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朱兰质量手册(第6版)

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无 著



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发表于2024-11-22

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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300182841
商品编码:1123510540
出版时间:2014-02-01

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具体描述

作  者:无 著作 朱兰 等 主编 卓越国际质量科学研究院 等 译者 定  价:280 出 版 社:中国人民大学出版社 出版日期:2014年02月01日 页  数:1128 装  帧:精装 ISBN:9787300182841 部分关键概念:领导者需要了解的质量概念
第1章从质量到优异结果
第2章质量对社会和文化的影响
第3章质量管理的普遍方法
第4章质量计划:设计创新性的产品和服务
第5章质量改进:实现绩效突破
第6章质量控制:确保可重复和具有符合性的过程
第7章战略计划与展开:由良好到**
第8章业务过程管理:创建适应性组织
第9章朱兰转型模型与路线图
第10章展望:促进环境可持续性的生态质量
第二部分方法与工具:如何运用方法和工具实现**绩效
第11章精益技术:改进过程的有效性
第12章六西格玛:改进过程的效率
第13章保持绩效的根原因分析
第14章运用六西格玛设计实现持续创新
第15章标杆分析:确定市场领先的实践
第16章以国际标准确保组织的符合性
第17章运用国家**奖驱动和监测绩效
第18章设计、控制与改进绩效的核心工具
部分目录

内容简介

《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作,自1951年**版出版以来,已经被译成多国文字。在半个多世纪中,这本手册一直是质量管理领域中*具有影响的出版物之一,被人们称为“质量管理领域中的”。
本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现**绩效过程中的作用等内容,既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理,也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。本书包含大量图表和鲜活案例,并附有详细的参考书目,是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。
无 著作 朱兰 等 主编 卓越国际质量科学研究院 等 译者 约瑟夫·M·朱兰(Joseph?M.Juran)博士是举世认可的现代质量管理的领军人物。他出生于罗马尼亚,1912年随家庭移民美国,1917年加入美国国籍,曾获工程和法学学位。在其职业生涯中,他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。朱兰提出了质量即“适用性”的观念,强调了顾客导向的重要性。朱兰理论体系中的主要概念还包括质量螺旋、质量管理三部曲、关键的少数原理等。如同质量管理领域中的另一位大师戴明博士一样,朱兰在日本经济复兴和质量革命中的作用也受到了高度的评价。1979年,朱兰创办了朱兰研究院,主要从事质量管理的培训、咨询和出版活动。20世纪90年代后,朱兰等
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用户评价

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书的内容很全面,唯一的是快递把书压变形了。

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非常棒!可以作为知识体系基本框架了!

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居然有1000多页 买过的最厚的书 坚持看完!

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商品为正品,质量专业的应该好好看看。

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看了一下这本书的目录,涉及的内容几乎是产品或者服务的整个过程。质量就意味着“适目的性“,而不仅仅是”适用性”。

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非常好的质量管理教材

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好书,做值得购买!

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书的质量很好

评分

好厚重的一本书啊……

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