4 烧钱：提前到来的资本寒冬 ／ 55
2．5 非人性化设计：用户体验永远是第一位的 ／ 59
2．6 隐性危机：高悬的“达摩克利斯之剑” ／ 62

第3章一切行业都是创意业 ／ 67
3．1 有趣就会有收获 ／ 69
3．2 应运而生的创意类电商 ／ 74
3．3 分众电商创业者的自我修养 ／ 78
3．4 加速快跑，轻装上阵 ／ 84
3．5 分众电商的顶层设计 ／ 87

第4章引导需求：粉丝就是生产力 ／ 91
4．1 明确自身定位 ／ 93
4．2 准确认知客户 ／ 97
4．3 寻找产品的“萌点” ／ 102
4．4 切莫忘记周边产品 ／ 108
4．5 迎合需求不如引导需求 ／ 112
4．6 摸准粉丝的真实心理 ／ 116

第5章分众营销：从小众渠道挖掘大众市场 ／ 121
5．1 口碑营销：用户就是宣传队和播种机 ／ 123
5．2 套餐营销：满足用户全方位需求 ／ 126
5．3 精准营销：用广告语抢占用户心理地位 ／ 131
5．4 快乐营销：卖的不是产品，而是快乐 ／ 134
5．5 同城营销：同好会的营销价值 ／ 140
5．6 活动营销的五大要素 ／ 142

第6章品牌黏性：让用户爱上你、习惯你 ／ 149
6．1 需要不等于需求 ／ 151
6．2 超预期：让客户记住你 ／ 154
6．3 品牌联想：赋予品牌更深的内涵 ／ 158
6．4 做品牌绝不是一锤子买卖 ／ 161

第7章运营管控：化解分众电商的四大运营难题 ／ 167
7．1 供应链：量入为出，精细管控 ／ 169
7．2 仓储+ 配送：“最后一公里”的完美体验 ／ 175
7．3 沟通渠道：清除企业和用户之间的交流障碍 ／ 180
7．4 财务管理：告别资金链断裂的窘境 ／ 185

前言/序言

《分众电商：激活消费场景的增长引擎》 一、 导言：解码商业浪潮中的新变量 在瞬息万变的商业格局中，每一次技术的革新与消费习惯的变迁，都孕育着新的增长可能。当数字化浪潮席卷而来，当信息爆炸成为常态，如何精准触达消费者，如何在海量信息中脱颖而出，成为了品牌方与电商从业者们必须直面的挑战。传统的广告投放模式正在经历深刻的转型，而一种更具场景化、更贴近生活、更富于即时性的营销方式，正悄然改变着消费者的决策路径。 《分众电商：激活消费场景的增长引擎》一书，正是聚焦于这一核心命题，深入剖析了“分众化传播”在电商领域所扮演的关键角色，以及它如何成为驱动当下商业增长的强大引擎。本书并非简单罗列营销技巧，而是以一种宏观的视角，揭示了分众电商背后的商业逻辑、底层逻辑与实操逻辑，带领读者穿越表面的营销现象，直抵商业本质。它探讨的不仅仅是“如何做”，更是“为什么这样做”以及“在什么场景下这样做”才能取得最佳效果。 本书的核心观点在于，在信息碎片化、注意力稀缺的时代，传统的“广而告之”已显得力不从心。分众电商的出现，恰恰抓住了消费者在特定物理空间、特定心理状态下的“空白期”与“高触达”机会，通过精细化的场景划分与内容定制，实现了广告投放的精准化与高效化。它巧妙地将品牌信息植入到消费者日常生活的各个触点，让营销不再是突兀的打扰，而是融入场景的自然延伸，从而有效激活消费者的潜在需求，推动购买决策。 本书的价值在于，它为我们提供了一个理解当下及未来电商营销趋势的全新视角。它不仅仅是为电商从业者提供一份操作手册，更是为所有希望在这个竞争激烈的市场中取得成功的商业人士，描绘了一幅清晰的地图。通过对分众电商的深入解读，我们可以更深刻地理解消费者行为的演变，更有效地规划品牌传播策略，最终实现可持续的商业增长。 二、 时代背景：为什么我们需要分众电商？ 理解分众电商的崛起，必须将其置于宏观的时代背景之下。当代社会，信息爆炸如同惊涛骇浪，消费者每天都被海量的信息所裹挟。社交媒体、短视频平台、各类APP，如同无形的漩涡，不断争夺着人们有限的注意力。在这样的环境下，传统的、覆盖面极广的广告投放方式，其边际效益正在急剧下降。消费者在信息的洪流中学会了“主动过滤”，那些与自身无关、未在特定场景下触发需求的信息，往往会被迅速忽略。 与此同时，随着互联网的普及和技术的发展，消费者的决策路径也变得日益复杂。从最初的了解到最终的购买，中间可能经历了多个触点，多种信息的干扰与影响。单纯的线上广告，很难在每一个环节都做到精准拦截和有效触达。而线下场景，特别是那些消费者在相对放松、更容易接受信息的特定空间，则成为了被忽视的巨大宝藏。 分众电商的出现，正是对这一时代痛点的有力回应。它看到了消费者在特定物理空间，如写字楼、公寓、电影院、商场等场景中的“碎片化时间”与“高集中度”。在这些场景中，消费者的注意力往往是相对集中的，对周围环境的感知也更加敏锐。而分众媒体，正是通过在这些场景中设置广告，将品牌信息“嵌入”到消费者的生活肌理之中。 例如，在写字楼电梯口，商务人士在等待电梯的短暂间隙，广告内容便得以高效传递。在公寓楼的电梯内，居民在回家的路上，生活化的产品广告更容易引起共鸣。在电影院候场区域，年轻群体在期待观影时，新潮的消费品信息能够精准触达。这些场景化的传播，避免了线上广告的干扰性，也弥补了传统线下广告的传播局限。 更重要的是，分众电商并非简单的“线下打广告”，而是与线上电商平台紧密结合。通过扫描二维码、关注公众号、跳转小程序等方式，分众媒体成功地将线下的曝光转化为线上流量，并将流量转化为实际的购买行为。这种“线上+线下”的联动，构建了一个完整的消费闭环，极大地提升了营销转化的效率。 因此，分众电商并非一时的营销噱头，而是深刻洞察了时代发展的趋势、技术进步的红利以及消费者行为的演变，从而提出的一种符合当下商业逻辑的解决方案。它是在信息爆炸的背景下，寻找有效沟通消费者、激活消费需求、驱动商业增长的必然选择。 三、 分众电商的核心机制：场景化与精准化 分众电商之所以能够成为增长引擎，其核心在于对“场景化”和“精准化”的极致追求。它打破了传统媒体“点对点”的单向传播模式，转而构建了一个“点对点，面关联”的立体传播网络。 1. 场景细分：洞察消费者的“此时此地” 分众电商的首要功课，便是对消费场景进行精细化的划分。这不仅仅是物理空间的划分，更是对消费者在特定场景下的心理状态、生活习惯、消费需求进行深入的洞察。 生活场景： 如住宅区电梯、社区周边，触达的是消费者居家、生活日常状态下的潜在需求。例如，家庭日用品、食品饮料、家居服务等广告，在此场景下更容易被接受。 工作场景： 如写字楼电梯、商务楼内部，触达的是具有特定消费能力和消费倾向的商务人群。例如，金融服务、高端餐饮、商务出行、IT产品等广告，在此场景下精准高效。 娱乐场景： 如电影院、KTV、健身房，触达的是消费者在放松、娱乐状态下的高消费意愿。例如，潮流服饰、美妆护肤、休闲食品、娱乐项目等广告，在此场景下更具吸引力。 出行场景： 如机场、高铁站、加油站，触达的是具有流动性、目标性明确的出行人群。例如，旅游产品、汽车配件、快捷餐饮等广告，能够抓住消费者旅途中的需求。 通过对这些场景的精准划分，分众媒体能够将品牌信息投放到最有可能被目标消费者看到、接受并产生共鸣的环境中。这意味着，广告不再是无差别的投放，而是“对人，在对的时间，在对的地点”进行沟通。 2. 内容定制：与场景情绪同频共振 在确定了投放场景后，分众电商更加注重内容的定制与场景情绪的契合。广告内容不再是生硬的推销，而是融入场景，成为消费者体验的一部分。 视觉冲击力： 在有限的传播时间内，醒目的视觉设计和简洁有力的信息传达至关重要。广告画面需要具备高辨识度，能够迅速吸引消费者的目光。 情感共鸣： 广告内容需要贴近消费者的生活，能够引发情感共鸣。例如，在公寓楼电梯中投放的家政服务广告，可以描绘忙碌生活后的温馨画面；在电影院投放的零食广告，则可以结合观影的轻松愉悦感。 即时转化驱动： 巧妙地设计引导转化的机制，如醒目的二维码、邀请关注的口号等，鼓励消费者在看到广告后，能够立即采取行动。 3. 精准触达与流量闭环：从曝光到转化 分众电商的强大之处还在于其连接线上与线下的能力。 精准触达： 通过对不同区域、不同楼宇、不同梯队的精细化选择，分众媒体能够实现对目标消费人群的精准画像与触达。这意味着，品牌可以将有限的预算，集中投放到最有可能产生转化的目标群体上。 流量闭环： 广告中的二维码、短链接等，是连接线上电商平台和线下场景的桥梁。消费者在看到广告后，可以通过扫描二维码等方式，直接跳转到品牌官网、电商小程序、APP活动页等。这一过程，将线下的曝光有效转化为线上的流量，并最终引导至购买环节，形成了一个完整的流量闭环。 数据反馈： 分众媒体还能够提供详细的投放数据，帮助品牌方监测广告效果，评估ROI（投资回报率），并根据数据反馈进行策略优化，形成持续的增长循环。 正是基于对“场景化”的深刻理解和对“精准化”的极致运用，分众电商才能够有效地突破信息壁垒，精准捕捉消费者需求，并将其转化为切实的商业价值，成为驱动电商增长的强大引擎。 四、 分众电商的商业价值与未来趋势 分众电商的成功，并非偶然，而是其在商业价值和未来发展潜力上，都展现出了巨大的吸引力。它不仅为品牌方提供了新的增长路径，也在重塑着整个电商行业的生态。 1. 商业价值的多元体现： 高效的品效合一： 分众电商最大的商业价值在于其“品效合一”的特质。它既能通过场景化的投放，快速建立品牌认知，提升品牌形象（品），又能通过精准触达和流量转化，直接驱动销售额的增长（效）。在注意力稀缺的时代，能够同时实现品效双赢的营销方式，弥足珍贵。 降低营销成本： 相较于传统的电视广告、大型线上广告投放，分众电商在精准度和场景覆盖度上，能够更有效地利用营销预算。通过集中资源触达高价值的目标人群，避免了无效信息的大量传播，从而提高了营销效率，降低了整体营销成本。 激活潜在消费者： 分众媒体触达的是消费者在特定生活场景下的“主动”或“半主动”接触，这种接触往往是在消费者对周围环境保持一定开放性的状态下发生的。这使得品牌能够触及那些原本可能被线上广告所忽略的潜在消费者，将其转化为实际的购买者。 品牌心智占领： 通过在消费者高频出入的场景中进行持续、反复的曝光，分众电商能够在消费者心中建立起深刻的品牌印象，甚至形成“场景即品牌”的联想。例如，想到某个生活场景，就会自然联想到某个品牌的产品。 赋能中小品牌： 对于预算有限的中小品牌而言，分众电商提供了一个相对低成本、高效率的品牌曝光和用户获取渠道。它能够帮助中小品牌在竞争激烈的市场中，快速建立起自己的品牌知名度和用户基础。 2. 未来趋势的展望： AI与大数据驱动的精准化升级： 随着人工智能和大数据技术的不断发展，未来的分众电商将更加注重数据的深度挖掘和应用。通过对消费者行为、场景偏好、消费习惯等多维度数据的分析，实现广告投放的超精准化，甚至做到“千人千面”的个性化内容推送。 线上线下融合的进一步深化： 分众电商将不仅仅是线下的曝光，线上购买的简单连接，而是会探索更多元的线上线下融合模式。例如，通过AR/VR技术，将虚拟体验与线下场景结合，创造更具沉浸感的互动营销；通过社群运营，将线下触达的用户导入线上社群，进行持续的互动与转化。 内容形式的多元化与互动化： 除了传统的平面广告，未来的分众传播将更加注重视频、互动H5、小程序游戏等多元化内容形式的应用。让广告不再是单向的灌输，而是能够引发消费者的参与和互动，从而提升广告的吸引力和记忆度。 场景的拓展与边界的模糊： 随着技术的发展和消费场景的不断演变，分众媒体的触达范围也将不断拓展，边界也将变得更加模糊。例如，将智能设备、可穿戴设备等也纳入到分众传播的范畴，创造更多意想不到的传播节点。 更加注重长期品牌资产的构建： 在短期转化之外，分众电商将更加注重品牌的长期价值构建。通过在消费者心中建立稳固的品牌形象和情感连接，实现品牌的持续增长和长远发展。 总而言之，分众电商作为一种深刻洞察消费者需求与传播规律的营销模式，其商业价值已得到充分验证，并且在未来仍将持续演进和深化。它将继续扮演着激活消费场景、驱动商业增长的重要角色，为电商行业带来更多创新与可能。 五、 结语：拥抱分众，驾驭增长 在商业世界的长河中，总有新的浪潮涌动，总有新的力量崛起。《分众电商：激活消费场景的增长引擎》一书，便是对当下商业浪潮中一股强大力量的深度解读。它揭示了在信息爆炸、注意力稀缺的时代，如何通过对“场景”的精准把握和对“消费者”的深刻洞察，构建起一个高效、精准、可持续的增长模式。 本书不仅仅是一部关于营销的书籍，更是一部关于理解商业本质、洞察消费者心理、驾驭时代机遇的书籍。它告诉我们，成功的商业运作，并非仅仅依赖于宏大的战略或高深的理论，而更在于对细节的精雕细琢，对触点的精准把控，对场景的深度挖掘。 对于电商从业者而言，分众电商提供了一个切实可行的增长工具箱。它鼓励我们跳出传统的思维定势，拥抱新的传播媒介，将品牌信息巧妙地融入消费者的生活肌理之中，让营销变得更加人性化、场景化，从而有效地激发消费者的购买欲望。 对于每一个渴望在商业领域取得成功的个体而言，理解分众电商的逻辑，就是理解当下及未来商业发展的一个重要方向。它提醒我们，消费者的需求并非独立存在，而是深深根植于他们所处的特定场景之中。只有当我们能够精准地触达这些场景，并提供与场景高度契合的产品与信息时，我们才能真正地打动消费者，赢得市场。 《分众电商：激活消费场景的增长引擎》一书，为我们点亮了一盏明灯，指引我们穿越迷雾，找到通往增长的捷径。它鼓励我们积极探索、勇于实践，最终拥抱分众，驾驭增长，在瞬息万变的商业世界中，书写属于自己的辉煌篇章。

评分☆☆☆☆☆

在琳琅满目的营销书籍中，这本书的题目“一本书读懂分众电商”立刻吸引了我。我一直觉得，在互联网信息爆炸的时代，很多时候我们反而忽略了生活中那些触手可及的传播渠道。分众电梯广告就是其中一个非常独特的例子，它好像总能在人们最放松、最容易接受信息的时刻出现。我希望这本书能够为我揭示其中的奥秘，让我明白，为什么在看似传统的媒体形式下，分众电商能够取得如此显著的成效。我期待这本书能提供关于分众媒体的详细介绍，包括其覆盖人群的特点、投放的逻辑以及与其他媒体形式相比的优势。我更希望的是，书中能够有丰富的实战案例，让我看到具体的电商企业是如何运用分众媒体进行品牌推广和销售转化的。我希望能从书中学习到如何制定科学的投放策略，如何优化广告创意，以及如何通过数据分析来评估广告效果，最终实现投入产出的最大化。

评分☆☆☆☆☆

我之所以会选择这本书，是因为我最近在思考如何更有效地进行市场推广，特别是针对那些经常出没于写字楼和公寓的白领群体。我一直对分众传媒的覆盖能力有所耳闻，但总觉得缺乏一个系统性的了解，不知道它究竟能为电商带来什么样的具体价值。我希望这本书能够深入浅出地解释分众电商的运作模式，包括它的媒体资源优势，以及如何利用这些优势来精准触达目标消费者。我尤其感兴趣的是，这本书是否会提供一些关于如何制定有效的广告策略的指导，例如如何选择合适的楼宇、如何设计有吸引力的广告内容，以及如何衡量广告投放的效果。我希望这本书能够分享一些成功的电商企业利用分众传媒实现增长的案例，并从中提炼出一些可借鉴的经验和教训。我更期待的是，这本书能够帮助我理解，在当今碎片化信息时代，分众传媒如何能够有效地穿透噪音，抓住消费者的注意力，并最终转化为实际的购买力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目就很有意思，“一本书读懂分众电商”，感觉就像是浓缩的精华。我个人对营销传播的一些“反常识”现象总是很感兴趣。比如，在大家都以为是线上战场的时候，线下渠道反而出现了新的增长点。分众传媒就是这样一个典型的例子，它好像抓住了人们在特定生活场景下的“真空期”，然后进行精准的“打击”。我很好奇，它究竟是如何做到这一点的？这本书会不会深入分析分众的媒体生态，比如它的屏幕分布、广告形式、以及如何与内容相结合？我特别想了解，分众是如何衡量广告效果的，它的数据维度有哪些？有没有一些成功的案例，能够说明分众广告是如何帮助电商企业快速建立品牌认知，甚至驱动用户完成购买的？我希望这本书不是那种只会讲理论的书，而是能够提供一些实操性的指导，比如如何撰写吸引人的广告文案，如何设计具有传播力的画面，以及如何与分众的销售团队进行有效的沟通。我希望这本书能让我看到，分众电商不仅仅是一种广告投放方式，而是一种能够深度赋能电商企业增长的策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种非常直接、大胆的感觉，字体粗犷有力，色彩鲜明，一眼就能感受到它想要传递的信息。我一开始对“分众电商”这个概念其实有些模糊，知道它和广告投放有关，但具体怎么运作，又如何与电商结合，一直是个问号。翻开这本书，我期待的是一种清晰、系统性的讲解，不是那种晦涩难懂的理论分析，而是能让我这个普通读者也能明白的道理。我希望它能解释清楚，为什么在信息爆炸的时代，一些看起来“老派”的传播方式，比如楼宇电梯里的广告，反而能穿越喧嚣，直击用户。更重要的是，我想知道，那些在分众媒体上成功的电商案例，它们是如何洞察人性的，如何抓住用户碎片化的注意力，又是如何将这种注意力转化为实实在在的购买行为的。我希望这本书能提供一些具体的案例分析，让我看到理论如何落地，看到策略如何奏效。我不太喜欢那些空泛的营销术语堆砌，而是希望看到作者能够用生动的语言，讲述那些充满智慧的营销故事，让我能够从中学习到一些可操作的经验。毕竟，作为读者，我最希望获得的，是能够触类旁通、甚至可以借鉴到自己工作生活中的知识。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到这本书的时候，是抱着一种“试试看”的心态。我平时的工作和电商营销沾边，但对于分众这种渠道，总觉得它好像离我有点远，或者说，我总觉得它更适合那些大体量的品牌，对于我们这种中小企业来说，投入产出比是不是真的那么划算，我心里一直没底。所以，我特别想从这本书里找到一些能打消我顾虑的内容。我希望它能详细地解读一下，分众电梯广告的具体投放逻辑是什么？是不是真的像传说中那样，能够做到精准触达那些在特定场景下有需求的消费者？它的优势到底在哪里？是场景化优势，还是人群画像的精准度？我期待的是一种数据支撑的分析，而不是道听途说。如果能有具体的ROI（投资回报率）分析，或者一些关于如何优化投放策略，降低无效成本的建议，那对我来说就太有价值了。我也希望这本书能介绍一些不同行业、不同类型的电商企业，是如何利用分众媒体实现增长的，最好能有一些它们踩过的坑和走过的弯路，这样我们也能吸取教训，少走一些弯路。