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內容簡介

《醫院品管圈進階手冊》是繼《醫院品管圈活動實戰與技巧》《醫院品管圈輔導手冊》《醫院品管圈圈長手冊》等一係列指導用書後的又一力作。
本書為品管圈活動進階理論與實踐指導用書，主要內容包括醫院品管圈的成效總結、管理策略、運行方式、循證醫學和其他管理工具的協同運用以及經典案例分享等。本書係統、全麵地對我國醫院品管圈活動進行瞭經驗總結，並著重解析瞭創新型品管圈——課題達成型的工作模式，通過引入循證醫學等方法學提升品管圈的學術內涵，同時闡明瞭FMEA、5S、RCA等其他管理工具在品管圈中的應用，從而打破瞭傳統醫院品管圈活動的思維局限。
本書在係統闡述理論知識的基礎上，輔以相應的工作實例解讀，並提供新的獲奬案例展示，內容翔實，簡明易懂，可操作性強，既可作為醫院質量管理者的參考用書，也可為品管圈推動組織者、輔導員、圈長及圈員等醫院品管圈實踐者提供項目設計的新思路和方法學的有益藉鑒。

精彩書評

專傢寄語

在頻繁使用品管圈的過程中，一綫醫務人員不再將自己僅僅定位為自上而下製度的忠實執行者，而是將自己定位為現場問題的發現者，更是分析與解決問題的管理者，實現瞭從“要我做”到“我要做”的轉型，進而將管理滲透到瞭每一個部門、每一個流程、每一個細小的環節，將一綫醫務人員的智慧上升為標準和規範。

這是一本能切實有效幫助解決品管圈開展過程中遇到的難題的好書，它也是可以有效幫助更多的品管圈使用者開闊視野，並提升品管圈活動的攻堅能力和研究水平的寶典之一。

劉庭芳

中國醫院品管圈聯盟主席

國際醫院品管圈聯盟主席

清華大學醫院管理研究院院長高級顧問

2016年4月於清華園

目錄

第一章 品管圈成效
第一節 品管圈活動成果
一、品管圈活動的三大成果
二、品管圈活動的推動成果
第二節 品管圈活動促進管理理念的改變
一、微觀個體層麵
二、宏觀整體層麵
第二章 品管圈管理策略
第一節 品管圈有效推動
一、品管圈推動組織架構
二、品管圈推動的成功經驗
三、品管圈推動新階段
第二節 品管圈教育培訓
一、建立品管圈培訓係統的三個要素
二、品管圈培訓推動步驟
第三節 品管圈過程評價
一、品管圈過程評價的特徵
二、品管圈各步驟過程評價要點
第四節 品管圈激勵管理
一、品管圈活動中的激勵措施
二、品管圈活動中激勵的缺失
第三章 品管圈的運行
第一節 品管圈組圈進階策略
一、品管圈組建
二、品管圈文化
三、品管圈活動
第二節 品管圈活動程序和方法
一、品管圈主題類型及評價
二、問題解決型主題
三、課題達成型主題
第三節 品管工具的使用技巧
一、頭腦風暴的運用
二、投票方案的選擇
三、調查問捲的設計
四、常用品管工具的用法及誤區
第四章 循證醫學在品管圈活動中的運用
第一節 循證醫學概述
一、循證醫學的基本要素
二、證據質量分級的演變
三、GRADE簡介及應用
四、德爾菲法共識決策程序
五、循證醫學常用工具及數據資料簡介
第二節 循證醫學與醫院品管圈
一、循證醫學促進醫療質量管理的學科發展
二、循證醫學理念在醫院品管圈活動中的導人
第三節 循證醫學方法學在醫院品管圈活動各環節 中的應用
一、主題選定
二、目標設定
三、對策擬定中工作標準的製定
第五章 常用管理工具與品管圈協作運用
第一節 FMEA在品管圈中的應用
一、FMEA簡介
二、如何實施FMEA
三、FMEA在品管圈中的應用
第二節 5s管理在品管圈中的應用
一、5S管理概述
二、5S管理活動實施的步驟
三、5S管理在QCC：中的應用
第三節 RCA在品管圈管理中的運用
一、RCA概述
二、RCA的應用領域
三、RCA的實施
三、RCA在QCC管理中的運用
第六章 案例分享
第一節 問題改善型品管圈：降低萬古黴素不閤理使用率
一、開拓圈介紹
二、開拓圈活動說明
三、主題選定
四、活動計劃擬訂
五、現狀把握
六、目標設定
七、解析
八、對策擬定
九、對策實施與檢討
十、效果確認
十一、標準化
十二、檢討與改進
十三、持續改善
十四、效果維持
十五、開拓圈活動成效與總結
十六、下期改善主題
第二節 課題達成型品管圈：全信息化門診藥房智能配發係統的開發
一、小組概況
二、前期成果追溯
三、課題選擇
四、設定目標及可行性分析
五、提齣方案並確定最佳方案
六、製定對策
七、對策實施
八、確認效果
九、標準化
十、總結及下一步打算
第三節 運用EMB減少ICU失禁相關性皮炎的發生率
第四節 運用HFMEA手法提高危化品管理安全案例分享
第五節 RCA——分析配血錯誤
參考文獻

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

書很好，要好好看書，不能浪費

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

書收到瞭馬上翻瞭下，還真不錯。品管手法中品管圈最近很流行，這本書精準定位醫院方麵，很好很強大。

評分☆☆☆☆☆

專業書籍，給護士長朋友買的，提高理論水平

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可以。實用。

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還不錯～醫院老師推薦的！

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