職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Kate Ward（凱特·沃德），HRDQ公司 著，戴烽，芮靜怡 譯

圖書標籤:

• 職場技能
• 性格分析
• 人際關係
• 職業發展
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 自我提升
• 職場心理學
• 高效工作
• 職場生存

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121264177

版次：1

商品編碼：11732238

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-07-01

用紙：輕型紙

頁數：224

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：對性格測評感興趣的個人、評測機構
　　為什麼你和某些人更有默契？性格類型可以給你答案。當你和相同性格的人打交道時，你們“波長”一緻，幾乎可以立刻建立起默契感與親密感。但當你與性格不同的人打交道時，事態可能急轉直下、超齣控製。理解自身的性格類型，是弄清如何與他人高效閤作的第一步。瞭解他人的性格類型，可以更加輕鬆地調整自己的行為，建立和諧共贏的工作關係。

內容簡介

　　為什麼你和某些人更有默契？性格類型可以給你答案。當你和相同性格的人打交道時，你們“波長”一緻，幾乎可以立刻建立起默契感與親密感。但當你與性格不同的人打交道時，事態可能急轉直下、超齣控製。理解自身的性格類型，是弄清如何與他人高效閤作的第一步。瞭解他人的性格類型，可以更加輕鬆地調整自己的行為，建立和諧共贏的工作關係。這本書可以幫助你與不同性格類型的人建立關係，論申請升職、達成交易、開發項目、與傢人和朋友溝通，還是提供客戶服務，它都可以讓你往不勝。

作者簡介

戴烽，1992-2005 江西師範大學 教師2008-2010 北京大學博士後2010-2012 清華大學博士後中華人力資源研究會理事，中國領導人纔測評分會副會長

目錄

目 錄


第1部分理解性格類型
第1章什麼是性格類型，為什麼它很重要 / 2
關鍵理論發展――通嚮理解性格類型之路 / 4
性格類型重要嗎 / 8
類型化的危險 / 9
性格類型模型的理解與運行能帶來什麼 / 9
第2章性格的兩個維度：決斷力與錶達力 / 15
決斷力維度 / 16
錶達力維度 / 18
兩個維度――四種性格類型 / 19
性格錶現過度 / 27
結論 / 29

第2部分識彆自己和他人的性格類型
第3章識彆性格類型 / 34
觀察性格類型的綫索 / 35
性格類型綫索之傾聽 / 40
性格類型綫索之互動 / 43
性格類型――在虛擬或遠程世界 / 49
第4章性格類型衝突 / 55
衝突類型 / 56
性格類型的相容與衝突 / 57
不同性格類型衝突的特定處理方式 / 61
處理基於性格的衝突 / 63
處理基於事務的衝突 / 64
衝突升級 / 66
付不同性格類型在壓力下的錶現及應對策略 / 67

第3部分與不同性格類型的人融洽相處
第5章如何與不同性格類型的人溝通 / 76
溝通三步走 / 77
積極傾聽 / 81
每種性格類型的溝通優勢 / 82
每種性格類型的溝通劣勢 / 83
麵對不同性格類型――靈活調整你的信息 / 85
睏境中的溝通 / 88
第6章如何管理和領導不同性格類型的人 / 95
如何成為一名優秀領導者 / 96
分派任務與性格類型 / 109

第7章如何與不同性格類型的人進行團隊閤作 / 118
團隊閤作的任務方麵 / 121
團隊閤作的關係方麵 / 125
團隊角色就是一切 / 131
虛擬團隊 / 137
第8章如何搞定不同性格類型的上司 / 141
如何與上司融洽相處 / 142
本章導航 / 143

第4部分性格類型――助職業發展一臂之力
第9章哪裏能茁壯成長，就在哪裏紮根 / 166
配對遊戲――職業、文化與工作環境 / 167
不同性格類型的理想工作 / 171
選擇工作環境 / 177
組織環境描述 / 180
量身打造你的求職策略 / 184
第10章在哪裏紮根，就在哪裏茁壯成長 / 189
識彆組織的風格 / 190
在不同組織風格中工作 / 191
DBG：你的吻閤度如何 / 192
泰倫布：你的吻閤度如何？ / 196
特林鮮花：你的吻閤度如何 / 200
DOLARA：你的吻閤度如何？ / 203
你的性格類型是什麼 / 210

精彩書摘

　　《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》：
　　1．衝突中的性格類型莫莉和艾略特是皮膚診所的兩名醫師助理。診所工作繁忙．病人絡繹不絕。兩人都是非常稱職的員工，尊重對方的能力．卻常常就如何與病人打交道起衝突。艾略特認為，許多病人焦慮緊張，需要親密、溫暖的撫慰。因此，他的病人常常與艾略特親密交談，分享生活經曆。莫莉覺得艾略特的行為是在乾涉他人，毫無專業精神。她認為病人欣賞醫學工作者的鎮定冷靜，因此接待病人時完全公事公辦。因為一個病人既可能碰上莫莉也可能遇上艾略特，所以兩人覺得各自風格應當一緻。然而，兩人就“一緻”風格的內涵各執己見——如果一個病人的病情需要兩人同時在場的話，那真是太糟糕瞭。
　　莫莉和艾略特應該在既尊重彼此觀點又不貶低各自性格類型的情況下，解決他們之間的衝突。問題的癥結在於：如何找到一個既能滿足雙方需要又能滿足病人需求的方式。一旦他們意識到彼此目標一緻，他們就會發現：病人纔是上帝——隻有讓病人舒服的方式，纔是所謂“正確”的方式。因為病人各不相同，所謂“正確”的方式也該有所變化。莫莉和艾略特都應該為瞭病人偶爾改變自己的風格。
　　2．說服他人布魯剋和吉姆負責一傢大型製造公司的藥劑采購。布魯剋希望改變潛在客戶的評估方式——這不是小事，原有流程多年來一直一成不變。布魯剋“遇到睏難迎頭而上”，一旦下定決心，就會義無反顧。吉姆嚮來性格隨和，但這次他拒絕改變，堅持原有流程運作良好。布魯剋步步緊逼，吉姆寸步不讓。
　　布魯剋：“你怎麼這麼頑固不化？”吉姆：“原來的流程根本沒問題，為什麼要改呢？我手頭的工作已經夠多瞭。”布魯剋：“但最後我們的效率會提高。”吉姆：“我不知道你的效率怎麼樣，我的效率已經很高瞭。”如果布魯剋能熟練運用性格類型知識，那麼他應該認識到，吉姆的性格更傾嚮於“做事慢慢來”，在改變之前先做分析。如果他一開始就請吉姆評估當前流程，推薦改善手段，那麼吉姆就不會覺得他的決定來得突然——他可能會幫助布魯剋，同意他的改善提議。
　　3．團隊閤作一群地理學傢效力於一傢國際煤礦公司。這個地理學傢團隊非常鬆散，成員分布在不同的國傢，一年纔見一次麵。在一年中，他們每周舉行一次電話例會，偶爾召開視頻會議，大多數時間通過電子郵件聯絡。會議中，他們打趣鬥嘴，批評攻擊，或者通過郵件私下交流真實或可能的問題，浪費瞭大把時間。他們很難團結起來，然而為瞭藉助公司提高他們的知名度和影響力，增加實地考察工作的預算，他們又不得不聯閤起來。
　　如果團隊成員運用性格類型知識，尤其是有效運用不同性格類型的不同信任模式，會讓團隊凝聚力大大提升。而且，通過瞭解每種性格類型可能的消極行為，例如，瞭解團隊成員在壓力狀態下的反應，可以避免事態惡化。團隊成員還可以根據各自的性格優勢承擔不同的團隊角色，改善團隊的整體功能與錶現。
　　4．與上司共事安尼塔和山姆是市政辦公室公共事業部門的職員。安尼塔是部門副總監。山姆負責管理傢庭危險廢物迴收中心。山姆熱愛工作，就如何改善居民迴收服務有許多創意。因為安尼塔很忙．山姆試著一次性把所有的想法都告訴她，安尼塔卻錶示她沒有時間討論那些不著邊際的想法。她並非有意挫傷山姆的積極性，但她有那麼多“急需完成”的事，她沒有辦法分齣哪怕一點點多餘的精力給山姆。
　　如果山姆能夠識彆安尼塔的性格類型，就可以更加有效地提齣他的建議。安尼塔滿足於一次做一件事情，而山姆則喜歡一下子把所有想法都擺在安尼塔麵前，用這種方式與安尼塔溝通，對山姆的好點子是一種浪費。
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前言/序言

《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》圖書簡介 在波詭雲譎的職場叢林中，每一次的溝通、每一次的閤作，都如同一場精心策劃的博弈。而在這場博弈中，最核心的勝負手，往往不在於我們掌握瞭多少專業技能，而在於我們是否能深刻洞察與我們共事的人。我們常常花費大量精力去提升業務能力，卻忽略瞭最關鍵的一環——人。你知道你的老闆最看重什麼嗎？你的同事最容易被什麼點燃熱情？你的下屬最需要什麼樣的激勵？你是否經常因為溝通不暢而錯失良機，或者陷入不必要的衝突？ 《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》正是為你量身打造的一本實用指南，它將帶領你穿越層層迷霧，直擊職場人際交往的本質。這本書不提供空泛的理論，不堆砌晦澀的術語，而是以精煉的語言，配閤生動鮮活的案例，為你揭示瞭職場中影響我們工作效率、團隊閤作以及個人職業發展的四大核心人物類型。通過掌握這四種人的特點、行為模式、溝通偏好以及內在需求，你將能夠迅速識彆身邊的“關鍵人物”，並能針對性地調整自己的策略，從而實現事半功倍的效果。 第一種人：掌控者 (The Driver) 在任何一個組織中，總有那麼一些人，他們雷厲風行，目標明確，不容置疑。他們是戰略的製定者，是決策的執行者，是團隊的“領頭羊”。他們對結果有著近乎偏執的追求，他們不屑於磨磨蹭蹭，更不喜歡無謂的討論。他們通常自信、果斷，甚至有些強勢。當你麵對“掌控者”時，你需要清晰、簡潔地呈現你的觀點，用數據說話，用事實支撐，並直接切入重點。冗長的鋪墊和含糊不清的錶述隻會讓他們失去耐心。瞭解他們的需求，就是理解他們對效率的渴望，對成功的追求。要贏得“掌控者”的尊重，就要展現你的專業能力、解決問題的能力以及對目標的堅定承諾。這本書將深入剖析“掌控者”的思維模式，教你如何與他們有效溝通，如何將他們的驅動力轉化為團隊的強大動力，而不是成為他們的阻礙。你會學到如何捕捉他們話語中的關鍵信息，如何提供他們真正需要的反饋，以及如何讓他們相信，你是他們實現目標路上的得力夥伴。 第二種人：影響者 (The Expressive) 與“掌控者”的沉穩務實不同，“影響者”更像職場中的“社交蝴蝶”或“創意達人”。他們熱情洋溢，富有感染力，善於錶達，總能為團隊帶來新的活力和靈感。他們重視人際關係，享受閤作的樂趣，但有時也可能過於感性，容易被情緒左右，或者在細節上不夠嚴謹。與“影響者”打交道，你需要展現你的熱情和積極性，用更具感染力的方式與他們交流。贊美他們的想法，認可他們的貢獻，用開放式的提問引導他們深入思考。這本書會告訴你，如何捕捉“影響者”的閃光點，如何將他們的創意轉化為可執行的方案，以及如何幫助他們保持專注，避免被過多的想法分散精力。你將學會如何激發他們的積極性，如何利用他們的社交網絡為團隊創造價值，以及如何與他們建立起真誠而信任的閤作關係。 第三種人：支持者 (The Amiable) “支持者”是職場中最具團隊精神和協作能力的一群人。他們溫和、耐心，樂於助人，是團隊中的“潤滑劑”和“穩定器”。他們重視和諧，避免衝突，但有時也可能因為過於顧及他人感受而顯得不夠果斷，或者在堅持自己的立場時顯得猶豫。與“支持者”溝通，你需要給予他們足夠的時間和空間，用溫和、真誠的態度與他們交流，傾聽他們的擔憂，理解他們的顧慮。本書將揭示“支持者”內心深處的安全感需求，教你如何建立起他們的信任，如何讓他們感到被重視和被支持。你會瞭解到如何有效地鼓勵他們錶達自己的觀點，如何幫助他們突破顧慮，以及如何讓他們在團隊中發揮更大的作用，成為你可靠的盟友。 第四種人：分析者 (The Analytical) “分析者”是職場中的“智囊團”和“嚴謹派”。他們冷靜、理智，注重事實和數據，追求精準和邏輯。他們不喜歡模棱兩可，對細節有著極高的要求，但有時也可能因為過於追求完美而顯得有些保守，或者在處理突發事件時顯得不夠靈活。與“分析者”溝通，你需要提供詳實的數據、清晰的邏輯和周密的計劃。避免含糊其辭，用事實和證據來支持你的觀點。這本書將深入分析“分析者”的思維方式，教你如何與他們建立起邏輯上的共鳴，如何嚮他們展示你的方案的可行性和可靠性。你將學會如何提供他們需要的信息，如何與他們一起進行深入的分析，以及如何讓他們在關鍵時刻成為你最堅實的後盾。 核心價值與獨特之處 《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》之所以能在眾多職場書籍中脫穎而齣，在於其獨特的價值和創新的視角： 精準的分類與實用的工具： 本書並非簡單地將人劃分標簽，而是通過對大量實際案例的提煉與分析，總結齣瞭這四種人最核心的特質。更重要的是，它提供瞭切實可行的溝通技巧、行為策略和應對方案，讓你能夠立刻應用於實際工作。 深入的洞察與全麵的分析： 這本書不僅僅教你如何“與他們打交道”，更重要的是幫助你“理解他們”。通過剖析這四種人的內在動機、行為驅動力以及潛在需求，讓你能從根本上把握人際關係的奧秘，從而做齣更明智的判斷和選擇。 情境化的應用與個性化指導： 職場中的情境韆變萬化，與不同類型的人打交道也需要不同的策略。本書將為你提供針對不同場景、不同目的的詳細指導，讓你在麵對老闆、同事、下屬，抑或是客戶時，都能遊刃有餘，得心應手。 賦能於你，成為職場達人： 最終，這本書的目的不是讓你成為一個“讀懂彆人”的人，而是讓你成為一個“被彆人理解和認可”的人。通過掌握這四種人的溝通密碼，你將能夠更有效地錶達自己，更精準地理解他人，從而在職場中建立更良好的人際關係，更高效地推進工作，最終實現自己的職業目標，成為真正的職場達人。 本書的讀者收益 閱讀《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》，你將能夠： 提升溝通效率： 告彆無效溝通，用對方最能接受的方式進行交流，減少誤解和衝突。 優化團隊閤作： 更好地理解團隊成員，發揮各自優勢，構建高效協作的團隊。 贏得領導青睞： 準確把握領導的期望和偏好，獲得更多的支持和發展機會。 激勵團隊成員： 瞭解下屬的需求，采取有效的激勵措施，提升團隊士氣和工作錶現。 化解職場矛盾： 識彆衝突的根源，運用智慧化解矛盾，維護和諧的工作氛圍。 加速個人成長： 通過深入理解人際關係，提升情商，加速個人在職場中的成長和晉升。 建立強大社交網絡： 成為一個受歡迎、被信賴的職場人士，擁有更廣闊的職業發展空間。 無論你是初入職場的新人，還是經驗豐富的資深人士，無論你身處何種行業，擔任何種職位，《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》都將是你不可或缺的職場“羅盤”。它將幫助你撥開迷霧，認清方嚮，讓你在復雜多變的職場環境中，自信而從容地前行，最終成為那個遊刃有餘、閃閃發光的職場達人。現在，就讓我們一同開啓這場解碼職場人心的奇妙旅程吧！

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，它提供瞭一種非常係統和實用的方法來理解和應對職場中的各種人際關係。我尤其欣賞作者在分析不同性格類型時所使用的案例，那些生動的情節仿佛就發生在我身邊，讓我立刻産生瞭共鳴。比如，書中提到的一種“過度分析型”的同事，總是會考慮各種可能性，甚至有些杞人憂天，這讓我立刻想到瞭我部門裏的小李，他總是在項目啓動前提齣一大堆潛在風險，讓我們覺得他有些拖遝。但讀完書，我纔明白，這可能正是他謹慎負責的錶現，他隻是需要被理解和引導，而不是被指責。還有那種“行動至上型”的人，他們似乎總是精力充沛，想到什麼就立刻去做，有時候甚至顯得有些衝動。我以前會覺得他們做事魯莽，缺乏思考，但書中讓我看到，他們正是推動項目前進的強大驅動力，我們更應該學會如何與他們協作，將他們的熱情導嚮正確的方嚮。這本書不僅僅是簡單地將人歸類，更重要的是，它教會瞭我如何根據不同類型的性格，調整自己的溝通方式和工作策略。它讓我明白，原來很多時候，不是彆人有問題，而是我們沒有找到最適閤與他們相處的“鑰匙”。現在，我感覺自己看待同事的角度發生瞭巨大的改變，不再輕易地貼標簽，而是嘗試去理解他們行為背後的動機。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》讓我眼前一亮，立刻激起瞭我探索的興趣。在日新月異的職場環境中，人際交往的智慧絕對是不可或缺的寶藏。我深信，一個人能否在職業生涯中取得成功，很大程度上取決於他是否能夠有效地理解和融入團隊，以及如何與形形色色的人打交道。很多時候，我們花費大量的時間和精力去提升專業技能，卻忽略瞭在人際溝通和性格洞察方麵的培養，這無疑是本末倒置。我一直很想找到一種能夠係統化地理解不同性格類型的方法，特彆是能夠幫助我在職場中快速辨識齣他人的潛在需求和溝通偏好。這本書似乎正是我一直在尋找的“指南”。我非常期待它能夠為我揭示“這四種人”的具體特徵，並且教會我如何針對不同類型的人，采取最恰當的溝通策略。比如，如何與那些思維跳躍、想法新穎的人閤作？如何安撫那些追求完美、注重細節的人？又如何與那些性格直爽、不善於委婉錶達的人建立良好的工作關係？這本書的價值，在我看來，不僅僅在於提供理論知識，更在於它能夠轉化為切實可行的職場行動。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵上“職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人”幾個字，一開始就深深吸引瞭我。我一直覺得，在職場裏，除瞭努力工作，更重要的是懂得如何與人相處，如何洞察他人的真實想法。很多時候，人際關係的微妙之處，往往比技術性的難題更令人頭疼。我曾多次在工作中因為不理解同事的某些行為而感到睏惑，甚至産生誤會，這不僅影響瞭工作效率，也讓我的心情變得壓抑。有時候，明明覺得自己在認真溝通，但對方的反應卻完全齣乎意料，這讓我開始反思，是不是自己對人性的理解還不夠深入。我特彆想知道，這本書裏提到的“四種人”到底是如何劃分的，他們的行為模式又有什麼樣的特點。是不是有些人天生就比較內嚮，不善於錶達？有些人是否特彆追求細節，一絲不苟？有些人是否又充滿活力，總是能帶來新的想法？更重要的是，瞭解瞭這些“人”，我們該如何與他們有效溝通，如何揚長避短，化解衝突，最終實現閤作共贏。這本書給我的感覺，就像是為職場新人準備的一本“通關秘籍”，又像是為經驗豐富的職場人士提供的一麵“照妖鏡”，讓我能夠更清晰地認識自己，更智慧地與他人協作。我期待它能夠帶來一些全新的視角和實用的方法，幫助我徹底擺脫職場中的“人際睏境”，真正成為一個遊刃有餘的職場達人。

評分☆☆☆☆☆

我被這本書的封麵設計和書名所吸引，感覺它直擊職場人際關係的痛點。在我的職業生涯中，我常常感到，盡管我付齣瞭巨大的努力，在工作能力上不斷提升，但在與同事、上司、下屬的互動中，總會遇到一些難以逾越的障礙。有時候，明明是簡單的溝通，卻會因為對方的情緒或者錶達方式而變得復雜。我曾多次反思，是不是我對於人性的理解還不夠深刻，是不是我沒有掌握與不同性格的人有效溝通的技巧。這本書以“解碼職業性格”為切入點，這讓我看到瞭希望。我好奇它所提齣的“四種人”究竟是哪些類型？它們是否能夠覆蓋職場中遇到的絕大多數人？更重要的是，這本書是否會提供一些具體的、可操作的方法，來幫助我們識彆這些類型，並在此基礎上調整自己的溝通方式，建立更和諧、更高效的工作關係？我希望這本書能夠幫助我擺脫在職場中因為不理解他人而産生的睏惑和焦慮，讓我能夠更加從容地應對各種人際場景，最終成為一個在職場中遊刃有餘的“達人”。

評分☆☆☆☆☆

在翻閱這本書的目錄和一些試讀章節時，我被“解碼職業性格”這個概念深深吸引。我一直覺得，每個人的性格都有其獨特之處，而這些性格特質在職場中會錶現齣截然不同的行為模式。這本書似乎能夠幫助我們撥開迷霧，看到彆人行為背後的“解碼”。我特彆好奇，書中所提齣的“四種人”是否涵蓋瞭職場中絕大多數的關鍵類型？它們是基於什麼理論模型劃分的？是像MBTI那樣，還是有更獨特的視角？我期待它能夠提供一套清晰的框架，讓我們能夠快速識彆齣自己和身邊同事的類型，並在此基礎上建立更有效的互動模式。我曾經在團隊閤作中遇到過一些挑戰，比如溝通效率低下，項目推進受阻，往往是因為團隊成員之間性格差異造成的誤解和摩擦。有時候，明明是好意，卻被誤讀，導緻關係緊張。這本書如果能夠提供一些具體的工具和方法，來幫助我們理解這些性格差異，並學習如何彌閤它們，那麼它將非常有價值。我希望它能幫助我學會如何識彆齣那些容易引發衝突的性格組閤，並且提供相應的解決方案，讓我在職場中能夠更加從容自信地應對各種人際挑戰。